כיצד לבנות משפך מודעות של פייסבוק: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה יותר המרות ממודעות הפייסבוק שלך?

תוהה כיצד משפכים יכולים לעזור?

כדי לחקור כיצד ניתן לבנות משפכי מודעות בפייסבוק המשפרים את ההמרות, אני מראיין את סוזן וונוגרד.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית היא תוכנית רדיו על פי דרישה של בוחן המדיה החברתית. זה נועד לעזור למשווקים עסוקים, בעלי עסקים ויוצרים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

בפרק זה אני מראיין סוזן וונוגרד, מומחה למודעות פייסבוק המתמחה במשפכי מודעות פייסבוק. היא גם יועצת ו דובר רגיל במודעות פייסבוק.

סו מסביר כיצד משפכים מבוססי וידאו יוצרים מיקרו-המרות.

תגלה כיצד לטפח לקוחות פוטנציאליים באמצעות משפך מודעות פייסבוק.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

להלן כמה דברים שתגלה בתכנית זו:

משפכי פייסבוק

סיפורה של סוזן

סוזן התחילה את דרכה במסחר אלקטרוני באמצע שנות האלפיים, כשעבדה במעגל העיר. אז, המיקוד שלה היה שיווק בדוא"ל וחיפוש בתשלום. לאחר שעברה לעבודה אחרת למדה על פרסום בפייסבוק. באותה תקופה היה קל יותר ללמוד מודעות בפייסבוק מכיוון שלפייסבוק היו מחצית מתכונות הפרסום שהיא עושה כעת.

בהצגת מודעות פייסבוק הצליחה סוזן להתנסות ולהכיר את הפלטפורמה. היא אהבה שהמודעות האלה החזירו אותה לדברים השיווקיים 101 שהיא נהנית מהם: מיתוג, תוכן, השפה בה אתה משתמש וכו '. מודעות פייסבוק אפשרו לה להשתמש ביצירתיות קצת יותר מאשר חיפוש בתשלום.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את סוזן דנה כיצד מודעות פייסבוק הפכו לאחת ההתמחויות שלה.

טעויות נפוצות

כאשר אנשים להקים מודעת פייסבוק, לעתים קרובות הם בוחרים במטרה הלא נכונה. באמצעות קמפיין ממוקד המרה, אתה יכול להגדיר מספר המרות שאליו ברצונך לעקוב או לבצע אופטימיזציה. אלה כוללים המרות מותאמות אישית על סמך אינטראקציות עם האתר שלך. הסטנדרטיים הם תצוגת תוכן, לידים, הוספה לעגלה ורכישה.

סוזן מגלה שאנשים לעיתים קרובות בוחרים מטרת המרה שאינה זוכה להרבה המרות. לדוגמה, הם יתמקדו במילוי טופס יצירת קשר באתר שלהם או משהו שפשוט קורה קומץ פעמים בשבוע.

עם זאת, פייסבוק ממליצה שסוג ההמרה שתבחר יקרה בערך 50 פעמים בשבוע לכל קבוצת מודעות. המספרים האלה אדירים. הרבה אנשים לא יודעים זאת, ולכן הם בוחרים משהו שלא קורה לעתים קרובות מאוד.

כשאתה מנהל מסע פרסום להמרה שאין בו מספיק נתונים, פייסבוק לא בדיוק בטוח כיצד לבצע אופטימיזציה אליו. למעט מעט יוצאים מן הכלל, סוזן מגלה שההמלצה בפייסבוק מדויקת. אם יש לך קהל סופר נישה עם סוג אחד של אנשים שקונים סוג מוצר אחד, מסע הפרסום שלך יכול לפעמים לעבוד עם מספר המרות נמוך יותר.

בעיקרו של דבר, פייסבוק זקוקה לפחות ל 50 המרות כדי לבחון את המשתמשים ולראות מי הם ומה הם עושים על מנת למצוא משתמשים אחרים הדומים להם. ללא הנתונים הללו, פייסבוק פשוט נאבקת. זה לא ממש יודע את מי הוא מחפש.

כדי למקסם את הוצאות המודעות שלך, סוזן מציעה לשנות את אופן החשיבה שלך לגבי המרות. ההמרה האולטימטיבית עשויה להיות מישהו שנרשם לתוכנה או קונה את המוצר שלך. אבל הקהל שלך נוקט בצעדים לפני שהם מתגיירים שכדאי לשים לב אליהם. מטרת ההתקשרות הראשונית שלך לא יכולה להיות מטרת ההמרה הסופית שלך, אלא רמז שעוזר לך להגיע למי שנרשם או קונה.

