כיצד ליצור אסטרטגיית מדיה חברתית על ידי ריגול למתחרים שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מתקשה ליצור אסטרטגיה למדיה חברתית עבור העסק שלך?

חסר תובנה לגבי ההתנהגויות החברתיות של הלקוחות שלך?

אין נתונים, אין בעיה!

רוב הסיכויים שהמתחרים שלך עשו את כל העבודה הקשה וכל מה שאתה צריך לעשות זה לחפש את זה.

בפוסט זה אראה לך כיצד לחקור את תוכנית המשחקים החברתית של התחרות, כך שתוכל לבנות אסטרטגיה מוצקה של מדיה חברתית משלך.

מציאת היסודות

כשמדובר בשיווק ברשתות חברתיות, אתה צריך לענות על כמה שאלות מהותיות:

• האם העסק שלך צריך להיות ברשתות החברתיות?
• באילו רשתות כדאי לבחור?
• איך יוצרים פרופיל מעולה?
• איזה סוג תוכן עליך לפרסם, ומתי עליך לפרסם אותו?

כל אחד חייב לענות על השאלות הללו, כולל בעלי עסקים שרוצים ליצור אסטרטגיה לעסק שלהם, מנהלי שיווק שצריכים לשכנע את המנכ"ל שלהם להשקיע ברשתות החברתיות וביועצים שיוצרים אסטרטגיות עבור לקוחות במגוון רחב של תעשיות.

למרבה המזל, אתה יכול למצוא תשובות בתהליך המחקר של המתחרים.

המשך לקרוא כדי לגלות כיצד לקבל תובנה על המתחרים שלך.

מס '1: השוואת גודל הקהל

אמנם לא כדאי לך לאובססיבי לגבי כמה אוהדים או עוקבים שיש למתחרים שלך, אך אם לציין מספרים אלה בתחילת הקמפיין שלך, תוכל לעזור לך לענות על השאלות החשובות הבאות.

1. האם העסק שלך צריך להיות ברשתות החברתיות?

אם למתחרים שלך יש קהל ברשתות החברתיות, בין אם זה 100 איש או 100,000, התשובה צריכה להיות חיובית. אחרת, המתחרים שלך מנצלים את בסיס הלקוחות שהעסק שלך עלול להחמיץ לחלוטין.

2. באילו רשתות העסק שלך צריך להתמקד?

האם לכל המתחרים שלך יש נוכחות חזקה ברשתות מסוימות, כגון פייסבוק, לינקדאין וטוויטר, אך לא אחרות, כגון פינטרסט? אם התשובה חיובית, המשמעות היא שני דברים: 1) עסקים בענף שלך לא מצליחים Pinterest או 2) עם יצירתיות, יש לך סיכוי להגיע לקבוצת לקוחות עם מעט תַחֲרוּת.

3. הגעת לכל קהל היעד שלך?

מחקר המתחרים אינו מוגבל רק לעסקים שמתחילים באסטרטגיית המדיה החברתית שלהם. אם אתה משתמש ברשתות החברתיות זמן מה, אך לא משיג תוצאות, בדוק את גודל הקהלים ברשתות החברתיות של המתחרים שלך. כדי לעזור לך לאמוד אם אתה מגיע לכמה שיותר לקוחות פוטנציאליים שלך, או שיש לך עדיין מקום לגדל רֶשֶׁת.

כיצד להשוות את גודל הקהל של המתחרים שלך

ראשית, תרצה להבין לאילו רשתות חברתיות משתייכים המתחרים שלך. כדי לעשות זאת, התחל בכניסה לאתר ו / או לבלוג של המתחרים שלך כדי לראות אילו סמלים חברתיים הם מציגים בכותרת, בסרגל הצד או בכותרת התחתונה שלהם.

הַבָּא, חפש בגוגל את שם העסק של המתחרים שלך. בדרך כלל הרשתות החברתיות בהן הם הפעילים ביותר יופיעו בשלושת העמודים הראשונים של תוצאות החיפוש.

