כיצד להשתמש במודעות פייסבוק לעסקים מקומיים: בוחן מדיה חברתית

האם יש לך עסק לבני-טיט מקומי?

מתלבטים איך לגרום למודעות בפייסבוק לעבוד בשבילכם?

במאמר זה תעשה זאת למד כיצד להתחיל לפרסם עסק מקומי בפייסבוק.

מס '1: סדר את אלמנטים היסוד שלך

לפני שתתחיל לפרסם, עליך להכין לפחות שלושה דברים לגישה מהירה.

הגדר את כלי הפייסבוק שלך

מאמר זה מניח שיש לך קיים עמוד עסקי בפייסבוק. ברגע שיש לך דף, אני מציע לך השתמש ב- Business Manager כדי ליצור חשבון מודעות ופיקסלים, או הוסף את חשבון המודעות הקיים שלך למנהל העסקים.

חשב את ערך החיים של הלקוח שלך

הכרת ערך החיים (LTV) של הלקוחות שלך תעזור לך ליצור ולקדם הצעה המתאימה לתקציב בפייסבוק. כדי למצוא את ה- LTV הבסיסי של הלקוח שלך, השתמש בנוסחאות אלה:

להמחשה, נניח שיש לך מסעדה. כאשר לקוח חדש נכנס בדלת, הוא מוציא 20 דולר לביקור ומבקר פעמיים בחודש בממוצע. באמצעות נתונים אלה, העסק שלך מרוויח 480 $ (20 x 24 ביקורים) בהכנסות שנתיות מלקוח זה.

בממוצע, לקוח נשאר איתך כ -5 שנים (480 $ x 5 שנים = 2,400 $) ומפנה לפחות אדם אחד נוסף (2,400 $ x 2 אנשים = 4800 $), מה שמקנה לך כמעט 5,000 דולר בהון עבור הלקוח הזה.

למען הפשטות, דוגמה זו אינה לוקחת בחשבון עלויות כלשהן, אך אם ברצונך לראות דוגמה שעושה גורם בעלויות, בדוק זאת גיליון מעקב אחר ערך חיי הלקוח. גיליון זה מיועד למסעדה, אך תוכל להחיל את אותם עקרונות בסיסיים על העסק שלך.

ברגע שתקבע את שיעור השיעור של הלקוחות שלך, לגבש הצעה המתאימה לתקציב לקידום בפייסבוק באמצעות פוסט עמוד אורגני. לדוגמא, מסעדה יכולה להציע למשתמשי פייסבוק הזדמנות לזכות בכרטיס מתנה בסך 100 דולר. הענקת כרטיס מתנה בסך 100 דולר כדי להשיג אפילו לקוח חדש אחד (עם ערך לקוח של 5,000 דולר לכל החיים) יהיה שווה מחיר של 38 דולר לאוכל עבור המסירה.

הערת עריכה: לא מומלץ להגביר סוג זה של פוסט או ליצור מודעה מסוג זה של פוסט. הטקטיקות המעורבות בדוגמה לעיל אושרו על ידי נציג תמיכה במודעות של פייסבוק לפרסום דף אורגני בלבד.

אנשים שנכנסים יכולים גם לבחור לקבל הנחת ניחומים באמצעות שָׁלִיחַ, אם הם לא זוכים: "הגיבו על פוסט זה עם מילת המפתח" אני "כדי לקבל הנחת נחמה, אם לא לנצח." על ידי הזנת מילת המפתח 'אני' בתגובות, המשתמשים יבחרו ברשימת המסנג'רים של פייסבוק במסעדה.

שיווק הוא מערכת יחסים של תן וקח. אתה מציע משהו בחינם ללקוחות שלך, ובתמורה הם נותנים לך דרך להעביר להם הודעה. לאחר שהם מקבלים את הצעתך בתמורה לכתובת הדוא"ל שלהם, תוכל שלח רצף של הודעות או מודעות כדי לשכנע אותם לקנות ממך, שמפצה יותר את עלות הענקת משהו בתחילה.

