14 כלים לייעול שיווק המדיה החברתית שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה לנהל את המדיה החברתית בצורה יעילה יותר?

האם יש לך כלים מתאימים?

כדי לייעל את הגישה שלך תזדקק למשאבים שעובדים טוב עם העסק שלך.

במאמר זה אשתף את הטוב ביותר כלים לניהול ואופטימיזציה של שיווק המדיה החברתית שלך.

מס '1: מצא את הקהל שלך

ברגע שאתה מגדיר את שלך קהלי יעד), מצא את פלטפורמות המדיה החברתית בה הם פוקדים באינטרנט.

להלן כלים שבהם תוכל להשתמש כדי למצוא את הקהל שלך ברחבי האינטרנט.

עוקב אחר

הפנינה החבויה (והחינמית) החביבה עלי ביותר היא עוקב אחר. ספציפי ל טוויטר, כלי זה מאפשר למשתמשים חפש בביוס טוויטר (או בפרופילי טוויטר) לפי מילות מפתח. זה עוזר לבנות רשימות משפיעים להתקשרות במועד מאוחר יותר. אז אם תחפש ב"עורך הטכנולוגיה ", הכלי יאסוף את כל הפרופילים שמזכירים את הביטוי ברשימה קלה לצריכה לצורך זיהוי פשוט.

Traackr

פלטפורמת שיווק משפיעה, Traackr יוצר רשימות ספציפיות של משפיעים וכישוריהם, בהתבסס על הקריטריון שמכניסים למערכת - בין אם זה אזור (ניו יורק) או נושא (חובב שוקולד).

טכנולוגיה זו מחפשת בכל הערוצים הפונים לציבור ובונה פרופילים מקוונים מלאים לכל משפיע ברשימה המדורג לפי טווח הגעה, תהודה ורלוונטיות. בנוסף, אתה יכול

לזהות כיצד לעסוק בצורה הטובה ביותר על סמך התוכן של המשפיע וטביעת הרגל החברתית שלו.

מערכת הדיווחים של Traackr מסייעת בזיהוי היכן למקד זמן ומשאבים. יש לו גם תכונת האזנה "נתח קול", שתופסת את התוכן, המותג והתחרות של המשפיעים.

מס '2: גלה תוכן רלוונטי

ברגע שיש לך את הפלטפורמות הממוקדות שלך, גלה את סוגי התוכן המעניינים ביותר עבור פלחי הקהל שלך. לחפש, לשתף וליצור תוֹכֶן זה רלוונטי לקהל שלך.

הכלים הבאים תומכים באסטרטגיית תוכן מבוססת נתונים ויכולים לעזור לך לספק כיוון קונקרטי לקופירייטרים לפיתוח תוכן יומיומי.

SEMrush

SEMrush ידוע בתובנות חיפוש בתשלום המסייעות ללקוחות לזהות את הביטויים שאתר מדרג עליהם. לאחר מכן תוכל לקחת את מילות המפתח האלה ו שים אותם בעותק באתר שלך.

הכלי של גוגל אדוורדס

אתה יכול גם להשתמש במשהו כמו AdWords של גוגל יחד עם SEMrush או במקום אותו מטרה.

ה- Internet Explorer החדש של מוז

ה- Internet Explorer החדש של מוז עוקב אחר האזכורים האחרונים של מילת מפתח, ומספק תובנה לגבי באז חברתי סביב מותג, נושא או מונחי מפתח אחרים. עקוב אחר קישורים, אזכורים לתרשים וניטור אזכורים לאורך זמן. כלי זה הוא עוד משאב מצוין לבניית תוכן.

מס '3: נהל זרימת עבודה / קמפיינים

לא משנה מה גודל הצוות שלך, כדאי להקים מערכת זרימת עבודה יחד עם כלים שאתה יכול להשתמש בהם ודא שכל חברי הצוות נמצאים באותו דף.

בארגונים גדולים, או אפילו בעסקים קטנים, כאשר עובד או בעלים בדרגה בכירה מעדיפים זאת לאשר תוכן שפותח על ידי סופר, ישנן דרכים שונות לתת הרשאות וליצור תהליך אישור. בנוסף, לרבים מהכלים הללו יש תכונות נוספות שיעניקו לכם קמפיינים הקצה הנוסף הזה.

