הרגלי שיתוף חברתי: מחקר חדש חושף מה אנשים אוהבים לשתף: בוחן מדיה חברתית

האם אתה סקרן לגבי איזה סוג של תוכן חברתי מקבל הכי הרבה שיתופים?

האם מניות חברתיות הן חלק מהאופן בו אתה מודד את ההחזר על ההשקעה החברתית (ROI)?

האם אתה תוהה אילו משתמשי הערוצים החברתיים משתפים בתדירות הגבוהה ביותר?

במאמר זה תוכלו גלה את הממצאים העדכניים ביותר לגבי סוגי התוכן המשותפים ביותר, באילו ערוצים נראה שמשתמשים רבים ביותר ואילו זמני פרסום גורמים למספר השיתופים הגדול ביותר.

מספר 1: שיתוף המובייל הוכפל

ב 2014 הצרכנים הכפילו את פעילות השיתוף שלהם בנייד, על פי דוח השיתוף החברתי ברבעון הרביעי שתף זאת. משתמשים במכשירים ניידים (או בסמארטפון) מוציאים כעת 20% מהפעילות שלהם על מכשיר זה שמשתף תוכן. כאשר הם משתמשים במחשב שולחני, הם משקיעים רק 6% מזמנם בשיתוף תוכן. למעשה, פעילות השיתוף על שולחן העבודה צנחה ב -30.2% ב -2014.

Takeaways מפתח: ראשית, עם הפיכת המובייל למוקד החברתי, Share מחברי המחקר ממליצים על מותגים "לאמץ א אסטרטגיה ניידת ראשונה” אם המטרה שלך היא להגיע ללקוחות באמצעות מדיה חברתית. מחקר בינואר 2015 אומר לנו את זה 80% מהצרכנים מחזיקים כיום במכשיר נייד.

שנית, מכיוון ששיתוף הוא פעילות חברתית, הגיוני כי הצרכנים מבצעים זאת מתוך פרטיות המכשירים הניידים והטאבלטים שלהם, בהם הם משתמשים יותר בשעות הפנאי שלהם. כשמחשבים שולחניים וניידים משמשים כפלטפורמות עבודה, הצרכנים יהיו מודאגים ממעסיקים שעוקבים אחר פעילות האינטרנט שם.

מס '2: פייסבוק שולטת בכל הערוצים בפעילות שיתוף

באותו מחקר שהוזכר לעיל, ShareThis השווה את פעילות השיתוף בפייסבוק, טוויטר, פינטרסט, טאמבלר ושלוש פלטפורמות נוספות. הם גילו כי פייסבוק עברה את פעילות השיתוף של המתחרה הקרובה ביותר שלה, פינטרסט, ביותר מ -10 ל -1. שמונים ואחוז מכל המניות המופיעות בשבעת הערוצים יחד (כולל עלון דוא"ל) מקורן בפייסבוק.

ברבעון הרביעי של 2014 81% מכלל המניות הגיעו מפייסבוק. פיגור פינטר, שמקורו היה 7% מכלל המניות. מחקר זה לא מדד את אינסטגרם.

למרות נתון זה, יש לזכור ש- ShareThis לא כלל את אינסטגרם במחקר.

באינסטגרם יש שיעור מעורבות גבוה בהרבה מכל הערוצים במחקר ShareThis. הפוסט הקודם שקושרנו לעיל בוחן את המחקרים האחרונים על ההבדל בשיעור המעורבות בערוצי המדיה החברתית. מספר מחקרים הגיעו למסקנה ששיעור המעורבות של אינסטגרם עולה בהרבה על פייסבוק, טוויטר ופינטרסט. בהתחשב בכך ש"מעורבות "מורכבת מלייקים, שיתופים ותגובות, אנו יכולים להניח כי המניות מהוות חלק סביר משיעור המעורבות של אינסטגרם.

זכור גם שחוקרים מוצאים כי שיעורי השיתוף והשיעור הכללי הכוללים יורדים. דוח פרדוקס לשיווק תוכן של TrackMaven ניתח פעילות שיווקית של שנתיים עבור 8,800 מותגים, כולל 13.8 מיליון פיסות תוכן בשבעה ערוצי שיווק.

התרשים שלהלן משווה את עליית כמות התוכן החברתי עם ירידת השיתוף והמעורבות. ככל שתוכן נוסף מציף את האינטרנט, כל קטע נאלץ להתמודד על מספר הקוראים המצומצם הזמין לצרוך אותו.

