כיצד לגרום ללקוחות להאציל את העסק שלך: בוחן מדיה חברתית

רוצים להגדיל את החשיפה של העסק שלכם בפידים ברשתות החברתיות? סקרן כיצד מפה לאוזן יכולה לעזור לך להתגבר על שינויים באלגוריתם?

כדי לחקור כיצד גורמי שיחות מעודדים את הלקוחות להעביר אוונגליזציה לעסק שלך, אני מראיין את ג'יי באר.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית נועד לעזור למשווקים עסוקים, בעלי עסקים ויוצרים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

בפרק זה אני מראיין ג'יי באר. הוא מחברם של מספר ספרים, כולל חבק את שונאיך, וכותב שותף של הספר החדש מדברים מפעילים. הוא גם ייסד לשכנע ולהמיר.

ג'יי מסביר מדוע גורמי שיחות עוזרים לעסק שלך להתבלט מול המתחרים שלך וברשתות החברתיות.

תוכלו גם לגלות את האלמנטים של טריגרים מדברים מוצלחים ודרכים בהן הם יכולים ליצור מפה לאוזן.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

להלן כמה דברים שתגלה בתכנית זו:

שיווק מפה לאוזן

מדוע דבר פה חשוב?

כדי להתחיל, ג'יי מגדיר מה המשמעות של "מפה לאוזן" למשווקים. זה כאשר לקוח מספר למישהו אחר על עסק מסוים. שיחה זו יכולה להיות פנים אל פנים או מקוונת באמצעות דוא"ל, סקייפ, טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם, סנאפצ'אט, WeChat או כל מספר אחר של מדיה אחרת. כמו כן, השיחה יכולה להיות אחת לאחת או דרך אתר ביקורות כמו Yelp, TripAdvisor או Angie's List.

בתור ג'יי והמחבר המשותף דניאל למין עשה מחקר עבור הספר, הם גילו כי 83% מהאמריקאים עסקו בהמלצות מפה לאוזן ב -30 הימים האחרונים. לפעמים אתה לא שם לב שאתה נותן המלצה. במסיבה שהתקיימה לאחרונה, ג'יי הקשיב לשיחות במשך 3-4 דקות ושמע לפחות 8 המלצות לסרטים, ספרים, תוכנה ורמקולי ועידה.

רוב המחקרים שג'יי ומעבדות אירוסין אחרות ביצעו מתמקדים מפה לאוזן באינטרנט, שהיא אנונימית או אנונימית למחצה. סוקר Yelp אינו יודע מי יראה את הביקורת שלו. כשאתה מצייץ, אתה יודע רק שאתה מדבר עם העוקבים שלך בסך הכל. עם זאת, המחקר החדש מצא כי מפה לאוזן מהווה פה רק מחצית מכל ההמלצות.

המחצית השנייה של כל ההמלצות לא מקוונת וקורה בשיחות פנים אל פנים או בטלפון, כך שהמלצות אלה חשובות לא פחות מההמלצות המקוונות. כמו כן, בעסקים אף סוג של מפה לאוזן לא נחקר כמו שצריך. בהתאם לעסק ולמוצר שלך, המלצות מפה לאוזן השפיעו על 20% -90% מכל דולר שיש לך.

לאחר שהתווה עד כמה חשובות המלצות מפה לאוזן לכל עסק, ג'יי מציין שלעסקים בדרך כלל אין אסטרטגיה מפה לאוזן. בעוד שלעסקים יש אסטרטגיה דיגיטלית כוללת ואסטרטגיות למדיה חברתית, יחסי ציבור ותוכן, הם ניגשים מפה לאוזן בהנחה שלקוחותיהם ידברו עליהם. אבל אולי לקוחות לא.

ג'יי מבחין בין אסטרטגיה מפה לאוזן ופוסט ויראלי. עסקים מקבלים בברכה נגיפיות מכיוון שהיא מספקת גישה לא פרופורציונאלית, והם ינסו לייצר פוסטים שהם מקווים שיהפכו לוויראליים עם טקטיקת הפתעה-ועונג. כלומר, העסק מתייחס ללקוח מסוים בצורה יוצאת מן הכלל, בתקווה שהלקוח משתף את החוויה שלהם בתחום החברתי וזה הופך לוויראלי.