לאחר שגילית את הרשתות המובילות שבהן המתחרים שלך משתמשים, תוכל לאסוף את מספר העוקבים / האוהדים שלהם פשוט על ידי ביקור בפרופילים שלהם והזנת המספרים לגיליון אלקטרוני.

לחלופין, אתה יכול השתמש בכלים המוזכרים להלן כדי למצוא, לנתח ולנטר את גודל הקהל והצמיחה של המתחרים שלך.

דפי פייסבוק לצפייה

אם כבר יש לך דף פייסבוק, תוכל להשתמש במקטע דפים לצפייה בחלונית הניהול שלך כדי להוסיף את דפי הפייסבוק של המתחרים שלך לראות כמה לייקים יש להם ולעקוב אחר הצמיחה שלהם כמו על בסיס שבועי.

פשוט השתמש בקישור הוסף דפים כדי להוסיף דפים חדשים לרשימת הצפייה שלך. אם אתה מבחין במתחרה מסוים יש צמיחה עצומה בצמיחה, הקפד לבקר בדף שלהם כדי לראות אם הם עושים משהו מרגש עם הקהל שלהם.

מונה טוויטר

מונה טוויטר מאפשר לך ל התבונן בצמיחת העוקבים של המתחרים שלך עד שלושה חודשים בחינם. אתה יכול להסתכל על חשבון אחד בכל פעם, או להזין שני חשבונות כדי להשוות בין עוקבים וצמיחה בטוויטר.

אש בשדה קוצים

ל קבל השוואה מהירה של מספר העוקבים בטוויטר, לייקים בפייסבוק או מעגלי Google+ שיש למתחרים שלך, נסה את הכלי החינמי מי מנצח בחברת Wildfire. זה נותן לך תמונת מצב נוכחית של גדלי הקהל על ידי הזנת שם הפרופיל / דף או כתובת האתר של הנוכחות החברתית של המתחרים שלך.

הערת עריכה: מי שמנצח בחברתי הוא כבר לא כלי פעיל.

לאחר שתקבל נתונים סטטיסטיים על שלושת המתחרים הראשוניים, תוכל להוסיף מתחרים נוספים אם תרצה בכך. החלק הנחמד הוא שאתה יכול לראות לא רק את גודל הקהל הנוכחי שלהם, אתה יכול גם לראות את הצמיחה שלהם בשלוש השנים האחרונות.

מנת המשכל היריבה

מנת המשכל היריבה הוא כלי מחקר וניטור של מתחרים המאפשר לך להזין מספר בלתי מוגבל של מתחרים ולהשוות את המעקב החברתי שלהם לשלך.

אתה יכול להשתמש ב- Rival IQ במהירות להציץ ולסקור באופן קבוע עוקבים אחר טוויטר, לייקים בפייסבוק ומעגלי Google+ לפי ספירות לחשבונות שלך לצד המתחרים שלך.

מס '2: מדידת מעורבות

גודל הקהל אמנם יכול לספר לך הרבה, אך הוא לא יכול לספר לך הכל. אתה בוודאי לא רוצה לחקות את הסגנון של מתחרה שלא עוסק בקהל שלהם, או כזה שפשוט קנה את העוקבים והאוהדים שלהם כדי לנפח את מספרם, ולא את איכותם יחסים. זו הסיבה שמעורבות חייבת להיות חלק חשוב במחקר המתחרים שלך.

אז איך מודדים את מעורבות המתחרים שלך? הדוחות בחינם המסופק על ידי פשוט מדוד הם מקום נהדר להתחיל בו.

לפייסבוק אתה יכול להשתמש ב דוח ניתוח תחרותי בפייסבוק שיציג לך ניתוח מעמיק של מעורבות עד 10 עמודי פייסבוק עם עד 250,000 לייקים. תקבל גרפים שמראים לך את המעורבות הכוללת של אוהדים בפוסטים של מנהלים בכל עמוד, פוסטים שנעשו על ידי אוהדים בכל עמוד, שיתוף מעורבות, אנשים שמדברים על המותג וסקירה של אילו מותגים הכי טובים אירוסין.