להלן, תמצאו שני סוגים של מודעות שבהם תוכלו להשתמש כדי להעביר את הקהל שלכם לקמפיינים רצופים מתי שתרצו ולא להתחרות בעסקים מקומיים אחרים על שטח בפייסבוק.

מס '2: צור את קהלי היעד שלך

היתרון הגדול ביותר של שיווק דיגיטלי לעסקים קטנים הוא היכולת למקד לאנשים שמתעניינים בפועל במוצר שלך. כשאתה מבין את הקהל הטוב ביותר שאליו אתה יכול למקד, תחשוב מי הלקוח האידיאלי שלך. מה הדמוגרפיה שלהם? כמה ילדים יש להם? מה עמוד הפייסבוק המועדף עליהם? ישנן אינספור שאלות שאתה יכול לשאול כדי להבין טוב יותר את הלקוח שלך.

זהה מי הלקוח שלך בפועל

ההבנה שאנשים מגיבים בצורה שונה לסוגים מסוימים של הודעות היא חשובה. במקרה של מסעדה, כל הלקוחות רעבים, אך הם נכנסים לאכול מסיבות שונות. אמא עשויה לעצור כדי להאכיל את ילדיה, ואילו איש מקצוע בתחום העסקי עשוי להסתובב כדי לארוחת צהריים מהירה.

כשאתה מבין את הלקוחות שלך, תוכל לטפל טוב יותר במצבים הייחודיים שלהם בהודעות שלך, מה שמסייע בשיפור ביצועי המודעות שלך.

למידע נוסף על הקהל שלך בפייסבוק, עיין ב תובנות קהל בפייסבוק. ב מנהל עסקים, לחץ על לחצן התפריט בפינה השמאלית העליונה, רחף מעל כל הכלים, ו בחר תובנות קהל בעמודה תוכנית.

לאחר לחיצה על תובנות קהל, תופיע חלון קופץ השואל אם ברצונך לקבל תובנות מהדף שלך או מכולם בפייסבוק. בחר אנשים המחוברים לדף שלך.

בפינה השמאלית התחתונה של לוח המחוונים של תובנות קהל, בחר את דף הפייסבוק שבו תרצה להשתמש למחקר.

לאחר מכן ראה מידע דמוגרפי על העוקבים שלך בפייסבוקעבור העמוד ההוא כגון מין, קבוצת גיל, רמת השכלה, מצב מערכת יחסים ותואר תפקיד. השתמש במידע זה כדי להנחות את המסרים במודעות הפייסבוק שלך.

צור את הקהלים המותאמים אישית שלך

יתכן שכבר יש לך נכסים שבהם תוכל להשתמש כדי ליצור קהלים מותאמים אישית משלך. אם יש לך רשימת דוא"ל, העלה את הקובץ לפייסבוק כדי ליצור קהל מותאם אישית למיקוד. ואז השתמש בקהל המותאם אישית הזה כמקור ליצירת קהל דומה לזה של הלקוחות שכבר יש לך.

אפשרות נוספת היא צור קהל מותאם אישית על בסיס מעורבות עם דף הפייסבוק שלך. כדי ליצור קהל זה, מנהל עסקים פתוח ו בחר קהלים בעמודה נכסים.

הַבָּא, לחץ על צור קהל ו בחר קהל מותאם אישית מהתפריט הנפתח.

בחלון שצץ, להחליט כיצד ברצונך ליצור קהל זה. אתה יכול ליצור כמה סוגים שונים של קהלים, אך מעורבות היא אפשרות טובה כשאתה מתחיל.

בעמוד הבא, בחר דף פייסבוק כסוג ההתקשרות. זה מאפשר לך ליצור קהל של אנשים שעסקו בדף שלך.

עַכשָׁיו מלא את הקריטריונים לקהל המותאם אישית של מעורבות הדף שלך ו הקלד שם. כשתסיים, לחץ על צור קהל.