הכוונה לפוסט ויראלי אינה אסטרטגיה; זה פעלול. זה כמו לקנות כרטיס לוטו. אף על פי שעונג לקוח בדרך זו אינו רעיון רע, גישה זו אינה אסטרטגיה מכיוון שאינה ניתנת לחזרה. גם אם אתה בר מזל מספיק שיש לך פוסט ויראלי, אתה לא יכול להגדיל את העסק שלך עם פוסטים ויראליים ברשתות חברתיות שוב ושוב.

כדי להגדיל את העסק שלך עם גישה הניתנת להרחבה, עליך לחשוב כיצד תוכל לעודד שיחות מפה לאוזן מדי יום. עליכם לעשות משהו אחר בחברה שלכם, כך שלקוחות יבחינו ויספרו לחבריהם, המספרים לחבריהם. כאשר עסקים עושים זאת, לעתים קרובות הם לא עושים זאת בכוונה. הגישה נוטה להיות מקרית.

האזינו לתכנית כדי לשמוע את ג'יי דן כיצד בוחן המדיה החברתית גדל מפה לאוזן.

מדוע משווקים חברתיים צריכים טריגרים

טריגר לדבר הוא דבר שאתה בוחר לעשות אחרת בעסק שלך, ושלקוחות שמים לב אליו ומדברים עליו. זו בחירה תפעולית המשפיעה על כל לקוח. אתה יכול למסור פריט ראוי לשיחה לכל לקוח, או להוסיף משהו מיוחד לתהליך ההזמנה שלך או לחוויית הלקוח שהלקוחות רוצים לדבר עליו.

באמצעות טריגר דיבור תוכלו לפתור בעיה נפוצה העומדת בפני משווקים חברתיים: אתם יודעים לעשות מדיה חברתית אך אין לכם מה לומר. לאף אחד לא ממש אכפת מהתכונות והיתרונות של החברה שלך. עם זאת, אם אתה עושה משהו אחרת כדי ליצור טריגר לדבר, אתה יכול ליצור עליו תוכן מעניין וחברתי. אתה יכול להשתמש במדיה החברתית כדי להגביר את המבדיל העיקרי שלך.

בעידן שבו כולם מפמפמים תוכן ברשתות החברתיות, גורמי שיחות יכולים להנחות את הלקוחות שלך לדבר על החברה שלך, על המוצר שלך או על החוויה שלהם בצורה חיובית. גורם ההידברות הזה מורה ללקוחות שלך לקדם את העסק שלך. ברשתות החברתיות מפה לאוזן זו יוצרת אפקט אדווה דרך רשתות העוקבים או הקשרים שלהם.

מפה לאוזן של הלקוח חשובה במיוחד ברשתות החברתיות מכיוון שתוכן שנוצר על ידי הלקוחות שלך אמין ומשכנע יותר מתוכן שהעסק יוצר ומשתף. כמו כן, בארה"ב, הפלטפורמות החברתיות שרוב האנשים משתמשים בהן נותנות פחות חשיפה לחברה באופן אלגוריתמי פוסטים וחשיפה רבה יותר לפוסטים של אנשים אמיתיים, במיוחד כאשר בפוסטים האלה יש הרבה אירוסין.

ג'יי מדגיש כי גורמי שיחות שונים במהותם משיווק משפיעים. באמצעות שיווק משפיעים, אתה מאכיל סיפורים למישהו שיש לו השפעה לא פרופורציונלית. טריגר לדבר הוא סיפור שכל לקוח יכול לגלות ויש לו סיכוי להעביר אותו. כשזה קורה, הלקוחות הנוכחיים שלך מגייסים לקוחות חדשים.

כמו כן, לשיווק המשפיעים לא יכול להיות הזנב הארוך שיכול לגרום למפעלי דיבורים. לשיווק משפיעים עשוי להיות פרץ קטן ונחמד בפרק הזמן שהוא קורה, אך למעוררי שיחות יכולה להיות השפעה ארוכת טווח. מפעיל שיחות אינו הפעלה שיווקית, קמפיין, קופון או תחרות למשך 30 יום. זו בחירה להפעיל את העסק שלך באופן ספציפי.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את ג'יי משתף יותר על הסיבות לכך שפרסומי לקוחות שווים יותר ברשתות החברתיות מאשר הודעות עסקיות.

דוגמאות לטריגר טריגר

כדי להבהיר מה הם גורמים לשיחה ואיך הם עובדים, ג'יי משתף דוגמאות ממגוון עסקים.

