כיצד לבנות את מערך הפייסבוק שלך על ידי יצירת חוויות: בוחן מדיה חברתית

ניכר שדפי פייסבוק הופכים במהרה לחלק חיוני באסטרטגיות השיווק של מרבית העסקים. אבל איך אתה יכול למצוא דרכים לבדל את עצמך מהתחרות?

במאמר זה, אסתכל כיצד מותגים עומדים בנפרד מהקהל בפייסבוק. ואיך אתה יכול השתמש בכמה טכניקות בעלות נמוכה כדי להגדיל את האוהדים שלך.

אוריאו יודע דבר או שניים על להתבלט. קמפיין המהנה שלהם "אוהד השבוע" מעודד את האוהדים פרסם תמונות כדי לקבל הזדמנות לתבוע את האוהד הנחשק של השבוע. בדף הפייסבוק של אוראו יש כמעט 8 מיליון אוהדים, אז הם בטח עושים משהו נכון!

תבלין ישן הצליח למשוך את תשומת ליבם של משתמשי פייסבוק באמצעות סרטוני "Old Spice Guy" שלהם. בסרטונים אלה הוצג בחור אפלולי המגיב לשאלות המטופשות ולעתים קרובות המצחיקות של המעריצים והיה במהירות תחושה ויראלית. עם סיום הקמפיין בן היומיים, היו לערוץ היוטיוב אולד ספייס כמעט 8 מיליון צפיות ו -616,000 מעריצים בפייסבוק.

הסרטונים של Old Spice נעשו באותה מהירות כמעט כאשר המעריצים פרסמו את שאלותיהם ל- Old Spice Guy באתרים חברתיים כמו פייסבוק וטוויטר.

אבל מה עם החברות הקטנות עד הבינוניות? רבים תוהים אם הם יאבדו לנצח בתהום הפייסבוק.

הנה החדשות הגדולות: עדיין יש לך סיכוי! אתה לא צריך להיות מותג מרכזי כדי לזכות בחשיפה וליצור קשרים עם הלקוחות והלקוחות שלך בפייסבוק.

הדרך להתבלט מההמונים היא ל צור "חוויות פייסבוק". אלו חוויות שאתה מבצע בדף הפייסבוק שלך וייחודיות למותג שלך ובעלות ערך רב לאוהדים שלך. לא משנה כמה גדול או קטן, חוויות אלה יכולות להיות חזקות ביותר.

לדוגמה, על דף הפייסבוק בוחן מדיה חברתית, יצרנו את "ימי שישי מומחים". מדי יום שישי שני אנו מציגים מומחה למדיה חברתית העונה על שאלות המעריצים שלנו, ישירות על הקיר שלנו, למשך שעה שלמה. כל אחד יכול לפרסם את שאלותיו והמומחה יענה לכמה שיותר מהשאלות באותה שעה מוגדרת. זה הוכיח שהוא להיט ענק.

הנה דוגמה לפוסט שאלות ותשובות מאת "יום שישי מומחה" עם ג'סי סטיי. שימו לב איך אפילו האוהדים עזרו לענות על שאלות!

זה win-win לכל המעורבים. בבודק מדיה חברתית אנו מסוגלים להוסיף ערך עצום עבור האוהדים שלנו, המומחה זוכה לחשיפה לקהל חדש והאוהדים שלנו יכולים להגיע ולקבל תמיכה בתחומים שהכי מעניינים אותם.

כיצד ליצור חווית פייסבוק משלך

אם אתה אוהב את הרעיון של חוויה ורוצה ליצור משהו ייחודי למותג שלך ולמשימה שלך, הנה 4 צעדים כדי להתחיל בכיוון הנכון:

מס '1: החלט על האווירה הכוללת שאתה רוצה ליצור עם החוויה שלך

האם אתה רוצה להוסיף ערך? אולי אתה מחפש לארח? האם התוצאה שלך היא לחנך? ליצור התרגשות בקרב האוהדים שלך? קבעו את סוג החוויה שתדהד עם האוהדים שלכם.