עם קהל מותאם אישית זה, אתה יכול התחל למקד את המודעות שלך לאנשים שכבר ראו את הדף שלך ו עודד אותם לפעול באתר שלך.

הערה: הבדל אחד גדול בין חנויות לבנים וטיטנות הוא שחנויות מסחר אלקטרוני יכולות למקד לכל אזורים גיאוגרפיים שבהם ניתן להשיג משלוח. אם חנות הלבנים והטיחונים שלך מספקת סחורות ושירותים רק באזור המקומי שלך, חייג את המיקוד שלך קרוב לאיזה מרחק אנשים נוסעים כדי לראות אותך. אני ממליץ על 15-20 מיילים.

כעת נדבר כיצד להפעיל קמפיין מעורבות וקמפיין להמרת אתרים.

מס '3: קדם את העסק שלך באמצעות מודעה באמצעות קמפיין מעורבות

המטרה של מודעת מעורבות היא שהקהל שלך יעסוק בפוסט שלך. האלגוריתם של פייסבוק ייעל את המודעה שלך כדי להשיג את המספר המרבי של אנשים שיגיבו לפוסט שלך.

מודעות אירוסין נראות דומות לפוסטים שתגביר. החיסרון בהגברת הפוסט הוא שאתה מוותר על היכולת לבדוק קהלים שונים במודעות שלך. יש פחות סיכוי שתשתמשו באותו פוסט גם להמרות באתר, לכן למען הפשטות, אל תשתמשו בלחצן Boost בפוסטים שבהם אתם רוצים שאנשים יבצעו פעולה באתר שלכם.

במקום זאת, אני ממליץ ליצור קמפיין מעורבות ו פיצול בדיקות קהלים שונים (עם כל השאר זהה) דרך Ads Manager. בדרך זו, במקום לנעול את עצמך בקהל אחד, אתה יכול בדוק את המודעה שלך עם כל אחד מהקהלים המותאמים אישית שיצרת ל לראות איזה מייצר את המעורבות הטובה ביותר.

זכור, עם זאת, זה שרק קהל אחד נותן לך מעורבות טובה יותר לא אומר שהוא יספק את המכירות הרבות ביותר.

הפעלת מודעות אירוסין חשובה לא רק למכירות אלא גם להוכחה חברתית. כשאתם מכוונים לקהל קר, אתם רוצים ליצור תחושה שיש לכם לקוחות שמחכים מחוץ לדלת כל הזמן. למשל, עם למעלה מ -1,400 לייקים, קשה שלא לשים לב לפוסט כזה.

אם אתה רק מתחיל במודעות פייסבוק, ראשית פרסם פוסט בעמוד על ההצעה שלך. לאחר מכן עבור למנהל העסקים של פייסבוק ו לחץ על חשבון המודעה שלך. ודא שזה חשבון המודעה ולא הדף.

כאשר מנהל המודעות נפתח, לחץ על הלחצן צור. למטרת הקמפיין, בחר אירוסין.

הַבָּא, לחץ על הכרטיסייה פרסום מעורבות ו הזן שם ברור ותמציתי למסע הפרסום שלך. תן שם למודעה באופן דומה לפוסט שאתה מתכוון לקדם איתו ולסוג הקמפיין שאתה מפעיל.

לאחר שתעניק שם לקמפיין, תינתן לך האפשרות להציג את המודעה שלך לאחד מהקהלים המותאמים אישית ששמרת או ל בחר עבורו דמוגרפיות יעד. לדוגמא זו, ברצונך למקד לנשים בגילאי 25 עד 55 שחיות ברדיוס של 20 קילומטר מג'ונסבורו, ארקנסו.

במקטע מיקוד מפורט, אתה יכול בחר דמוגרפיה, תחומי עניין והתנהגויות מסוימים. במקרה זה הקלד צ'יזבורגרים כדי למקד לאנשים שאוהבים צ'יזבורגרים.

