יצירת סיפורים שמדביקים: איך משווקים יכולים לזכות בעזרת סיפור: בוחן מדיה חברתית

רוצה ליצור סיפורים טובים יותר בשיווק שלך? תוהה מה עושה סיפור טוב?

כדי לחקור את כוחם של סיפורים בשיווק, אני מראיין את אולם קינדרה בפודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

קינדרה הוא המחבר של סיפורים שנדבקים: כיצד סיפור יכול לרתק לקוחות, להשפיע על קהלים ולשנות את העסק שלך. היא גם דוברת מרכזית ומארחת סדנאות לסיפורי סיפורים.

קינדרה מסביר מדוע סיפורים יכולים לעבוד עבור משווקים ומשתף את ארבעת המרכיבים העיקריים שכל סיפור צריך להיות יעיל.

תחילת העבודה עם סיפור סיפורים

כל כך הרבה מעבודותיה של קינדרה עוסקות כעת בסיפורים בעסקים; בשיווק, הכל קשור לסיפורים. אבל ההתחלה שלה בסיפור היה הרבה לפני שהיא עסקה. קינדרה נזכרת שסיפרה את סיפורה הראשון כשהייתה בת 11. כל ילד בכיתתה האנגלית בכיתה ה 'הוטל לקרוא ספר ילדים בכיתה ג'.

קינדרה ידעה שיש כמה גורמים שעובדים נגדה. מספר אחד, זה היה סוף שנת הלימודים במינסוטה, שמשמעותה, כמו שכל המערב התיכון יודע, שהילדים ראו את השמש לראשונה זה חודשים. אז הייתה לה הסחת הדעת הזו שנגדה.

זה היה גם סוף יום הלימודים, וברגע שמתקרבים לשעה האחרונה, כל ההימורים בוטלים. היא נכנסה לחדר והמורה ישבה מאחור, בהתה בחלל וספרה את הדקות עד שהאוטובוסים באים לקחת את הילדים. הילדים קפצו מהקירות וטיפסו על שולחנות העבודה. קינדרה קיבלה החלטה של ​​הרגע האחרון: במקום לקרוא את הספר, היא הניחה את הספר ופשוט סיפרה להם את הסיפור.

אחרי כמה משפטים כל הכיתה הייתה שקטה, כולם ישבו על השטיח וכולם פשוט בהו בה ותלו על כל מילה. קינדרה הרגישה באותו רגע שהיא נקלעה ליקום חלופי ובדיוק גילתה כוח סודי כלשהו. כילדים אנו מתחננים לסיפורים לפני השינה. זה משהו שכולנו חושקים בו. אבל זה לא מפסיק עם הילדות. מתברר שלא משנה באיזה גיל אנחנו, סיפורים מושכים אותנו פנימה.

קינדרה המשיכה לספר סיפורים בצוות הדיבור של בית הספר שלה. בסוף התיכון היא נכנסה לתחרות לאומית לסיפורי סיפורים. הפרס הגדול היה טיול בפסטיבל הסיפורים הלאומי בעיירה הקטנה ג'ונסבורו, טנסי.

בסוף השבוע הראשון באוקטובר, 10,000 אנשים מציפים את העיר הזו עם אפס עצירות. הם מביאים מספרי סיפורים בעלי שם עולמי ואנשים נלחצים לאוהלי הקרקס הענקיים האלה ומתיישבים על הכיסאות האלה בגודל חצי רק כדי להקשיב לסיפורים. קינדרה זוכרת שישבה בקהל עם אמה. היא זוכרת שהסתכלה סביב האוהל והקשיבה לסיפורים כאילו הם פורשים לפניה, בסגנון מטריקס.

קינדרה שמה לב לשני דברים במיוחד. ראשית, הסיפורים הגדולים לא היו צריכים להיות דרמטיים מדי; הם פשוט עקבו אחר קשת מסוימת וכללו רכיבים מסוימים. הדבר השני שהיא שמה לב כשהביטה סביב בחדר היה שיש אנשים בכל הגילאים השונים בקהל וכולם היו שבויים באותה מידה מהסיפורים האלה.