DoubleTree by Hilton: במשך 30 שנה רשת מלונות זו מעניקה לכל אורח עוגיית שוקולד צ'יפס חמה בעת הצ'ק-אין. בכל מלון יש תנור, ובסך הכל הרשת נותנת כיום 75,000 עוגיות שוקולד צ'יפס חמות מדי יום.

עבור הספר בנושא טריגרים, ג'יי ודניאל סקרו אלף לקוחות DoubleTree ומצאו כי 34% מהם הזכירו את העוגיה ב -60 הימים האחרונים. הם עשו זאת מבלי שהתבקשו, לא ברשתות החברתיות ולא בפרצוף. בממוצע, ממצאי הסקר הללו מראים כי 25,500 לקוחות DoubleTree מדברים על קובץ ה- cookie כל יום.

למרות שלתת כל לקוח עוגיה זה לא זול, DoubleTree לא משקיעה בהרבה פרסום חיצוני. העוגיה היא המודעה. הלקוחות הם השיווק. בצע חיפוש בטוויטר אחר "עוגיית DoubleTree" ותראה עשרות פוסטים של אנשים שמצלמים, מדברים על או משתפים דבר מצחיק על העוגיה.

מדי פעם, עץ כפול מעורר את השיחה על ידי פרסום מתכון או בדיחה קטנה. הודעות אלה מוודאות שכולם זוכרים מהו גורם ההידברות שלהם.

הספר של ג'יי: כספר על בידול מפה לאוזן, מדברים מפעילים בעל כיסוי ורוד לוהט עם אלפקות מקדימה וערבות שביעות רצון מאחור.

הערבות, שאמורה להוות גורם טריגר, מציעה הצעה ייחודית: "אם אתה לא אוהב את הספר הזה ללא תנאי, שלח אימייל למחברים, והם יקנו לך ספר נוסף לבחירתך. " כתובת הדוא"ל מופיעה עם ה- להבטיח.

השכרת רכב ארגוני: במשך עשרות שנים, ה מִפְעָל ההדק לדבר היה "אנחנו אוספים אותך." הבטחה זו הייתה הסיסמה שלהם ו- Enterprise הייתה חברת השכרת הרכב היחידה שאספה לקוחות ולקחה אותם למשרד להשכרת רכב. טריגר השיחות הזה יצר שיחות רבות עד ששירותי נסיעה עם אפליקציות טלפון הפכו נפוצים. מאז, מעטים האנשים שצריכים נסיעה מסוכנות ההשכרה.

Enterprise הוא דוגמה לחברה שהייתה לה טריגר נהדר אך נאלצה לשנות עם הזמן.

מלונות ווסטין: מלונות ווסטין מציעים דוגמה נוספת לאופן שבו מתחרים יכולים לבחור בשיתוף פעולה עם גורם ההידברות שלכם ועסק צריך לשנות את הגישה שלו כדי להתבלט. מלונות ווסטין נהגו להפעיל טריגר בשם מיטה שמימית והשקיעו רבות בהצעת המיטה הנוחה ביותר של כל מלון. אך לאחר שרשתות מלונות אחרות קפצו על אותה עגלה, ווסטין נאלץ לחזור אל לוח השרטוט.

כיום, טריגר הדיבורים של ווסטין הוא שאתה יכול להשיג בגדי אימון. תמורת 5 דולר תוכלו להשיג בגד אימון הכולל נעליים, מכנסיים קצרים, חולצת טריקו וכל לבוש אחר שתצטרכו.

עסקים קטנים: עסקים קטנים יכולים למצוא מפעילי שיחות מועילים במיוחד מכיוון שלרוב יש להם יחס טוב יותר עם הלקוחות שלהם. כמו כן, קל יותר לעודד את אותם לקוחות לדבר זה עם זה בקנה מידה קטן יותר.

במהלך אירוע בסיאטל, משתתף משתתף בג'יי טריגר מצוין. נקראת מרפאה שעושה ניתוח כריתת כלי דם בלבד DrSnip, שזה מצחיק. לאחר הניתוח, המטופל מקבל אולר שאומר, "DrSnip, Vasectomy Surgeon", ומפרט את מספר הטלפון והכתובת של המרפאה. כשמישהו משתמש בסכין, הוא יכול לשתף כיצד השיג אותו. זה טריגר דיבורים פנטסטי.

