TikTok לעסקים: מדוע משווקים צריכים לשקול TikTok: בוחן מדיה חברתית

מתלבטים כיצד להשתמש ב- TikTok לעסקים? מחפש עצות מוכחות החורגות מהיסודות?

כדי לחפור עמוק ב- TikTok לצורך שיווק, אני מראיין את מייקל סאנצ'ס בנושא פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

מיכאל הוא מומחה שיווק של TikTok המתמחה בסיוע למותגים ממוקדי צרכנים להגדיל את טווח ההגעה והחשיפה שלהם ל- TikTok. הוא גם הקים את סודות השיווק של TikTok, קבוצת הפייסבוק הגדולה בעולם המוקדשת לשיווק ב- TikTok.

תלמד כיצד האלגוריתם של TikTok מעריך ומגיש תוכן, מצא טיפים ליצירת תוכן TikTok עבור העסק שלך, ותגלה דוגמאות לעסקים המשתמשים ב- TikTok בהצלחה.

סיפור הרקע של מייקל

הרקע של מייקל בנוי על יצירת תוכן. הוא עבר מעבודה בצילום ווידאו למרחב השיווקי והפרסומי. הוא התחיל להתעניין במציאת תחומי הזדמנות שאף אחד אחר לא שקל; פלטפורמות שונות, אפליקציות שונות וכו '.

לפני כשנתיים וחצי, מייקל ראה הצלחה באמצעות YouTube כדי לקדם לקוח שמוכר צעצועי ילדים. חיפש פלטפורמות חלופיות להתנסות בהן, הוא גילה את Musical.ly ו- Smule - שתיהן פלטפורמות תוכן דמויי קריוקי.

כאשר Musical.ly נרכשה על ידי Dance, נולדה פלטפורמת המדיה החברתית המכונה כיום TikTok. מייקל מהר מאוד הבין את ערך הפלטפורמה. תשומת לב, מודעות, מעורבות וטווח הגעה אורגני הם, לדבריו, "... מחוץ לטבלאות", ומאז הוא מנהל קמפיינים והתקשרויות של TikTok.

הוא עבד עם מותגים, משפיעים כמו @ edmylett, ואפילו עם TikTok באופן ישיר, וניהל קמפיינים לצמיחה אורגנית, קמפיינים למשפיעים, וקמפיינים פרסומיים. עד לאחרונה, הוא נשאר סוג של בחור מאחורי הקלעים. עכשיו הוא נכנס לאור הזרקורים ומשתף את מה שלמד תוך שהוא מגדל חשבונות גדולים עבור מותגים וחברות.

בקיץ האחרון הוא יצר את קבוצת הפייסבוק של TikTok Secrets Marketing.

בקבוצה, מייקל משתף טיפים, עצות ונתונים מניסיון השיווק שלו ב- TikTok לצד תובנות של אנשים עם חשבונות שנעים בין 1,000 ל -30 מיליון עוקבים. כולם תורמים. נושאי הדיון מכסים כל דבר, מאיך משפכים תנועה או יוצרים קהלים מותאמים אישית ועד להפעלת קמפיינים או קבלת עסקאות משפיעים.

כיום, בנוסף לניהול קבוצת הפייסבוק, מייקל מתייעץ באופן פעיל.

מדוע על המשווקים לשים לב לטיקטוק?

מייקל מאמין כי TikTok מפנה את שדה המשחק עבור האדם או המותג הממוצע. עם תוכן הגון, הוא אומר, לכל אחד יש יתרון לגיטימי להפוך לוויראלי ולגדל חשבון מאוד מאוד מהר. בעזרת הפופולריות הזו ב- TikTok ניתן לנתב את הקהל שלך ליוטיוב, פייסבוק או אינסטגרם - אפילו לאתר שלך או לרשימת הדוא"ל שלך.

ואז יש את הסטטיסטיקה.

