7 שלבים לפשט אסטרטגיית מדיה חברתית עבור העסק שלך

האם לעסק שלך יש אסטרטגיית מדיה חברתית?

על פי מחקר שנערך על ידי Constant Contact, למעלה מ -50% מהעסקים הקטנים זקוקים לעזרה ברשתות החברתיות.

בעוד שלעסקים רבים קיימת נוכחות ברשתות חברתיות, רבים אינם עוסקים בפלטפורמות אלה וכך אינם עומדים ביעדיהם.

עם התכנון, העסק הקטן שלך יכול להשתמש מדיה חברתית ביעילות.

הנה שבעה צעדים עד א אסטרטגיית מדיה חברתית בשביל העסק שלך.

מס '1: קבע את היעדים העסקיים שלך עבור מדיה חברתית

איך אתה רוצה להשתמש במדיה החברתית כדי לעזור לעסק שלך? אילו מטרות אתה רוצה להשיג?

הפוך את המטרות שלך לקונקרטיות, מדידות וניתנות להשגה ככל האפשר. לדוגמא, אם כרגע אתה מקבל חמש לידים חדשים בחודש, הגדרת יעד להשיג 100 לידים חדשים ב -12 החודשים הבאים היא מציאותית יותר מאשר הגדרת יעד להשיג 5,000 לידים חדשים.

להלן כמה יעדים שמזהים בדרך כלל עסקים קטנים:

• בנה את המותג שלך על ידי לגרום לאנשים לזהות את שמך ולקשר אותו למוצר שלך.
• למשוך לקוחות חדשים על ידי הפעלת תנועה לדף המדיה החברתית או לאתר החברה שלך.
• מכירות תמיכה על ידי מענה לשאלות של לקוחות פוטנציאליים והצגתם כיצד להשתמש במוצרים או בשירותים שלך.
• התקשר עם האוהדים שלך על ידי מתן סיבה ללקוחות לדבר על המותג שלך ולעודד אחרים לרכוש ממך.

על ידי הגדרת יעדים ספציפיים, אתה להקים סמנים לעסק שלך. זה עוזר להגדיר את שלך מדדי מדיה חברתית ויקל עליכם לבצע שיווק יעיל ברשתות חברתיות.

מס '2: דע את הקהל שלך

קבעו את הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות איתם אתם רוצים לעסוק ברשתות החברתיות. זה קהל היעד שלך.

לעזור לך להבין את המאפיינים שלהם, ליצור סט של פרסונות שיווקיות לפלחים אליהם תרצו להגיע.

• הבן את נקודת המבט ופעילויות שוק היעד שלך. חשוב על דמוגרפיה, פסיכוגרפיה ורכישות מהעבר, כמו גם תחומי עניין וסדרי עדיפויות.
• שקול משפיעים, קונים ומשתמשי קצה. מרבית החלטות הרכישה, כולל רכישות צרכנים, מתקבלות עם קלט של יותר מאדם אחד.
• דע איפה הקהל שלך עוסק ברשתות החברתיות. לא כולם נמצאים בפייסבוק.
• שקול את התנהגות המדיה החברתית של הקהל שלך. האם השוק שלך אורב, משתף או יוצר תוכן מדיה חברתית? אילו תמריצים יגרמו להם לפעול?

ככל שאתה יותר מכיר את הקהל שלך, כך יהיה קל יותר לעסוק איתם ברשתות החברתיות וקבל את התוצאות שאתה מחפש.

מס '3: בחר את "הכפתורים החמים" שלך

אלה נושאי הליבה של משרדך.

מקד לשלושה עד חמישה הנושאים העיקריים שלך. אלה צריכות להיות קטגוריות או מילים שתרצו למקם עבור אופטימיזציה לחיפוש. צור תוכן סביב הנושאים האלה שעבורם אתה רוצה שהעסק שלך יהיה ידוע.

• צור לוח שנה עריכה משולב ביומן הקידום שלך. תכנן תוכן רלוונטי סביב מילות המפתח העיקריות שלך ושלך מבצעים מתוכננים. פתח מסגרת כדי למזער את זמן יצירת התוכן על ידי כך שאתה לא צריך לחשוב מה אתה הולך לכתוב לפני שאתה יוצר תוכן.
• סיעור מוחות רעיונות לתוכן סביב הקטגוריות הללו. לפני שאתה מפתח את התוכן שלך, ציין נושאים שברצונך לכסות. עבור רוב העסקים, הדרך הקלה ביותר להשיג זאת היא לענות על שאלות הלקוחות שלך לפני ואחרי הרכישה. קישור לדפי מוצר מתאימים אך אל תקדם!
• מציעים מגוון פורמטים של תוכן, לא רק טקסט. אנשים לוקחים תכנים אחרת. משוך תשומת לב עם תמונות, מכיוון שחלק מפלטפורמות המדיה החברתית כמו פייסבוק, פינטרסט ואינסטגרם מבוססות על תמונות.