המטבח של דלג, מסעדה בשירות נגד בסקרמנטו, קליפורניה, היא אחת הדוגמאות החביבות על ג'יי. לאחר שאתה מזמין בדלפק, מי שלוקח את ההזמנה שלך לוקח חפיסת קלפים מתחת לדלפק ומאוורר אותם החוצה, עם הפנים כלפי מטה, לפניך. הלקוח בוחר כרטיס, ואם זה ג'וקר, כל הארוחה שלו היא בחינם, בין אם הזמנתם רק לעצמכם או לקבוצת כדורגל שלמה.

למרות שהמטבח של סקיפ מעולם לא הוציא כסף על פרסום בעשר השנים שהוא פתוח, יש בשורה להיכנס כמעט כל יום, ו- USA TODAY כינה אותה לאחרונה כמסעדת ההמבורגרים ה -29 הטובה ביותר ב אמריקה. המסעדה תמיד מלאה, כי בממוצע שלושה אנשים מנצחים במשחק הג'וקר מדי יום. כשהם מנצחים הם לוקחים סלפי נמס של קציצות ועוברים בשידור חי דרך אינסטגרם.

עם משחק ה- Joker Kitchen של Skip, אתה לא צריך לזכות כדי לספר את הסיפור. זה עוד היבט נהדר בגישה שלהם. לכל אחד יש סיכוי לנצח, וזה אחד מעקרונות המפתח של טריגרים לדבר.

האזינו לתכנית כדי לשמוע את ג'יי דן ב- Yelp ובביקורות TripAdvisor של Skip's Kitchen.

ארבעה אלמנטים של טריגר מדבר מוצלח

אף על פי שספרים רבים בנושא מפה לאוזן התפרסמו במהלך 20 השנים האחרונות, ג'יי אומר כי ספרים אלה אינם מציעים תוכנית ספציפית כיצד ליישם אסטרטגיה מפה לאוזן. ג'יי ודניאל ניסו ליצור ספר עם מסגרת ספציפית שכל עסק יכול להכניס אליה תרגול, המבוסס על שיחות וקשרי עבודה עם אלפי אנשים, בעיקר קטנים עסקים.

כדי להסביר כיצד לפתח טריגרים לדבר, הספר משתף ארבעה דברים שהמבדיל שלך חייב להכיל כדי לעבוד. ג'יי ודניאל מתארים גם חמישה סוגים שונים של מפעילי שיחות ותהליך בן שישה שלבים כדי להבין כיצד ליישם מפעיל שיחות בעסק שלך. לאחר שהתווה כיצד ארבעת האלמנטים עובדים בהקשר של הספר, ג'יי מסביר כל אחד בפירוט רב יותר.

ראוי לציון: הדק שלך צריך להיות יוצא דופן מכיוון שאתה רוצה שאנשים ידברו על זה. הסיבה היא בהגדרת המילה: ראוי להעיר. אנשים לא אומרים, "היי, הרשו לי לספר לכם על החוויה ההולמת הזו שלי." כאשר לעסק שלך יש גורם שיחה יוצא דופן, אתה עוזר לאנשים לספר סיפור מעניין, בין אם זה פנים אל פנים או ברשתות החברתיות.

הָדִיר: מאפיין זה חוזר לנקודה הקודמת של ג'יי לגבי ההבדל בין פוסט שהופך לוויראלי לבין טריגרים. גורם שיחה צריך להיות זמין לכולם. כולם מקבלים סכין, עוגיית שוקולד צ'יפס, או הזדמנות לשחק במשחק הג'וקר. טריגר לדבר אינו ערב נושא, רק עבור הלקוחות הטובים ביותר, או ספיישל יום הולדת. זה לכולם.

סביר: כדי לפרוץ את העומס, משווקים מנסים לעתים קרובות לעשות משהו גדול ונועז, כמו שהפרס על תחרות האשטאג הוא אי. במרוץ זה למען פרסים גדולים וטובים יותר, התקווה היא שאנשים ישימו לב יותר לעסק שלך. למרות שאתה מקבל תשומת לב זו, היא חולפת. אחרי שאתה נותן אי, מה אתה הולך לעשות הלאה?

