26 דרכים לעסוק באוהדים שלך בפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש דרכים חדשות לעסוק באוהדי פייסבוק שלך?

האם טקטיקות המעורבות הנוכחיות שלך בפייסבוק זקוקות למעט יותר רגש?

בתוספת של סיפור בליטה, לגרום לאוהדים שלך לעסוק בעדכונים מדף הפייסבוק שלך הפך לחשוב עוד יותר.

הנראות שלך בעדכון החדשות תלויה במעורבות כמו שלא הייתה מעולם.

אם הדף שלך חווה ירידה במעורבות, שימוש בסוגי פוסט שונים וביצוע מספר התאמות תוכן יכול להקפיץ אותו לגיבוי.

במאמר זה תעשה זאת מצא 26 טיפים, מדריך A-Z, למעורבות אוהדים בפייסבוק.

מס '1: משוך את תשומת לב הקוראים לנקודה במאמרך

האוהדים שלך רואים תוכן רב עובר דרך עדכון החדשות שלהם ביום ולא תמיד כותרת נהדרת כדי לעורר מעורבות בכתבה שאתה מפרסם בפייסבוק.

כאשר אתה עדכן את עמוד הפייסבוק שלך להודיע ​​לקוראים על המאמר החדש שלך, לכלול הצהרה או שאלה המתייחסת לנקודה ספציפית מהמאמר כדי להגביר יותר קליקים, לייקים, הערות או שיתופים.

בפוסט זה, הסופרת שיתפה את תגובתה לטיפ מתוך המאמר כדי לעניין את הקוראים בלחיצה כדי לקרוא את השאר.

מס '2: מאזן בין סוגי תוכן שונים

אם לכל פיסת תוכן שתעביר בפייסבוק יש את אותו המראה והתחושה, זה הסיבה שהמעריצים שלך יתחילו להעביר אותם על תכנים שנראים אחרת ומעניינים יותר.

כדי להפוך את עמוד הפייסבוק שלך למרתק יותר, שתף את התוכן שלך במגוון צורות. התנסו בתמונות, סרטונים, קישורים ושאלות, לאחר מכן עקוב אחר המעורבות בתובנות כדי לראות אילו סוגים של פוסטים עושים הכי טוב (עוד על כך במספר 7). בחר את סוגי הפוסטים המניבים את הביצועים הטובים ביותר והכלל מגוון של כל אחד מהעדכונים שלך.

ל הימנע מיצירת עדכון חדשות שנראה כי הוא משרת יותר מאותם תוכן שאוהדים כבר ראו, Storify כולל עדכונים תמונות גדולות עם תיאורים ותמונות קטנות יותר עם מאמרים מקושרים.

 # 3: פוסטים מלאכתיים כדי להניע קליקים

בכוחות עצמו, קישור שפורסם לדף שלך לא יניב קליקים רבים.

העבר את האוהדים שלך מדף הפייסבוק שלך לאפליקציה או לתוכן שלך עם שילוב של תמריצים וקריאות לפעולה בעדכונים שלך.

לואו לאחרונה יצר קליקים על קישור כשפרסמו עדכון כדי לעודד את האוהדים לקחת חידון צבע ואישיות.

מס '4: פיתוח תוכן ירוק עד

אם התוכן שלך נוטה להיות מוכתב על ידי מגמות, תגלה שברגע שהמגמה חלפה, יש גם עניין בתוכן שלך.

תוכן ירוק עד נשאר רלוונטי לפחות 6-12 חודשים. צרו מספר מאמרים ירוקי-עד ותמיד יהיה לכם משהו שיוצר מעורבות בפייסבוק.

HubSpot"36 הבלוגים המדהימים של מדיה חברתית שכולם צריכים לקרוא" פורסם באביב 2010, אך עדיין שימושי ורלוונטי עד היום.

# 5: אקספרס עם סמלי הבעה

טקסט רגיל לא תמיד מתאים לביטוי האנושיות, ההתלהבות או הרגש שמאחורי פוסט.

Hubspot דיווחים ש"משהו פשוט כמו פרצוף סמיילי בפוסט שלך יכול הגדל לייקים ב -57 אחוזים, הערות ב -33 אחוזים ושיתופים ב -33 אחוזים מעל פוסטים בלעדיהם. "

הראה את האישיות שלך ו עזרו למעריצים להתייחס אליכם על ידי הוספת רגשון לעדכונים.

עדכון אחרון מאת זאפוס כלל לב וקיבל 718 לייקים, 22 שיתופים ו -8 תגובות ב -22 שעות. בהשוואה לפוסטים אחרים שהמותג פרסם באותו יום, פוסט הלב היה חביב יותר.

