כיצד למדוד את סיפורי האינסטגרם שלך ROI: טכניקות מתקדמות: בוחן מדיה חברתית

האם סיפורי האינסטגרם שלך עוזרים לך להגיע ליעדים העסקיים שלך? תוהה איך להעמיק בביצועים של סיפורי האינסטגרם שלך?

במאמר זה תלמד כיצד לשלב בין Instagram Insights ו- Google Analytics כדי לדווח טוב יותר על החזר ה- ROI מסיפורי Instagram שלך.

מדוע לשלב תובנות אינסטגרם עם נתוני Google Analytics?

מנקודת מבט שיווקית ברשתות חברתיות, חשוב לדעת אם הזמן שאתה משקיע בך סיפורי אינסטגרם עוזר לך להגיע ליעדים העסקיים שלך. עם זאת, הוכחת ההחזר על ההשקעה (ROI) של המאמצים שלך עשויה להיראות כמשימה מרתיעה.

אינסטגרם ואפליקציות מדיה חברתית אחרות מציעות תובנות מפורטות או ניתוחים המודדים פעילויות בתוך האפליקציה כמו טווח הגעה, הופעות ומעורבות. ולמרות שנתונים אלה מועילים, פלטפורמות בודדות נוטות למדוד את ההשפעה של נוכחותך בערוץ שלהן ואיך הקהל שלך מגיב אליך בערוץ זה.

באינסטגרם קליקים והחלקות על אתרים הם מדדים חשובים שיש לעקוב אחריהם כדי להעריך את התנהגות הקהל שלך בפלטפורמה, אך מה קורה כאשר אותם אנשים מחליקים מעלה ומגיעים לאתר שלך? כמה יבצעו רכישה או יירשמו לרשימת הדוא"ל שלך?

בשני המדדים, ברצונך לשים לב מקרוב לשיעור הקליקים (CTR), שהוא אחוז הצופים שעבר על קריאתך לפעולה כדי ללחוץ או להקיש על קישור. למשל, אם 100 אנשים היו רואים את הסיפור שלך באינסטגרם ו -74 מהם מחליפים לאתר המקביל, לסיפור שלך יהיה שיעור קליקים של 74%.

שיעור קליקים הוא חיוני למדידת יעילות העותק שלך, והמעורבות חיונית למדידת הצמיחה בערוץ. אך לא שיעור הקליקים ולא שיעור המעורבות יסייעו לך למדוד את ההשפעה הכוללת שיש לערוץ על יעדי השיווק שלך. לשם נכנס גוגל אנליטיקס.

שילוב שלך תובנות באינסטגרם נתונים באמצעות Google Analytics יכולים לתת לך תמונה ברורה יותר של ההחזר על ההשקעה שלך ב- Instagram Stories. השתמש בתובנות המקוריות כדי למדוד את ההשפעה שלך על הקהל שלך, והשתמש ב- Google Analytics כדי למדוד את ההשפעה של האסטרטגיה על היעדים שלך. כך תוכלו להתחיל.

# 1: ניתוח ביצועי סיפור ראשוניים עם תובנות אינסטגרם

תובנות אינסטגרם מספקות מידע מפורט על האופן שבו הקהל שלכם מתקשר עם הסיפורים שלכם. השתמש במידע זה כדי לפקח על מעורבות וצמיחה תוך כדי עיצוב האסטרטגיה שלך ב- Instagram.

הערה: כדי לגשת לתובנות לסיפורים שלך, עליך להיות בעל חשבון עסקי באינסטגרם. אם עוד לא עשית זאת המרת את חשבון האינסטגרם שלך לחשבון עסקי, אתה צריך לעשות את זה קודם.

תוכלו לגשת לתובנות הסיפורים בשתי דרכים: דרך אפשרות התובנות מהפרופיל העסקי שלכם ודרך הסיפורים עצמם.

גישה לתובנות סיפורים מהפרופיל שלך

כדי לגשת לתובנות מהפרופיל שלך, הקש על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך. לאחר מכן הקש על האפשרות תובנות.

כאשר מסך התובנות נפתח, הקש על הכרטיסיה תוכן.

הנה אתה ראה סקירה כללית של ביצועי הפרסום האישיים. גלול מטה כדי להסתכל על הסיפורים האחרונים שלך.