כמו כן, המתנות הגדולות הללו יוצרות חשד. השיחה שנוצרת בגידה נועזת אינה מה גורם לעסק שלך להתבלט; זה על התנאים וההגבלות שלך. אנשים רוצים לדעת מהו המלכוד.

טריגר לדבר צריך להיות שונה מספיק כדי שאנשים רוצים לדבר עליו, אך לא כל כך גדול שהוא חשוד.

רלוונטי: טריגר דיבור יעיל רלוונטי גם לעסק שלך. למשל, ג'יי סופר הוא מנעולן בדרגה הגבוהה ביותר במנהטן ב- Yelp. אנשים מדברים על העסק הקטן שלו בטוויטר ובפייסבוק מכיוון שהוא מציע טריגר שיחות שרלוונטי מאוד לעבודתו. לאחר שהוא מסיים לעבוד על המנעולים שלך, הוא מבצע ביקורת אבטחה במתחם שלך ומשמן כל דלת ומנעול חלונות בחינם.

אם ג'יי סופר היה מציע ללקוחות עוגיית שוקולד צ'יפס חמה שהוא אפה בטנדר שלו, הלקוחות בכלל לא היו רוצים בכך. העוגיה עובדת עבור DoubleTree מכיוון שכל מיקום המותג שלהם הוא קבלת פנים חמה. הם מתמקדים בחוויה שיש לך ברגע שאתה עובר דרך דלת הכניסה ואז אתה נכנס לחדר שלך. בהקשר זה, העוגיה הגיונית.

אני שואל את ג'יי אם מברשות השיניים ושטיפת הפה בחדרי הרחצה בעולם השיווק ברשתות חברתיות יהיו גורם טריגר, כי שמענו כל כך הרבה אנשים מדברים עליהם. עבור משתתפים רבים, מברשות השיניים הללו הן עניין גדול מכיוון שהן חוסכות להם נסיעה חזרה למלונם.

ג'ייס אומר שזו דוגמה טובה להפעלת שיחות שיצרנו בטעות. הוא גם מציין כי בתהליך בן שישה השלבים, בדיקה על מה שאנשים מדברים עליו היא צעד חשוב בפיתוח גורם טריגר לעסק שלך. כשאתה מנתח צ'ט מקוון ולא מקוון, אתה לומד על מה אנשים כבר מדברים. השיחה הזו נותנת לך את חומרי הגלם לצעדים הבאים שלך.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את ג'יי מסביר מדוע גם השירים המקוריים בעולם השיווק ברשתות חברתיות הם גורם טריגר.

חמישה סוגים של טריגרים

כאשר אתה מפתח טריגר, אתה יכול לבחור בין חמישה סוגים שונים: נדיבות, היענות, אמפתיה, תועלת וגישה.

נדיבות: סוג זה הוא הכי קל לחזות ולבצע. אתה פשוט עושה משהו נדיב יותר ממה שהלקוחות מצפים. מברשות השיניים החינמיות, עוגיה חינם, ביקורת האבטחה ותחזוקת המנעולים ואולר הכיס הם דוגמאות לנדיבות שכדאי לדבר עליהם.

היענות: טריגר הדיבורים הזה כרוך בעבודה מהירה יותר ממה שהלקוחות מצפים או להיות יותר מעל הדברים. לשם המחשה, באירוע שהתקיים לאחרונה באינדיאנפוליס, ג'יי נודע על משרד רואי חשבון קטן ושני אנשים. הביקורות של גוגל ופייסבוק של המשרד מדברות בעיקר על איך רואי החשבון האלה עונים לטלפון בטלפון הראשון. אתה לא מצפה לכך מרואה חשבון.

דוגמה זו מזכירה לי את תקופת העבודה שלי ב- סירס, בימיה הראשונים של מחלקת המחשבים שלה. לעובדים היו 3 שניות להכיר ולקבל את פני הלקוח כאשר הם ירדו מהמעבר הראשי אל השטיח. אני שואל את ג'יי אם הטקטיקה הזו נחשבת כגורם שיחות תגובה. ג'יי אומר שזו דוגמה נהדרת, במיוחד אם אנשים מבחינים בזה מספיק כדי לדבר על זה.

דוגמה נוספת שג'יי מניות היא פרגון הונדה, סוכנות רכב במנהטן עם מרכז תיקון ושירות רכב. במנהטן התנועה הופכת את הובלת מכוניות לסוכנות וממנה לאתגר עצום. הסוכנות שקלה לבנות עוד ארבעה מרכזי שירות בפינות האי, אבל זה די יקר. במקום זאת הם החליטו לעבוד על מכוניות בזמן שאנשים ישנים.