קינדרה המשיכה ללכת לפסטיבל הסיפורים ההוא, ובסופו של דבר הצטרפה לדירקטוריון של רשת הסיפורים הלאומית. היא השתתפה בכנסים וסדנאות לסיפורי סיפור. הרקע שלה בסיפורי סיפור לא היה קשור לעסקים או שיווק. לרוב, זה היה הכל על הסיפור.

ככל שעבר הזמן, קינדרה ידעה שהיא רוצה לעשות משהו עם סיפורים מעבר רק לנסיעות לפסטיבלים שונים לסיפורי סיפורים. הייתה לה תשוקה לעסקים ולכן סיימה את התואר השני והמשיכה להיות מנהלת שיווק וסמנכ"ל מכירות. התברר שהדבר הזה שהיא עשתה כל חייה כתחביב היה למעשה הדבר שהפך אותה למיטבית בעבודתה.

בסופו של דבר היא עזבה את עבודתה בשיווק ומכירות, הקימה משפחה והחלה להתייעץ בכדי לעזור לאנשים פרטיים, מלכ"רים וחברות לספר את סיפוריהם.

מדוע סיפורים שווים ערך

בני אדם מתוכנתים לסיפורים. זה חוזר עד ראשית האנושות. כך ארגנו את הידע שלנו ותקשרנו על דברים לא מוחשיים. סיפורים הם חלק ממה שזה להיות אנושי.

הקשה על אלמנט זה של הטבע האנושי הוא כוח כה חזק. כשאנחנו עוקבים אחר סיפור טוב, המוח שלנו משחרר כימיקלים שגורמים לנו לשים לב. אם הסיפור נעשה היטב, מוחנו עוסק במה שקורא קינדרה בתהליך הקריאייטיב המשותף: אנו לוקחים את הפרטים הללו ומציירים תמונה בראשנו בזמן שאנחנו שומעים אותו. התהליך היצירתי המשותף הזה הוא משהו שאנחנו לא יכולים לעזור לכן יש לנו את הרצון הזה, את ההתמכרות הזו, לשמוע סיפורים.

קינדרה עשתה לאחרונה טעות גדולה. היא התקשרה לחבר שהיה חסר לה. מאוחר יותר, קינדרה שלחה לה הודעה ואמרה: "היי, יש לי סיפור בשבילך!" - שהיא מבינה כעת שהיא סוג מיוחד של עינויים. לאחר ששלח את הטקסט הזה, עלתה קינדרה על טיסה ארוכה והאינטרנט במטוס לא עבד, כך שהיא לא הצליחה לשלוח לחברתה הודעה.

עד שנחתה, חברתה שלחה לה מספר הודעות טקסט, כמה הודעות קוליות והודעת אינסטגרם משום שהיא כל כך רצתה לשמוע את הסיפור הזה.

לא משנה מי אתה ואיפה אתה בא, כולנו רוצים לשמוע סיפורים. זו הסיבה שהם כל כך בעלי ערך ועוצמה, ואנחנו פשוט יודעים זאת באופן אינטואיטיבי. אבל לעתים קרובות אנו טועים לחשוב שאנחנו מספרים סיפורים כשאנחנו לא.

מספר סיפורי מותג

סיפורים באמת חשובים עבור המשווקים. ראשית, כולנו מתמודדים על כמות מוגבלת של נתח נפש מהלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלנו. וכשאנחנו יכולים לספר סיפור שמעסיק אותם, נוכל לתפוס חלק מתשומת הלב הזו, וזה הכרחי בהחלט לשיווק.

אם נספר סיפור טוב, נקבע אמינות מסוימת - אותו גורם "יודע, אוהב ואמון" - שהוא חלק כה חשוב בשיווק. אנחנו בתקופה שיש לנו כל כך הרבה קישוריות. אנו יכולים לראות מה כולם עושים בכל עת, ובכל זאת אנו מרגישים מנותקים מאוד.

כך שלמשווקים, במיוחד אלה העובדים בתוך חברות, יש הזדמנות מדהימה לאותו היבט "יודע, כמו, לסמוך" להתאושש בעסקים. אתה יכול לנצל את הרגש האנושי הזה ובאמת לגרום ללקוחות הפוטנציאליים והנוכחים שלך להרגיש את החיבור הזה אליך כמותג אנושי.

