8 דרכים יצירתיות קבוצות פועלות יכולות להפגיש אנשים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש דרך קלה לטפח תקשורת חברתית פנימית בחברה שלך? אולי אתה מחפש דרך פשוטה לבנות קהילה עם הלקוחות שלך?

הנה החדשות הטובות: כלי חדש (וחינמי) עשוי להיות בדיוק הפיתרון שאתה מחפש.

מחפש משהו חדש?

שיתוף פעולה, חדשנות ותקשורת - שלושתם הפכו למילות מפתח עסקיות. אך הם גם מרכיבים קריטיים להצלחת כל חברה. אלה שלושה תחומים בהם ארגונים מחפשים כל הזמן רעיונות חדשים וכלי מדיה חברתית ממלאים יותר ויותר תפקיד גדול יותר בתהליך זה.

לעסקים יש צורך לתקשר. הם תמיד מחפשים דרכים חדשות ושונות טיפוח שיתוף פעולה בין העובדים ודרכים לחדשנות - מהיר ויעיל יותר. "כיצד נוכל להמציא רעיונות חדשים תוך שימוש במינימום משאבים?"

רשימת הכלים שיכולים למלא צרכים אלה ארוכה, אך קבוצות אחוריות, כלי מדיה חברתית שהושק לאחרונה (זה בחינם), צריך להיחשב כדרך לענות על הצרכים העסקיים הללו.

עבור הלא יזמים, קבוצות פוסטריות היא קבוצה אחת של פייסבוק וחלק אחד של רשימת דוא"ל. במהותו, א דף קבוצה פוסטר הוא באמת מסמך חי ונושם, שיתופי פעולה. ושוב, כמו Posterous עצמה, ניתן לעשות זאת באמצעות דוא"ל.

היתרונות והתכונות העיקריים של הקבוצה הפוסטית כוללים:

• אובר קל להתקנה. כל שעליך לעשות הוא לשלוח דוא"ל לשם הדוא"ל של הקבוצה וחברי הקבוצה והקבוצה שלך מוכנה לשימוש (אין צורך בבלוג / פלטפורמה).
• ההנחה היא פרטיות. קבוצות פוסטריות ברירת מחדל היא הגדרה של קבוצה פרטית, כלומר תוכן המשותף בתוך הקבוצה מוגן מפני עיניים סקרניות מחוץ לארגון (אם תרצה בכך).
• פרסם מגוון פורמטים של מדיה. קבצי PDF. מסמכי מיקרוסופט. תמונות. וִידֵאוֹ. אתה שם את זה ותוכל לפרסם אותו בקבוצות פוסטרים.
• צפה בתוכן תוך כדי תנועה - בקלות. קבוצות פוסטריות מותאמות גם לצפייה ממכשירים ניידים, כולל אייפדים. הכללה נחמדה כאשר אנשים רבים יותר ניגשים לתוכן מקוון באמצעות סמארטפונים וטאבלטים.
• קבל סיכומי דוא"ל יומיים במקום התראות מיידיות. עבור קבוצות פעילות יותר, זו תכונה נחמדה. שומר אותך מחובר יותר ומחובר למתרחש בתוך הקבוצה.

• יכולות שיתוף תמונות נהדרות. רק דעתי, שים לב, אבל פוסטר הוסיף לאחרונה תכונת מצגת חדשה זה הופך את הפונקציונליות הזו לטובת עוד יותר בתוך קבוצות.

היתרון הגדול ביותר של קבוצות הוא קלות השימוש והעובדה שהכל מחובר ישר לתיבת הדואר הנכנס שלך. אחרי הכל, למי אין כתובת דוא"ל בשנת 2011? אפילו אותו בחור חשבונאי שחושב שבלוגים "לעולם לא יתפוס" עדיין יכול להשתתף באמצעות קבוצות פוסטריות.