בממוצע בשנת 2019, משתמשי TikTok השקיעו כ -52 דקות ביום באפליקציה וצפו ביותר ממיליון סרטונים של 15 שניות. למען הפרספקטיבה, משתמשי אינסטגרם מבלים כיום בפלטפורמה כ -53 דקות ביום. זה בערך אותו זמן אבל לקח לאינסטגרם לבנות את הזמן שהושקע בפלטפורמה. משתמשי פייסבוק ממוצעים 58 דקות ביום ומשתמשי Snapchat 49 דקות ביום.

יתרה מכך, 9 מתוך 10 אנשים חוזרים ל- TikTok מספר פעמים ביום. אם אתה מפרסם או עסק, פירוש הדבר הוא שהתוכן שלך עשוי להיראות על ידי אותו אדם או הקהל האידיאלי שלך מספר פעמים ביום. ככל שהם רואים אותך יותר, כך גדל הסיכוי שיעקוב אחריך ב- TikTok ואז ימצא אותך בפלטפורמות אחרות.

בכל הנוגע לדמוגרפיה של קהל, יש תפיסה מוטעית שהקהל של TikTok מוגבל לילדים או טרום בני נוער. במציאות, הקהל הבוגר של TikTok גדל במהירות ב- 357% משנה לשנה בארה"ב בלבד. כיום 14.3 מיליון מבוגרים בארה"ב הם חלק מהקהל העולמי של TikTok המונה 800 מיליון איש.

עכשיו TikTok משקיעה כלכלית בקהילה שלהם.

ראשית, הם זיהו שחלק מהתכנים המשתמרים ביותר בפלטפורמה הם של החינוך שטח מידע ולכן הקדישו 50 מיליון דולר בקרן למידה יצירתית לחינוך ולמידע מבוסס תוֹכֶן. אם אתה משווק או יוצר תוכן - נניח, מומחה למודעות בפייסבוק - ואתה מוציא כמה תכני TikTok כיצד הפלטפורמה תוכל להגיע ולשלם לך כדי להמשיך במה שאתה כבר עושה.

שנית, הם מימנו את קרן היוצרים - במקור עם 200 מיליון דולר, ואז גדלו למיליארד דולר - כדי לשלם לאנשים יומיומיים לשחק וליצור תוכן של TikTok.

מייקל מאמין שהשקעות אלה מעידות כי העדפותיהם של משווקים, סוכנויות מודעות, מותגים ותשומת לב הקהל בפועל יעדיפו מאוד על TikTok.

אפשרויות מודעות ב- TikTok

ישנם שני סוגים שונים של מודעות בפלטפורמת TikTok: מודעות בהצגה עצמית המאפשרות לך להשתמש בהצעת מחיר במכירה פומבית כדי להציג את המודעה שלך בפני קהל בסכום כסף ספציפי, וכן מודעות מיקום המוצגות במקומות ספציפיים בעת פתיחת האפליקציה - כסרטון הראשון בפיד, עבור דוגמא.

במהלך ששת החודשים האחרונים, מאז שהגישה למודעות השירות העצמי נפתחה לכולם, מייקל צפה במודעות ולמד. לדעתו, המודעות עובדות היטב לבניית מודעות למותג ולהנעת תנועה לאתר שבו אתה יכול למקד מחדש את הקהלים במודעות במקומות אחרים אך לא להמרת הצעות העולות על $50. נכון לעכשיו, מייקל רואה כ- $ 1 עד $ 4 עלות לפעולה עבור מוצרי מסחר אלקטרוני הנמכרים בין 20 $ ל 50 $. הוא מזהיר שישתנו בהתאם למותג הפרסום, המוצר עצמו ותוכן המודעה.

תוכן המודעה עצמו חשוב. אם תנסה לעשות שימוש חוזר בסיטונאי של מודעה מערוץ אחר, סביר להניח שהמודעה תיכשל. צרכנים ב- TikTok יבחינו בכך במה מדובר ואז יחליקו ממנו כדי לדלג עליו לחלוטין. העצה הטובה ביותר לפרסום בהצלחה ב- TikTok מגיעה ישירות מהפלטפורמה עצמה, "Make TikToks, don't make ads."