הקש על הצג הכל ל ראה סקירה כללית של כל הסיפורים שלך וההופעות שקיבלו. מסך זה מציג את ההופעות במבט חטוף כברירת מחדל.

כדי לסנן את נתוני הסיפורים שאתה רואה, הקש על הקישור הופעות ו בחר מדד אחר מהקופץ. אתה יכול גם לשנות את מסגרת הזמן לצפייה במידע של 24 השעות, 7 הימים או 14 הימים האחרונים.

אחריך הקש על החל, אתה רואה נתוני סיפורים עבור המדד החדש.

קבל תובנות מפורטות לסיפורים בודדים

ייתכן ששמת לב שגישה לתובנות סיפורים מהפרופיל שלך אינה כוללת הרבה פרטים. כדי לקבל מבט מקיף יותר על הביצועים של סיפור אינסטגרם ספציפי, לפתוח את הסיפור. מתישהו בתוך אותו חלון של 15 שניות, החלק למעלה כדי לראות את התובנות הזמינות עבור אותו סיפור.

הערה: אם הסיפור כבר הועבר לארכיון, תצטרך גש אליו דרך הארכיונים שלך במקום דרך הפרופיל שלך. כדי לעשות זאת, הקש על סמל השעון בפינה השמאלית העליונה של המסך.

על מסך התובנות, החלק של אינטראקציות מציג נתונים לגבי הפעולות שהקהל שלך מבצע בעת העיסוק בסיפור שלך. הנה סקירה של המדדים הבאים:

• תשובות: מספר ההודעות הישירות שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס דרך הסיפור שלך
• ברזי מדבקה: מספר הפעמים שמישהו הקיש על ההאשטאג, אזכור או מדבקת מיקום מהסיפור שלך
• ביקורי פרופיל: מספר האנשים שביקרו בפרופיל שלך מהסיפור שלך
• החלקה למעלה: מספר האנשים שעברו על הסיפור שלך כדי לעקוב אחר הקריאה לפעולה הכלולה (זמינה רק לחשבונות עסקיים עם יותר מ -10,000 עוקבים)

בקטע גילוי תמצאו תובנות לגבי מספר האנשים שצפו בתוכן שלכם ומאיפה:

• רשמים: מספר הפעמים שנצפה בסיפור שלך
• לְהַגִיעַ: מספר החשבונות הייחודיים שצפו בסיפור שלך
• עוקב: מספר הלא עוקבים שעקבו אחריך מהסיפור שלך
• הסיפור הבא: מספר האנשים שהקישו כדי להציג את הסיפור של האדם הבא
• מקישים קדימה: מספר האנשים שהקישו כדי להציג את הסיפור הבא שלך
• מקישים חזרה: מספר האנשים שחזרו לסיפורים הקודמים שלך
• יצא: מספר הפעמים שאנשים עזבו את הסטוריז ניזון מהסיפור שלך

אינסטגרם מציעה גם הצעות עבור איך אתה יכול להשתמש במידע שנמסר כדי להבין טוב יותר את הקהל שלך.

חשב את שיעור ההשלמה של סיפור Instagram שלך

קביעת קצב ההשלמה הכללי של סיפור האינסטגרם שלך יגיד לך כמה אנשים צפו בו בשלמותו. זה חישוב פשוט למדי: חלק את המספר הכולל של אנשים שצפו בקטע האחרון בסיפור שלך במספר האנשים שצפו בקטע הראשון. לאחר מכן הכפל את התוצאה ב 100 להפוך אותו לאחוזים.

לדוגמא, אם 100 צופים צפו בקטע הראשון ו -89 צופים צפו בקטע האחרון, שיעור ההשלמה הכולל הוא 89%.

על ידי חישוב כמה אנשים צפו בכל קטע בסיפור שלך, תוכל למדוד את היכולת שלך להתחבר לקהל שלך ולהשאיר אותם מעורבים איתך.

מס '2: השתמש ביעדי Google Analytics כדי להקצות ערך לדפי הנחיתה של האתר שלך

כל הנתונים של Instagram Insights הנ"ל חשובים להבנת ההשפעה של הסיפורים שלך על הפלטפורמה, אבל אם אתה רוצה לראות את ההשפעה של אינסטגרם על אסטרטגיית השיווק הכוללת שלך, עליך להשתמש בגוגל ניתוח.

