כיצד לעקוב אחר תעבורת מדיה חברתית באמצעות Google Analytics: בוחן מדיה חברתית

האם אתה יודע אם מאמצי המדיה החברתית שלך עובדים? מתלבט כיצד לעקוב אחר קליקים על קישורים מתנועה חברתית?

במאמר זה תגלה כיצד להשתמש בתגי UTM למדידת תעבורת המדיה החברתית שלך באמצעות Google Analytics.

מדוע למדוד את התעבורה ברשתות החברתיות?

מדידת התעבורה ברשתות החברתיות תעזור לך לקבוע אילו טקטיקות שיווק עובדות עבורך ואילו קצרות.

התנועה שמגיעה מפייסבוק, טוויטר, לינקדאין, יוטיוב או מקורות מדיה חברתית אחרת עוברת לתוכן שלך אתר ואז מפעיל השלמה כלשהי כמו ליד, רכישה או כל מה שאתה מנסה להשיג בעזרת זה תְנוּעָה.

תעבורת המדיה החברתית שלך תגיע הן ממקורות בתשלום והן ממקורות שלא שולמו. לשם המחשה, תעבורת פייסבוק יכולה להגיע ממודעות בתשלום, פוסטים משותפים מהעמוד שלך ואולי אפילו פוסטים מקבוצה. הדבר יכול להיות נכון גם עם טוויטר, לינקדאין ו- YouTube.

אתה יכול גם להסתכל על תעבורת מדיה חברתית ברמה יותר מפורטת. ב- YouTube, למשל, התנועה עשויה להגיע מאזורים ספציפיים באתר כגון קלפים, קישורי backend או תיאור.

אתה רוצה למדוד כיצד כל תעבורת המדיה החברתית הזו הופכת לתוכן ובסופו של דבר למטרת ההשלמה שלך. אתה יכול לעשות זאת באמצעות Google Analytics ומכשירי UTM.

מס '1: הצג נתונים על התעבורה שלך ברשתות חברתיות ב- Google Analytics

דוח המקור / המדיום ב גוגל ניתוח נתונים זה המקום בו תוכלו למצוא את כל הפרטים הרלוונטיים אודות התעבורה שלכם ברשתות החברתיות. בדוח זה תוכלו לראות את זהותו של כל מקור תנועה, כמה קהל אתם להגיע מאותו מקור, איך הקהל הזה עוסק באתר שלך, והתוצאות של אלה פעולות.

כך תוכל להתחיל להשתמש בדוח זה.

גש לדוח המקור / המדיום

כדי לגשת לדוח, פתח את Google Analytics ו עבור לרכישה> כל התנועה> מקור / מדיום.

גלול למטה בדף ל עיין ברשימת מקורות התנועה באתר שלך. נתונים אלה מחולקים למספר חלקים שונים. להנחיה זו של הדוח, נבחן כמה נתונים מה- חשבון הדגמה של חנות הסחורה של גוגל.

העמודה השמאלית הקיצונית של דוח המקור / המדיום מזהה את מקור התנועה והמדיום. אתה יכול חשוב על "המקור" כמותג התנועה שעוברת ועל "המדיום" כסוג התנועה.

כדי להמחיש זאת, מקור התעבורה הראשון המופיע בהמשך הוא google / אורגני. במקרה זה, גוגל היא מותג התנועה ואורגנית היא סוג התנועה. עבור google / cpc, התנועה מגיעה גם מגוגל וסוג התנועה הוא CPC, שהוא תנועה בתשלום.

החלק הבא של הדוח, רכישה, מספר על כמות התנועה מאותו מקור. אתה יכול ראה את מספר המשתמשים, משתמשים חדשים והפעלות.

החלק השלישי, התנהגות, מספר על הפעולות שאנשים מבצעים. אתה יכול ראה את שיעור היציאה מדף הכניסה, הדפים לכל הפעלה ומשך ההפעלה הממוצע לקהל הזה.