למשל, מאמן שמוכר מוצר הסברה מעוניין בלקוחות שיירשמו למוח יקר או למבצע דומה. אנשים לא מתכוונים לעשות זאת מיד. יעדי התוספת המשמשים אותך לשם עשויים לכלול הורדת מדריך בחינם, הרשמה לסמינר מקוון וכו '.

במילים אחרות, אתה צריך לחשוב על הצעדים הקטנים יותר שאולי אתה מקבל 50 המרות בשבוע. על ידי מיקוד לפעולה המתרחשת מוקדם יותר במשפך, תוכל לספק לפייסבוק מספיק נתונים כדי למצוא את הקהלים הממירים שלך כשהם בחיתוליהם.

בחירת הפעולה הנכונה היא רק מחצית מהנושא. החצי השני הוא סוג הקמפיין. כשאתה מקים קמפיין בפייסבוק, הוא שואל "מה אתה רוצה להשיג?" פחות או יותר כולם רוצים לבצע המרה כי הם מנסים למכור דברים.

כשאנשים בוחרים את סוג מסע הפרסום להמרה, הם נעולים בסוג מסע הפרסום הזה ובמה שיש לו להציע. עם זאת, סוגי קמפיינים אחרים זולים יותר ויכולים להשיג המרות גם עבורך.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את סוזן דנה כיצד השתנו נתוני ההמרה שצריכה פייסבוק.

דוגמאות למשפכים חוסכים כסף

לאחר מכן, סוזן ואני דנים בכמה דוגמאות של מיקרו-המרות שיש לקחת בחשבון וכיצד תוכלו ליצור מודעות אלו.

משפכי וידאו: פייסבוק דחפה וידאו, וסוזן ראתה מפרסמים מתחבקים משפכים מבוססי וידאו. משפך מסוג זה עובד טוב במיוחד עבור מוצרים הדורשים הסבר. וידאו יכול להיות כלי נהדר להכיר מישהו למוצר שלך.

משפכים מבוססי וידאו מועילים גם מכיוון שבשנה האחרונה פייסבוק הוסיפה את היכולת ליצור קהלים מותאמים אישית ולמקד אנשים מחדש על פי מה שעשו בפייסבוק. לפני כן, הרבה פרסום התמקד בצורך להעביר אנשים לאתר כדי שתוכל למקד אותם מחדש. עכשיו, מיקוד למיקרו-המרות אלה קל יותר מכיוון שאנשים לא צריכים להיכנס לאתר שלך.

לדוגמה, אתה יכול למקד מחדש קהל על סמך כמות הסרטון שהוא צפה בהם. באמצעות גישה זו של מיקוד, סוזן הפחיתה בהצלחה עלות לרכישה עבור לקוחות שהיו להם סרטון נהדר אבל היו מרוכזים לחלוטין בהמרה. מכיוון שמודעות המרה לא הובילו לרכישה, סוזן עזרה ללקוחותיה לחזור אחורה, למנף את הסרטונים שלהם ולחסוך כסף.

כמעט לכל לקוח שיש לו סרטון טוב, סוזן מנהלת קמפיין לצפייה בסרטונים. מהקהל שאליו אתה מכוון, קמפיין זה בוחר את קבוצת המשנה של האנשים שצפויים ביותר לצפות בסרטונים בפייסבוק. להגיע לקהל הזה הוא הרבה יותר זול.

עבור קמפיין לצפייה בווידאו, פייסבוק מחייבת אותך על בסיס עלות לאלף הופעות (עלות לאלף), המהווה חלק קטן מהעלות להפעלת קמפיין המרה. ודא שתצוגת הווידאו (המרת מיקרו) תואמת את יעד ההמרה האולטימטיבי שלך, כך שהמיקרו-המרה עדיין שימושית. גישה זו מיישרת גם את הפעולה שאתה מבקש עם העלות שבאמת צריכה להיות.

אני מזכיר סרטון חי שעשיתי ב -11 בינואר, כשפייסבוק אפס קרה. אחרי שהסרטון הזה הפך לוויראלי, ציינו מחדש לאנשים שצפו ב -25% ממנו. סוזן אומרת שזו דוגמה מצוינת לשים מעט דלק מאחורי סרטון טוב באמצעות מטרת המודעה לצפייה בוידאו. על ידי יצירת אותו קהל, תוכל לאחר מכן לשווק מחדש הצעה כלשהי למי שצפה בחלק מהסרטון.

