כיצד ליצור תוכנית שגריר מותג לעובדים המשתמשים במדיה חברתית: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש שגרירי מותג?

שקלת לגייס את העובדים שלך שיעזרו?

כאשר תעצים את העובדים שלך לדבר על החברה שלך ברשתות החברתיות, הם ישתפו בפרספקטיבה אנושית שאנשים נמשכים אליה באופן טבעי.

במאמר זה תגלה כיצד הקים תוכנית מצליחה של שגריר מותג העובדים כדי לשפר את שיווק המדיה החברתית שלך.

מס '1: הקצאת מנהיג קהילה

הצעד הראשון הוא לקבוע קברניט, מישהו שמסוגל לקחת את המושכות. עם זאת, אל תחשוב על האדם הזה כעל מישהו שנבחן פקודות. במקום זאת, בחר אדם שיוכל להדריך קבוצה של אנשים שכבר מכירים את החבלים.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מנהיג הקהילה שלך:

• ספק קול ו / או חזון משותף לצוות
• מאמנים עובדים באסטרטגיות אחראיות של מדיה חברתית
• פיקוח ואישור על תכני מדיה חברתית
• שתף פעולה עם עמיתים לעבודה בכדי להמציא שיטות, סיפורים ורעיונות חדשים לקמפיינים
• הובילו את המדידה והניתוח של מאמצי המדיה החברתית

תרצו ודא שמנהיג הקהילה שלך מסוגל גם להתמודד עם מצבי משבר

. החברה שלך ללא ספק תיתקל בטעות במדיה חברתית בשלב כלשהו, ​​ותצטרך מנהיג שיוכל לחשוב מהר על הרגליים.

כולנו מודעים לאופן שבו דברים קטנים מגדילים ברשת - לא משנה כמה מטופשים הם נראים. האחרונה של סטארבקס מַחֲלוֹקֶת על כוסות החג שלהם היא דוגמה מצוינת.

רשת הקפה לא משכה את עיצובם המקורי. במקום זאת, הם עשו א הצהרה בבלוג הרשמי שלהם ונתקע בזה.

מס '2: תקשר את החזון שלך

השלב השני הוא להקנות חזון יחיד לכולם על סמך המשימה של החברה שלך - מדוע העסק שלך קיים.

חזונו של סטארבקס הוא "לעודד ולטפח את רוח האדם - אדם אחד, כוס אחת ושכונה אחת בכל פעם." רשת הקפה מגלמת את המושג הזה בכל מה שהם עושים, כולל איך שהם לעודד עובדים להציג רעיונות מעוררי השראה באמצעות מדיה חברתית.

תודה לדפים הרשמיים שלהם ב- פייסבוק ו אינסטגרם, הפתוחים לעיני הציבור, עובדי סטארבקס יכולים להחליף במהירות רעיונות גם אם הם נמצאים באוקיינוסים.

התאמת הטקטיקה לרצון העסק שלך לגרום לעובדים שלך להרגיש מועצמים, ובאותו זמן עודד אותם לקדם את החברה שלך במעגלים שלהם.

# 3: שתף את הציפיות שלך

שום קמפיין לא יכול להצליח ללא הנחיות. למרות שאתה מעודד השתתפות פעילה וייחודיות, העובדים שלך עדיין זקוקים למערכת כללים כדי שהתוכן יישאר עקבי.

אדובי עושה עבודה נהדרת בחינוך עובדים לפעול כשגרירי המותג באמצעות תוכנית ה- Shift שלהם. הנה תמונה ממצגת קצרה, שמראה כיצד הם מחלקים את האסטרטגיה שלהם לקורסים שונים.

במהלך הכשרתם, העובדים מודעים לכללי התקשרות מסוימים ופרוטוקולים כך שהפרסומים שלהם ברשתות החברתיות תואמים את חזון החברה. כדי לקבל דוגמה טובה לאופן שבו הנחיות אלה פועלות, עיין ב אדובי זרם בטוויטר.

אתה יכול הפוך את הכללים שלך למפורטים או פשוטים ככל שתרצה, אבל אתה צריך ודא שכולם מסכימים איתם לפני שהם מפרסמים.

הנה הצצה לאיך # AdobeLife ציוצים משקפים חווית עבודה יצרנית, מהנה ומעשירה.

אני אוהב את איש חברי לעבודה. מסיבת חג Behance 2016! # אדובליףhttps://t.co/OhU1wB0eRKpic.twitter.com/4S9W1F5MYf

- מלקולם ג'ונס (@bossjones) 11 בדצמבר 2015

לפי כישרון קוב78% מהעובדים שחשים שהם מוכרים בעלי מוטיבציה רבה יותר לבצע את משימותיהם.

ראש מיתוג התעסוקה של אדובי נטלי קסלר והצוות שלה אוהבים תגמול עובדים בפוסטים הטובים ביותר ברשתות החברתיות באמצעות # AdobeLife. כל שבוע, הם בחר מתוך תמונות והודעות מקובצות באופן מקוון ואז הדגיש אותן במשרדי אדובי. זה מראה לעובדים עד כמה המאמצים שלהם חשובים לחברה.

אם אתה רוצה להגביר את התפוקה ולהגביר את הנוכחות שלך ברשתות החברתיות, תהיה בטוח ש‘מספקים מחדש את הפרסים הנכונים לשגרירי המותג שלכם. תוכלו לארגן מסיבה קטנה או אפילו להציע מתנות או פריטים בלעדיים. מה שחשוב הוא שתתן הכרה בשל מאמץ.

מס '4: הפוך חומרים לזמינים

בדומה ליחידת אחסון אמיתית, מחסן המדיה החברתית שלך אמור להכיל רעיונות שנאספו, מאמרים, תמונות ותוכן אחר שעובדים יכולים להשתמש בהם בפוסטים ברשתות החברתיות.

כשאתה משתמש בכלי כמו טרלו ל לארח את כל מה שהצוות שלך זקוק לו באופן מקוון, אין צורך שאף אחד יחכה על משהו לפוסט. העובדים פשוט בוחרים מתוך מאגר עצום של רעיונות מגניבים וייחודיים מהמחסן שלך.

חברת התמיכה של וורדפרס WP Curve משתמש בטרלו לא רק לניהול הפרויקטים שלהם, אלא גם לצרכי העריכה שלהם.

כאשר עשרות עובדים מעורבים, מנהיג הקהילה שלך יודה לך שיש לך כלי יחיד שהופך את ניהול תוכן המדיה החברתית למהנה וקל.

מס '5: קצור את הפירות

איך נראה תפקיד מצליח של שגריר מותג העובדים?

כאשר מנהל המוצר הראשי של Adobe Digital Imaging, Lex van den Berghe, כתב על טיול של חבר צוות Lightroom לנהר המקונג, הודעתו מעוררת ההשראה הופצה ל הבלוג הראשי של אדובי, כמו גם פלטפורמות אחרות כמו Pinterest.

זה עזר לסיפור לצבור תאוצה ברשתות החברתיות ולהעמיד את אדובי באור חיובי כחברה שתומכת בחלומות העובדים שלהם.

מה איתך?

זו כבר לא שאלה אם לעשות זאת תן עובדים על הסיפון בשיווק שלך ברשתות החברתיות. במקום זאת, השאלה היא האם אתה יש תוכנית שתמקד את מאמציהם. עם קצת הכנה ועבודת צוות מסוימת, תוכלו ליצור תוצאה מוצלחת.

מה אתה חושב? האם אתה מביא את העובדים שלך לספינה כשגרירי המותג? מה המטרה שלך? לאילו סוגי תוכן אתה מצפה? איך תגמלו השתתפות? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.