כיצד האלגוריתם של TikTok מעריך ומגיש תוכן

אחת החוזקות הבסיסיות של TikTok היא האופן בו האלגוריתם שלו אוצר ומתאים את התוכן שהוא משרת לכל משתמש ספציפי, וכיצד זה שונה מאלגוריתמים של פלטפורמות אחרות.

TikTok משתמש בשבע נקודות נתונים מרכזיות כדי להעריך ולהגיש תוכן המשקף את תכונות האישיות הייחודיות לפרופיל שלך. שבע הנקודות האלה לוקחות בחשבון דברים כמו צפיות בווידאו, לייקים ותגובות, עוקבים, קדימה, משתפים, חוסכים, זמן צפייה ממוצע, שיעור השלמות ושלמות הווידאו.

הפחות מובן מבין אלה - שלמות הווידיאו - מתמקד בסמנים כמו נושא התוכן, בין אם האודיו הופסק בגלל הפרת זכויות יוצרים, ובין אם התוכן מסומן גם כן תוֹקפָּנִי. כדי להמחיש זאת, TikTok לא מציג בדרך כלל סרטונים שמציגים גסויות או אנשים שנפגעים במהלך פעלולים לקהל רחב יותר. הצגת לוגואים גדולים מדי או לוגואים מפלטפורמות מדיה חברתית אחרות יכולים גם לגרום לסימון סרטון.

כדי ללמוד על הסרטון שלך, TikTok מגיש אותו תחילה לקבוצה קטנה של אנשים - בדרך כלל באזור המקומי שלך, כגון לוס אנג'לס, אם שם אתה גר. האלגוריתם צופה בדברים כמו תצוגות, הערות ושיעור השלמות בזמן אמת. אם התגובה לסרטון שלך חיובית, הסרטון מוגש לקהל גיאוגרפי גדול יותר כמו דרום קליפורניה. ככל ש- TikTok מקבל יותר נתונים, כך תפוצת הסרטון רחבה יותר.

בדיקה זו מתרחשת די מהר. אתה יכול ממש להוציא סרטון ותוך 5-6 שעות לקבל 200,000 צפיות.

גילוי תוכן וביצועים ב- TikTok

מצד המשתמש, ל- TikTok יש שני עדכונים שבאמצעותם הוא מגיש תוכן: הכרטיסייה הבאה והכרטיסייה בשבילך. אנשים שעקבו אחריך יראו את התוכן שלך בכרטיסייה העמוד הבא. אנשים שלא עקבו אחריך עדיין יכולים לראות או לגלות את התוכן שלך בכרטיסיית פיד הדפים בשבילך. שתי הכרטיסיות הללו בשילוב עם האלגוריתם הם המייחדים את TikTok מכיוון שספירת העוקבים שלך אינה משפיעה ישירות על צפיות הווידאו שלך.

התוכן אינו כפוף לחיי מדף קצרים ב- TikTok באותו אופן שבו הוא נמצא באינסטגרם או בפייסבוק. במקום זאת, בדומה לתוכן ב- YouTube, סרטון TikTok פשוט בן 30 שניות יכול להמשיך ולעלות במשך שבועות וחודשים.

אמנם הביצועים הגרועים של סרטון אחד לא ישפיעו לרעה על הביצועים של סרטונים אחרים, אך אתה רוצה לנסות לעבוד עם האלגוריתם. כדי לתת לכל אחד מהסרטונים את הזריקה הטובה ביותר לביצועים טובים, אל תפרסם יותר מדי סרטונים בחלון זמן קטן. האלגוריתם של TikTok זקוק לזמן כדי להעריך את הסרטון שלך. אם אתה מפרסם חמישה או שישה סרטונים בתוך חלון זמן קצר, אתה בעצם מציב את הסרטונים אחד נגד השני.

כשאתה פשוט החל מ- TikTok, מייקל מציע לעשות סרטון אחד או שניים כל יום. כאשר אפסתם מה עובד ומה הקהל שלכם אוהב - ו- TikTok מבין את הסרטונים שלכם - תוכלו להגדיל את מספר הסרטונים עד שתפרסמו 10 סרטונים ביום.