טיפ שיווקי מעשי: למנף את כוח הבלוגים. הוא מספק בסיס ביתי בבעלות לאינטראקציות ברשתות חברתיות, תוך תמיכה בבניית קובץ בית ועידוד שיתוף חברתי.

על ידי הגדרה ברורה של הנושאים החמים המתאימים לחברה שלך ויצירת תוכן ושיחות סביב נושאים אלה, יהיה לך קל יותר לעשות זאת להשיג את התוצאות שאתה רוצה מהמדיה החברתית.

מס '4: הפעל את טורף המדיה החברתית שלך

צור נוכחות בכל פלטפורמות המדיה החברתית הגדולות.

קח בעלות על שם המשרד שלך בכל גופי מדיה חברתית. הבן כי יתכן שזה לא אפשרי, תלוי בשם החברה שלך וארגונים בעלי שם דומה. אבל אתה רוצה אבטח את שמך לפרופילי המדיה החברתית העיקרית.

מיתוג הוא תמצית מסייעת ללקוחות להכיר את החברה שלך בלי לחשוב. לאחר שתבעו את השטח, זכור שלב אלמנטים של המותג שלך בפרופיל שלך.

חשוב גם "איתור" ו פרסם את מיקום החנות, מספר הטלפון והשעות המקומיות שלך. תזכור ל כלול קישור לאתר שלך.

נוכחות חברתית חזקה תעזור לך להפיק את המרב משיווק המדיה החברתית שלך.

מס '5: הגדר את מעורבותך במדיה החברתית

היה אסטרטגי עם השימוש שלך במדיה החברתית בזמן. קל לבלות יותר זמן ממה שאתה צריך ברשתות החברתיות. תוכנית מדיה חברתית - יחד עם גישה אסטרטגית - תעזור לכם למצוא את האיזון הנכון.

השתמש בתקשורת הקיימת שלך כגון דואר אלקטרוני ושילוט בחנות אל עודד את הלקוחות שלך להמשיך מדיה חברתית ולעסוק איתך.

# 6: תכנן את השימוש במשאבים שלך

עבור עסקים קטנים רבים, הרעיון של תכנון ניצול משאבים עשוי להיות חדש. גם אם אתה סולופרניר, אתה חייב ראו מבט אסטרטגי על זמנכם. אם לא, תגלה שאתה עובר ממצב חירום מקוון אחד למשנהו.

• החלט מי יטפל במעורבות שלך ברשתות החברתיות. לרוב העסקים הקטנים, לרוב זה הבעלים.
• הגדר פרמטרים לשימוש במדיה החברתית. המשמעות היא הגדרת הנחיות המדיה החברתית שלך הן לעובדים והן למבקרים.
• צור תהליכים במידת האפשר. בהתאם לעסק שלך, הערך לאן יש לך הזדמנויות לפתח תוכן התומך ביעדים שלך. חשוב על אינטראקציות עם לקוחות, רכישות וכנסים.

טיפ שיווקי לפעולה:להתכונן ל יצירת תוכן. הכן מצלמה, סמארטפון או אייפד מוכנים לצילום תוכן בזמן שאתה עושה עסקים! אל תשכח לקבל את אישור הלקוחות להשתמש בתמונות שלהם כדי להבטיח שלא יהיו לך בעיות מאוחר יותר. שתהיה תכנית במקום קבע כיצד והיכן תשתמש במידע.

מס '7: מדוד את תוצאות המדיה החברתית שלך

אל תשכח להגדיר את כל מה שתצטרך למדוד את התוצאות שלך. המדדים שתרצה לעקוב אחריהם יתבססו על היעדים העסקיים שהגדרת.

תרצו הקל על מדידת התוצאות שלך.

• לשלב א מדיה חברתית קוראת לפעולה. אל תניח רק שהלקוחות הפוטנציאליים יבצעו את הפעולה הבאה מבלי לדרוש. הדריכו אותם לעסוק בקריאות לפעולה רלוונטיות בהקשר.
• עקוב אחר אינדיקטורים שעוזרים להראות שהשגתם את היעדים שלכם. עבור מרבית העסקים, המשמעות היא יותר מתגובות ושיתופי מדיה חברתית.

טיפ שיווקי מעשי: ודא שאתה יכול לעקוב אחר התוצאות שלך באמצעות קוד קידום ייחודי או דף נחיתה ממוקד.

אליך

השורה התחתונה היא שהעסק הקטן שלך יכול להצליח השתמש במדיה החברתית כדי להשיג את היעדים העסקיים שלך. לשם כך, תכנן מראש את ודא שזמנך במדיה החברתית מחזק את המסרים העסקיים האחרים שלך ומעורבות ומניב תוצאות מדידות.

מה אתה חושב? מה הטיפים המיוחדים שלך להפיכת מעורבות ברשתות החברתיות ליעילות בהנעת ההצלחה של העסק שלך? אנא כלול את הצעותיך בסעיף ההערות למטה.