מס '6: מצא ושתף תוכן בזמן

אירוסין זה מעורבות והנושא שמניע אותה לא תמיד צריך להיות שלך.

אם יש סיפור שאתה יודע שהקהל שלך מעוניין בו, שתף את הפרטים עם האוהדים שלך. לדוגמה, תן לאוהדים שלך לדעת שאתה הולך להשתתף בכנס בתעשייה, לאחר מכן פרסם עדכונים ותמונות מהאירוע ל ליצור יותר הזדמנויות למעורבות.

כשהרד סוקס זכו בסדרה העולמית, גלובוס בוסטון ידעו שקוראיהם יתעניינו, ולכן הם שיתפו מידע על מצעד הרד סוקס בבוסטון. ביום המצעד הם המשיכו לספק עדכונים ותמונות, מה שהפך אותם למקור טוב לאנשים לעקוב אחר המצעד.

מס '7: השג תובנות מנתוני פייסבוק

דפים שמפרסמים תוכן באופן עיוור מבלי ללמוד עוד על האופן שבו מעריציהם מגיבים אליו יכולים למצוא את עצמם מפרסמים בזעם ללא עלייה - או גרוע מכך, ירידה - במעורבות.

תובנות העמודים של פייסבוק מספקות לעסקים מידע מרכזי שמוציא את הניחושים מאיזה סוגי תוכן שהאוהדים שלך הכי אוהבים לראות בדף שלך.

השתמש בנתונים של תובנות לספר לכם אילו סוגי פוסטים משיגים מעורבות רבה יותר עבורכם בפייסבוק וב- התאם את התוכן שלך לכלול יותר מהם.

מארי סמית ' מספק סיכום נהדר של תכונות התובנות החדשות.

# 8: ערכו תוכנית גיבוי עם הערות

לפני כמה חודשים מתי הניו יורק טיימס האתר התרסק, הם היו זקוקים לתוכנית חלופית. הם פנו אל הערות בפייסבוק שם הם העלו את מספר הסיפורים בדף הפייסבוק שלהם.

אמנם אולי לא הפורמט האופטימלי לקרוא סיפור ארוך, אך המפתח העיקרי כאן הוא כאשר מתעורר מכשול, חפש דרך לעקיפת הבעיה. הניו יורק טיימס הצליח לעסוק בקהל שלהם בפייסבוק בזמן הזה.

מס '9: כלול אפליקציות פייסבוק

מתחרויות ועד רשימות אירועים והרשמות דוא"ל, אפליקציות מותאמות אישית מספקים הזדמנויות רבות למעורבות נהיגה, אך עמודים רבים אינם מנצלים אותם.

אנדראה וואהל מספק סיכום נהדר של שמונה יישומי פייסבוק הניתנים להתאמה אישית שאפשר להשתמש בהם למשוך את תשומת ליבם של האוהדים שלך. השתמש בהם כדי להניע תנועה ומעורבות כאשר אתה קישור ישירות אליהם מעדכון סטטוס, פוסט בבלוג או אפילו טוויטר.

בוחן מדיה חברתית משתמש הייו עַל פייסבוק להכיר לאוהדים הפודקאסטים של SME.

# 10: הצטרף לשיחה תוך כדי תנועה

חלק גדול מהרשתות החברתיות המצליחות נשען על ניהול שיחה עקבית עם הקהל שלכם. אם אתה עובד תוך כדי תנועה, אך רק מנהל את פייסבוק משולחן העבודה שלך, אתה מסתכן מחוץ לולאה כשקורים שיחות חשובות.

מנהלי פייסבוק לא צריכים להיות קשורים לשולחן העבודה שלהם כדי לפרסם עדכון או להגיב למעריצים. ה מנהל עמודי פייסבוק למכשירי iOS ו- Android מאפשר לך לבדוק את פעילות הדף שלך, להציג תובנות ולהגיב לאוהדים ישירות מהמכשיר הנייד שלך.

# 11: דע מה לכלול בתמונות

בעוד עסקים רבים משלבים תמונות בעדכונים שלהם, מומלץ לעשות זאת ראה כיצד סגנונות שונים של תמונות משפיעים על המעורבות שלך בפייסבוק.

מחקר מעניין שנערך על ידי טגס מציע כי מותגים קמעונאיים זקוקים לאסטרטגיות של תוכן חזותי המתחשבות בזהות המותג הייחודית שלהם, ביעדים ובקהל.

