צ'אטים בטוויטר: כיצד יכולים אנשי שיווק להפיק תועלת מצ'אטים בטוויטר: בוחן מדיה חברתית

האם אתה משתתף בצ'אטים בטוויטר?

רוצים לגלות איך להפיק מהם את המיטב?

כדי לחקור כיצד משווקים יכולים להפיק תועלת מצ'אטים בטוויטר, אני מראיין את מדלין סקלאר.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית היא תוכנית רדיו על פי דרישה של בוחן מדיה חברתית. זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

בפרק זה אני מראיין מדלין סקלאר, מומחה לשיווק בטוויטר. היא המארחת של פודקאסט חכם יותר בטוויטר ומארח צ'אט טוויטר שבועי ב # טוויטרמרטר. היא בלוגים על טוויטר ב- MadalynSklar.com.

מדלין בוחנת את העוצמה של צ'אטים בטוויטר וכיצד ליהנות מהם.

תגלה כלים להקל על שיווק באמצעות צ'אטים בטוויטר.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

צ'אטים בטוויטר

הסיפור של מדלין

מדלין עשתה שיווק מקוון במשך תקופה ארוכה, וכשהרשתות החברתיות נוצרו היא הייתה מכורה. טוויטר היה המועדף עליה, מכיוון שמגבלת 140 התווים מאלצת אותך להיות תמציתי.

היא משתפת כי בכל פעם שנסעה לאירועים וכנסים שונים, היא שאלה אנשים מה הפלטפורמה המועדפת עליהם ולמה. היא נדהמה מכמה אנשים אמרו שהם לא אוהבים או מבינים את טוויטר.

כתוצאה מכך היא יצאה למשימה: לעזור לאנשים להפוך לטוויטר לחכם יותר. היא החלה להשתמש בהאשטג #TwitterSmarter כשפיתחה שיעורים מקוונים ובסופו של דבר השיקה צ'אטים בטוויטר.

האזינו למופע כדי לגלות כיצד מדלין ואני חצינו דרכים לראשונה.

מהו צ'אט בטוויטר?

התיאור הפשוט ביותר של צ'ט בטוויטר הוא קבוצה של אנשים שמתכנסים בטוויטר במשך כשעה בכל שבוע כדי לנהל שיחה שנסובה סביב האשטאג שנקבע מראש. כל עוד אנשים כוללים את ההאשטג בציוץ שלהם, הם חלק מהשיחה.

זו דרך נהדרת לפגוש הרבה אנשים דומים, ולקבל ולתת עצות, מסבירה מדלין. היא מעודדת אנשים ללמוד מהצ'אטים שלה, אבל גם לצלצל ולשתף את המומחיות שלהם.

גישה נפוצה, זו שמדלין נוקטת בה, היא לארח אורח שעושה שאלות ותשובות לכל צ'אט בטוויטר.

האזן לתוכנית כדי לשמוע את האנלוגיות שלי לצ'אטים בטוויטר.

למה להשתתף?

מדלין אומרת שבשנה שעברה היא הפכה את משימתה להשתתף בכמה שיותר צ'אטים בטוויטר. היא מודה שזה לא היה קל; נדרש מאמץ להיות משתתף קבוע במספר צ'אטים בני שעה בכל שבוע.

צ'אטים בטוויטר מעולים לעזור לך להתחבר ולרשת עם אנשים.

לדוגמא, כשמדלין התחילה ללכת # MediaChat, היא לא הכירה אף אחד. היא התחילה ליצור קשר עם אנשים ובסופו של דבר ניהלה איתה שיחה צדדית מאט דידריכס מ הוטסוויט, שהיא אחת הפלטפורמות האהובות עליה לתזמון ציוצים.

בהמשך היא אירחה את מאט כאורח בה פודקאסט והיא צ'אט בטוויטר.

