כיצד לפשט את הניטור החברתי שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש דרכים קלות לפקח על אזכורים חברתיים של המותג, המוצר או השם שלך?

אתה יכול בקלות להקשיב למה שאנשים אומרים ברשת על כל נושא שתרצה לעקוב אחריו.

במאמר זה אדון בשני כלים לניתוח חברתי בזמן אמת וכיצד הם יכולים שפר את הניטור שלך.

קבל תובנות בזמן אמת

טופסי הוא מנוע חיפוש הנותן תובנה בזמן אמת לשיחות מקוונות.

היא משתמשת בטכנולוגיית אינדקס נתונים קניינית כדי לספק לא רק את תוצאות החיפוש העדכניות ביותר, אלא גם את רובן רלוונטי תוצאות המבוססות על ההשפעה החברתית המחושבת של השיחה.

אחת התכונות הנהדרות של שימוש בטופסי לחיפוש טוויטר הוא שכתובות ה- URL מורחבות אוטומטית כאשר תוצאות החיפוש מתווספות לאינדקס.

המשמעות של זה היא שאתה יכול ראה אילו ציוצים מקשרים לאתר שלך שאולי לא תראה אחרת.

תוכל גם צפו בציוצים עליכם שלא מתייגים את @handle שלך.

חלק מה- הנושאים שתרצה לחפש ב- Topsy הם:

• השם שלך
• החברה / שם המותג שלך
• שמות המוצר שלך
• התחרות שלך
• הענף שלך
• כתובות האתר שלך (השאר את "www")
• כתובת המייל שלך
• שמות העובדים שלך

השתמש ב- Topsy לא רק כדי קבל דופק על מה שאנשים אומרים עליך באינטרנט, אך גם כדי להראות לך נושאים פופולריים שיהיה טוב להוסיף למרכז השליטה של ​​Netvibes שלך.

עקוב אחר המדיה החברתית שלך בלוח מחוונים אחד

Netvibes הוא שירות PR- Newswire בחינם על סטרואידים. זה יהפוך למרכז השליטה שלך עבור כל מה שנאמר עליך (וכל דבר אחר שתרצה לפקח) באופן מקוון.

אתה יכול בחר מתוך מאות יישומוני חיפוש מותקנים מראש, הכוללים חיבור לשלך פייסבוק ופידרי טוויטר.

לאחר שתיכנס, תראה את לוח המחוונים הראשון שלך. כל שעליך לעשות הוא להזין נושא חיפוש (כמו אלה שמופיעים למעלה עבור Topsy) ולחפש.

לוח המחוונים שלך יאוכלס בתוצאות חיפוש המסודרות לפי מקור, כגון התראות גוגל, בלוגים של גוגל, יאהו! חֲדָשׁוֹת, בינג ואחרים.

אתה יכול הוסף עוד אמצעי חדשות על ידי הוספת ווידג'טים ללוח המחוונים שלך.

אתה יכול גם השתמש ב- Netvibes כדי לפקח על עדכוני RSS מאתרים / בלוגים שאתה רוצה זכרו להישאר מעודכנים עם.

פשוט לחץ על כפתור הוסף עדכון והזן את כתובת האתר של העדכון.

הדרך הקלה ביותר לארגן את חשבון Netvibes שלך היא באמצעות הפרד כל נושא חיפוש ללוח המחוונים שלו. כל לוח מחוונים יופיע ככרטיסייה בחלקו העליון של המסך.

תהיה בטוח ל הגדר כרטיסייה לכל אחת מכתובות האתר שלך כמו כן, כך שתהיה יודע מתי מישהו מקשר אליך בחזרה. מידע זה יופיע גם בחשבון Google Analytics שלך, אך נחמד שכל הנתונים הללו זמינים עבורך במיקום מרכזי אחד.

בכל פעם שמתרחש מאמר או שיחה חדשים על מונח החיפוש שלך, תראה התראה באדום בחלקו העליון של לוח המחוונים. Netvibes פועלת בזמן אמת, כך שבכל פעם שתתחבר תראה את התוצאות האחרונות.

הדבר הנהדר הוא שברגע שאתה יוצר את חשבון Netvibes שלך ו- הזן את כל החיפושים שברצונך לפקח עליהם, הגדרת תחנת ההאזנה למדיה החברתית הושלמה. כל שעליך לעשות אז הוא לזכור להתחבר ו לבדוק את זה לעתים קרובות.

בדוק באופן קבוע כדי לוודא שאינך מפסיד הזדמנויות להתחבר, להושיט יד כדי לפתור בעיה בשירות הלקוחות או להגיב לאזכור חיובי. היענות למענה נותנת לאנשים תמריץ להעביר לאתר שלך.

עם שירותים מקצוענים בחינם כמו Netvibes שיעזרו לך לעקוב אחר שיחות מקוונות, אין עוד שום סיבה שאתה לא יכול לדעת כמעט באופן מיידי מתי הוזכרת באינטרנט.

הגיע הזמן לנקוט בפעולה. השלבים הבאים שלך הם הגדרת חשבונך, ואז הוסף תזכורות שבועיות או דו שבועיות כדי לבדוק את Netvibes בלוח השנה או בלוח הזמנים שלך.

סיכום

רוב האנשים לא מקדישים זמן לפקח באופן קבוע על שיחות מקוונות על עצמם ועל החברה שלהם. השימוש בכלים אלה נותן לך הזדמנות מצוינת לבלוט בין עמיתייך.

אז מה אתה חושב? האם אתה כבר עוקב אחר שיחות מקוונות על עצמך ועל העסק שלך? האם יש לך סיפור כיצד תגובה לאזכור מקוון שלך הובילה להזדמנות או להכנסה? שתף את מחשבותיך וחוויותיך בקטע התגובות למטה!