סוזן חולקת דוגמה נוספת ללקוח מסחר אלקטרוני גדול מאוד. הקמפיינים הממוקדים בהמרה שלהם עברו טוב. אך לאחר שסוזן השיקה עבורם את משפך הצפייה בווידיאו, ההחזר על הוצאות הפרסום גדל בכפי שניים עד שלושה מהקבילות בקמפיינים להמרה.

בקמפיין זה אנשים שצופים לפחות 10 שניות בסרטון רואים מודעת קרוסלה המדגישה את נקודות המכירה של המוצר. שילוב של שני סוגי קמפיינים זולים יותר (קמפיין לצפייה בווידיאו וקמפיין מעקב מחדש למיקוד) גורם לקמפיין המתמקד בתעבורת אתרים.

משפך זה עדיין מבצע את ההמרות הללו אך עושה זאת בשבריר מהעלות. ההבדל היחיד ממסעות הפרסום מבוססי ההמרה הוא הדרך בה אתה פורש את המשפך.

בנוסף לחיסכון בכסף, קמפיין צפיות בסרטונים עוזר לכם להגיע לקהל רחב יותר או שונה בהשוואה לקמפיין מבוסס המרה. כדי להבין כיצד זה עובד, עליכם להבין כיצד פועל קהל המיקוד לסוגים שונים של קמפיינים.

כאשר אתה מגדיר מיקוד לקהל עבור המודעה שלך, גודל הקהל גדל או יורד על סמך קריטריונים שאתה מוסיף או מסיר ממנו. אבל כשאתה מריץ את המודעה, היא לא נראית לכל אותם אנשים. נניח שהקהל הפוטנציאלי שלך הוא 1.5 מיליון, אך בחרת בקמפיין המרות. חלק קטן מאותם אנשים יראו את המודעה מכיוון שפייסבוק מציגה אותה רק לאנשים הסבירים ביותר להתגייר.

אנשים אלה עשויים שלא להיות זהים אשר צפויים לצפות בסרטון. ההבדל הזה לא אומר שהאנשים שצפויים לצפות בסרטון לא הולכים לקנות. ההבדל הוא, בהתבסס על הנתונים שיש לפייסבוק, קהל הצפייה בווידיאו לא נראה כמו האנשים שבהכרח הולכים לקנות מהר יותר.

כשאתה משתמש בסוגים שונים של מסעות פרסום, כמו צפיות בווידאו, אתה מגיע לחלקים שונים בקהל שלך ומעסיק אותם בדרכים שנראה כי הם יגיבו יותר. עם קהל של 1.5 מיליון, מודעות הממוקדות בהמרה תופסות רק את תחתית המשפך. קמפיין לצפייה בווידיאו יכול להגיע לאנשים שיכולים להיות קרובים לקנות אך מעדיפים לקנות אחרת או לתקשר עם פייסבוק אחרת.

מודעות מסנג'ר: במקום להפנות אנשים לאתר שלך, מודעות מסנג'ר התחל שיחה ב- Messenger. לשם המחשה, מודעה מופיעה בעדכון החדשות, אך במקום כפתור Shop Now המפנה לאתר מסחר אלקטרוני, המודעה מכילה כפתור Messenger ועליו סמל Messenger. כשמישהו לוחץ על הכפתור, Messenger נפתח כדי שיוכל להתחיל איתך שיחה.

סוזן אומרת כי מודעות מסנג'ר עובדות היטב במקרי שימוש מיוחדים מאוד, והיא ראתה הצלחה חוזרת ונשנית במקרי שימוש אלה בקרב כמה לקוחות. מקרה שימוש אחד הוא עגלה נטושה המכילה מוצר שללקוחות נוטים להיות הרבה שאלות לגביו. למשל, אנשים נוטים להתקשר או לשלוח מספר דוא"ל לפני שהם רוכשים.

במקרה של עגלה נטושה, כדי לחסוך חלק ממכירות אלה, הגדרת מודעת מיקוד מחדש המציעה לספק שירות לקוחות באמצעות Messenger. המודעה עשויה לומר, "ראינו שהוספת לעגלה ולא סיימת. יש משהו שנוכל לעזור לך איתו? " כדי שטקטיקה זו תפעל, אתה זקוק לאדם חברתי חזק שיוכל להתמודד עם המסרים הנכנסים.