מדלין צדדית היא תופעה שכיחה במהלך צ'אטים בטוויטר, מוסיפה מדלין. אתה עדיין משתתף באופן פעיל ומשתמש בהאשטג, אך אתה יוצר גם קהילה קטנה בתוך הקהילה הגדולה. זו דרך נהדרת ליצור קשרים יקרי ערך וחזקים.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע מדוע מדלין מתייחסת לצ'אטים בטוויטר כ"מסיבות קוקטייל ".

היכן למצוא צ'אטים בטוויטר

מדלין מגלה שהכי טוב להפעיל חיפוש בגוגל בנושא שלך ו"צ'ט טוויטר "בחיפוש בגוגל. אפשרות נוספת היא להקליד "צ'אט בטוויטר", ותמצא כמה ספריות.

מכיוון שספריות לא תמיד אמינות או מעודכנות, מדלין ממליצה גם לחפש צ'אטים בטוויטר (תוכלו לזהות אותן על ידי ההאשטאג החוזר על עצמו). ברגע שתטבול בצ'אט, תשמע על אחרים. היא אומרת שתוכלו לברר גם על צ'אטים ספציפיים בביוס של טוויטר, מכיוון שפעמים רבות המארחים יזכירו אותם שם.

מדלין גם מזמינה את כולם לצ'ט # TwitterSmarter שלה, שמתקיים בכל יום חמישי אחר הצהריים בשעה 10:00 לפסיפיק.

האזן לתוכנית כדי לגלות כיצד ציוצים יכולים לעזור לך לזהות צ'אט בטוויטר.

טעויות צ'אט בטוויטר

אחת הטעויות הגדולות ביותר שמדלין רואה כאשר אנשים חדשים נכנסים לצ'אטים בטוויטר היא שהם משתמשים ב- Twitter.com במקום בפלטפורמה או אפליקציה של צד שלישי.

טעות נוספת היא לשכוח לכלול את ההאשטאג. אנשים יציגו את עצמם (באמצעות ההאשטאג) ובעצם ייעלמו. כשהם שוכחים להכניס את ההאשטאג, אף אחד לא רואה את הציוצים שלהם בשיחה, ולכן הם מתוסכלים.

בתחילת הצ'אט שלה, מדלין מקפידה להזכיר את הפלטפורמות שאנשים יכולים להשתמש בהן כדי להקל על החוויה. היא משתמשת TweetChat, שהיא פלטפורמה חינמית שתוכל להשתמש בה בדפדפן שלך. זה מראה את הציוצים כשהם נכנסים בשידור חי, ומכניס אוטומטית את ההאשטאג לציוצים שלך.

השתמשנו tchat.io, ושאלתי אם יש אפליקציה ניידת טובה לצ'אטים בטוויטר.

מדלין אמנם שמעה אנשים אומרים את אפליקציה לנייד של Twitter.com עובד הכי טוב ב- iOS וב- Android, לדבריה, הרבה אנשים משתמשים גם בהם הוטסוויט בנייד. היא אוהבת Echofon, אם כי לעיתים נדירות היא עושה צ'אטים בנייד, מכיוון שהיא מעדיפה את החוויה מבוססת הדפדפן.

טעות נוספת שעושים טירונים היא שהם שוכחים שזו לא סביבה למכור בה, ממשיכה מדלין. אנשים לפעמים ממשיכים, חדשים בצ'אטים ולא מכירים את הפרוטוקול, אז הם יתחילו לקדם את עצמם.

כדי לעזור לשוחחים חדשים, חשוב שהמארחים ישתפו בין עשה ואל תעשה כיצד הם מנהלים את הדברים מראש. מדלין מפרסמת תקנון בית בתחילת הצ'אט שלה והיא ראתה שגם אחרים עושים זאת. הדבר האחר שמדלין מציעה אם אתה חדש בצ'אטים בטוויטר הוא להקשיב ולצפות לפני שאתה קופץ פנימה. שימו לב למה שקורה, כדי שלא תעשו את הדבר הלא נכון.