אחרי התרשים, אתה קבל טבלה של ההודעות המובילות מכל הדפים עם פירוטים מפורטים של סוג הפוסט (תמונה, וידאו, טקסט או קישור) וצורות מעורבות (לייקים, הערות ושיתופים).

לניתוח מעורבות של מתחרים בטוויטר, לנסות את דוח ניתוח שירות לקוחות בטוויטר. זֶה מראה לך פרטים על האופן שבו המתחרה שלך מטפל בשירות הלקוחות בטוויטר, יחד עם מספר הציוצים שמתחרה שולח בהשוואה לציוצים והאזכורים שהם מקבלים.

לניתוח מעורבות של מתחרים ב- Google+, אתה יכול נסה את שלהם דוח דף Google+ שמנתח כל דף Google+ עם עד 100,000 מעגלים.

לניתוח מעורבות באינסטגרם, אתה יכול להשתמש ב דוח משתמשים באינסטגרם אשר ינתח כל משתמש באינסטגרם עם עד 25,000 עוקבים.

שניהם יראו לכם עד כמה הקהלים של כל חשבון באמת מעורבים.

# 3: מסתכל על הגדרות פרופיל

לאחר שבחרתם בכמה רשתות להתמקד בהן על סמך גודל הקהל והמעורבות של המתחרים, הדבר הבא שתרצו לשקול הוא לבדוק את הגדרת הפרופיל של המתחרה המוביל שלכם. זה יכול לתת לך השראה לעיצוב הפרופילים שלך.

במיוחד תרצה שימו לב כיצד כל אחד מהמתחרים שלכם משתמש באלמנטים הבאים של הפרופיל / העמוד.

תמונות שער

עמודי פייסבוק, דפי Google+, דפי חברות לינקדאין ופרופילי טוויטר מאפשרים לך תמונות כריכה / כותרת מותאמות אישית. אם אין לך מושג איך לעצב את שלך, עיון במתחרים שלך בהחלט ייתן לך כמה רעיונות לעבוד איתם.

אתה עלול לגלות שחלק מהמתחרים שלך משתמשים באותה תמונה למיתוג עקבי כמו HubSpot בפייסבוק, טוויטר, Google+ ו- LinkedIn.

או שאתה עלול למצוא את המתחרים שלך עושים משהו קצת שונה עבור כל רשת חברתית כמו שפורד עושה בפייסבוק, בטוויטר, ב- Google+ ובלינקדאין.

בזמן שאתה מסתכל על תמונות כריכה / כותרת, גם שימו לב לשימוש בתמונות / סמלי פרופיל. האם המתחרים שלך משתמשים בתצלום של אדם או לוגו? תלוי בענף ובסוג העסק שלך, זה יכול לעשות הבדל גדול בקשר עם הקהל שלך.

תיאורים

הבא ברשימת הדברים שיש לציין הוא התיאורים שהמתחרים משתמשים בהם לעסק שלהם. מדוע ביוס, תיאורים קצרים ומידע אודות כל כך חשוב? זה פשוט; הביוגרפיה שלך בטוויטר עם 160 תווים יכולה להיות הרושם הראשוני שלקוח פוטנציאלי מקבל מהעסק שלך. אתה רוצה לעשות את זה לספור.

כשאתה גולש בעיצוב המתחרים שלך, אתה יכול גם להעתיק ולהדביק את התיאורים שלהם במסמך Word לצורך הפניה. לחלופין, אם השתמשת בכלי ה- IQ של יריב שהוזכר קודם לכן, תוכל ראה את הביוס של טוויטר של המתחרים שלך, תיאורי פייסבוק, תגיות של Google+ והקדמות Google+.