וזכור, תמונות, ווידאו וקבצים אחרים שאתה מפרסם לקבוצה מקודדים בקשות בדוא"ל שלך - אין קבצים מצורפים גדולים. ולבסוף, בזמן שהשיחות מתרחשות בדוא"ל, הן מאוחסנות לנצח באתר הקבוצה שלך, כך שהחברים יוכלו לחזור ולעקוב אחר דיונים שהתרחשו לפני שבועות תוך מספר שניות בלבד.

אז מה המשמעות של כל זה עבור מותגים? ישנם מספר ארגונים שכבר משתמשים ב- Posterous כפלטפורמת בלוגים. אחד המותגים המקומיים האהובים עלי, אגרוף פיצה, משתמש ב- Posterous כדי לשתף תמונות וקופונים, שהם באופן שגרתי נפדה בהמוניהם במסעדות פונץ '.

באופן לאומי, שברולט השתמשה בפוסטוס כבר יותר משנה לקידום הדיבורים על שברולט.

ואפליקציית טוויטר TweetDeck משתמשת גם ב- Posterous כפלטפורמת הבלוגים העיקרית שלה.

אבל בגדול, לא יותר מדי מותגים משתמשים בקבוצות פוסטריות - לפחות לא בקבוצות שאנחנו יכולים לראות.

זה לא אומר שהזדמנויות אינן קיימות, כי הן בהחלט קיימות. בהתחשב בכך ש- Posterous היא פלטפורמה מבוססת דוא"ל והיא קלה מאוד לשימוש, אני כבר מזמן הרגשתי יותר לחברות שונאות סיכונים יש הזדמנות גדולה עם Posterous כאמצעי להתחיל לבלוג - ואני חושב עם קבוצות, ישנן מספר הזדמנויות ברורות, גם בפנימיות וגם כלפי חוץ, לארגונים.

יישומים פנימיים לקבוצות אחוריות

מספר 1: אינטרא-נט של החברה

כנראה מתאים יותר לעסקים קטנים וללא מלכ"ר - ארגונים שאינם יכולים להרשות לעצמם פתרון מדף. אבל תחשוב על זה. האם קבוצות אינן מציעות הרבה מאותה פונקציונליות כמו אינטרא-נט? שיתוף מסמכים, תמונות ווידאו, הכל נגיש באמצעות דואר אלקטרוני או באינטרנט. וזכור, זה יכול להיות פרטי.

בטח, זה לא מאחורי חומת אש בשרתי החברה שלך, אבל אתה צריך לשקול את היתרונות והיתרונות לעומת הסיכון הפוטנציאלי. זה בהחלט מציג דרך אחרת לחשוב על אינטרא-נט, אבל אני נוטה לחשוב שזו דרך משותפת (וקלה מאוד) תערב את הצוותים הפנימיים שלך.

מס '2: קבוצות אינטרסים מיוחדים

חפש בתוך כל חברה ותמצא מספר קבוצות עניין מיוחדות. חלקם רשמיים יותר מאחרים; למשל מועדוני ריצה וקבוצות באולינג. מה אם תהיה לך דרך תן להם מקום מקוון בו יוכלו לשמור על קשר בין פגישות לאירועים? הם יכולים להשתמש באזור זה כדי לפרסם תמונות, קטעי וידאו ופשוט לשתף מידע על האירוע או הפגישה הבאה.

# 3: תקשורת צוותית

כמו שקבוצות פוסטריות הוא כלי נהדר עבור קבוצות אינטרסים מיוחדות בארגון שלך, זה גם כלי מושלם לתקשורת עסקית בין צוותים. חשוב על זה מבחינה שיווקית / יחסי ציבור.

הצוות שלך יכול השתמש בקבוצה פוסטרית ככלי לתכנון פרויקטים, דרך לסיעור מוחות רעיונות במשרדים שונים זה מזה מבחינה גיאוגרפית (עם תמונות ווידאו), רכב לצבור ולשתף סיקור תקשורתי עם הצוות וכלי לשיתוף עדכונים ארגוניים ו חֲדָשׁוֹת. שוב, הכל במקום אחד - בניגוד לתחומים השונים המידע הזה כנראה קיים כעת.