היכנס אל שלך חשבון גוגל אנליטיקס ואז נווט אל רכישה> חברתי כדי להציג את הדוחות השונים העומדים לרשותך.

הדוח סקירה כללית חברתית מודד את הערך הכולל של הפניות שהאתר שלך מקבל ממדיה חברתית, דבר החיוני לקביעת החזר ה- ROI שלך. עם זאת, גוגל לא יכולה להתחיל לדווח על ערכים אלה עד אליך להגדיר לפחות מטרה אחת. המטרה יכולה להיות כל פעולה שתרצה שהקהל שלך יבצע, כגון הרשמה לניוזלטר, רכישה או הרשמה לסמינר מקוון.

כדי להגדיר חדש המטרה של גוגל אנליטיקס, לחץ על הקישור צור יעד (מוצג למעלה) או לחץ על הכרטיסייה מנהל המערכת בניווט הימני.

בדף הניהול, לחץ על הכרטיסייה יעדים תחת כל נתוני אתר האינטרנט ואז לחץ על יעד חדש כדי ליצור את המטרה הראשונה שלך.

בדף הבא, עקוב אחר ההוראות שעל המסך ליצירת מטרה. ראשית, החלט אם אתה רוצה השתמש בתבנית שנבנתה מראש (שאני ממליץ אם אתה חדש בהגדרת יעדים ב- Google Analytics) או ליצור יעד מותאם אישית.

אחריך לחץ על המשך, מלא את המידע אודות המטרה שלך ו תן לזה שם. כדי למדוד את ההחזר על ההשקעה באופן ספציפי, ודא שאתה בחר את סוג היעד.

פרטי היעד שתספק יעזרו לגוגל לדעת כיצד לעקוב אחר החזר ה- ROI שלך. לרכישה או עלון או הרשמה לקורס, הזן את כתובת האתר של דף התודה (איפה שהקהל שלך מנותב מחדש לאחר שנרשם).

ודא שהקריטריון של כתובת אתר היעד מוגדר כמתחיל ולא מוגדר שווה ל-. הגדרה זו חשובה למעקב אחר פרמטרים או כאשר ערוצים מסוימים מוסיפים לקודי מעקב משלהם לקישורים. אם היעד שלך מוגדר שווה ל-, גוגל תעקוב אחר תוצאות עם כתובת האתר המדויקת, ללא מעקב אחר פרמטרים.

אם לרכישה או לרישום הקורס יש דף תודה ייעודי משלה, תוכלו גם הזן סכום בתיבה ערך. עם זאת, הזן ערך רק אם ברכישה יש דף תודה ייעודי. אם כל הקורסים או המוצרים שלך עוברים לאותו דף תודה לאחר הרכישה, אל תוסיף ערך (אלא אם כן כולם עולים אותו דבר).

לאחר ששמרת את היעד שלך, תוכל לחזור למסך הקודם ותראה שגוגל אנליטיקס מוכן להתחיל לעקוב אחר הערך החברתי שלך.

כאשר אנשים עוקבים אחר קריאותיך לפעולה ברשתות החברתיות דרך המשפך המקוון שלך, גוגל תחל כעת לדווח על המרות אלה בכרטיסייה סקירה חברתית.

על ידי הגדרת היעד שלך, פתחת גם את דוח ההמרות החברתיות, המספק מידע נוסף התבונן לעומק כיצד התנועה מהערוצים החברתיים שלך עוברת למנויים, לקוחות ו לקוחות. כדי לפתוח דוח זה, עבור לרכישה> חברתית> המרות בניווט השמאלי.

כמובן שדוח זה יהיה ריק לעת עתה מכיוון שהמידע אינו זמין למפרע. אך אם אתה מתקדם, כשאתה מביא תנועה למבצעים שלך, תראה דוחות המרות מתחילים להתמלא.

מס '3: השתמש בפרמטרים ייחודיים של UTM כדי לחשוף את ההכנסות ממסעות הפרסום באינסטגרם

אם תבצע את השלבים שלמעלה, תהיה לך מושג טוב כיצד הקהל שלך בערוץ חברתי ספציפי מתקשר עם ההצעות באתר שלך. אבל אתה יכול לקבל דיווחים מפורטים עוד יותר על התנועה שלך באמצעות קודי מעקב של Urchin Traffic Monitor (UTM).