כשאתה בצ'ט בטוויטר, אתה רוצה לכבד את כולם, מסבירה מדלין. לְהִשְׂתַתֵף. אם אתה לא בטוח מה לומר, לפחות בוא והציג את עצמך בהתחלה. העניין של צ'אטים בטוויטר הוא להיות חברתי. דבר. מצא דרכים לחדור לדברים, גם אם זה רק לומר שאתה מסכים.

האזן למופע כדי ללמוד את התועלת שבשימוש באפליקציה לנייד לשיחות.

כלי צ'אט

כשמדלין מארחת היא מגלה שהוטסויט עוזרת לה מאוד. זה כלי תזמון נהדר, והיא אוהבת לתזמן כמה ציוצים בזמנים ספציפיים. בדרך זו, כאשר היא משוחחת, היא יכולה לקבוע את כל שאלותיה ומוכנות לדרך.

מדלין מנצלת גם את היכולת מחדש את עצמה, שהיא יכולה לעשות בטוויטר או איתו בַּלָם, המאפשר לך לצייץ מחדש כל ציוץ, כולל שלך. אם היא רוצה להחזיר משהו לתמהיל השיחות, היא פשוט מחזירה אותו מחדש.

מדלין גם מחזירה את עצמה מחדש כשהיא עונה על שאלות משלה. היא לוחצת על כפתור ה- retweet, שמביא את הציוץ המקורי עם השאלה, ותשובות מתחתיו. זה נראה ממש מגניב בזרם הטוויטר, היא אומרת.

כששאלתי על כלים לניתוח צ'אט לאחר מעשה, מדלין אמרה שיש אפשרויות נהדרות. היא משתמשת oneQube מאותם אנשים שמנהלים את TweetChat.com כדי להרכיב נתונים סטטיסטיים כמו כמה ציוצים פורסמו, מי היה שם, שיעור המעורבות וכו '.

היא מציינת את זה מחרוזת הוא כלי ניתוח עוצמתי ופופולרי אחר, שקיים כבר זמן מה.

האזינו לתוכנית כדי לגלות כמה זמן מדלין עשתה צ'אטים בטוויטר.

טיפים לאורחים ומארחים

לאורח קשה לענות על שאלות של כולם מכיוון שרוב הצ'אטים נעים במהירות וקל לפספס דברים.

מדלין מציעה לפתוח כמה כרטיסיות בדפדפן שלך: אחת להשתתפות (כמו TweetChat.com), ואחת לראות את שיחת האורח (Twitter.com/ ואז ידית הטוויטר של האורח) כדי לוודא שלא תחמיץ אף אחד מהאורחים תשובות. היא מציינת שהיא שם כדי לתמוך באורחת שלה, אז היא מחזירה מחדש ציוצים ואוהבת את כל מה שהם מצייצים במהלך הצ'אט.

מדלין מזהה את השאלות שלה עם Q1, Q2 וכו ', והיא בדרך כלל עושה שמונה שאלות עבור הצ'ט החכם שלה בטוויטר. היא גם מורה לאורח להשתמש ב- A1, A2, וכן הלאה מול התשובות שלהם, כדי שאנשים יידעו איזו תשובה מתאימה לאיזו שאלה.

כדי לעזור בהכנת אורחיה, מדלין שולחת אליהם את השאלות מבעוד מועד. אם אתה מוכן, יש לך יותר זמן להתחבר ולדבר עם אנשים. אם אתה מניף את זה בכל תגובה, קשה לעקוב אחר כל השאלות שאנשים שואלים אותך במהלך הצ'אט.

האזן למופע כדי ללמוד את משך הטיפוסי של צ'אט בטוויטר.

אירוח צ'אט

המתכננים לארח צ'אט צריכים להתחיל בקידומו, מציע מדלין. אתה צריך להודיע ​​לאנשים על זה, וזה לוקח זמן. מדלין אומרת שהצ'אט שלה לא נהיה גדול ומוצלח בן לילה. היא נאלצה לבנות את זה.