הוטסויט

בפשטותה (האפשרות החינמית), הוטסויט יכול להיות משומש ל העלה תוכן ותזמן פוסטים מראש. אם מישהו צריך לאשר תוכן, הוא יכול פשוט להתחבר ו לאשר, לערוך או להסיר תוכן. ל- Hootsuite יש גם פתרון ארגוני עם תכונות נוספות לניהול תוכן ברשתות חברתיות.

קפוסט

קפוסט יכול לתמוך בתהליכי אישור מורכבים, למפות תוכן ספציפי לפרסונה, לתמוך בפיתוח קמפיינים מורכבים ולעקוב אחר המסע דרך לוח שנה מרכזי. יש לו שלושה חלקים ממוקדים יתר על המידה במסגרתו.

המוצר "יישור" מתמקד באיחוד צוותים מגוונים (אנשים עם דעות ומטרות מגוונות) ובעלי עניין עם פעולת תוכן מאוחדת ומובנת. קטלוג התוכן האחורי שלהם מאפשר גם הפניות פשוטות.

"אחריות", בדיוק כמו שזה נשמע, מאפשרת לכל אדם להיות אחראי על תפקידו על ידי עמידה בלוחות זמנים ספציפיים והקצאת תפקידים באמצעות ממשק זרימת עבודה פשוט.

"תובנה" מספק מדדים שיכולים פשוטו כמשמעו הודיעו על אסטרטגיית תוכן על ידי ניתוח ביצועי תוכן בערוצים ומסע הלקוח. בעזרת זה ניתן להבין כיצד מותג יכול להתחבר ללקוחותיו בצורה המתאימה ביותר.

Spredfast

Spredfast הוא פנטסטי לתכנון, ביצוע ומדידת חוויות אינטראקטיביות ברשתות חברתיות. לאחר שהתמזגה עם Mass Relevance מוקדם יותר השנה (הטכנולוגיה הידועה בצבירה והצגה חברתית בטלוויזיה לתוכניות כמו אמריקן איידול ו אקס פקטור), הפלטפורמה מתגאה בארבעה מרכיבי ליבה.

"שיחות" מאפשרות תכנון וארגון של קמפיינים, כמו גם את היכולת לנהל בזמן אמת ולהבין את ההשפעה החברתית. רכיב זה מציע גם ביצוע פרסום ממוקד.

"חוויות" מאפשרות הדמיה של תוכן ל להניע מעורבות באמצעות שיטות כגון תחרויות.

"ניצוץ" מספק דרך ל לעקוב אחר נושאים ולזהות שיחות שמותג יכול לעסוק בהןתוך מתן אפשרות לשיתוף פעולה באמצעות שיתוף תכנים ורעיונות בזמן אמת. זה יתרון כאשר מספר משווקים נמצאים בתערובת.

"מודיעין" מספק נתונים על פי דרישה ל לחשוף שיחות החשובות למותג, תוך זיהוי נפח ומהירות.

הרגע הזה

הרגע הזה מציע תכונות דומות ל- Spredfast, כגון הקלה על מעורבות באמצעות שיטות כמו קירות פסיפס חברתיים, רכזות תחרות ושלטי חוצות דיגיטליים. אלה רק חלק מהשירותים שמציע כלי קמפיין חוצה-ערוצים מקיף.

"קניות חברתיות" נותן אמינות למוצרים ומותגים המבוססים על תוכן שנוצר על ידי משתמשים, ויוצר פלטפורמה ללקוחות חדשים לחקור מוצרים שחבריהם רכשו והמליצו עליהם.

"חסויות לאירועים" ספר סיפור אירועים באינטרנט באמצעות ממשק מגרה ויזואלית, המשלב סטרימינג בשידור חי, עדכונים חברתיים ואפילו יחידות מודעות.

הערה: לעסקים שצריכים להגיע לקהלים חדשים במקומות ספציפיים, אל תספור את כלי פרסום וניהול חברתי בתוך אתרים מפייסבוק וטוויטר ועד פורסקוור ו לְיַלֵל. פרסום מקומי ברשת עצמה יכול להיות בדרך כלל הדרך הפשוטה ביותר לנהל קמפיינים של מודעות.

