חמש אסטרטגיות לפייסבוק בלבד להצלחה עסקית: בוחן מדיה חברתית

קשה למצוא עסק שמשתתף ברשתות החברתיות שלא עושה משהו בפייסבוק. למעשה, "אני רוצה דף מעריצים של פייסבוק", החליף את "אני רוצה בלוג חברה", כבקשה היחידה שנשמעה ביותר מלקוחות בעולם המדיה החברתית בימינו. עם 350 מיליון חשבונות וצומחים, אין זה פלא.

פייסבוק הוא אחד המקומות המועדפים עלי להמליץ ​​עליו לעסקים מסיבות רבות. העיקרי הוא זה פייסבוק מציעה כמעט את כל כלי המדיה החברתית השונים שחברות יכולות ליישם על המותג שלהם.

פייסבוק מאפשרת לך להשתתף מבלי שתצטרך לבזבז זמן או כסף באתר משלך. ובכל זאת, חברות מעטות משתמשות היטב בפייסבוק. אחת הדוגמאות לעסק שעושה את זה נכון היא מאמצי משאבי אנוש של ארנסט אנד יאנג (מַברִיק). אבל על כל נוכחות טובה בפייסבוק יש דף מותג שאנחנו אוהבים לכנות "קמפינג". לא בגלל שהרבה אנשים מסתובבים שם, אלא כי כל מה שאתה שומע כשאתה מבקר זה צרצרים.

כדי לתת לך רווח לגבי התחכמות עם פייסבוק, להלן חמש אסטרטגיות לפייסבוק בלבד להצלחה עסקית.

1. קדם מעורבות מקוונת עם פרסומי אירועים

פרסומי אירועים בפייסבוק הם לא רק פריטי לוח שנה קטנים וגחמניים. אם אתה משתמש בהם נכון, אתה יכול להניע גל ויראלי אמיתי סביב מה שהעסק שלך עושה בגלל אנשים שמגיבים, מגיבים או מוסיפים לשיחת האירוע הפעילות שלהם פורסמה בפומבי בפניהם חברים.

הנה דוגמה לדף אירועים בפייסבוק

המלכוד הופך את האירועים שלך לבלתי ניתנים לעמידה, מה שהופך את הכותרת, התיאור וההזמנה לבלתי ניתן לעמוד בפניו, ואז מספקים את החוויה הלא-מקוונת.

2. תן לאנשים מזכרות וירטואליות עם תיוג תמונות

אם כבר מדברים על אירועים, כשיש לך אותם, צלם תמונות כדי לפרסם בדף המעריצים שלך. ואז צור קצת באז לאחר האירוע על ידי הזמנת משתתפים לתייג את עצמם בתמונות. לא תוכל לתייג את רוב האנשים (אלא אם כן הם חברים בפייסבוק עם מנהל דף המותג) אבל עידוד המשתתפים שלך לתייג את עצמם ואת חבריהם נותן לך סיבה מהנה לפנות אליהם לאחר מִקרֶה.

זה משמש אפקט זנב ארוך של האירוע שלך, ומחזיר את האוהדים שלך לדף האוהדים שלך או לפרסום האירועים שלך כדי לראות את התמונות שלהם ולהמשיך לעסוק במותג שלך. ובאדיבות, העלו שילוט לאירוע המודיע לאנשים שתמונותיהם עשויות להופיע בדף הפייסבוק או באתר האינטרנט שלכם.

3. הפוך את שירות הלקוחות לדרגה עם פורומי דיונים בפייסבוק

טיפ זה מחולל פלאים עבור חברות שאין להן פורום תמיכה כלשהו באתר משלהן. הסיע לקוחות לפורומים שלך בפייסבוק (הנקראים "דיונים" בכרטיסיות עמוד המותג) על ידי הודעה שהם יכולים לקבל תמיכה שם.

הנה דוגמה לפורום הדיונים של ג'יפ בפייסבוק

פתח נושא פורום לתמיכה בלקוחות ובקש ממישהו בצוותך לבדוק בפורום בעיות חדשות כל שעה בערך (או יותר בהתאם לנפח). מיד תתן ללקוחות מבולבלים או מתוסכלים חיבור ישיר לפתרונות מבלי שתצטרך לבזבז הרבה כסף על תוכנת מעקב אחר נושאים מורכבים.

4. קדם את הדף שלך באמצעות מיקוד סופר

אמנם אין לי גישה לנתונים ספציפיים, אך כמעט כל חברה שדיברתי איתה שפרסמה מודעות בפייסבוק הייתה נרגשת מהתוצאה. שיעורי הקליקים היו גבוהים יותר ממודעות התצוגה הרגילות והיו להם השפעות מיידיות על תעבורת הדפים.

הדבר הנהדר במודעות פייסבוק הוא שכאשר אתה מגדיר אותן, תוכל למקד אותן יתר על המידה לקהל המדויק אליו אתה מנסה להגיע. גיל, מיקום, עניין... סנן את המיקוד שלך לפרופיל הספציפי של צרכן היעד שלך ותן לפייסבוק לעשות את השאר. מכיוון שהמודעות מוצגות בדפי פייסבוק בלבד, פייסבוק יודעת את הגיל, המיקום והאינטרסים של האנשים שאליהם הם מציגים את המודעה. זו כנראה מערכת מיקוד המודעות היעילה ביותר בעולם. נצלו את זה. להלן 5 דרכים נוספות לקדם את עמוד המעריצים שלך בפייסבוק.

5. אסוף תמונות וסרטונים של מעריצים ללא עלות

רוצה שהאוהדים שלך יצליחו להצטלם עם המוצר שלך בציוני דרך שונים בזמן הנסיעה? השליך תחרות וידאו מגניבה או רעיון פעילויות כדי לשתף את הלקוחות שלך ביצירתיות מהנה. אין צורך להזמין מפתח שיאסוף קוד מהודר או לשלם ליוטיוב אלפי דולרים עבור תחרות וידיאו ממותגת.

פשוט בקש מאוהדי הפייסבוק שלך להעלות את הערכים שלהם. באמצעות כלי ההערות המסופקים, תוכלו לעצב כמה הנחיות לשיפוט או פשוט להדגיש ולפרסם את הדברים הטובים ביותר על הקיר שלכם כדי לקדם את יצרני הווידיאו. אפילו יותר טוב, על ידי פרסום מדיניות והנחיות מתאימות, אתה יכול לקבל הרשאה להשתמש בכל דבר שהועלה לפרסומות של חברות, פרויקטים ועוד. עם זאת, עליכם להיזהר שפייסבוק הטמיעה לאחרונה כמה כללי קידום מכירות מחמירים. ראה הודעה זו למידע נוסף על כך.

ישנן המון אסטרטגיות אחרות בהן אתה יכול להשתמש בפייסבוק כדי לעסוק בלקוחות שלך ואף להוביל אותם לאתר שלך או לקריאות אחרות לפעולה. אלה לפחות יתנו לכם כמה רעיונות בלעדיים לפייסבוק למתחילים. אבל אלה רק הרעיונות שלי. אנא שתף ​​את מה שאתה עושה או את הרעיונות שלך להניע את העסק שלך בפייסבוק בתגובות.

האם אתה משתמש פייסבוק אירועים, תמונות וקבוצות דיון? איך הם עובדים בשבילך? הוסף את קולך לדיון על ידי תגובה להלן.