התבוננות ביחד בנתוני הרכישה וההתנהגות תתן לך מושג על איכות התעבורה מאותו מקור. לדוגמה, ייתכן שיש לך מקור שמניע המון תנועה לאתר שלך, אך משתמשים אלה אינם מבצעים את הפעולות הרצויות או עוזבים במהירות. וייתכן שיש לך גם מקור שלא שולח לך המון תנועה, אך משתמשים אלה באמת עוסקים בהודעה שלך ובתוכן שלך. המקור השני הוא קצת יותר איכותי.

החלק האחרון של דוח המקור / המדיום מציג את התוצאות. אם הגדרת יעדים ב- Google Analytics כדי למדוד פעולות כמו לידים או רכישות, זה המקום שבו אתה יכול לראות את התוצאות האלה. בחר אחת מהיעדים שלךמהתפריט הנפתח ל השווה בין מקורות תנועה לקבלת תוצאות שונות.

ניתוח הנתונים בדוח

עכשיו, כשאתה מכיר את מה שמופיע בדוח, בוא נבחן כיצד לנתח את הנתונים האלה. כשאתה סוקר את הנתונים, לא להיתפס למספרים. במקום זאת, חפש מגמות.

אם תסתכל על נתוני ההתנהגות שלמטה, תוכל לראות שמקורות התנועה עם שיעורי הכניסה הנמוכים ביותר הם mall.googleplex / הפניה (11.05%) ו- sites.google.com/referral (13.31%). נתונים אלה מצביעים על כך שהקהלים משני המקורות מעורבים יותר מהקהלים מהמקורות האחרים.

אותם שני מקורות תנועה בולטים גם מהאחרים בדפים לכל הפעלה ומשך הפגישה הממוצע. קהלים אלה צפו בדפים רבים יותר בממוצע במהלך הפגישה (8.28 ו- 6.58, בהתאמה), ובילו זמן רב יותר באתר (4:28 ו- 4:13 בהתאמה).

עכשיו כשקבעתם שהקהל משני המקורות האלה באמת מעורב, עליכם לברר אם זה מתורגם לתוצאות. בצד המסחר האלקטרוני, ניתן לראות כי mall.googleplex עברו 93 עסקאות בסך כולל של 8,839 דולר, אך ל- sites.google.com היו שתי עסקאות בלבד בסך כולל של 248 דולר.

בעוד שרמות המעורבות משני המקורות דומות, המקור הראשון שלח לך 93 עסקאות והמקור השני רק 2. זה אומר לך שהמקור השני לא מתאים לך כמו המקור הראשון. אם המקור הראשון הזה היה פייסבוק, והמקור השני היה יוטיוב, היית רוצה להשקיע יותר מאמצים שלך כלפי פייסבוק.

עכשיו שיש לך הבנה כללית כיצד להשתמש בדוח זה ב- Google Analytics, אתה מוכן להתחיל לתייג את התנועה שלך.

מס '2: עקוב אחר מקורות התנועה שלך ברשתות החברתיות באמצעות כספומטים

פרמטרים של UTM הם תגים שאתה מוסיף לקישורים שאתה משתף ברשתות החברתיות כדי שתוכל לקבל מידע מפורט יותר על התנועה שלך ב- Google Analytics.

תיוג הקישורים שלך עם פרמטרים של UTM מאפשר לך לקבוע איזה מקור של תעבורת מדיה חברתית מביא את מירב המבקרים לאתר שלך, באילו דפים או תוכן הם מעוניינים, ועוד פרטים נוספים כגון כמה הם רוכשים, מה הם עושים לאחר שהם רוכשים, היכן הם מורידים את המשפך שלך ועוד.

נניח שיש לך קמפיין בפייסבוק והשתמש במודעות מרובות כדי לשלוח מבקרים לאותה פיסת תוכן באתר שלך. כדי לקבוע איזו מודעה מקבלת הכי הרבה קליקים, קל לבדוק את הניתוחים מחשבון הפייסבוק שלך כדי לקבוע את המדד הזה. עם זאת, איזו מודעה מביאה לך את מספר הצפיות הגבוה ביותר בדף לאחר הקליק הראשון איזו מודעה הופכת את הקליקים למנויים או ללקוחות?