סוזן מדגישה שמיקוד לצפייה בווידאו ומודעות מסנג'ר הם רק חלק קטן מהאפשרויות הרבות הזמינות. לפייסבוק יש כרגע כ -50 אפשרויות והיא צופה שהיא תמשיך להוסיף עוד. אכן, ג'ון לומר כתב לאחרונה כ 55 דרכים למקד מחדש.

סוזן מעודדת אנשים להסתכל על כל אלה אפשרויות מעורבות שיש לפייסבוק להשיג רעיונות. אם הקהל שלך התקשר עם הפוסטים שלך, שלח לך הודעה ב- Messenger או כל מספר פעולות, אתה יכול להכניס אותם לקבוצת מיקוד מחדש.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את סוזן דנה כיצד מודעות וידאו בפייסבוק מציעות תכונות נוספות בהשוואה לפרסומות בטלוויזיה.

צעדים ליצירת משפך

כשאנשים מתחילים ליצור משפך, סוזן מגלה שהם רוצים לחפור בתחומי העניין והקהלים המותאמים אישית. ואז לאחר שפיתחו את הרעיון הנהדר הזה למשפך, הם מבינים שאין להם שום קריאייטיב שיעבוד למען המשפך שלהם. סוזן ממליצה לפתח משפך הפוך, להתחיל בתוכן שלך ולהמשיך משם.

תוכן ביקורת: כשסוזן מתחילה לעבוד עם לקוח, היא עושה ביקורת תוכן. חפש לראות אילו פיסות תוכן כבר יש לך ואיפה אתה עלול להחמיץ משהו. הביקורת מבהירה אילו רעיונות משפך אפשריים להשיק כעת לעומת רעיונות הדורשים יצירת תוכן.

בביקורת שלך, כלול כל מה שמוכן, כגון קובצי PDF, סמינר מקוון או ספר אלקטרוני. אתה יכול אפילו לכלול פוסט בבלוג שהוא מאוד מועיל וקיבל משוב נהדר.

לאחר שתסיים את הביקורת, אתה יודע מה יש לך להציע למשתמשים מלכתחילה. ואתה נמנע מלהתרגש לגמרי ממיקוד ואז להבין שאין לך שום דבר להציע לאנשים האלה. אתה גם יודע מה אתה צריך ליצור כדי שתוכל להתחיל לעבוד על התוכן הזה.

זהה קהלים: לאחר מכן, קבע איזה סוג קהלים כבר יש לך. למשל, האם יש לך רשימת דוא"ל, ואם כן, כמה היא גדולה? כמה תנועה האתר שלך מקבל? בעזרת מידע זה אתה יודע באילו דוגמאות נתונים אתה יכול להשתמש כנקודת מוצא למיקוד מחדש. אתה יכול ליצור קהל דומה למראה על סמך רשימת הדוא"ל שלך או אנשים שהגישו טופס לידים באתר שלך.

שלב זה הוא כמו לערוך מלאי של נתוני הקהל שלך. אם אין לך קהלים, אתה באמת מתחיל מאפס. כוון תחילה לתחומי עניין ובנה משם את הקהל שלך. אם אכן יש לך קהלים אלה, עליך לברר האם הם מכילים מספיק נתונים למיקוד מחדש. ואם אתה מגלה שיש לך אוצר נתונים, תוכל לחפור בכל אפשרויות הקהל השונות שלך.

לשם המחשה, לסוזן יש לקוח המציע חבילת שירותים לאנשים שהם עורכי דין. עבודה זו כוללת תהליך ארוך וצרכים שונים מאוד. לפעמים מדובר בתנאי קיום צוואה; לפעמים לא. כדי לעזור למנהלי עיזבון, לקוח זה עשה עבודה נהדרת ביצירת כל מיני תוכן והבאת משתמשים אליו.

כל נתוני הקהל של לקוח זה מועילים מאוד ביצירת קהלים דומים. אנשים המחפשים עזרת צוואה אינם בהכרח אותם אנשים שמנסים לנקות בית שירשו. סוזן ולקוחה יצרו קהלים על סמך פוסטים בבלוג וכמה סרטוני פייסבוק חיים שהלקוח עשה.

אני שואל האם סוזן מוצאת שפייסבוק צודקת עם קהלים דומים. סוזן אומרת כי בשלב מוקדם, קהלים דומים לא עשו הרבה, אבל זה די מדהים עד כמה הם הפכו טובים. כעת, לכל קבוצת מודעות שסוזן מפעילה יש קהל דומה.

