כיצד להשתמש בנתוני הקהל של Google Analytics לשיפור השיווק שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה צריך ללמוד עוד על דוחות הקהל ב- Google Analytics?

האם אתה רוצה לדעת יותר על המבקרים באתר שלך?

הבנת הדמוגרפיה, ההתנהגויות והאינטרסים של המבקרים באתר שלך משפרת את השיווק המקוון שלך.

במאמר זה אשתף אילו נתונים נמצאים בקטע הקהל של Google Analytics ואיך הם יכולים לחול על אסטרטגיית השיווק המקוונת שלך.

הערה: אחת הדרכים להפיק את המרב מכל נתוני Google Analytics היא הגדרת יעדי המרה. אם עדיין לא עשית זאת, הגדר את סוג היעד הקל ביותר על ידי עיון בנקודה הראשונה בכותרת הניהול של Google Analytics בכאן. יסודות גוגל אנליטיקס הודעה.

דוחות הקהל

ישנם תשעה נפרדים מדורי דיווחים תחת קהל בפרופיל Google Analytics של האתר שלך.

למעט סקירה כללית ומשתמשים, כל קטע כולל תרשים הפעלות וקל לקריאה ותרשים טבלה המציג את נתוני הרכישה, ההתנהגות והמרות עבור כל קבוצה.

להלן תיאור קצר של אילו נתונים תמצאו בכל קטע דיווח, בהתבסס על תקופת הדיווח שאתה מגדיר בתפריט הנפתח של טווח התאריכים.

עכשיו, בואו נצלול לחלקי דוחות הקהל ב- Google Analytics. אתה יכול גש אליו באמצעות התפריט בסרגל הצד השמאלי של לוח המחוונים שלך ב- Google Analytics.

מס '1: סקירה כללית

סקירת הקהל היא בדרך כלל מה שאתה רואה כשאתה נכנס לראשונה ל- Google Analytics של האתר שלך. בקצה ה הכרטיסייה סקירה כללית היא תרשים של מספר ההפעלות שביצעו משתמשי האתר.

מתחת לתרשים נמצאים פרטי הפעלה ברמה העליונה המציגים את מספר המשתמשים שביצעו הפעלות באתר שלך, צפיות בדף, דפים לכל הפעלה, משך הפעלה ממוצע, שיעור יציאה מדף הכניסה ואחוז הפעלות חדשות.

בתחתית סקירת הקהל יש קישורים מהירים לנתונים הדמוגרפיים, המערכת והניידים המובילים עם תרשים המציג את מספר ההפעלות באתר שלך ממבקרים המדברים בשפה מסוימת.

אתה יכול לחץ על כל אחד מהקישורים כדי לראות את עשר שורות הנתונים הראשונות מכל אחד מהדוחות המוזכרים, או שתוכל לגשת לדוחות המלאים מהקטע המתאים בתפריט סרגל הצד הימני תחת קהל.

מס '2: דמוגרפיה

הסקירה הדמוגרפית מפרטת את המבקרים שלך לפי גיל ומין.

אתה יכול גש לדוחות המלאים של קטגוריות גיל ומין על ידי לחיצה על הקישור בכל תרשים או מתפריט סרגל הצד השמאלי.

אם אתה עוקב אחר יעדים ב- Google Analytics, עיין בנתונים שליד שיעורי ההמרות שלך בדוחות אלה ל- לגלות אילו קבוצות גיל ומגדר עשויים בעיקר להמיר.

לדוגמה, אם אתה מכוון לקהל לפרסום ברשתות חברתיות, במיוחד ברשתות כמו פייסבוק, הטבלה שלמעלה מראה שאנשים בקבוצות הגיל 18–24 ו- 55–64 הם המבקרים באתר הגבוהים ביותר שלך.

יצירת מודעות ספציפיות לקבוצות גיל אלו תגדיל את הסבירות לבצע המרה.

# 3: תחומי עניין

סקרן במה מעוניינים המבקרים באתר שלך? סקירת האינטרסים תראה לך בדיוק את זה.

ישנן שלוש קטגוריות דיווח בקטע 'תחומי עניין'.

• קטגוריית זיקה—קטגוריות זיקות משמשות בכדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים כדי לגרום להם להיות מודעים למותג או למוצר שלך. מדובר על משתמשים הגבוהים יותר במשפך הרכישה, סמוך לתחילת התהליך.
• פלח בשוק—המשתמשים בפלחים אלה נוטים יותר להיות מוכנים לרכוש מוצרים או שירותים בקטגוריה שצוינה. מדובר על משתמשים הנמוכים יותר במשפך הרכישה, בסמוך לתום התהליך.
• קטגוריה אחרת—אלה קטגוריות מפורטות יותר מזיקה או בשוק, ומאפשרות לך לזהות משתמשים שאינם בקטגוריות אחרות אלה.

אם אתה מפרסם, הנתונים בדוחות אלה יכולים לעזור לך ביעילות למקד מודעות על סמך תחומי עניין ספציפיים, במיוחד אם אתה משתמש ביעדים כדי לדעת איזו קבוצת אינטרסים עשויה בעיקר להמיר.

מפרסמים יכולים להשתמש בנתונים אלה כדי למקד את התוכן שלהם לאינטרסים העיקריים של הקהלים שכבר מגיעים לאתר שלהם.

מס '4: גיאוגרפי

החלק הגיאוגרפי מכסה את השפה והמיקום ממבקרי האתר שלך.

בעוד שקטגוריות השפה והמיקום כוללות את התרשימים הסטנדרטיים המציגים את נתוני הרכישה, ההתנהגות והמרות, בחלק המיקום יש גם מפה המציגה חזותית את מיקומי המבקרים שלך.