מס '2: התברר מה החברה שלך עושה הכי טוב

על מה ידועה החברה שלך? מה אתה עושה הכי טוב? מה הלקוחות שלך אומרים לך כשהם שרים את שבחיך? השתמש בתובנה זו כדי לתדלק את הרעיונות שלך לחוויות ייחודיות.

הנה טיפ: כשאתה עושה סיעור מוחות, חשוב על חוויות שאתה יכול לשכפל (כלומר עשה אותן מספר פעמים).

חוויה שתוכל לבצע באופן עקבי היא המפתח לבניית מומנטום עם קהילת הפייסבוק שלך.

לאחר שתיצור את רשימת הרעיונות שלך, בחר את החוויה שהקהל שלך יאמץ הכי הרבה (והצוות שלך ייהנה להעביר!).

מס '3: ממפה את תוכנית הביצוע שלך

בדומה ל- מדריך מערכת עבור דף הפייסבוק שלך, תרצה לתעד את תהליך החוויה שלך.

לפני שהתחלנו את "ימי שישי מומחים" בבודק מדיה חברתית, עקבנו אחר שלב זה. דיברנו על דרכים למצוא את המומחה האידיאלי, את היום הטוב ביותר להכריז על המומחה השבועי, כיצד נפרסם את השאלות והתשובות וכל שאר הפרטים המעורבים. ברגע שדיברנו על הכל תיעדנו את זה. בכל עת, אנו יכולים להפנות חזרה לתהליך שלנו להדרכה או לשנות אותו כאשר אנו משפרים את החוויה בכל פעם. זו עבודה בעיצומה.

מס '4: התחייב אליו

עבור חלק זה הצעד הקשה ביותר! ברגע שאתה להחליט על חוויית החתימה שלך, זה קריטי שתספק. אם אתה אומר שאתה הולך לעשות את זה פעם בשבוע, עשה את זה. אם אתה לא עוקב אחר, אתה עלול לאבד אמון עם האוהדים שלך וזה משהו שאתה לא רוצה להתעסק איתו!

כיצד לייעל את חווית הפייסבוק שלך

ברגע שאתה יוצר את החוויה שלך, התחל לחשוב איך אתה יכול להשתמש בתוכן או במידע מחדש שמגיע מזה. אם יש שמע מעורב, אולי תוכל ליצור פודקאסט. לחלופין, אם החוויה שלך כוללת סרטון, חשוב להשתמש בסרטון זה באסטרטגיית הסכמה לכל מי שאולי היה מתגעגע אליו באותו שבוע. זו יכולה להיות דרך נהדרת לבנות את הרשימה שלך.

פוסט בבלוג זה הוא דוגמה אחת לאופן שבו תוכלו לחדש את החוויה שלכם. אתה יכול גם קח את הטיפים ופרסם אותם בדרכים חדשות שבועות לאחר מכן למי שאולי החמיץ כאלה. זה לא רק מאפשר לך לפרסם ללא הרף תוכן מעולה, אלא שהוא מאיר את המומחים בדרכים חדשות מעבר לפגישת התשובה והשעה שלהם. שימוש מחדש בתוכן או במרכיבי החוויה שלך יוצר נקודות מגע רבות לאורך האסטרטגיה השיווקית שלך.

חוויות חתימה ורעיונות אחרים "מחוץ לקופסה" הם המפתח להשאיר את קהילת הפייסבוק שלך מעורבת ונלהבת מהמותג שלך. המפתח הוא ל מצא משהו שתוכל לשכפל ולהתבסס עליו לאורך זמן.

עכשיו תורך! האם יצרת חווית חתימה לדף הפייסבוק שלך? שתף את הפרטים בתיבה למטה כדי שאחרים יוכלו ללמוד מהמאמצים שלך!