בדיסני + יש סדרה שנקראת סיפור הדמיון, שמציג את המהנדסים שעושים את הרכיבה בפארקי השעשועים של דיסני. הם מדברים על איך מועברים סיפורים כשאתה עובר את הרכיבות. להר הת'אנדר יש קשת סיפור אמיתית ולכן זה לא רק רכבת הרים. הם מכוונים מאוד לאופן שבו הם מנסים ליצור חוויה בכל הרכיבות האלה. אינדיאנה ג'ונס היא דוגמה נוספת: הם מספרים סיפור בזמן שאתה בתור ולכן הם מובילים לקרשנדו הגדול הזה, שהוא החוויה.

הם כנראה המאסטרים בהבאת סיפורים לחיים בעולם האמיתי. כמעט כולם היו בנכס של דיסני וזה מראה לך כמה זה מגניב לחיות את הסיפור הזה. אחד הדברים המדהימים בסיפורי סיפור הוא שגורם לדברים להיות חשובים יותר. הייתי ברכיבות האלה אבל אני מתאר לעצמי שאם הייתי שומע את הסיפורים שמאחוריהם, הייתי רוצה לחזור.

באופן דומה, לנטפליקס יש תוכנית שנקראת 7 ימים בחוץ, המתעד את 7 הימים שקדמו לאירוע גדול כמו דוג הכלב של ווסטמינסטר או שבוע האופנה בניו יורק. פרק אחד מתאר את 7 הימים שקדמו לפתיחתו מחדש של פארק Eleven Madison, מסעדה בעיר ניו יורק שדורגה כמסעדה הטובה בעולם.

פארק אחד עשר מדיסון מקבל הזמנות רק חודש מראש. אם אתה מגיע לעיר ב -15 בדצמבר, אתה חייב לבצע את הזמנתך ב -15 בנובמבר. כל הגדרה היא פריסה קבועה ואתה משלם מראש. זה עולה מאות דולרים רק עבור האוכל, לא כולל אלכוהול.

צפה בפוסט זה באינסטגרם

האם שמעת? # 7DaysOut יוצא לראשונה ב- @netflix ואנחנו שמחים להיות חלק מהסדרה הזו. כוון לחוות את כל הרגעים שמאחורי הקלעים בשבעת הימים שקדמו לפתיחתנו מחדש. אנו כה אסירי תודה על ההזדמנות לשתף אתכם במבט פנימי של המסעדה שלנו ותודה מיוחדת לכל אחד מבני משפחתנו #ElevenMadisonPark.

פוסט ששותף על ידי elevenmadisonpark (@ elevenmadisonpark) ב 21 בדצמבר 2018 בשעה 8:33 PST

לקינדרה היו חברים אוכלים שהגיעו לעיר שראו את הפרק ורצו ללכת למסעדה. הם רצו שקינדרה ובעלה יצטרפו אליהם. בעלה של קינדרה מיכאל מאוד מודע לכסף ולכן כשאמרה לו כמה יהיו ההסתייגויות הוא אמר, "לא, ממש לא. זה לא קורה. " אז קינדרה הראתה למייקל את המיוחד של נטפליקס.

הפרק עשה עבודה נהדרת כל כך לספר את סיפורה של המסעדה הזו שחבריהם עשו בסופו של דבר הזמנות לארבעה מכיוון שמייקל היה עכשיו על הסיפון. הוא רצה ללכת לחוות את המסעדה הזו לאחר ששמע את הסיפור. הם נהנו עוד יותר מהמסעדה כי הם היו עכשיו חלק מהסיפור.

בין אם זה יוקרתי, צמצום או סחורה, היכולת לספר את הסיפור הזה "מאחורי הקלעים", הסיפור "זה כל כך הרבה יותר", מוסיף מימד כל כך שונה, שאי אפשר לעמוד בפניו שיווק.