המפה שימושית ביותר למיקוד מודעות חברתיות ומודעות חיפוש - במיוחד אם אתה מכיר את המיקומים והשפות של המבקרים הסבירים ביותר להמיר באמצעות יעדי Google Analytics שלך.

זה יכול להיות שימושי גם עבור עסקים מקומיים שרוצים לדעת אם מאמצי השיווק שלהם מניעים תנועה מהאזורים הנכונים, ועבור מפרסמים שרוצים ליצור תוכן ממוקד מקומית.

# 5: התנהגות

סעיף התנהגות כולל דוחות קטגוריות מפורטים חדש לעומת מבקרים חוזרים, תדירות ואחריות ומעורבות. דוחות אלה מראים לך יותר על התדירות שבה מבקר מגיע לאתר שלך, וכמה ימים בממוצע הוא בין הפעלות למבקרים חוזרים, כמה זמן מבקרים שוהים באתר שלך וכמה דפים הם מבקרים בזמן שהם נמצאים שם.

על ידי שימוש ביעדים ב- Google Analytics, אתה יכול לעקוב אחר דפוסי ההתנהגות של מבקרים הסבירים ביותר להתגייר. לדוגמא, אתה דע אם סביר להניח שתקבל הכי הרבה המרות בביקור הראשון של המבקר או בביקורים חוזרים שלו.

אם אתה שם לב שמבקרים חוזרים נוטים יותר להמיר את דתם, עשו כל שביכולתכם בכדי להחזיר מבקרים בפעם הראשונה לאתר שלך על ידי כך שהם מנויים לבלוג או לרשימת הדוא"ל שלך.

אם אתה מבחין בסבירות גבוהה יותר שמבקרים חדשים יעברו המרה, לכוון לאסטרטגיות אופטימיזציה להמרה שתופסות אנשים בביקור הראשון שלהם, כגון חלונות קופצים בכוונת יציאה (כמו אלה שמבקשים את הדוא"ל שלך או מציעים לך קוד הנחה בזמן שאתה עוזב אתר).

# 6: טכנולוגיה

אם אתה רוצה למידע נוסף על הדפדפנים, מערכות ההפעלה וספקי שירותי האינטרנט בהם מבקרים משתמשים בעת ביקור באתר שלך, עיין בדוחות הטכנולוגיה.

ישנם שני דוחות קטגוריות בסעיף זה: דפדפן ומערכת הפעלה ורשת.

אם העסק שלך יוצר כלים או תוכנה מקוונים, תוכל להשתמש בזה בכדי לאמוד אם עליך ליצור סיומות Chrome או יישומי שולחן עבודה מבוססי Mac. אתה יכול גם להשתמש בזה כדי וודא שאתר האינטרנט שלך פועל היטב בשלושת הדפדפנים הראשונים המבקרים שלך משתמשים.

מס '7: נייד

לא בטוח אם כדאי לבצע אופטימיזציה לנייד? זה האזור שאתה צריך לבקר בו. הסקירה הניידת מראה לך את מספר המשתמשים במחשבים שולחניים, ניידים וטאבלטים שמבקרים באתר שלך.

דוח הקטגוריות מכשירים ניידים מראה לך בדיוק באילו מכשירים המבקרים משתמשים.

אם אתה מעוניין ליצור אפליקציה לעסק שלך, עכשיו תדע אם הסיכוי הגבוה יותר שהמבקרים שלך ישתמשו בה במכשיר Apple, Android או Windows.

# 8: מותאם אישית

דוח קהל מותאם אישית זה חורג מהדוחות הסטנדרטיים. זהו דוח מתקדם יותר.

הדוחות האחרים כאן פשוטים לגישה. אתה פשוט לוחץ על הקישור כדי לקבל מידע.

עם דוח מותאם אישית זה עליך להגדיר משתנים, מדדים ומידות משלך כדי ליצור דוח. זה מתקדם מדי עבור מאמר זה. אנו נעסוק בהמשך כשנכתוב על אפשרויות דיווח מותאמות אישית.

מס '9: משתמשים זורמים

אם אתה סקרן לגבי הדרך שבה מבקרים שלך עוברים באתר האינטרנט שלך, תוכל למצוא אותה בזרימת המשתמשים.

באמצעות התפריט הנפתח בצד ימין למעלה, אתה יכול לראות את זרימת המשתמשים בהתבסס על שפה, מיקום, דפדפן, מכשיר נייד ומידות דומות של נתונים.

עקוב אחר משתמשים מדף הפתיחה אליו הם נכנסים דרך כמה אינטראקציות שהם עושים או דפים שהם מציגים באתר שלך.

זו דרך מעניינת לראות אילו דפים באתר שלך מובילים את המבקרים להציג דפים רבים יותר.

מסיימים

אני מקווה שזה נתן לך הרגשה טובה לגבי מה שתוכל ללמוד מדוחות הקהל שלך וכיצד תוכל ליישם אותו בתחומים אחרים של השיווק המקוון שלך. בפוסטים הבאים שלי, אמשיך לצלול עמוק יותר לנתוני הרכישה, ההתנהגות וההמרות של Google Analytics כדי להראות לך כיצד לנתח ולהשתמש בנתונים לשיפור הבלוג או העסק שלך!

מה אתה חושב? האם תסתכל עמוק יותר בנתוני הקהל שלך? איך לדעתך נתוני הקהל יכולים להודיע ​​על השיווק שלך? שתף את הערותיך ושאלותיך למטה!