אם המחשבה על התחייבות לעשות סרטון TikTok מדי יום מכריעה אותך, כמה יוצרים מצליחים מפרסמים בלוח זמנים פחות תכוף; עם זאת, סרטון אחד ביום הוא הטוב ביותר מכיוון ש- TikTok - גם האלגוריתם וגם הקהל - מעריך עקביות. ספק תוכן טרי באופן עקבי וסביר יותר שתשמור על מודעות מהמשפך העליון ותהיה זכור כמומחה או אדם, פודקאסט, משווק, לבנה-טיט, או כל המיקום שלך משקף.

ניהול סרטוני TikTok בעלי ביצועים נמוכים

אם הסרטון שלך לא רואה צפיות בתוך כ- 48 שעות, סביר להניח שהוא טיפש. רוב האנשים צריכים פשוט להשאיר את הסרטון הזה, אך ישנם מקרים בהם תרצה להפוך את הסרטון לפרטי או למחוק אותו.

לפני שתקבל החלטה זו, בדוק את הנתונים הסטטיסטיים האישיים בסרטון זה כדי לראות מה אתה יכול ללקט; תצטרך חשבון מקצוען בשביל זה. לשם המחשה, אם הסרטון שלך אורך 45 שניות וזמן הצפייה הממוצע היה 3 שניות בלבד, אולי אתה צריך לעבוד על לכידת תשומת הלב במהירות. האם הסרטון שלך הצליח טוב יותר באזורים מסוימים מאשר באזורים אחרים? מדוע זה יכול להיות?

השתמש בנתונים העומדים לרשותך כדי לשפר את התוכן העתידי שלך.

מתי כדאי להפוך סרטון לפרטי או למחוק אותו? מייקל אומר שאתה צריך למחוק סרטון רק בשני מקרים. המקרה הראשון הוא אם תקבל התראה על הפרת תוכן קיים מכיוון שזה יעבוד נגדך. המקרה השני הוא אם בדקת מושג לפני שהתמקמת בקהל הנישה או הקהל האידיאלי שלך.

לדוגמא, אם פרופיל TikTok שלך התפתח לדבר על מודעות פייסבוק אך 10 הסרטונים הראשונים שלך מדברים עליו החתול או הבישול שלך, עליך למחוק את עשרת הסרטונים הראשונים כי הנתונים האלה עדיין מצורפים שלך פּרוֹפִיל. TikTok עדיין משתמש בנתונים האלה כדי למצוא אנשים אחרים שלדעתם דומים לקהל האידיאלי שלך. היפטר מהנתונים האלה כדי למשוך את הקהל שאתה רוצה.

אם הסרטון יישר קו עם הנישה שלך והאינטרס של הקהל האידיאלי שלך אבל פשוט לא הצליח לך ואתה לא רוצה שמישהו חדש ינחת בפרופיל שלך וירשם את הרושם השגוי של התוכן שלך, אתה יכול ליצור את הסרטון הזה פְּרָטִי.

יצירת תוכן TikTok שמניע תנועה

בעוד שמייקל מאמין שתכונות מתוחכמות יותר כמו פעולת החלקה בדרך בדרך, נהיגת תנועה עם תוכן TikTok כרגע דורשת מחשבה מכוונת ויצירת תוכן. במקום להסתמך על יכולות שיתוף הקישורים הראשוניות ב- TikTok, השתמש בסרטון שלך כדי להעביר למה אבל לא אֵיךואז שלח קריאה לפעולה בכדי להניע תנועה: "היי, אם אתה רוצה לראות עוד על זה, עיין באינסטגרם שלי ..."

מייקל אומר כי אנשים רבים משתמשים בטקטיקה זו כדי להחיות מחדש את פרופילי האינסטגרם באופן מלא, להשיג יותר מנויים ל- YouTube ולמשוך אנשים חדשים לקבוצות הפייסבוק שלהם. לדוגמא, חבר בקבוצת הפייסבוק שלו הוא מאפר. יש לה 30,000 עוקבים ב- TikTok ומינפה את הפלטפורמה לבניית קבוצת פייסבוק שמונה כעת 800 חברים משלמים.