התרשים שלהלן מראה גם כי בינואר 2013 המותגים עמדו על 25 פוסטים בממוצע לערוץ. המספר הזה הוכפל ל -50 פוסטים לערוץ בספטמבר 2014 לפני שנפל קצת. שיעור האירוסים הלך בכיוון ההפוך. כאשר שיעור האינטראקציות בינואר 2013 לפוסט היה .35 ל -1,000 עוקבים או 3 אינטראקציות ל -10,000 עוקבים, עד ספטמבר 2014, המספר הזה היה מחצית לכ .15 לכל 1,000 עוקבים.

בהצהרה מסודרת מסבירים מחברי המחקר:

ברשתות חברתיות, תוכן שנוצר על ידי מותג רואה את שיעורי המעורבות הנמוכים ביותר מאשר בכל עת בשנים 2013 ו- 2014; 43% מפוסטי הבלוג המשווקים באופן מקצועי מקבלים פחות מ -10 אינטראקציות. בטוויטר, Pinterest, Google+ ו- LinkedIn, יותר ממחצית מהפוסטים מקבלים פחות מ -10 אינטראקציות (73%, 60%, 65% ו -68% בהתאמה).

שוב, מחקר TrackMaven חולק מעורבות כוללת, הכוללת לייקים ותגובות וכן שיתופים. אנחנו יכולים להקצות שמספר מסלול המניות הולך באותו כיוון.

כפי שמוכח מהתרשים שלמעלה, טוויטר מקבל את הפעילות הכי פחות שיתופית ופייסבוק הכי הרבה. אל תשכח שבינתיים לאינסטגרם יש שיעור מעורבות / שיתוף גבוה בהרבה מכל אחת מהפלטפורמות שנחקרו על ידי TrackMaven.

מס '3: הצרכנים חולקים את "הרשימה" ואת "מדוע?" פוסט הכי הרבה

שמעת על "הרשיון"? זה מאמר בצורת רשימה, וזה אחד מסוגי התוכן המשותפים ביותר בפייסבוק ובערוצים אחרים. (בשל הפופולריות שלו, "Listicle" אפילו נכנס למילון אוקספורד באנגלית בשנת 2014.) מיוני עד נובמבר 2014, חברת כלי שיווק מבוססת אינטרנט BuzzStream והסוכנות Fractl עקב אחר 220,000 פיסות תוכן מעשרה עסקים בעלי מעורבות גבוהה ו -10 עסקים. הם מצאו שהתוכן המשותף ביותר קיבל צורה של "רשימות" ו"למה תוכן ".

כל כך נפוץ שהם בקושי זקוקים להסבר, פוסטים של "רשימה" או "רשימות" מופיעים כ"חמש הסיבות ליצור פרסונות לעסק שלך "האופייני. או "7 אסטרטגיות השיווק המובילות בפינטרסט." מספר מניות "הרשימה" שנמדדו במחקר נע בין 21,000 ל -24,500 כל אחת חוֹדֶשׁ.

"מדוע תוכן", לעומת זאת, מסביר מושג או מבהיר נושא. נשקלו גם פוסטים "כיצד" או "מסביר", המספקים מידע שימושי. הפוסטים "מדוע" מ -220,000 קטעי התוכן ש- BuzzStream נבדקה מספטמבר עד נובמבר 2014 זכו בממוצע 24,500 שיתופים בכל חודש.

לעתים קרובות פוסטים של "מה" לובשים צורה של שאלות. פוסטים כמו, "מהי חיית הרוח שלך?" או "איזה דמות מהספרות היית?" הואשם בכל אתרי המדיה החברתית בשנת 2014. אמנם הודעות "מה" הרוויחו 29,000 מניות באוקטובר, אך מספר המניות שלהן נטה לרדת יותר ב טווח של 18,000 עד 20,000, מה שמביא את מחברי המחקר להחשיב אותם פחות אמינים מ"רשימה "ו"למה" הודעות. במילים אחרות, אותם "איזה צבע ההילה שלך?" ייתכן שהפוסטים היו אופנה קצרת מועד.

מספר המאמרים והסרטונים קיבלו הכי מעט שיתופים.

זכור שעם הרבה נתונים מהערוצים הגדולים ביותר שקיימים כעת, החוקרים הבינו אילו נושאים הם הפופולריים ביותר באילו פלטפורמות.