הַבָּא, בחר את המיקומים שלך. כברירת מחדל, נבחרים מיקומים אוטומטיים. אם אתה רק מתחיל, אני ממליץ ללכת עם עדכון החדשות בפייסבוק.

עכשיו קבעו תקציב. קביעת תקציב נכון יכולה לעזור לך להשיג את המטרות שלך מהר יותר. פייסבוק ממליצה לך הגדר תקציב לכל החיים במקום תקציב יומי. לדוגמא זו, 30 דולר לחמישה ימים הם הנקודה המתוקה. לאחר שתקימו דף פייסבוק ותתחילו להפעיל קידום מכירות, מומחה פייסבוק יגיע גם אליכם.

השלב הבא הוא ל להחליט אם להציג את המודעות שלך כל הזמן או לפי לוח זמנים מוגדר. אם אתה מנסה להביא למכירות לעסק המקומי שלך, אני ממליץ לך להפעיל את המודעה רק בשעות שאתה פתוח.

השלב האחרון הוא הגדרת קריאייטיב המודעה. בחר את הפוסט הקיים שבו ברצונך להשתמש. כשתסיים, הגש את המודעה.

כשאנשים עוסקים בפוסט, אתה יכול להעביר אותם בקלות לקמפיין ברצף.

מס '4: פרסם את המודעה שלך באמצעות קמפיין להמרת אתרים

כשאתה מפעיל קמפיינים להמרת אתרים, חשוב יש את פיקסל בפייסבוק מותקן באתר שלך. מסעות פרסום להמרת אתרים מותאמים במיוחד לקהל שלך לעזוב את פייסבוק בפועל וללכת לאתר שלך, אז אל תתפלאי לראות עלות גבוהה יותר.

במנהל המודעות, ליצור קמפיין חדש ו בחר במטרת ההמרות.

תן שם למסע הפרסום שלך באופן דומה למסע הפרסום שלך, אך הוסף "המרה" בסוף.

בקטע המרה, בחר את הפיקסל שלך בפייסבוק.

לאחר חיבור הפיקסל, שאר הקמפיין דומה לקמפיין המעורבות. אני ממליץ למקד לאותם קהלים שבהם השתמשת במסע הפרסום.

יש לך את האפשרות ל למקד ככל הנראה ללקוחות קיימים, לחברים של לקוחות קיימים ככל הנראה, ואפילו לאנשים שלא אוהבים את הדף שלך.

אתה יכול גם השתמש באותם מיקומים כמו מסע הפרסום שלך. שוב, אם אתה רק מתחיל, נסה את עדכון החדשות של פייסבוק.

גַם, שקול לבחור בתיבת הסימון Wi-Fi תחת מיקומים. זה יבטיח שאנשים יראו את המודעה רק כשהם מחוברים לרשת Wi-Fi. אם אנשים משתמשים ב- Wi-Fi כשהם רואים את המודעה, הם צפויים לקחת יותר זמן להחליט אם לבצע רכישה.

לצורך התקציב ולוח הזמנים, אני ממליץ לשמור על הכל כפי שעשית בקמפיין המעורבות אם אתה רק מתחיל. שמור על תקציב לכל החיים של $ 30 למשך 5 ימים. הפעל את המודעה רק בשעות הפעילות שלך לכן כאשר משתמשים מבצעים הזמנה, אתה פתוח למלא אותה.

לאחר קביעת לוח הזמנים שלך, בחר את דף הפייסבוקשעבורו אתה רוצה להפעיל את המודעה. אם יש לך רק דף אחד, אל תדאג לגבי אפשרות זו לעת עתה.

סוף סוף, בחר את הפוסט שקיבל את המעורבות הטובה ביותר ואז הגש את מסע הפרסום שלך.

שוב, כשאנשים עוסקים בפוסט, העבירו אותם למסע פרסום ברצף.

מה אתה חושב? אילו טיפים יש לך לשימוש במודעות פייסבוק לעסקי לבנים וטיט? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.