מס '4: שיתוף פעולה לטווח קצר

למי שניהל מערכת יחסים חדשה עם סוכנויות, שקול את כל המידע שאתה צריך לשתף עם אותו בן / בת זוג כדי להאיץ אותם. לא יהיה נהדר אם היית יכול לאגור את כל המסמכים, התמונות, שמות המשתמש / סיסמאות וגרפיקה באזור אחד קל למצוא ונפוץ? שלום, קבוצות אחיות.

שימושים חיצוניים של קבוצות אחיות

מס '5: דפי קידום מכירות / אירועים עסקיים

חשוב על אירועי הקידום והקהילה שהחברה שלך משתתפת בהם באופן קבוע. האם זה לא יהיה נהדר יש מקום אחד שבו אתה יכול לאחסן שיחות פנים, מידע על אירועים מרכזיים, קופונים לקידום מכירות, הצעות, תמונות, סרטונים וראיונות עם לקוחות ומשתתפים לאחר האירוע? איך אתה עושה את זה עכשיו? האם קבוצות פוסטריות היו מציגות אלטרנטיבה מעניינת?

# 6: קבוצות של שגרירי מותגים פרטיים

מה לגבי הקמת קבוצה פרטית לשגרירי המותג היקרים ביותר שלך? מרחב שבו היית יכול שתף מבצעים מיוחדים, תכניות תגמולים והצצות לקמפיינים שיווקיים קרובים? אתה יכול גם להשתמש בקבוצה כאמצעי לתקשר עם שגרירים אלה. אפילו השתמש בקבוצות כדרך להפעיל עיצובים של מוצרים חדשים על ידם ולקבל קלט ורעיונות ראשוניים. שפע של אפשרויות כאן.

מס '7: קבוצות התנדבות

עבור ארגונים ללא כוונת רווח, קבוצות פוסטריות יהיו דרך נהדרת לעשות זאת לשמור על קשר קבוע עם אחד הקהלים החשובים ביותר שלהם: מתנדבים. עמותות רבות טוענות כי אחד האתגרים הגדולים ביותר שלהן הוא לא לקבל מספיק נקודות מגע עם מתנדבים. קבוצות יספקו פיתרון קל. אחרי הכל, למי אין גישה לדוא"ל? (אפילו לאישה הזו בת 77 שמתנדבת ביום רביעי בערב יש גישה לדוא"ל.) והחלק הכי טוב? המתנדבים עצמם יכלו לתרום תכנים משמעותיים לקבוצה.

אתה יכול בקש מהמתנדבים לפרסם תמונות מאירועים שהם מצלמיםתמונות שתוכל להשתמש בה בעלונים ועלונים בהמשך הדרך. תוכל גם לשתף חדשות על אירועים קרובים, סדרי עדיפויות ארגוניים ומידע הדרכה מפורט יותר שיהיה רלוונטי רק למתנדבים. זוהי דרך נהדרת, בעלות נמוכה, וקלה לשמור על קשר עם הכוח המתנדב שלך.

מס '8: פורומי לקוחות

ללקוחות שלך יש שאלות. למה לא להתייחס לכולם בבת אחת באמצעות קבוצות? אתה יכול אפילו לספק תגובות וידאו לבעיות / שאלות מורכבות יותר של הלקוחות (אני חושב על מוצרי טק כאן). בטח, יש בהחלט דרכים אחרות לארגן פורומים של לקוחות באופן מקוון - אבל קבוצות פוסטריות הוא בחינם, קל וקל נוטים להישאר מול הלקוחות מכיוון שקבוצות יתריעו בפני אנשים אלה באמצעות דוא"ל בכל פעם שפרסום חדש מופיע עָשׂוּי.

אלה הרעיונות שלי לגבי האופן שבו מותגים יכולים להשתמש בקבוצות פוסטריות. מה אתה חושב? יש רעיונות יצירתיים כיצד הארגון שלך עשוי לנצל את הכלי החדש הזה? השאר את הערותיך בתיבה למטה.