Google Analytics יכול להציג לך מידע זה אם אתה מתייג את התנועה שלך. כשמדובר בתיוג, תחשוב על המבנה ככה:

• מוצר / שירות: המוצר או השירות שאתה מקדם או שולח אליו תנועה בסופו של דבר
• מותג: מותג התנועה בו אתה משתמש (פייסבוק, יוטיוב, טוויטר וכו ')
• סוּג: סוג התנועה שמספק המותג, כגון תנועה בתשלום או משותף, או אורגני
• כּוֹתֶרֶת: הכותרת (או שורת הנושא אם מדובר בדוא"ל)
• פרטים: הפרטים אודות מקור התעבורה

כדי להבין כיצד מתרגם מבנה זה למאמצי השיווק שלך ברשתות החברתיות, בואו נסתכל על דוגמה למודעה בפייסבוק. להלן הפרטים למודעה זו:

• מוצר / שירות: האקדמיה לשיווק מדידה
• מותג: פייסבוק
• סוּג: שולם
• כּוֹתֶרֶת: "דע את המספרים שלך"
• פרטים: מיקוד קוראי הבלוג - תמונת מחשב נייד

אתה רוצה לכלול את המזהה "תמונת מחשב נייד" בפרטים מכיוון שאתה בודק תמונות שונות אחרת מודעות פייסבוק זהות ורוצות לראות את תוצאות השימוש בתמונות השונות במודעות שלך בגוגל ניתוח. תיוג התנועה שלך בדרך זו מאפשר לך לראות פרטים על מודעה ספציפית ואיזה סוג פעולות אנשים מבצעים לאחר לחיצה על מודעה זו.

אז איך מתורגמים הפרטים הללו לכלי רכב אוטומטי? המוצר או השירות שלך הם ה"קמפיין ", המותג הוא" המקור ", סוג התנועה הוא" המדיום ", הכותרת היא" המונח ", והפרטים הם" התוכן ".

כדי לעקוב אחר מידע זה ב- Google Analytics, אתה הוסף פרמטרים של UTM לקישורים שלך:

• הקמפיין (המוצר / השירות שלך) הופך ל- utm_campaign.
• המקור (המותג) הופך ל- utm_source.
• המדיום (סוג התנועה) הופך ל- utm_medium.
• המונח (הכותרת) הופך ל- utm_term.
• התוכן (הפרטים) הופך ל- utm_content.

לדוגמא למודעה בפייסבוק, כך מוסיפים את הפרמטרים של ה- UTM לקישור.

ראשון, לזהות את המקור (המותג), שהיא פייסבוק במקרה זה:

הַבָּא, לזהות את המדיום (סוג התנועה). במקרה זה, אתה משתמש במחיר לקליק, המהווה מחיר לקליק:

עקוב אחר זה בקמפיין (מוצר / שירות). זו האקדמיה לשיווק מדידות, אך בקצרה נשתמש באקדמיה:

לאחר מכן הוסף את המונח (כותרת / נושא), שהוא אמון על המספרים שלך:

סוף כל סוף, ספק את התוכן (פרטים). אתה ממקד מחדש את קוראי הבלוגים ומשתמש בתמונה של מחשב נייד במודעה, אז אתה כותב את זה כך:

עכשיו אתה צריך הוסף פרמטרים אלה לקישור עצמו. שימו לב כי ניתן להשתמש בפרמטרים של ה- UTM בכל סדר ורק מקור / מדיום / קמפיין נדרשים.

לדוגמא זו, כאשר משתמשים לוחצים על מודעת פייסבוק, היא מעבירה אותם לדף הבית בכתובת https://measurementmarketing.io. זה החוליה העיקרית.

עַכשָׁיו הוסף סימן שאלה בסוף הקישור הראשי ואז את הפרמטרים הבודדים של UTM. הפרד כל פרמטר עם אמפרסנד. כך תיראה כתובת האתר הסופית:

עכשיו בואו נסתכל כיצד תשתמשו בכתובת אתר זו כשאתם להקים את מודעת הפייסבוק. במנהל המודעות, הקלד את הקישור הראשי שלך בתיבה URL URL.

לאחר מכן הוסף את פרמטרי המעקב שלך (הכל אחרי סימן השאלה)לתיבה פרמטרים של כתובות אתרים.

עכשיו כשמישהו לוחץ על מודעת הפייסבוק שלך, המידע הזה יגיע דרך Google Analytics שלך.