בדרך כלל, Lookalikes הם לא הדבר היחיד שהיא עושה, מכיוון שהקהל שנראה דומה יכול להיות עצום. כדי להקטין את הגודל, סוזן מוסיפה עניין או רובד אחר המספק מושג ברור יותר למי היא מכוונת.

לדוגמא, כאשר אתה מגדיר יעד קהל, אתה יכול לבחור ליצור קהל דומה של 1% מתעבורת האינטרנט שלך. אז אתה יכול גם ליצור תנאי נוסף שהקהל צריך לעמוד בו, כמו עניין במכוניות קלאסיות. אתה רואה את גודל הקהל מתכווץ, אך העניין במכוניות קלאסיות עוזר לך לדעת עם מי אתה מדבר כדי שתוכל להתאים את התוכן שלך קצת יותר טוב.

לאחר מכן, אני שואל את סוזן מה היא חושבת על מעריצים. סוזן אומרת כי הכוונה למעריצים או יצירת לוקאליקים המבוססים על מעריצים מעולם לא עבדה עבורה טוב במיוחד. חלק מהבעיה עשוי להיות כמות דואר הזבל שמתבצעת בעמודים, במיוחד דפים שהציגו מודעות כדי לקבל לייקים. אבל מה שיכול לעבוד הוא הצעה או דבר מאוד ספציפי שעשוי לעניין את האוהדים.

המחשבות של סוזן על מעריצים גורמות לי לחשוב המסע, את התוכנית השבועית שלנו אנו מפרסמים בפייסבוק. אני שואל לאיזה קהלים מעבר לאוהדי העמוד סוזן הייתה מכוונת.

כדי להעלות סרטון של המסע, סוזן תיצור קהלים מותאמים אישית של אנשים שצפו ב -25% מהסרט הופעות קודמות, צור קהל דומה לאותו קהל מותאם אישית, והגביר את הפוסט במטרה וידאו נופים. היא גם תגביר את הפוסט לקהלים דומים בהתבסס על רשימות הדוא"ל שלנו ותעבורת האינטרנט מכיוון שכנראה כולם היו בקהל היעד של התוכנית.

בעזרת תכונות ההודעה המועצמות תוכלו לעשות כמעט כל דבר שתוכלו לעשות איתו מנהל מודעות. עם זאת, כאשר אתה מגביר פוסט מממשק הדף שלך, אתה רואה פחות אפשרויות. אם אתה מתכוון לעבוד על הגברת משהו, סוזן לא ממליצה להשתמש באופציית הדחיפה בשלב זה, בעיקר משום שהיא לא ממש מייעלת כמו גם קמפיין למעורבות בדף.

מסעות פרסום של אינטראקציה עם דפי ופרסום עמודים יעילים למעשה את אותו הדבר, אך לעורך הכוח של Ads Manager יש אפשרות למעורבות בפוסט. אם סוזן מעוניינת בפוסט כדי ליצור מעורבות או לבנות הוכחה חברתית למשהו, היא יוצרת את המודעה ב- Power Editor.

ארגן קהלים קרים, חמים וחמים: אחרי שתדעו עם אילו קהלים יש לכם, תוכלו להתחיל לפתח רעיון לשלושת הדליים איתם תעבדו. בדרך כלל מדובר בקהל קר, חם וחם (תחתון משפך).

קהלים קרים הם אנשים שמעולם לא ביקרו באתר שלך או קיימו איתך קשר בשום צורה שהיא. לא הגשת להם סרטון או משהו כזה. מכיוון שאין לך מושג מי האנשים האלה ומה אתה יכול להציע להם, אתה מציג מודעות לקהלים קרים באמצעות קהלים דומים או רק עניין.

קהלים חמים הם בדרך כלל אותה קבוצת מיקוד מחדש. ייתכן שאנשים אלה לא ביקרו באתר שלך אך יתכן שהורידו קובץ PDF ולכן הם נמצאים ברשימת הדוא"ל שלך. הם נתקלו בך איכשהו, צפו ב 25% מהסרטון שלך, בכל אחד מהדברים האלה.

הקהלים החמים והתחתונים שלך הם אנשים שהיו באתר שלך. לפעמים אתה שם פרמטרים נוספים על הקהל כדי לוודא שהוא באמת מאורגן. למשל, אתה יכול ליצור קהל ממקד מחדש של אנשים שביקרו באתר שלך אך רק מי שביקר מספר מסוים של פעמים.

