אסטרטגיה חברתית, כיצד לבנות תוכנית שיווק בת קיימא למדיה חברתית

יש לך תוכנית מדיה חברתית?

האם אתה תוהה כיצד לבנות אסטרטגיה למדיה חברתית עבור העסק שלך?

כדי ללמוד על החשיבות של אסטרטגיית מדיה חברתית, אני מראיין את ניל שפר לפרק זה של פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

עוד על מופע זה

הפודקאסט לשיווק ברשתות חברתיות הוא תוכנית של בוחן מדיה חברתית.

זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

פורמט התוכנית הוא רדיו דיבורים לפי דרישה (המכונה גם פודקאסט).

בפרק זה אני מראיין ניל שפר, סופר של מקסימום לינקדאין לשיווק מכירות ומדיה חברתית. הוא יועץ ומאמן ברשתות החברתיות. הספר החדש שלו הוא מקסם את החברתי שלך: מדריך חד פעמי לבניית אסטרטגיית מדיה חברתית להצלחה שיווקית ועסקית.

ניל משתף בתובנות הייחודיות שצבר בזמן שעבד בחו"ל עם חברות שנאלצו לבנות את ארגוני המכירות שלה מאפס.

אתה תעשה ללמוד את יסודות הליבה שהאסטרטגיה החברתית שלך זקוקה לה כדי להצליח ולקיים.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה!

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

להלן כמה דברים שתגלה בתכנית זו:

תוכנית שיווק במדיה חברתית

משווקים רבים מתמקדים אך ורק ב'איך 'ולא ב'למה' של הרשתות החברתיות

ניל קובע שכדאי לך לפעול עם תוכנית. המשאב היקר ביותר עבור משווק הוא הזמן. מדיה חברתית יכולה לנקז את זמנכם, במיוחד עם הופעתן של פלטפורמות חדשות.

אתה צריך שתהיה לך תוכנית - וחשוב מכך - מטרה - ותוכל למדוד את מה שאתה עושה. עבור עסק קטן זה דבר אחד, אך אם אתה עושה זאת בשם לקוח או מותג / חברה, הם רוצים לדעת מה הם ייצאו מתקציב המדיה החברתית שלהם.

כאשר המדיה החברתית הופכת למיומנות המונית, ניל חושב שנראה הרבה יותר פיקוח תאגידי על מה שאנשים עושים ברשתות החברתיות.

אם אתה מתרכז בטקטיקות בלבד, אז הערך של לייק בפייסבוק הוא חסר משמעות. זה יכול להיות מדד משני, אך בסופו של יום, עליכם לדעת כיצד זה משפיע על היעדים העסקיים שלכם. אם רק מסתכלים על הטקטיקות, אתה מתגעגע לחלוטין לכל התמונה העסקית.

כבעל עסק קטן, קל להיתפס למספרים. יש יותר התמקדות ב'איך ', מכיוון שאתה יכול להיות מודאג מדי מנסה לעמוד בקצב עם כולם.

תשמע את ניל נותן דוגמה ללקוח של מלון אסטרטגיית פייסבוק ואיך לא הכל מדובר במספר הלייקים שיש לך בהשוואה למתחרים שלך.

לייקים חשובים לחברות שרוצות לקבל הכרה במותג בשוק - למרות שזה לא מטרה עסקית, זה יותר מודעות למותג.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מדוע מספר הלייקים הוא אינדיקטור אחד בלבד בהשוואה לעצמכם לתחרות שלכם.

איך העבודה בחו"ל עזרה לניל בעולם החדש של הרשתות החברתיות

לאחר שסיים את לימודיו בקולג 'עבר ניל ליפן, שם עזר לשלוש חברות בתעשיית ההיי-טק. ניל אומר שזה סיפק לו ניסיון עסקי הוליסטי ביותר.

הוא היה צריך להשיק את ארגוני המכירות שלהם מאפס והיה צריך להבין איך להשיג הכרה במותג במדינות שונות בשווקים שבהם הם לא היו מוכרים.

עבודות אלה כללו מכירות ושיווק, השתתפות בכנסים, העסקת אנשים, התמודדות עם סוגיות משפטיות והצעת תמיכה בלקוחות. כל התפקידים הללו הובילו את ניל לתפיסה הוליסטית מאוד של המדיה החברתית מבחינת השימוש לא רק בשיווק אלא בכל הארגון.

תשמע מדוע סיפור סיפורים סייע לחיזוק המותגים הסיניים הללו והטכנולוגיה היפנית.

ניל זכה לתובנות ייחודיות בזמן שעבד עם חברות אלה וזה נתן לו דרך להסתכל על הדברים בצורה מעשית, רציונאלית ופעולה.

האזינו לתוכנית כדי לברר על האנלוגיה של חשיבה על רשת חברתית כמו מדינה.

טרנדים שמשווקים צריכים להבין 

אחת הטרנדים שמעלה ניל בספרו, מקסם את החברתיות שלך, הוא התכנסות של מידע ותקשורת.

משתמשי מדיה חברתית מצטרפים לרשתות חברתיות במטרה לחזור ולקשר עם חברים בפייסבוק או עמיתים בלינקדאין. כשאתה מתחיל שתף מידע נוסף ולשאול שאלות, ככל שתעבור לרשתות החברתיות הללו כמקור לחדשות, השראה חזותית או בידור.