קישורים

אם אתה רוצה להחזיר תנועה לאתר שלך ממדיה חברתית, המיקום האסטרטגי של קישורי האתר שלך הוא המפתח. תוך כדי ניתוח הפרופילים של המתחרים שלך, בדוק היכן הם מציבים קישורים לאתרים שלהם, באילו קישורים הם משתמשים (דף הבית, דף המכירה, דף הנחיתה וכו ') ואילו קריאות לפעולה קודמות לקישור.

אם אתה מסתכל אחורה על התמונה הקודמת המציגה את תיאורי עמודי הפייסבוק של כלי הניהול המובילים של מדיה חברתית, תוכל לראות זאת לרובם יש קישור בתיאור שלהם, ושלושה מתוך חמישה מאלו שכללו קישור מבקשים במיוחד מהמעריצים שלהם לנסות את זה תוֹכנָה.

ניתוח פרסום תוכן

אחרון חביב הוא התוכן. לאחר שהפרופילים והדפים שלך הוגדרו ואתה פועל לקידום הקהל שלך המטרה המתמשכת תהיה לפרסם תוכן מעולה שמשמר את העוקבים והאוהדים שלך עם שלך עֵסֶק. הגעה עם לוח שנה של תוכן למדיה חברתית מובילה תמיד להרבה שאלות, כולל:

• באיזו תדירות עלי לפרסם ברשתות חברתיות שונות? האם אנשים שעוקבים בטוויטר מצפים ליותר עדכונים מאלו העוקבים בפייסבוק? האם פעם ביום יותר מדי, או לא מספיק?
• אילו סוגי עדכונים עלי לפרסם? האם עלי להשתמש בקישורים, תמונות, קטעי וידאו, שאלות, הצעות מחיר וכו '?
• מה קובע אם פוסט מצליח ברשתות החברתיות? האם המטרה העיקרית שלי צריכה להיות ציוצים, לייקים, תגובות, שיתופים או קליקים?

בסדר, אז השאלה האחרונה צריכה להיקבע על ידי העסק שלך, אך את התשובות לשתי השאלות הראשונות ניתן ללמוד מהמתחרים שלך. מחוץ לסריקה דרך כל אחד מהפוסטים של המתחרים שלך ולשים לב לפוסטים שנראים מוצלחים במיוחד מבחינת מעורבות, אתה יכול להשתמש בכלים הבאים.

פשוט מדוד

פשוט מדוד יש לו כמה כלים שימושיים בחינם.

אם אתה באמת רוצה לחפור עמוק בניתוח ההודעות של המתחרה, התחל בחינם ניתוח תוכן בפייסבוק. כלי זה מנתח הודעות ו- מפרק את המעורבות לפי סוג הודעה ולכל פוסט.

ה דוח דף Google+ ו דוח משתמשים באינסטגרם גַם פרט את ההודעות המובילות מהמתחרים שלך על סמך מעורבות וסוג.

מנת המשכל היריבה

מנת המשכל היריבה מאפשר לך ל לראות את התוכן המוביל מכל המתחרים שלך במהלך 7-90 הימים האחרונים, מיין תוכן לפי המעורבות הכוללת ביותר, לייקים, שיתופים, תגובות, ציוצים מחדש, מועדפים וכן הלאה.

בין ה- Simple Measured ל- IQ המתחרה, לעולם אל תחסר לכם השראה לפרסום חברתי!

לסיכום

כפי שאתה יכול לראות, מחקר מתחרים יכול לעזור לך לקבוע היכן עליכם למקד את קמפיין השיווק שלכם ברשתות החברתיות, איך להתחיל את זה ודרכים להתארס עם הקהל שלך. זה המידע שאתה צריך צור אסטרטגיה חזקה של המדיה החברתית עבור העסק שלך.

מה אתה חושב? ביצעת מחקר מתחרים ברשתות החברתיות? אם כן, מה למדת? על אילו כלים היית ממליץ? אנא שתפו בתגובות!