4 מרכיבי המפתח של סיפור

בתהליך כתיבת ספרה ובקריירה, קינדרה מעולם לא רצתה לומר לאנשים: "אתה צריך לספר סיפורים." כולנו שמענו את זה, במיוחד בימינו. היא באמת רצתה לתת מדידה או שרטוט כיצד לעשות זאת. היא ערכה מחקר על מה שהסיקה שהם ארבעת המרכיבים המרכזיים של סיפור. היא יצרה כמעט רשימת ביקורת של דברים שסיפור צריך כדי שיהיה יעיל - לאחר שהוציאה אותם לפועל במשך למעלה משני עשורים.

ארבעת מרכיבי המפתח (ללא סדר מסוים) הם אופי שניתן לזהות (אחד עד שלושה מהם), רגש אותנטי, רגע ופרטים ספציפיים.

דמות מזוהה

קל לומר, "המותג שלנו הוא הסיפור שלנו" או "זה הסיפור שלנו", ולהמשיך לדבר רק על ההיסטוריה של החברה או להבהב לוגו על המסך. אבל אנשים לא רוצים לעשות עסקים עם עסקים. הם רוצים לעשות עסקים עם אנשים. והמותג הוא לא הסיפור - הסיפורים הם המותג שחווים אנשים.

היכן שסיפורים יכולים להשתבש הוא על ידי הישארות רחבה מדי. אנחנו מדברים על החברה או על המותג כאשר מה שאנחנו באמת צריכים לעשות זה לצמצם את זה לדמות מסוימת, אדם. אולי זה לקוח, אולי זה עובד, אולי זה מייסד החברה - אבל למאזין של הסיפור, המטרה של דמות מזוהה היא לתת לקהל מישהו שהוא יכול לזהות עם. אדם שהם יכולים לדמיין ולהגיד, "אה, אני מרגיש שאני מכיר אותם" או "הם נראים כמוני מאוד."

ב סיפור הדמיון, עובדים בדימוס מספרים לפעמים סיפורים; למשל, הם סיפרו כיצד הגיעו למכונית אינדיאנה ג'ונס. הם היו צריכים למצוא משהו שלא נבנה כדי לשאת אנשים, ואז להבין איך לשים אותו על מסילה, ולקצץ פינות ולעשות הכל בבטחה.

תחילה תכננו את המכונית ואז תכננו את הנסיעה סביב המכונית מכיוון שרצו ליצור חוויה סוחפת. זה היה ממש מרתק כי אלה היו אנשים יומיומיים בלבד אבל הם היו שם בהתחלה. הם עזרו ליצור את הרעיון שהפך למוצר.

הסיפורים האלה סופרו על ידי המהנדסים, כך שכל אחד מאותם אנשים הפך עם הזמן לדמות בעיניך. מישהו שתוכלו להזדהות איתו, במקום רק "צוות המהנדסים שלנו". אתה לא יכול לדמיין צוות מהנדסים; אתה רוצה להכיר את סוזן ופרנקו.

קורא לכל (אגוזי) הרכב! פגוש את קווין ראפרטי, אחד המוחות שעומדים מאחורי מירוצי הרדיאטור ספרינגס ב #DisneyCaliforniaAdventure. 🚘⚡️ התעדכן בפרק 5 של #TheImagineeringStory לפני סיום העונה בבכורה מחר #DisneyPlus. pic.twitter.com/EgkgOje4V4

- דיסני + (@disneyplus) 13 בדצמבר 2019

חשוב על כך אם אתה מספר את סיפורו של אחד הלקוחות שלך: מי הם, מה הם אוהבים, סוג האדם שהם. אתה רוצה להרים את הניואנסים של אותו אדם כי הלקוחות הפוטנציאליים שלך רוצים לחשוב, "אה כן, הייתי שם בעבר; הרגשתי ככה. " אתה רוצה שיהיה להם אדם אמיתי שהם יוכלו להתחבר אליו.

הבחירה בדמויות שלנו תלויה באמת במטרת המסר שלנו. אם אתה מנסה להמחיש את התכונות הספציפיות של מוצר, הדמות יכולה להיות האדם שפיתח מוצר זה. הם יכלו להתייחס למסע שלהם למציאת הפיתרון ולוודא שהוא מושלם ולהביע את תשוקתם לפיתוח מוצר זה. הדמות יכולה להיות גם מישהו שהשתמש במוצר זה וראה שינוי בחייהם.