תג דיווחים:

• משתמשים מעדיפים לראות תמונות של מוצרים קמעונאיים ללא אנשים, מה שמקל עליהם לדמיין את לבישתו או שיש להם מוצר שפורסם.
• תמונות מזדמנות המציגות צילומי גוף חלקיים כמו ידיים ורגליים משויכות לייקים גבוהים יותר בפייסבוק.
• אם לעסק הקמעונאי שלך יש נכס מותג ייחודי המורכב מאנשים כמו הדגמים הבולטים ב- Victoria's Secret ו- A&F, תמונות של אנשים אכן עשויות לעזור להגביר את המעורבות.

התנסו בתמונות שמציגים את המוצר שלך מבלי שאנשים משתמשים בהם להגברת המעורבות בפייסבוק. תזכור ל השווה את המעורבות לשני סוגי התמונות בתובנות והתאם בהתאם.

בשתי דוגמאות אלה מ חיל הים הישן, יש הבדל בולט בעיסוק.

# 12: השקת קמפיין מודיעין תחרותי

פייסבוק שופכת אור מעניין על מה שעושים מותגים אחרים ויכולה לספק מידע מודיעיני תחרותי יקר ערך.

אתה יכול בדוק כיצד המתחרים שלך משתמשים בדף הפייסבוק העסקי שלהם ומה הלקוחות שלהם אוהבים ומשתפים, אם כן ליישם אסטרטגיות מוצלחות על הדף שלך.

לדוגמה, סופגניות Krispy Kreme עלה על עגלת הדלעת עם עדכון תבלין דלעת ומסביר פנים לחודש נובמבר. כמה ימים קודם לכן, סופגניות הודה יום הדלעת הלאומי וקיבלו הרבה יותר לייקים ושיתופים.

בהתבסס על התגובה שקיבלו דונקין סופגניות, זה הוגן להניח שקריספי קרם צריך לשקול להכיר ביום הדלעת הלאומי בשנת 2014.

# 13: נהל את עדכוני התמונה שלך

תמונות לפקד על תשומת לב רבה כשמדובר במעורבות בפייסבוק, אבל איך שאתה מפרסם את התמונות שלך יכול לרגש או לתסכל אוהדים.

במקום לטעון מסה של תמונות לדף שלך בבת אחת, קח את הזמן ל התנסו בעדכוני תמונה אחת, קולאז'ים ואלבומים כדי לראות איזה סוג של עדכון תמונה מעדיפים המעריצים שלכם.

דארן ראוז מצא שהקהל שלו הגיב בצורה הטובה ביותר כאשר התפנה להעלות מספר תמונות לאלבום.

מס '14: הערה כאשר האוהדים שלך מחוברים

דפים שמתפרסמים כאשר המעריצים שלהם אינם מקוונים סובלים ממעורבות נמוכה.

אחת מחלקי המידע השימושיים ביותר שתוכלו להשיג ללמוד מהתובנות שלך בפייסבוק זה כאשר האוהדים שלך מחוברים. כדי לברר זאת, לחץ על תובנות ואז על פוסטים.

בדוגמה זו, התרשים שלהלן מראה כי האוהדים של דף זה נמצאים ברשת במספרים גבוהים יותר בין השעות 10: 00-11: 00.

מס '15: מיטוב תגי מדיה חברתית עבור פייסבוק

על ידי אופטימיזציה של פוסטים בבלוג שלך עם תגיות מדיה חברתית, סביר יותר שההודעות שלך יעלו בתוצאות חיפוש, מה שיכול לשפר את המעורבות שלך.

כאשר אוהדים משתפים את פוסטים בבלוג שלך בפייסבוק, אתה רוצה ודא שיש לך את השליטה הרבה ביותר שאתה יכול על ידי הוספת המטא נתונים הנדרשים לדף שלך.

ארבעת המאפיינים הנדרשים לכל עמוד הם כותרת, סוג אובייקט, תמונה וכתובת אתר קנונית. התגים יגדירו איזה טקסט מופיע בקודי התמונה, הכותרת והתיאור. הערה: פייסבוק דורשת תמונה של או: לפחות 200 x 200 פיקסלים, אז וודאו שהתמונות הממוזערות שלכם הן בגודל זה לפחות.

ל ראה עד כמה פוסטים שלך מותאמים לפייסבוק, לבדוק KnowEm.

מס '16: תכנן שימוש בקריאות שונות לפעולה

אין פיתרון יחיד שמתאים לביצוע קריאה לפעולה (CTA) ספר לקוראים שלך מה אתה רוצה שיעשו הַבָּא.

קריאות קריאה שונות עשויות לעבוד טוב יותר מאחרות עבור האוהדים שלך. ודא שהקריאה לפעולה שלך תואמת את המטרה הגדרת לקורא שלך.