לקראת סיום כל צ'אט, מדלין מפרסמת ציוץ שמבקש מאנשים להודיע ​​לה אם הם רוצים תזכורת לשיחה בשבוע הבא. זו עבודה רבה להרכיב את הציוצים, אבל אם מישהו מקבל ציוץ בבוקר צ'אט בטוויטר, הם נוטים יותר להופיע.

סביר להניח שצ'אטים בטוויטר שלך יהיו קטנים בפעם הראשונה שתפסיק, אלא אם כן כבר יצרת באז גדול. למשל, יש צ'אט טוויטר חדש יחסית לאנשי Snapchat שנקרא #ChatSnap. זה התחיל על ידי קריסטי גילנטין וקודם על ידי מדאלין וסנאפצ'טרים מובילים אחרים, אז זה היה צ'אט גדול מחוץ למחבט.

אמנם אתה בהחלט יכול לקחת זמן ולעשות קמפיין קידום קודם, אך מדלין מאמינה שאם אתה לוקח זמן רב מדי לנסות לשכלל אותו, זה לעולם לא יקרה. במקום "מוכן, כוון, אש", חושב "מוכן, אש, כיוון." הכניסו את ההאשטאג למקום, התחילו להכניס אורחים ביחד, ותדעו איזה סוג שאלות אתם רוצים לשאול, אומרת מדלין. ואז פשוט לכו על זה. תן לזה לבנות, והמשיך את המומנטום.

אני מזכיר את הודעות הבלוג הסיכום של מדלין, והיא מסבירה כיצד היא מרכיבה אותם. מדלין ומתנדבה מזהים את הציוצים המובילים מכל צ'אט, מרכיבים אותם ומפרסמים אותם בבלוג שלה. זה מאפשר לאנשים להתעדכן במה שהחמיץ, ממשיך את הקידום ועוזר בקידום אתרים.

מדלין משתמשת באותן יצירות אמנות עבור הודעות הבלוג שלה וקידום הצ'אט. לאחר שהיא מפרסמת את הסיכום, מדלין מוסיפה לה את זה ציוץ תיבת נגינה. דומה ל אדגר, Tweet Jukebox הוא כלי נהדר לשיתוף תוכן ירוקי תמידי. כלי זה עוזר לה להמשיך ולקדם את האורחת שלה ואת הצ'אט שלה.

כשאני שואל אם אתה צריך אורח מיוחד, מדלין אומרת שלא. ב- #ChatSnap עבור Snapchat, הם בדרך כלל שואלים זה את זה שאלות. זה מגניב כי זה עוזר למארח ללמוד עוד על הקהל שלו, וזה חכם מאוד.

האזן למופע כדי לגלות את היתרונות של השתתפות בצ'אטים לפני שתארח תוכנית.

תגלית השבוע

Gboard היא מקלדת דיגיטלית של גוגל שנועדה לשפר את חווית הגלישה שלך, צ'אטים, הודעות טקסט ועוד במכשיר הנייד שלך.

החלף אותו למקלדת הנמצאת כעת במכשיר הנייד שלך לכל מיני פונקציות: חפש קובצי GIF או אמוג'י, הפעל החלקה ועוד.

תכונות אחרות של Gboard יחסכו לכם המון זמן. לדוגמה, אם אתה צריך לחפש משהו בזמן שאתה מסר עם מישהו, אתה יכול ללחוץ על סמל "G" של גוגל, וסרגל חיפוש נפתח במקלדת. בצע את החיפוש, מצא את מה שאתה מחפש ואז הקש על התוצאה כדי להכניס אותה להודעה מבלי לצאת מאפליקציית המסרונים.

זה עובד לכל אפליקציה, בין אם אתה מקליד דוא"ל, שולח הודעת טקסט או מחבר הערה. הרעיון הוא שאתה לא צריך לדפדף הלוך ושוב בין האפליקציות; גוגל למעשה שילבה פונקציית חיפוש ישירות במקלדת.