כדי לסווג את הקהלים הללו כחמים, קרים או חמים, סוזן משלימה גיליון עבודה עם לקוחותיה מכיוון שהתהליך יכול להיות מכריע. אם יש לך 50 קהלים, אתה לא רק מחליט לאן הם הולכים, אלא גם אילו קהלים אתה עושה או לא רוצה לבנות משפך מסביב. באמצעות גליון העבודה תוכל להתחיל לראות כיצד משפכיך יתגלו ככל הנראה.

נניח שיש לך קהל של אנשים שצפו בסרטונים שלך. פירוש הדבר שתרצה להפעיל יותר מודעות צפייה בווידאו כדי להוסיף אנשים לחלק זה של המשפך. תתחיל לראות כיצד תקצה את תקציב המודעות שלך.

התאם תוכן לכל קהל במשפך שלך: לאחר מכן, אתה מבקר מחדש בתוכן שיש לך ומחליט מה הגיוני ביותר לשרת את הקהלים השונים שלך. מקומו של כל קהל במשפך יכול לעזור לכם להתאים טוב. תוכן לקהל החם יתמקד במכירה מכיוון שקהל זה כבר יודע מי אתה ומה אתה מציע. אתה נמצא בשלב של החלטה לעשות עסקים ביחד.

אתה יכול להראות לקהל הזה משהו שמסביר כיצד החברה שלך עושה את מה שהיא עושה בפירוט ספציפי (בניגוד למחקר מקרה). עם הקהל החם, אתה מדבר על איך אתה עושה דברים ואיך העסק שלך יכול לעזור. למרות שהתוכן מכר, הוא לא בהכרח מרגיש כך ללקוח הפוטנציאלי מכיוון שאתה מתמודד עם אנשים שיודעים מי אתה.

לקהל חם, סוזן ממליצה לחשוב על התוכן שתשתף עם מישהו שפגש אותך אך עדיין לא מוכן לחתום על הקו המקווקו. הם לא זרים, אבל לא היית נותן להם את כרטיס הביקור שלך ואומר, "היי, בוא נירשם ונלך."

עבור קהל קר, שתף משהו שלא דורש הרבה זמן או מאמץ מהמשתמש. תוכן מגודר שדורש מהמשתמש לשתף כתובת דוא"ל או ספר אלקטרוני בן 30 עמודים, מוגזם למישהו שלא יודע מי אתה ומה אתה עושה. במקום זאת, שתף תוכן שאומר שלום ומסביר מי אתה. פוסט או סרטון בבלוג יכולים להציע ערך מהיר מבלי לבקש שום דבר בתמורה.

הגדר כיצד אנשים עוברים דרך המשפך: אחרי שאתה יודע איזה תוכן כל קהל רואה, אתה מגדיר מודעות שעוקבות אחר מי מבצע את הפעולה ואיך אנשים עוברים דרך המשפך. למשל, במשפך וידאו, אתה עשוי להציג לקהל קר סרטון שנוצר על ידי המשתמש או סרטון לפני ואחרי, כך שתגדיר מודעה עבור הקהל הקר שמראה להם את הסרטון.

אוטומציה של משפך: בעוד שסוזן יוצרת מודעות לקהל הקר, היא גם יוצרת קהלים כדי להעביר אנשים לקהל החם. תגיד שהקהל הוא אנשים שצפו ב -25% מהסרטון שהצגת לקהל הקר. אם הקהל החם כבר מוגדר, אנשים מהקהל הקר עוברים לקהל החם באופן אוטומטי אם הם עומדים בקריטריונים של הקהל החם.

סוזן דואגת גם לקהל רימרקטינג לקהל החם. כשהמשפך מתחיל להעביר אנשים מהקהל הקר לקהל החם, תתחיל לראות את קמפיין המשפך החם צובר הופעות. התוצאה היא שאם אתה מגדיר את כל הקהלים בהתחלה, המשפך מקיים את עצמו ויכול להתחיל לרוץ.

אני שואל כמה זמן אנשים נשארים בקהל חם לפני שהם מתחממים. סוזן אומרת שהיא מעבירה אנשים לקהל החם אם הם מבקרים באתר. בדרך כלל היא מוסיפה סייג, כאילו הם ביקרו באתר פעם אחת או שהם היו ב -50% הראשונים מהזמן שבילה. אתה יכול לבחור דברים כאלה כחלק מהגדרת הקהל המותאם אישית שלך.