ג'ייסון דמרס מתאר סוגים שונים של קריאה לפעולה להשיג יעדי המרה שונים:

• CTA ל לעודד מעורבות- "אנא הקדש רגע להשאיר את הערותיך או מחשבותיך למטה."
• CTA ל להסיע את הקורא לתוכן אחר- "לקבלת מבט מעמיק, הירשם להורדת הנייר הלבן שלנו."
• CTA ל להגדיל הרשמות או לכידת לידים- "כדי לקבל עדכונים שוטפים, הירשם לניוזלטר השבועי שלנו."
• CTA ל לטפח מוביל- "צפה בסרטון זה לבדיקה מעמיקה יותר כיצד מוצר זה יכול לעזור בשיפור העסק שלך."
• CTA למכירות - "כדי לקבל גישה מיידית להכשרה הזו ולכל הבונוסים, לחץ כאן."

עיין בתובנות שלך בפייסבוק כדי לאתר את המתאם בין פוסטים שיצרו יותר מעורבות ב- CTA לבין הנוסח בו השתמשת בעדכונים שלך.

מס '17: חידון על מעריציכם לגבי תחומי העניין שלהם

זה קשה ל לשבור את הקרח או לפתוח בשיחה אמיתית כשאתה לא יודע כלום על האדם (או האוהד) בצד השני של השולחן.

כדי ללמוד עוד על האוהדים שלך ולעודד אותם להתקשר איתך ועם אוהדים אחרים, שאל שאלות שמזמינות אותם לשתף על האינטרסים שלהם או על מה שהם נהנים לעשות בזמנם הפנוי.

בתוך עדכון כיבוד יום האוריינות המשפחתי הלאומי, SME פרסמה: "ספר לנו מה אתה קורא בסוף השבוע הזה."

# 18: קרא על מה שאחרים עושים בפייסבוק

שיווק במדיה חברתית הוא אמנות ומדע. תמיד מועיל לקחת קצת זמן לראות מה אחרים עושים בפייסבוק, ולקרוא גם על מה שעושים מותגים גדולים ועל הלקחים שאפשר להפיק מהמאמצים שלהם.

כמה מקורות קריאה מעניינים לגבי מותגים כוללים:

• פייסבוק אומרת שאלו 20 המותגים הטובים ביותר ברשת החברתית
• 6 הדברים הטובים ביותר שחברות עושות בפייסבוק היום
• חמש טקטיקות פייסבוק של מותגים שעושים את זה נכון
• מה עושים 5 המותגים "הכי מזיקים" עם פייסבוק

דוגמה נהדרת היא ה -100^ה קמפיין יום הולדת עבור אוריאו עוגיות שנוצרו על ידי טיוטת FCB שם הם יצרו עדכון יומי למשך 100 יום שהוביל לאינטראקציות בפייסבוק בעלייה של 195%.

צפה בסרטון למידע נוסף על הקמפיין.

# 19: אוהדי הסקר בפייסבוק

כמעט כולם אוהבים לחלוק את דעתו. סקרים מאפשרים לך תן למעריצים שלך קול וצור מעורבות באותו הזמן.

שאל את כל מה ש- "מה הצבע האהוב עליך?" ל- "למי תצביע ביום הבחירות?" כבונוס, כאשר האוהדים שלך חולקים את העדפותיהם, אתה ללמוד מידע שיעזור לך ליצור עדכונים ממוקדים טובים יותר.

ישנם מספר יישומי סקר של צד שלישי קלים לשימוש, כולל פולדאדי ו מִשׁאָל.

# 20: נסה להעלות וידאו לפייסבוק

וידאו הופך לחשוב יותר ויותר למותגים המעוניינים ליצור קשר עם הקהל שלהם.

מוקדם יותר השנה, אופים סוציאליים מצא כי פרסם עדכונים עם סרטונים הועלה ישירות לפייסבוק קיבלו מעורבות גבוהה ב 40% מפוסטים שקשרו לסרטון ביוטיוב.

התנסה היכן אתה מעלה את הסרטונים שלך, ואם יש הבדל ברמות המעורבות כשאתה מפרסם אותם בעדכון, תדע היכן לבצע את השינוי.

# 21: עדכן את דף המידע שלך

דף מידע לא שלם או לא מעודכן יכול להשאיר אוהדים פוטנציאליים ואפילו קיימים עם הרושם שמשהו לא ממש בסדר. כשזה יקרה, האירוסין שלהם יתחיל לרדת.

בקר שוב לעמוד אודות שלך לעיתים קרובות לבצע את השינויים הדרושים כמו הוספת כתובת דוא"ל חדשה, עדכוני מוצרים או אירוע חיים.