אם אתה פותח את דוח המקור / אמצעי הגעה לאתר, תוכל לראות מאיפה התנועה מגיעה (פייסבוק), מאיזו מודעה ספציפית היא מגיעה (המודעה "סמוך על המספרים שלך" עם המחשב הנייד. תמונה שמכוונת מחדש את קוראי הבלוגים), מה פעולות המשתמשים, כמה תנועה נשלחת מאותו מקור תנועה ובסופו של דבר מה התוצאות של אותה תנועה הם.

מס '3: צור מכשירי כניסה אוטומטיים משלך בעזרת הכלי לבניית UTM

החדשות הטובות הן שיש דרך קלה יותר ליצור כספומטים עבור הקמפיינים שלך. כלי המעקב של UTM Builder ישמור על מובני UTM שלך ויבטיח שכל המידע שלך יהיה מסודר ובמקום אחד.

כדי להשתמש בשיטה זו, פתח את ה בונה UTM ואז בחר קובץ> צור עותק כדי ליצור עותק משלך כדי שתוכל לערוך אותו.

בכרטיסייה הראשונה, טיפים לבניית UTM, תמצאו סיכום של מידע ה- UTM שנדון קודם לכן.

כדי להתחיל בהתאמה אישית של גיליון זה, פתח את הכרטיסייה הגדרות תנועה כדי להגדיר את הגדרות התג המרכזיות שלך. בעמודה מקור, ציין את "המותגים" של מקורות התנועה שבהם אתה משתמש (פייסבוק, יוטיוב וכו '). בעמודה בינונית, הוסף את סוגי התעבורה שאתהלהשתמש (שיתוף, עלות לקליק, דוא"ל וכו '). בעמודה מסע פרסום, ציין את המוצרים והשירותים שאתה מציע.

המקורות, האמצעים והקמפיינים שאתה מפרט בכרטיסייה זו יופיעו ברשימות הנפתחות בכרטיסיות האחרות בגיליון זה, כפי שתראה בשנייה.

לאחר שמילאתם מידע זה, אתם מוכנים להתחיל ליצור את כספומטיכם. כדי להבין כיצד להשתמש בכלי המעקב הזה, בואו נשתמש בו ליצירת ה- UTM לדוגמת המודעה בפייסבוק מקודם. התחל על ידי פתיחת הכרטיסייה Facebook-CPC.

בעמודה URL בכרטיסייה זו, הקלד את כתובת האתר של דף הנחיתה של המודעה. ואז בעמודה מקור, בחר את מקור התנועה ברשתות החברתיות (פייסבוק, במקרה זה) מהרשימה הנפתחת.

בעמודות בינוני וקמפיין, בחר את המדיום (CPC) והקמפיין (האקדמיה) מהרשימה הנפתחת.

כך נראה הסדין שלך בשלב זה:

הַבָּא, הקלד את הקדנציה שלך ו הוסף את הפרטים על התוכן שלך.

כאשר אתה מגדיר את הפרמטרים השונים, הגיליון האלקטרוני ייצור עבורך באופן אוטומטי את כתובת האתר בעמודה קוד. לחץ על הקוד בגיליון האלקטרוני כדי לבדוק את זה ו- וודא שהוא נפתח לדף הנחיתה הנכון.

עֵצָה: כשאתה מוסיף כספומטים לגיליון האלקטרוני שלך ומתחיל לעקוב, ייתכן שתרצה הדגיש את התוכן והקמפיינים שמביאים לך את התנועה הרבה ביותר ברשתות החברתיות. שמירתם בגליון אלקטרוני זה תעזור לכם לזכור פרטים ספציפיים שעשויים להיות עליכם לדעת בהמשך.

צפו בסרטון:

.

לחץ כאן למידע נוסף על השימוש שלך ב- Google Analytics כדי למדוד את ההשפעה של שיווק המדיה החברתית שלך.

מה אתה חושב? האם אתה משתמש בפרמטרים של UTM בקישורים שאתה משתף ברשתות החברתיות? כיצד תוכל לשפר את האופן שבו אתה מתייג את מקורות התנועה שלך? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.