להחלטה זו יש כמה גורמים שקובעים, אך בסופו של דבר, חשוב על המסר שאתה רוצה למסור ומה שאתה רוצה שהקהל יחשוב, ירגיש, ידע או יעשה כתוצאה משמיעת הסיפור.

חשוב גם על מה שעומד לרשותך. ייתכן שיש לך גישה ישירה למפתחי המוצר. שב איתם ותן להם לספר לך את סיפוריהם. ייתכן שתרצה לדבר עם אנשים בשירות הלקוחות שמנהלים שיחות ארוכות וממושכות עם הלקוחות שלך. אתה רוצה לשמוע את הסיפורים האלה כדי להכיר את הדמויות האלה.

ברגע שאתה מוצא את האדם, ברגע שאתה מזהה את אותה דמות קשורה, הקדש זמן לעצב את הסיפור איתם ולפתח את הקשת. אתה יכול לבקש מהם לקרוא אותו - בין אם זה מחוץ לטלפרומפטר, שהוא מסוכן, או סתם למסור אותו שורה אחר שורה. או שאתה יכול לעצב את השאלות שלך כדי לחלץ את החלקים הנכונים.

אבל החדשות הטובות הן שהאדם לא צריך להיות מוכשר במיוחד. כשאנשים מספרים סיפורים משלהם, יש הרבה יותר מרחב פעולה. וטבעת האמת הזו, האותנטיות הזו, עוברת. יש אנשים שהם ממש רעים במצלמה, אבל כשהם מספרים את הסיפורים שלהם, זה עובד.

רגש אותנטי

זה חשוב מאוד מכיוון שאחת התפיסות המוטעות או האתגרים העומדים בפני משווקים היא שאנחנו חושבים שזה צריך להיות מעל לראש. אנו רוצים ליצור סיפורים שיש בהם רגשות ממש גדולים ודרמטיים. זה חייב להיות היום הגרוע ביותר של מישהו אֵיִ פַּעַם או הישג סופר שערורייתי. אבל האמת היא שאפילו רגשות קטנים חשובים באמת; רגשות כמו תקווה, אשמה, תסכול או מבוכה.

אם מה שאנחנו מדברים עליו הוא קשר אנושי, לפעמים רגש קטן אפילו טוב יותר מכיוון שאנחנו לא מרגישים שמשווקים אליו. אנחנו מרגישים שאנחנו שומעים סיפור שנשמע כמו החיים שלנו.

אחד הסיפורים שקינרה חולקת בספרה הוא ממודעה של אפל בשם "misunderstood". זה על ילד ש נראה מוסחת מהטלפון שלו אבל הוא בעצם מצלם תמונות קטנות של משפחתו בימי החג. כשכל זה מתאחד, זה הדימויים היפים האלה. כל המשפחה יושבת ומתבוננת בה ומתרגשת בקשר לזה.

בסרטון, התמונות שצילם היו רגעים ממש קטנים אבל זה היה הרגש של הביחד, מה המשפחה באמת כל העניין. הייתה גם יתרון צדדי בכך שהקהל לא מבין אותו כנער וחשיפת אי ההבנה.

בזמן שאתה מעצב את הסיפורים שלך, חשוב על מה הלקוחות שלך מרגישים ביום יום - החשיבות של רגש אנושי קטן, אמיתי - ואילו סיפורים ניתן לספר סביב זה.

אם הם הסיפורים שלך, זה דבר אחד. אם אתה אחראי לספר סיפורים של מישהו אחר, חשוב על מה מחזיק אותם בלילה. ממה הם דואגים? מה מונח על אותו אדם? ברגע שתוכל לנצל את זה, תמצא היכן טמון הרגש.

דבר נוסף שהם עושים בו סיפור הדמיון זה להראות כמה מהנדסים ואז ללכת לפתיחת הנסיעה. הם שואלים אותם, "איך הרגשת כשראית אנשים נהנים מהדבר שעזרת ליצור?" זה היה רגש קטן אבל אפשר היה לדעת שהם שמחים לראות מישהו מרוויח ממשהו שיצרו.