כרגע זמין עבור iOS (גרסת אנדרואיד בעיצומה), Gboard זמין בחינם חנות האפליקציות.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו כיצד Gboard עובד בשבילך.

אזכורי מופע אחרים

המופע של היום בחסות פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2016.

האם אתה תוהה מה ההבדל בין החברה שלנו לשיווק מדיה חברתית, עולם השיווק ברשתות חברתיות לבין הפסגה?

הפסגה היא הכנס המקוון שלנו, עולם השיווק במדיה חברתית הוא הכנס הפיזי שלנו, ויש לנו הכשרה מתמשכת בתוך החברה הסגורה שלנו לשיווק מדיה חברתית. הפסגה היא כמו ועידה רגילה, אלא שהיא פרושה על פני חודש. זה מתקיים באוקטובר 2016.

אתה תטבול 39 מפגשי שיווק ברשתות חברתיות נלמד על ידי המקצוענים המובילים ברשתות החברתיות, כולל מארי סמית ' (מחבר משותף, שיווק בפייסבוק: שעה ביום), מייקל סטלזנר (מייסד, בוחן מדיה חברתית), קים גארסט (מְחַבֵּר, האם האמיתי אתה בבקשה לקום), ג'ואל קומ (מחבר משותף, כוח Twitter 3.0) ו איימי פורטרפילד (מחבר משותף, שיווק פייסבוק All-in-One עבור Dummies), רק כדי שם כמה. הם ישתפו אתכם בטקטיקות השיווק האחרונות של מדיה חברתית.

בנוסף, מדלין סקלאר תדבר על איך לגדל את הטוויטר שלך בעקבות: טקטיקות מוכחות שעובדות. בדוק את כל זה סֵדֶר הַיוֹם.

גלה את הדרכים הטובות והחדשות ביותר לשווק את העסק שלך פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, יוטיוב, טוויטר, פינטרסט, ו סנאפצ'אט.

מצא דרכים חדשות לשיפור התוכן שלך ולמדוד את התוצאות באמצעות הפעלות וידאו, וידאו חי, שיווק חזותי, אנליטיקה, ו כלים שיווקיים - הכל מהנוחות של הבית או המשרד.

יש לנו תמחור מצוין כרגע. הירשם עכשיו ל- פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2016.

האזינו למופע!

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• למידע נוסף על מדלין עליה אתר אינטרנט.
• לעקוב אחר @ MadalynSklar.
• הצטרפו לשבועון של מדלין # טוויטרמרטר צ'ט בימי חמישי בשעה 10:00 לפסיפיק.
• תקשיב ל פודקאסט חכם יותר בטוויטר.
• למידע נוסף על # MediaChat, מאט דידריכס, ו הוטסוויט.
• תקשיב למאט פודקאסט ולקרוא את שלו סיכום צ'אט בטוויטר.
• תנסה TweetChat ו tchat.io.
• נהל צ'אטים בנייד עם אפליקציית Twitter.com, Echofon, או הוטסוויט בנייד.
• תסתכל על היכולת של טוויטר צייץ מחדש את עצמך.
• למידע נוסף על בַּלָם.
• לבדוק oneQube ו מחרוזת לניתוח.
• קרא את סיכום הצ'אט הטוויטר של מדלין עם ניל שפר.
• לְהִצְטַרֵף קריסטי גילנטין #ChatSnap.
• לַחקוֹר ציוץ תיבת נגינה ו אדגר.
• לבדוק Gboard עַל iTunes.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית, בימי שישי בשעה 8:00 באוקיינוס ​​השקט Huzza.io, או כוון הלאה פייסבוק לייב.
• למידע נוסף על פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2016.
• קרא את ה דוח תעשיית שיווק במדיה חברתית 2016.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה דעתך על צ'אטים בטוויטר? אנא השאירו את הערותיכם למטה.