חברת ניתוחים וכלים חברתיים ShareThis מצאה כי פייסבוק משמשת כמקרר מים באינטרנט וכסלון חברתי בו חברות שולטת. לכן, משתמשים דנים בכל מיני נושאים. לעומת זאת, פלטפורמות אחרות מספקות מקום מפגש לאנשים המתמקדים בקטגוריות מסוימות. יופי וכושר, אוכל ושתייה וקניות שלטו בשיחות בפינטרסט. ובשנת 2014 נרשמה עלייה בפטפוטים בספורט, חדשות ומימון במידה מסוימת בטוויטר.

Takeaways מפתח: פוסטים "רשימה" ו"למה "מקבלים הכי הרבה שיתופים, אולי בגלל שפורמטים אלה מתאימים להרגלים של הקורא הדיגיטלי. שניהם ניתנים לסריקה ותמציתיים. פוסט "הרשימה" מבטיח להשאיר את עין הקורא לנוע בקטע שהכי מעניין אותו. הפוסט "למה" מבטיח הסבר קצר על נושא שהקורא ככל הנראה חיפש. באשר לנושאים לפי ערוצים, צפייה באיזה ענף נדונה ביותר באיזה ערוץ יכול להשתלם.

מס '4: פרסם בפייסבוק בשעות אחר הצהריים המוקדמות

בבלוג QuickSprout שלו, יזם שיווק באינטרנט ניל פאטל ריכז לאינפוגרפיקה את הממצאים מ -11 מחקרים חזקים בנושא הזמנים הטובים ביותר לפרסום ברשתות החברתיות. צירפנו רק את הממצאים בפייסבוק למטה לטובת מקום, אך אם תלחץ על הקישור למעלה, האינפוגרפיקה מכסה גם את טוויטר, לינקדאין, אינסטגרם, פינטרסט ו- Google+.

שקול את הזמנים הטובים ביותר לפרסום לפי ערוץ:

• טוויטר: 17:00. לציוצים מחדש הגבוהים ביותר
• פייסבוק: 13:00. בימי חול אחר הצהריים כדי להשיג את מירב המניות
• לינקדאין: מרבית המניות מתרחשות בימי שלישי בין השעות 10: 00-11: 00.
• פינטרסט: 21:00 בימי שישי או שבת יש הכי הרבה תנועה
• Google+: המעורבות הטובה ביותר היא 9:00 בבוקר בימי רביעי
• אינסטגרם: למותגים, שעות ערב

ראה את הפוסט המקושר למעלה כדי לקבל ממצאים ספציפיים יותר.

Takeaways מפתח: אף שזמנים אלה עשויים להרגיש אקראיים, ניל פאטל טוען כי העלה את תנועת המדיה החברתית שלו (שהגיעה מערוציו לאתרו) ב -39% כאשר פעל לפי ההנחיות. תמיד טוב לבדוק!

סיכום

התאמת אסטרטגיית המדיה החברתית שלך באמצעות ממצאים אלה יכולה לעזור לך להשיג יותר מניות ולהפיץ את המותג.

בעוד שכמעט כל החברות נהנות מנוכחות בפייסבוק, ערוצים חברתיים עם קהלים קטנים עדיין מציעים הזדמנויות.

לעסקים עם קהלים צעירים יש הזדמנויות באינסטגרם, שם א 2015 Pew study מצא כי 53% מכלל משתמשי האינטרנט בגילאי 18 עד 29 פעילים. מחצית בקבוצת הגיל הזו משתמשת באינסטגרם מדי יום.

משווקים בענף האתלטיקה עשויים לקבל יותר פעולות שיתוף בטוויטר, שנראה כמקום התכנסות לאוהדי הספורט.

ב- Pinterest, לקמעונאים יש הזדמנות לספק את העסקאות ומוצרים חדשים שמשתמשים רוצים לחלוק עם חבריהם. שיתוף תוכן מעולה מעלה את הפרופילים של משתמשי Pinterest ונותן להם דרך ליצור קשר עם חברים, לבנות את מערכות היחסים שלהם.

לבסוף, התנסות בזמני פרסום יכולה להוכיח דרך בעלות נמוכה להשיג יותר מניות.

מה אתה חושב? איך משיגים את מירב שיתופי התוכן שלך? שמתם לב לזמנים שעובדים טוב יותר מאחרים? השאירו את הערותיכם ושאלותיכם למטה.