הם גם שלחו אנשים מעבר לים כשבנו פארקים של דיסני במדינות אחרות, והם דיברו על האתגרים שיש להתמודד עם תרבות אחרת. המנכ"ל דיבר על כך שבמבט ראשון הם ממש החמיצו את המטרה מבחינה תרבותית. אתה רואה אנשים ממש זורקים ביצים על המנכ"ל בפתיחת דיסנילנד פריז. הם יכלו לבחור שלא לשתף את הסיפור הזה, אבל הם הראו איך בסופו של דבר הם התגברו עליו.

רגע

כשאתה מספר סיפור, אתה רוצה להביא את הקהל שלך למקום ולזמן ספציפיים כדי שיהיה שם איתך. סיפורים משתבשים בכך שהם נשארים עמומים, כאשר מה שהם באמת צריכים זה לרדת עד לרגע מסוים.

זה יותר מאשר רק תיאור ההגדרה; זה לא בהכרח קשור לתיאור. המטרה שלך כאן היא באמת שהקהל שלך יראה את עצמו שם בסיפור. כך הרגע יכול להיות שבו הפכת לראשונה את השלט על דלת המשרד שלך מסגור לפתוח.

קינדרה מספרת סיפור על יציאה לארוחת ערב עם בעלה לאחר שקיבלה חדשות אומללות. במקור היו להם הסתייגויות ללכת לחגוג משהו אחר, ובמקרה קיבלו את הבשורה האומללה הזו ממש לפני שיצאו לדרך. קינדרה מתאר את הרגע ההוא, כששניהם יושבים ליד שולחן סטייקים שיכול להכיל שמונה אנשים.

הם ישבו זה מול זה ליד השולחן הענק מתחת לאורות העמומים עד שלבסוף ביקשה ממנו לבוא לצד השני כדי לשבת לצידה. אחרי שהיא תספר את כל הסיפור, היא תחזור אחר כך ותגיד, "אוקיי, כמה מכם הייתם שם בביתן איתנו?" כולם מרימים ידיים. זה הרגע: להביא את המאזין למקום ולזמן מאוד ספציפיים.

רכיב זה מניע את התהליך היצירתי המשותף הזה. כשהקהל שלך שומע את זה, הם מדמיינים את עצמם בסיפור הזה. כשהם עושים זאת, הסיפור נשאר איתם זמן רב יותר. כך אתה מתגבר על כל הרעש ומביא את המסר שלך לדבוק בהם. הורדתו לרגע מסוים היא אסטרטגיה חזקה באמת בסיפורים.

בהחלט יכול להיות לך יותר מרגע אחד בסיפור. זכור כיצד במפות מודפסות בפועל, כדי לראות אזור מסוים בעיר, היה אומר "ראה שיבוץ"? ואז היית צריך ללכת לפינה התחתונה של המפה שם היא מראה הגדלה של אותו אזור מסוים. זה מה שהרגע הזה. הסיפור שלך עובר, ואז פתאום אתה מתקרב עד הסוף.

אתה מאט את זה, אתה מצייר אותו, אתה מגביר את הפרטים, מגדיל את הרוויה שם. ואז אתה יכול לסגת ממנו וללכת עם הסיפור. ואז, תלוי באורך הסיפור או באופי הסיפור עצמו, ייתכן שיש נקודה נוספת בה אתה מתקרב עד לרגע אחר.

אם אכן יש לך שני רגעים מובחנים, כדאי להכניס כמה קווי דמיון לדרך שבה אתה מתאר אותם. אז אם אתה מתקרב באותו הרגע לשולחן הסטייקים, ואז בהמשך הסיפור אתה מתקרב שוב למשהו אחרת, אתה יכול לכלול שהאור היה עמום אם זה היה פרט שנכלל ברגעים המוקדמים והמאוחרים יותר סטייקיה.

פרטים ספציפיים

פרטים ספציפיים הם המרכיב הסופי המניע את התהליך היצירתי המשותף. אתה יכול להיות מאוד ספציפי לגבי הפרטים בסיפור, ומוח המאזינים שלך יקלוט בזה והם יחזיקו אותו וישמרו אותו אצלם.