עם מרכז שירות 24 שעות ביממההסוכנות יכולה לאסוף את המכונית שלך מהבית שלך, לעבוד עליה בלילה כמו שדונים בבית מלאכה ולהחזיר אותה לביתך לפני שאתה הולך לעבודה.

אֶמפַּתִיָה: בימינו אנו מציגים גירעון אמפתי. ג'יי גילה זאת בזמן שעבד על ספר קודם, חבק את שונאיך. בעבר התייחסנו ללקוחות בכבוד, בכבוד, באנושיות, בזהירות אמיתית ובטיפוח. לפעמים היה חריג מכיוון שלקוח היה מטומטם. כיום, זה לא המקרה בעסקים או בעולם הסובב אותנו.

כאשר המותג שלך אמפתי במיוחד ונהדר לטפל בתלונות ברשתות החברתיות, אנשים מופתעים ומספרים לחבריהם כי זה קורה כל כך לעתים רחוקות. כדי לדמיין זאת, אם מישהו מקבל יחס טוב במיוחד מסוחר מקומי או בשדה תעופה, הוא יספר את הסיפור הזה שוב ושוב.

ד"ר גלן גוראב, מנתח פה, הוא דוגמה מצוינת להזדהות שכדאי להזכיר. התרגול שלו עובד עם מטופלים באזור ניו-יורק, ניו ג'רזי וקונטיקט בתלת-מדינות, כך שבאזור יש מאות מנתחי פה. לד"ר גוראב יש את הביקורות הגבוהות מכולן.

הוא מודה שהוא מנתח טוב, אבל לא הכי טוב. עם זאת, יש לו קשרים חזקים עם מטופליו מכיוון שהוא אמפתי להפליא. בסוף כל שבוע הצוות שלו נותן לו שמות ומספרי טלפון של חולים ראשונים המתוכננים לניתוח בשבוע הקרוב. הוא מתקשר לכל אחד מאותם אנשים ושואל אם יש לו שאלות.

למרות שרופאים רבים מתקשרים לאחר שיש לך הליך, נדיר לקבל שיחה מראש. שיחות אלה הן גורם טריגר לתרגול שלו. אנשים אמרו לד"ר גוראב שהם נסעו 12 קילומטרים מהדרך כדי לראות אותו כי הוא הרופא שהתקשר לחבר שלהם לפני שהם הגיעו למשרדו. במקצועו אמפתיה זו חשובה מכיוון שאנשים חוששים לרוב מרפואת שיניים ומניתוחים בפה.

תוֹעֶלֶת: סוג זה של טריגר דיבור דומה לנושא של ספר מוקדם שג'יי כתב, תועלת, שהתמקדו בשימוש יותר ממה שהלקוחות שלך מצפים. אתה יכול ליצור תוכן נהדר או לעשות משהו אחר שימושי להפליא בהקשר של העסק שלך.

אני מציין שמסירת מידע שימושי במיוחד ללקוחות שלך נראית כדרך נהדרת לעשות זאת. למשל, למרות שעבדתי בעבר עם מערכות אבטחה ביתיות, ביליתי ימים בניסיון להבין את הטכנולוגיה של מערכת חדשה בביתי. בסופו של דבר, מצאתי כמה סרטונים שעזרו, והייתי מעריך את היצרן שמפנה אותי לסרטונים מלכתחילה.

יַחַס: ייתכן שסוג זה אינו בר ביצוע עבור כל עסק מכיוון שהוא כרוך בעשיית דברים בצורה קצת מצחיקה או מטורפת. לא כל עסק יכול לבצע את זה מבחינה תרבותית, אבל אם אתה יכול, אם זה סוג של ה- DNA שלך, גישה יכולה להיות יעילה ביותר לגרום לאנשים לדבר.

דוגמה מספרו של ג'יי היא UberConference, שירות שיחת ועידה. השיר שלהם בהמתנה הוא לא הג'אז החלק החלק הרגיל. זה מצחיק, סופר קליט ויצירתי. כולם שומעים את השיר הזה, והניע את עסקי UberConference. בטוויטר אנשים מצייצים על השיר ואומרים דברים כמו: "אני אשתמש בשירות שיחת הוועידה הזה רק בגלל שהמוזיקה בהמתנה כל כך מצחיקה."