מס '22: משתנה היכן אתה מבלה את זמנך באופן מקוון

לפעמים התוכניות הכי טובות יעלו שולל. הדבר החשוב ביותר הוא להישאר גמישים לגבי המקומות בהם אתה מבלה את זמנך באינטרנט וליצור נוכחות חזקה ופעילה ברשתות חברתיות בהן לקוחותיך והלקוחות הפוטנציאליים שלך מבלים.

יכול להיות שיש לך קשר אישי לטוויטר או לפינטרסט, אך ייתכן שהלקוחות שלך נוטים יותר לבלות בפייסבוק. זה רעיון טוב ל השתנה היכן שאתה מקדיש את זמנך כדי לראות איזה שילוב מקבל את רמת המעורבות הגבוהה ביותר.

להיות בטוח ש חפש מעורבות במקום בו הלקוחות שלך נמצאים מוכנה שתתחבר אליהם.

# 23: הרחיב את טווח ההגעה שלך עם פוסטים מתוזמנים בסוף השבוע

אם קהל היעד שלך נמצא במצב מקוון בזמן חופשי בסופי שבוע ואתה לא מפרסם, אתה מפסיד את המעורבות.

לוח זמנים פוסטים לפרסום בסוף השבוע היו מוכנים לענות על כל שאלה שעולים לבוא דבר ראשון ביום שני בבוקר. עדיין יותר טוב, מצא מישהו שיוכל לפקוח עין על הפעילות בסוף השבוע ו להגיב לפי הצורך.

כדי לתזמן פוסט, פשוט לחץ על סמל השעון בעדכון הסטטוס שלך.

# 24: הערות ושיתופי eXamine ככל שהם מתרחשים

כמה ממנהלי דף הפייסבוק הפעילים ביותר אשמים בכך שהם נעדרים בפעולה ברגע פרסום העדכון שלהם.

לימודים הראו כי לייקים, שיתופים ותגובות נעשים בדרך כלל בשעות הראשונות לאחר פרסום העדכון.

בדוק שוב מוקדם ולעתים קרובות כדי לראות אם משתמשים עוסקים בעדכון שלך כדי שתוכל לענות על כל שאלה ולעודד התקשרות נוספת.

מס '25: המבצעים שלך בפייסבוק מספקים נתוני לקוחות באמצעות גרף פתוח

קידום בפייסבוק שנוצר באמצעות אפליקציית צד שלישי מספק יתרון נוסף ביכולת לאסוף נתוני משתמשים כולל גיל, מין, מיקום וחביבות פייסבוק של משתמש (זמין דרך פייסבוק גרף פתוח).

מידע זה מאפשר למותגים לנתח מיהם המשתמשים שלהם - ולשלוח מיילים ממוקדים על ידי פילוח משתמשים על סמך נקודות נתונים אלה. השתמש בטקטיקה זו כדי לעורר מעורבות נוספת מרשימות משתמשים מפולחות אלה.

האזהרה היא שאתה חייב לציית לפייסבוק מדיניות לאיסוף נתונים ושימוש בהם.

מס '26: אפס משתמשים במודעות אפליקציות לנייד

ככל שמספר האנשים שמשתמשים בפייסבוק ממכשיר נייד ממשיך לגדול, להגיע לאותם אנשים הפך בראש סדר העדיפויות עבור מותגים רבים.

פייסבוק לאחרונה הוכרז שהם יפרסמו דרכים חדשות להגיע לאנשים שביקרו באתר שלך או באפליקציה הסלולרית שלך על ידי הרחבת היכולות של קהלים מותאמים אישית. התכונות החדשות יהיו זמינות למספר מוגבל של שותפים למבחן בתחילה, ואז יופעלו ברחבי העולם בחודשים הקרובים.

השתמש במודעות האפליקציה האלה כדי להזכיר לאנשים שהורידו את אפליקציית הפייסבוק שלך אך לא השתמשו בה זמן מה כדי לבקר מחדש בחוויה.

אליך

אלה רק כמה דרכים שתוכל לעשות צבוט לתוכן שלך ושנה את המסירה שלך כדי ליצור מעורבות חזקה יותר עם האוהדים שלך בפייסבוק. בדוק אותם ונסה כמה. ראה אילו מעוררים את עניין המעריצים שלך והוסף אותם לאסטרטגיה שלך.

מה אתה חושב? האם אתה רואה טיפים שישקול להשתמש בהם בקרוב? אילו טיפים נוספים להתקשרות תוכלו לשתף? אנא השאירו את הערותיכם למטה.