המפתח הוא לדעת לשווק לקהל שלך - לפתור את הבעיות שלהם, לבדר אותם ולתת להם תוכן מידע - ואז למנף את הקהל הזה כמו שצריך.

יצירת תכנים חינוכיים

שאלו את עצמכם, מה הבעיה שהקהל שלכם מחפש לפתור ואיך תוכלו לעזור להם להגיע בפחות זמן? לאחר מכן צור תוכן סביב נושא זה כדי לבדר אנשים ובמקביל להפוך אותך למקור שלהם לכל מה שהם רוצים ללמוד. תוכן זה לא רק יעזור לכם לשמור על קהל אלא בעקיפין הוא גם יהפוך אתכם לקהל סמכות במרחב שלך, כך שתוכל להעביר תנועה להצעות שלך, לדפי הנחיתה שלך, או לחברה חברתית אחרת פלטפורמות.

זכור ש- TikTok רוצה להבין מיהו הקהל שלך ולהראות את התוכן שלך רק לאנשים שהוא יהדהד איתו כדי שיחזור לעוד. יצירת חבורה של סרטונים אקראיים שאינם משרתים מטרה רק תדלל את התהליך הזה.

גלה מי הקהל שלך ומה המטרה שלך. האם אתה מנסה להניע מכירות, לבנות מודעות למותג או למטרה אחרת? לאחר מכן צור תוכן ספציפי לנישה סביב הקהל והיעד שלך.

ענה על שאלות נפוצות אודות המוצר או השירות שלך, או שלח טיפים וטריקים פשוטים למדי, למחקרי מקרה או המלצות למשל, מנהל מדיה חברתית יכול היה לבצע צילום לפני ואחרי של פרופיל אינסטגרם כדי להראות כיצד נראה הפיד לפני ואחרי עבודתם.

חשבונות עסקים מצליחים ב- TikTok

בעוד @washingtonpost ו- @chipotle הם חשבונות ידועים ב- TikTok, מייקל מציע ללמוד מכמה חשבונות פחות מוכרים אך מוצלחים.

@ popl.co, מדבקת טלפון המאפשרת העברת נתוני NFC בין טלפון אחר עם המדבקה, החלה בשיווק ב- TikTok וכעת היא עסק של מיליוני דולרים.

@ alex.stemp עבר מלהיות צלם 9 עד 5 להשקת המותג, החברה והמוצר שלו על ידי מינוף TikTok.

@ the.truth.doctor, מטפלת שהייתה לה פרקטיקה פרטית משלה, יש כיום מספר פרקטיקות וקבוצת פייסבוק משגשגת.

@shiftintoactionnow, מתרגל תכנות נוירו-לשוני, נאבק בשנה שעברה. עכשיו יש לו שטח משרדים משלו ומטייל ברחבי העולם עם לקוחות.

המפתח העיקרי מהפרק:

• למידע נוסף על מייקל ושירותיו באתר מייקל. מתייעץ.
• חקור את סודות שיווק של TikTok קבוצת פייסבוק.
• בדוק את מייקל אימון קבוצתי למוח.
• הורד את גיליון מחולל רעיונות לרווחי TikTok.
• לבדוק קרן TikTok למידה יצירתית וקרן יוצרים.
• לַחקוֹר VidMob.
• מצא השראה מ @ edmylett, @ biddle3music, @וושינגטון פוסט, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ the.truth.doctor, ו @shiftintoactionnow ב- TikTok.
• למידע נוסף על פסגת השיווק של YouTube, בקר בכתובת ytsummit.com.
• הורד את דו"ח ענף שיווק במדיה חברתית.
• צפה בתכנים בלעדיים ובסרטונים מקוריים מבודק המדיה החברתית יוטיוב.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט יוטיוב.

מה אתה חושב? מה דעתך על השימוש ב- TikTok לעסק שלך? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.