לקינדרה יש מצגת שהיא מעבירה שם היא מדברת על איסוף מישהו משדה התעופה והיא מזכירה שהיא נהג ב Grand Am כסף. ל- Grand Am הכסף באמת אין שום קשר לסיפור אבל היא תמיד מוסיפה את זה פרט. מאוחר יותר, כשלושים דקות לאחר המצגת שלה, היא שואלת, "כמה מכם יכולים להגיד לי באיזה סוג רכב נסעתי סיפור ששמעת לפני 30 דקות? " באופן עקבי, כ- 95% מהמשתתפים בחדר זוכרים שזה היה גרנד כסוף אמ.

כוחו של סיפור הוא ביכולת להעסיק אנשים. אנחנו אוהבים להרים את הפרטים הקטנים האלה. המוח מקשיב להם, ומסיבה כלשהי, הם נצמדים. בתחילת השיחה, קינדרה כללה את פרטי הכיסאות האלה באוהל הסיפורים בגודל חצי מכיסאות רגילים. בלקחת כמה דקות נוספות כדי להכניס את הפרט לשם, אנו זוכרים את הפרט המסוים הזה שהיא כללה קודם לכן.

פרטים ספציפיים יכולים לשאת משמעות נוספת או שהם פשוט יכולים להיות. קינדרה עבד עם ג'נטלמן על סיפור על פתיחת חשבון הבנק הראשון שלו. אחד הפרטים שהוא כלל היה שיש קערת סוכריות של ורטר שיושבת על שולחנו של האדם. זה לא היה קשור לסיפור, זה לא היה מטאפורה לשום דבר אחר, אבל אתה לא יכול פשוט לדמיין אותו? האם אתה לא יושב פתאום בבנק ורואה את אלה של ורטר על השולחן?

עליכם להיזהר שלא לכלול יותר מדי פרטים או לשים עליהם משקל רב מדי. אל תגרום להם לעבוד קשה מדי. רק משהו פשוט וישר כמו פרט אחד יעשה בדיוק את מה שאתה צריך.

קינדרה עבד עם מנכ"ל חדש שנאלץ לתת כתובת גדולה לחברה שלו באירוע ארוחת ערב גדול. זו הייתה הנאום הראשון שלו בפני קהל גדול מאוד, וכולם תהו מיהו ובמה מדובר.

הוא סיפר את סיפור הפעם הראשונה שהוא באמת חווה את המהות האמיתית של מה שעסק החברה שלהם. הוא היה באירוע ונכנס הומלס. זה היה ארגון שהוקדש לסיוע לאנשים פחות מצליחים באוכלוסייה. וכך במקום לבקש מהאיש לעזוב, מישהו נתן לו כיסא, בקבוק מים וכמה עוגיות שסופקו לאירוע.

האיש ישב שם וניכר כי נהנה מהמצגת. המנכ"ל אמר, "ראיתי באותו רגע, זה מה שאנחנו עושים כל יום. לפעמים זה פשוט כמו בקבוק מים וחופן עוגיות. לפעמים זה הרבה הרבה יותר כשאנחנו עוזרים לאנשים שהכי זקוקים להם למצוא כבוד וכבוד. לכל אחד מגיע זה. "

הוא ירד מהבמה באירוע הארוחה הזה, ואז קם ה- MC ואמר, "כולם בבקשה ליהנות מארוחת הערב שלך - והעוגיה המיוחדת זה אצלך. " זו הייתה דרך ממש מגניבה לשלב את הפרט הקטן הזה של העוגיה מסיפורו בחיים האמיתיים ניסיון.

המפתח העיקרי מהפרק הזה:

• גלה עוד מידע על קינדרה אתר אינטרנט.
• עקוב אחר קינדרה אינסטגרם.
• לקרוא סיפורים שנדבקים.
• קח את סיפורים שנדבקים סדנת סיפור.
• למידע נוסף על דיסני סיפור הדמיון, של נטפליקס שבעה ימים בחוץ, ו המודעה המוטעה של אפל.
• לבדוק עולם שיווק במדיה חברתית 2020.
• צפה בתכנים בלעדיים ובסרטונים מקוריים מבודק המדיה החברתית יוטיוב.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל.

מה אתה חושב? איך אתה משתמש בסיפורי שיווק בשיווק שלך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.