הוספת פרמטרים של UTM לכתובות האתר שאתה משתף בסיפורי Instagram שלך תאפשר לך לעקוב אחר נתונים אודות קמפיין מפנה. לשם המחשה, כתובת אתר זו מכילה חמישה פרמטרים:

חמשת הפרמטרים הם כדלקמן:

• מקור: אינסטגרם
• בינוני: instagram_story
• קמפיין: השקת אביב
• מונח: מהיר_סופר
• תוכן: video_ad

זה הרבה מידע לארוז בכתובת אתר אחת, נכון? אל דאגה, אינך צריך ליצור קודי UTM באופן ידני. בונה כתובות אתרים של קמפיינים של גוגל יעשה את העבודה בשבילך. כשתפתח כלי זה, תראה טופס שתוכל למלא כדי להוסיף פרמטרים של מסעות פרסום לכתובות האתר שלך.

ראשון, הקלד את כתובת האתר ואת מקור מסע הפרסום, ששניהם שדות חובה. לאחר מכן הוסף כמה מדדים שחלים על הצרכים שלך. Builder URL URL Builder נותן לך פירוט טוב של מה נועד כל פרמטר UTM וכיצד להשתמש בו לשיווק שלך.

מכיוון שאתה מגדיר קודי מעקב שישתפו בסיפורי Instagram שלך, מלא אינסטגרם כמקור הקמפיין ו instagram_story כמדיום, לכל הפחות. ואז תלוי מה אתה עושה בעסק שלך, הוסף מדדים אחרים לפי הצורך.

להלן מספר דרכים בהן אתה יכול להשתמש בפרמטרים של UTM עם קישורים שאתה משתף באמצעות סיפור Instagram שלך:

• אם אתה מתחלק לבדיקת סוגי סיפורים שונים כגון וידאו חי לעומת גרפיקה של הצעות מחיר, צור קישור אחד עם סוג תוכן אחר עם פרמטרים אחרים של תוכן.
• אם אתה מציע קוד בלעדי לצופים באמצעות סיפור Instagram שלך, צור קישור עם שם קמפיין מוטבע.
• אם ברצונך לבדוק האם מבצעים המופעלים דרך סיפורי אינסטגרם עוברים המרה טובה יותר בימים שונים בשבוע, צור קישור באמצעות מדד המונח כדי להוסיף בימים השונים.

לאחר שתמלא את הטופס, בונה כתובות אתרים לקמפיין ליצור כתובת אתר של מסע פרסום שתוכל לשתף. אם יש לך חשבון עם Bit.ly שירות קיצור קישורים, אתה יכול לקצר את הקישור שם. השתמש בקישור הזה בסיפור האינסטגרם שלך כשאתה יוצר את התוכן שלך.

כדי להציג את התנועה והמרות שמקורם בכתובת אתר זו, עבור לרכישה> קמפיינים> כל הקמפיינים ב- Google Analytics. לחץ על שם מסע הפרסום (הפעלה כמובן, למשל) כדי לחשוף את דוח המקור / מדיום. לאחר מכן לחץ על instagram / instagram_story.

סיכום

הערך האמיתי של סיפור האינסטגרם שלך הוא לא כמה אנשים ענו לו, שיתפו אותו או אפילו עקבו אחר חשבונך לאחר שצפו בתוכן שלך. בטח, אינטראקציות אלה מעידות על מידת ההתחברות שלך עם הקהל שלך. אך בסופו של דבר, הערך האמיתי של סיפור האינסטגרם שלך הוא האם הצופים עוקבים אחר הקישור מהסיפור שלך לאתר שלך ובוחרים להישאר מחוברים איתך.

ועם הקסם של קודי מעקב, תוכלו לכמת טוב יותר את הערך למאמצי השיווק שלכם ברשתות החברתיות.

מה אתה חושב? האם אתה מתכנן להשתמש הן בתובנות אינסטגרם והן ב- Google Analytics כדי לדווח על ההחזר על ההשקעה שלך ב- Instagram Stories? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על סיפורי אינסטגרם:

• גלה שבע דרכים לשיפור מעורבות הסיפור באינסטגרם.
• גלה כיצד ליצור סיפורי אינסטגרם שאנשים אוהבים לצפות בהם.
• למד כיצד להשתמש במדבקות של Instagram Stories בשיווק שלך.