3 שלבים לשיווק אתי ברשתות חברתיות: בוחן מדיה חברתית

משווקים יודעים שהפרסום היעיל ביותר הוא שיווק מפה לאוזן. המשווקים החכמים ביותר יודעים מפה לאוזן עובד הכי טוב כשזה אמין.

למרבה הצער, האמון נמצא בירידה. אחוז האנשים שרואים את חבריהם כמקורות מידע אמינים על מותג צנח מ -45% בשנת 2008 ל -25% בשנת 2010, לפי ברומטר האמון של אדלמן 2010 לימוד.

זה נתון מדאיג עבור משווקים שרוצים להשתמש בכוחו של מפה לאוזן באמצעות שיווק ברשתות חברתיות. מאמר זה יספק שלושה צעדים פשוטים שתוכלו לנקוט כדי לשווק אתית באמצעות מדיה חברתית.

מה הבעיה

יש משווקים שציינו את הירידה באמינות זו כתוצאה מהגדרת "חברים" באופן רופף יותר בגלל הרשתות החברתיות. בטח, אנחנו חברים בפייסבוק עם מישהו ואנחנו עוקבים בטוויטר של מישהו, אבל האם אנחנו באמת חברים איתם? האם אנחנו סומכים על המלצות מפה לאוזן של אנשים שאנחנו חברים בפייסבוק ועוקבים אחריהם בטוויטר?

זה הפך לטקטיקה נפוצה של משווקים לשלוח סוגי מדיה חברתית משפיעים על מוצרים בחינם, בתקווה שהם מאשרים את המותג / המוצר בפייסבוק, טוויטר, בלוגים, ובכל מקום אחר ברשת.

אולי הצרכנים הפכו סקפטיים משראו ציוצים ופרסומים בבלוג אופטימיים מדי ממישהו שהתיידדו בו וחולק את אהבתם למותג או מוצר.

הפתרון

הספקנות הצרכנית כלפי המלצות ברשתות החברתיות יכולה להיות הפוכה כאשר משווקים עוקבים בחריצות ובמכוון אחר שלוש הפעולות הבאות:

1. זה חיוני עבור המשווקים לשאול את ההשפעות המקוונות שהם הציגו בפניהם לחשוף מתי קיבלו דגימות מוצרים או כל תמריץ אחר.
2. זה חיוני גם עבור המשווקים לחשוף את מערכת היחסים שלהם עם אנשים הם התכוונו להצית מפה לאוזן באינטרנט.
3. כנות היחסים בין עסק לאדם אינה ניתנת למשא ומתן. עדיף לחשוף מערכות יחסים מוקדם ולעתים קרובות בכל המקומות ברשתות החברתיות.

בבלוגים גילוי קל. בלוגרים פשוט צריכים להזכיר בבירור איפשהו בפוסט שפנו אליהם כדי לכתוב על מוצר או שירות של חברה. בשורה כזו ניתן היה לקרוא: "קיבלתי [שם מוצר] מ [שם החברה] והנה דעתי ..."

בטוויטר ובפייסבוק, הגילוי אינו קל כל כך בגלל מגבלות מקום. שימוש בהאשטאגים מיוחדים הוא דרך אחת לחשוף מערכות יחסים. לדוגמה, #samp משמשת את הטוויטרים המשפיעים לציון מתי קיבלו מדגם בחינם מחברה. כלי גילוי נוסף שצבר פופולריות הוא אחד מששת ידידותי הטוויטר הצהרות גילוי מ- cmp.ly. (לקבלת הנחיות מפורטות בנושא חשיפה ברשתות החברתיות, קראו את העמותה לשיווק מפה לאוזן מדריך לחשיפת מדיה חברתית.)

מס '1: גילוי דרישה

כנות הדעה היא חיונית. כמשווקים אנו יכולים לספק רק למשפיעים ברשת מידע ולעודד אותם לספר לאחרים. מה שהם אומרים לאחרים תלוי בפרט ולא במשווק.

המשווקים המיידיים מתחילים לנסות לתפעל את מה שאנשים אומרים ברשת, אנחנו מפסידים. אנו מפסידים בכך שאנחנו מאפשרים מפה לאוזן לאבד את מקומה כצורת השיווק האמינה ביותר.

מס '2: עודד כנות

באחריות המשווקים לוודא שחשיפה מתרחשת. כמשווקים, עלינו לחנך וליידע את המשפיעים המקוונים שאנו עובדים על חשיבות גילוי מערכות היחסים.

יתר על כן, עלינו לפקח על ציות ואם חשיפה לא מתרחשת, על המשווקים לנקוט בפעולות מתאימות. פעולה כזו עשויה לנוע בין חינוך מחדש של משפיעים מקוונים על גילוי נדרש לבין עבודה לא יותר עם משפיעים שמראים דפוס של אי גילוי מערכות יחסים.

מס '3: צג על ציות

מה מחשבותיך? איך מפה לאוזן יכולה להישאר אמינה בשיווק ברשתות החברתיות?