רצף תוכן: בזמן שאנשים נמצאים בקהל החם, אתה ממשיך לפתח עבורם תוכן. עם זאת, אם התוכן שלך הוא טקסט במקום וידאו, העברת אנשים מפיסת תוכן אחת לאחרת יכולה להיות מאתגרת. פייסבוק מאפשרת לך ליצור קהלים מותאמים אישית על ידי בחירת הסרטון שאנשים צפו בו, אך לא מאפשרת לך ליצור קהל מותאם אישית המבוסס על סוגי תוכן אחרים.

לסוזן יש לקוחות שהתוכן שלהם הוא בעיקר פוסטים בבלוג או תוכן כתוב. לקוחות אלה רוצים להכניס את החלקים הכתובים שקהל רואה לרצף כמו שאתה יכול עם וידיאו. למרות שניתן להגדיר את המשפך כך במידה מסוימת, פייסבוק לא מקלה על הגודל של הגדרה זו.

עם וידאו, תוכן רצף קל יותר. לדוגמה, הקהל החם עשוי לראות תהליך וידאו בן חמישה שלבים. לאחר שהם צופים ב -25% מסרטון, הם עוברים לסרט הבא, שהוא עדיין סרטון באמצע המשפך, אך מכסה את שלב שני של מקרה המקרה או מה שזה לא יהיה.

סוזן מציינת כי ההתקדמות מקהל חם לקהל יכול לפעמים לעזור לך לקבוע כמה תוכן להציג לקהל החם שלך. בחלק מהמקרים, החלק התחתון של המשפך אינו ממיר, אך לתוכן באמצע המשפך מעורבות רבה. לפעמים, זה רמז להוסיף מידע נוסף.

רעיון נוסף הוא לראות האם שינוי סוג התוכן עוזר להעביר אנשים מסוימים מהקהל החם לקהל החם. במקום וידאו, בדוק הצגת PDF להורדה. יש אנשים שמעדיפים לעסוק בדרך אחרת לפני שהם קונים.

אי הכללות: כשאתה מגדיר קהלים ליצירת המשפך, סוזן מדגישה כי חשוב גם לחשוב באמצעות מי להוציא מהקהל שלך. עם הקהל הקר, סוזן אינה כוללת את כל מי שביקר באתר במהלך 30 או 60 הימים האחרונים מכיוון שמדובר באנשי קהל חמים. היא לא רוצה אותם במשפך הקר.

באופן דומה, אם מישהו עובר מקהל הצפיות בסרטון הקר לקהל החם באמצע המשפך, אמצע המשפך צריך לכלול אנשים שצפו ב -25% מהסרטון. בהדרה זו, אתה נמנע מהצגת אותם דברים לאנשים האלה שוב ושוב.

עבור הקהל החם שלך, אתה משתמש בחריגות כדי לוודא שאתה מדבר עם אנשים שהם באמת הקהל הכי מעורב שלך. ואכן, במקרים מסוימים המשפך עשוי להעביר אנשים מהקהל החם לקהל החם על בסיס אי הכללות ולא אירוסים. החלק התחתון של המשפך יהיה בהתחלה הקבוצה הכי קטנה שלך, כך שיהיו בו כמה אי הכללות.

ניהול משפך: מעקב אחר האופן שבו אנשים עוברים במשפכים שלך יכול להפוך מבלבל ומסובך במהירות עבור האדם שמנהל את כל המודעות האלה. אם אתה עושה משפך אחד פשוט, המעקב לא מסורבל. עם זאת, כשאתה מתחיל לבנות את המשפכים שלך, אתה יכול לשכוח את מי שהכללת או הוצאת מחוץ לקהלים מסוימים.

לניהול כל המידע הזה, סוזן אומרת שגיליונות אקסל הם החברים שלך. לפני שהיא בכלל מתחילה להגדיר מודעות בפייסבוק, היא ממפה את כל המשפך. בעזרת שרטוט זה, סוזן יכולה להגדיר את המשפך במצב רובוט. היא מגלה שניסיון לחשוב דרך המשפך כשהיא מגדירה את זה בפייסבוק מבלבל במיוחד אחרי זמן מה.

הקצה תקציב: לאורך זמן, היכן שאתה מוציא כסף על שינויים במודעות. בהתחלה, אתה מוציא את עיקר הכסף שלך בקהלים קרים מכיוון שעדיין אין לך משפך. אתה צריך לצאת ולמצוא את האנשים האלה. ככל שהזמן עובר, אתה מוציא יותר כסף באמצע המשפך.