מס '4: מדוד תוצאות

ערוך את תוצאות מאמצי המדיה החברתית שלך בנקודות שונות לאורך מסעות הפרסום שלך. ככה אתה יכול התאם את היוזמות החברתיות שלך במידת הצורך, ואתה יכול גם לשפר כל הזמן את שלך אירוסין ולהושיט יד בזמן שאתה עובד למטרות שלך.

כשאתה מסתכל לְנַתֵחַ ולבצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלך ברשתות החברתיות, יש לבחון שני חלקים: צמיחה בקהילה והקשבה חברתית. אם אתה משתמש בכלים הנכונים, אתה יכול למדוד את שניהם.

אופים סוציאליים

אופים סוציאליים מספק דרך פשוטה ל למדוד, להשוות ולהבדיל בין נקודות מגע שונות של נתונים חברתיים, כמו למשל איך הקהילה החברתית שלך גדלה החודש או איך ערוצי מותגים התנהלו מול התחרות או הארגונים הקשורים לתעשייה.

האתר כולל גם פלטפורמת האזנה, המאפשרת ייצוא מהיר של שיחות המתרחשות בערוצים חברתיים על בסיס מילות מפתח. הוא מציע גם כלים לניהול ניתוח מודעות שווה ביצועים של מודעה חברתית מול מתחרים במיקום מרכזי.

6. רדיאן

6. רדיאן הוא כלי ידוע למדידה חברתית, והוא מועיל במיוחד ביכולתו להתחבר ל- Salesforce (זה אחד ממוצרי הענן השיווקיים שלהם). אם אתה משתמש ב- Salesforce CRM, אתה יכול להשתמש בו כדי עקוב אחר מסע הלקוח על פני נקודות מגע שונות.

# 5: השתמש בכלים רב-פונקציונליים

ישנם כלים רבים במרחב הצפוף הזה המשרתים מטרות מרובות. מצא את אלו המתאימים ביותר לצרכיך.

NetBase ו- Sysomos

NetBase ו סיסומוס יכול לשמש לעזרה למצוא פלטפורמות קהל ומילות מפתח לתוכן, בנוסף ל לפקח על אזכורים ולספק תובנה לשיחות.

בין יתר התכונות, NetBase ו- Sysomos יכולות גם כן לספק תובנה אילו שיחות רלוונטיות באתרים יתמכו באסטרטגיית הערוץ שלך: כיצד הקהלים משתתפים בדיאלוג, באילו אזורים ובמהלכם מסגרות זמן ספציפיות. זה מאפשר למותגים לקבל החלטות חכמות יותר לגבי מה, איך ומתי התוכן מתפרסם.

TrustRadius

ה TrustRadius פלטפורמה היא בעלת ערך מבחינה השוואתית. חבר שתי פלטפורמות דומות ובדוק את התוצאות. שקלול הצורך המותג והעסקי מול פונקציונליות של כלי יכול לעזור לגלות את הפלטפורמה הנכונה. ביקורות המשתמשים באתר יתנו לך דוגמאות אמיתיות לשימוש בפלטפורמות שאתה בוחן.

הערה: אם החברה שלך נופלת בענף מוסדר כמו פיננסים, בריאות או משקאות חריפים, בנוסף תצטרך לשקול כלי עמידה בכדי לעמוד בתקנות התעשייה. לדוגמה, אם אתה יועץ פיננסי, FINRA ו- SEC דורשים שתעד שיחות חברתיות המתקיימות בערוצי המותג והשותפים. כלים כמו Actiance, Erado ו- Hearsay Social יכולים לתמוך בתשתית זו ולהקל על ניטור שוטף.

סיכום

ברגע שיש לך מטרה בראש וקהל שאליו אתה יכול למקד, השתמש בכלים כדי להגביר את היעילות שלך. הם יעזרו למקסם את הזמן שלך, תוך שהם מספקים נתונים שיעזרו לך להפיק את המרב ממסעות הפרסום שלך ברשתות החברתיות. מה שאתה עושה עם הכלים האלה (איך משתמשים בהם ואיך הם יניעו את המודעות למותג שלך) חשוב לא פחות מהכלים שאתה בוחר.

מה אתה חושב? באילו כלים למדיה חברתית אתה משתמש כדי ליצור, לייעל ולפקח על אסטרטגיית המדיה החברתית שלך? האם אתה משתמש בכלי אחד או במגוון כלים? איזו מהן מועילה ביותר ומדוע? אנא שתף ​​את המחשבות וההמלצות שלך בתגובות.