אחת הדוגמאות המדהימות המדהימות של ג'יי היא לגם טרקלין טובל, בר טיקי בגרייט פולס, מונטנה. העיירה איננה מהדרך, אפילו בסטנדרטים של מונטנה, אך הבר קיים כבר 58 שנים. בשנה שעברה, GQ קראה לה אחד מעשרת הברים המובילים באמריקה שאליה כדאי לטוס.

טריגר הדיבורים של הבר הוא מופע בת ים. מאחורי הבר בריכת שחייה ענקית ממוסגרת להיראות כמו אקווריום. בכל לילה, משעה 21:00 ועד חצות, שחות בת ים אנושית חיה מאחורי הבר. אם אתה הולך לבר הזה, אתה מתכוון להזכיר בתולות ים למישהו.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את ג'יי ואני דנים באיזה סוג שיחות מעוררים זאפוס ו ארגזי אדם להשתמש.

תגלית השבוע

MoviePro היא אפליקציית הקלטת וידיאו של iOS עם כלים ותכונות מצטיינים עבור וולגררים.

בנוסף לתכונות הקלטת הווידיאו האופייניות, MoviePro מאפשר לך לבחור רזולוציה להקלטה (720p, 1080p, 4K). אתה יכול גם לפקח על האודיו באמצעות אוזניות Bluetooth כמו AirPods, מה שאומר שאתה יכול להבטיח שהאודיו לא ייחתך אם אתה מסובב את הראש, מתרחק מהמצלמה או מטה את הטלפון בכדי להראות לצופים סצנה של קהל או חשוב רֶגַע.

ל- MoviePro יש אפליקציה לשותף שנקראת שלט רחוק של MoviePro. עם RemotePro Remote מותקן בהתקן iOS נפרד המחובר לאותה רשת Wi-Fi כמו במכשיר באמצעות MoviePro, אתה יכול לשלוט בהקלטת הטלפון באמצעות MoviePro מהמכשיר הנפרד.

MoviePro עולה $ 5.99 ושלט רחוק של MoviePro עולה $ 4.99. תוכלו למצוא את שניהם ב- App Store.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו כיצד מקליט הווידיאו MoviePro עובד עבורך.

המפתח העיקרי מהפרק הזה:

• בקר ב מדברים מפעילים דף אינטרנט למאזינים לפודקאסט להוריד את התהליך בן שישה השלבים בחינם וללמוד כיצד לקנות את הספר.
• לעקוב אחר ג'יי בטוויטר.
• למידע נוסף על ג'יי באתר שלו.
• בדוק את החברה של ג'יי, לשכנע ולהמיר.
• קרא את הספרים האחרים של ג'יי כולל חבק את שונאיך ו תועלת.
• גלה עוד על ג'יי ודניאל מחקר עבור מדברים מפעילים.
• קרא את הפוסט בבלוג של ג'יי אודות אסטרטגיה מפה לאוזן לעומת פוסט ויראלי.
• גלה כיצד פופולרי פיטר שנקמן טקטיקת הפתעה-ועונג.
• למד אודות DoubleTree's עוגיות שוקולד צ'יפס חמות ואיך עץ כפול מדבר שיחה בטוויטר.
• בדוק דוגמאות אחרות של טריגרים כגון ווסטין בגדי אימון הצעה ו DrSnip אולר.
• גלה כיצד לקוחות בודקים המטבח של דלג ו מנעולים ב- Yelp.
• גלה כיצד פרגון הונדה מפגינה היענות באמצעותה מרכז שירות 24 שעות ביממה.
• למידע נוסף על ד"ר גלן גוראב, מנתח הפה המפגין אמפתיה מדהימה.
• בדוק את הגישה הראויה לדיון של UberConference וה לגם טרקלין טובל.
• הקליט קטעי וידאו עם MoviePro ו שלט רחוק של MoviePro אפליקציות עבור iOS.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל או כוונן בפייסבוק לייב.
• הורד את דוח ענף שיווק במדיה חברתית 2018.
• למידע נוסף על עולם השיווק ברשתות חברתיות 2019.

מה אתה חושב? מה המחשבות שלך על הפעלת מפה לאוזן ודיבורים? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.