כמה גורמים גורמים לשינוי בתקציב שלך. ראשית, לאחר השלכת רשת רחבה, אתה מתחיל לזהות את קריטריוני הקהל הקר שאמינים עבורך. שנית, אחרי שבונים קהל חם, אתה יכול להוציא פחות על הקהל הקר שלך, כך שתוכל להתמקד יותר במסרים עם האנשים החמים. לפחות אתה יודע שהם מאורסים.

בסופו של דבר, הקהל החם שלך נהיה גדול מדי, אז אתה צריך לנהל את התקציב שלך על ידי הגבלת גודלו. יהיו לך נתחים גדולים של אנשים שצפו ב -25% משישה סרטונים שונים והורידו קובצי PDF. עכשיו, פייסבוק מאפשרת לכם להחזיק את הקהלים הללו במשך כ- 365 יום, אך קיצור פרק הזמן הזה יכול לחסוך לכם כֶּסֶף.

כדי לקבוע מסגרת זמן טובה, סוזן משתמשת ב- דוח עיכוב זמן של Google Analytics. דוח זה לא עובד טוב במחזורי מכירה ארוכים מכיוון שהוא חוזר רק עד כה; עם זאת, בדרך כלל דוח זה יכול להראות מתי צפויים לקרות המרות. אם אנשים נוטים להמיר או לקנות תוך 7 עד 10 ימים, הקהל שלך לא זקוק לאנשים שצפו בסרטון לפני 6 חודשים.

סוזן בודקת גם לוחות זמנים שונים. היא תעשה קהל של 30-, 60 ו- 90 יום. היא מוציאה כל אחד מהאחרים. לשם המחשה, יום של 90 יום לא יכלול את הקהל בן 30-60 יום. המטרה היא לגלות מתי ההמרות יורדות. הנקודה הזו בדרך כלל די ברורה.

הרבה פעמים תראו בטווח של 7-21 יום דברים הולכים טוב מאוד עבור מוצרים במחיר נמוך יותר. אחרי זה, זו עיר רפאים. אתה פשוט מבזבז את הכסף שלך. סוזן מתנסה בשימוש באנליטיקס כדי להדריך אותך ביצירת קבוצות על בסיס נתחי זמן שונים.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את סוזן דנה בדמיון והבדלים בין משפכי הקהל B2C ו- B2B.

תגלית השבוע

עץ לינקטרים מציע דרך נהדרת להרחיב את מה שקישור פרופיל האינסטגרם שלך יכול לעשות.

הביוגרפיה שלך באינסטגרם היא המקום היחיד לכתובת URL הניתנת ללחיצה בכל אינסטגרם. באמצעות Linktree, אתה יכול להפנות את קישור הביו שלך לחבורה של קישורים שונים הניתנים ללחיצה מאותו מקום אחד. האפקט הוא כמעט כמו דף נחיתה מיני עם ארבעה או חמישה קישורים נוספים.

Linktree גם מקל על ביצוע האופטימיזציה לאן אתה שולח אנשים מהפרופיל שלך. אינך צריך לשנות את קישור הביו שלך כל הזמן, כך שהוא מצביע על המאמר או העסקה החדשה שלך. במקום זאת, אתה יכול להצביע על כמה אפשרויות ירוקות עד שיעזרו למעריצים ולעוקבים שלך למצוא את הדו"ח האחרון שלך, פודקאסט, אירוע או כל מה שאתה מציע.

האזינו למופע כדי לשמוע עוד והודיעו לנו איך לינקטרי עובד בשבילכם.

האזינו למופע!

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• לְבַקֵר האתר של סוזן.
• למצוא סוזן בטוויטר.
• הצטרף לקבוצת הפייסבוק של סוזן, החברה לשיפור מודעות FB.
• למידע נוסף על מנהל מודעות פייסבוק.
• סקור את כל האפשרויות עבור מודעות מעורבות בפייסבוק.
• לקרוא פוסט הבלוג של ג'ון לומר כ 55 דרכים למקד מחדש.
• גלה כיצד להגדיר מודעות לצפייה בווידאו ו מודעות מסנג'ר.
• צפה שלי סרטון חי על פייסבוק אפס.
• לבדוק עץ לינקטרים.
• להתכוונן המסע.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל או כוונן בפייסבוק לייב.

מה אתה חושב? מה דעתך על משפכי מודעות בפייסבוק? אנא השאירו את הערותיכם למטה.