אז מה שהיה בעבר בתקשורת עוסק עכשיו במידע. ניל מאמין שיש ליידע את החברות ולא רק לדבר על עצמן, אלא יותר על דברים שקהל היעד שלהם היה מעוניין בהם.

אחת המגמות הנראות בבירור מאוד היא חברתית בתשלום. עם ההודעה האחרונה של פייסבוק לפיה אינך זקוק יותר לאפליקציות של צד שלישי כדי לבצע קידום מכירות, מה שהם מנסים לעשות הוא לגרום לחברות להשקיע יותר בהן פוסטים מקודמים לשווק את הקמפיינים במקום.

על מנת לשמור על רמת המעורבות שלך, עליך לבצע הודעות מקודמות על בסיס קבוע כדי לשמור על הדף שלך טרי במוחם של אנשים. הרעיון שמאחורי שילם חברתי זה שאתה צריך לשלם כדי לשחק, וזה נהיה חשוב יותר.

הרבה חברות מאמינות שהמדיה החברתית היא בחינם וכי הם לא צריכים לשלם על כך. עם שירותים חברתיים בתשלום, זה באמת יכול לסייע לשיווק ברשתות החברתיות שלך. זה יכול להאיץ את כל הדברים האורגניים שאתה עושה. ניל אומר שזו מגמה שכולם צריכים להכיר בה.

תגלה כיצד Neal משתמש תגלית בתשלום של StumbleUpon לייצר תעבורת אתרים ולמה הוא זכה להצלחה קיצונית בזה.

מרבית החברות טועות במעוד בתשלום שיש להן רק דף בית. במקום זאת עליהם שיהיה להם משהו שהוא משאב לקהל היעד שלהם.

Neal מצא עם כמה קמפיינים שמגיעים אליהם להיתקל ראתה שיעורי יציאה מדף כניסה נמוכים יותר, זמן רב יותר באתר ויותר צפיות בדפים מכיוון שאתה יכול למקד לקהל הנכון את המידע הנכון. הכל קשור לרלוונטיות.

האזינו לתוכנית כדי ללמוד מה קורה כאשר הקהל של StumbleUpon רואה מישהו שרק משווק להם.

איפה עסק צריך להתחיל באסטרטגיה של מדיה חברתית

Neal קובע שעליך להתחיל עם המטרות שלך. לרוב החברות יש יעדים מרובים, כאשר המודעות למותג היא אחת מהן. ניל עבד עם חברה שמנהל המוניטין שלה באמצעות מדיה חברתית היה המטרה העיקרית שלה.

ככל שהיעדים שלך מוגדרים יותר, כך יהיה קל יותר לתכנן את הטקטיקות, המדדים שלך למדוד את ההחזר על ההשקעה.

אם יש לך הרבה קווי מוצרים שונים, עיין באסטרטגיה הארגונית שלך. מה האסטרטגיה שלך מחוץ למדיה החברתית? זה המקום שבו יעדי המדיה החברתית שלך צריכים להתמקד באסטרטגיה הארגונית שלך.

אם אתה משווק ברשתות חברתיות עבור חברה ולא יודע מה המטרות, אז אתה צריך שאל את המנכ"ל או הנשיא שלך, מכיוון שאנשים אלה רוצים לראות כיצד הרשתות החברתיות משפיעות על השורה התחתונה. שאל את עצמך מהם שלושת הדברים האסטרטגיים כארגון שאתה רוצה להתקדם בו במהלך 3-6 החודשים או 6-12 החודשים הבאים. אתה צריך לחשוב כיצד מדיה חברתית יכולה לעזור לך.

תוכלו ללמוד על האנשים שבהם תוכלו להשתמש בארגון שלכם כדי לעזור לכם ליצור אסטרטגיה כוללת יותר של מדיה חברתית, שתהיה מקיפה יותר ותסייע לכם בכל החברה.

החלק הבא של האסטרטגיה שלך הוא לשקול באילו ערוצי מדיה חברתית אתה רוצה ליצור נוכחות אסטרטגית. לאחר מכן עליכם לבחון את הפונקציונליות השונה של כל ערוץ שתוכלו למקסם.

כאשר אתה מודד ויוצר את המדדים שלך מהיעדים שלך, עליך להבין כיצד הפעילות שלך בערוצים אלה תורמת למכירות שלך.

לאורך זמן תראה איזו פלטפורמה תורמת יותר למכירות שלך. זה נותן לך את התובנה היכן אתה צריך להגדיל ולהקטין את ההשקעה שלך. עליך להתאים רמות אלה באופן קבוע ולנקוט בגישה מונחית נתונים כדי להיות מסוגל לכוונן אותה.

תוכלו לשמוע את ניל נותן עצות לעסק חדש מבית אורגני שמטרתו להביא יותר תנועה לבלוג שלהם ולגרום לאנשים להירשם לעדכונים.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע על מה שניל קורא דלי תוכן.

היתרונות של חברתי בתשלום

האם מישהו צריך בכלל לשקול את החברתי בתשלום? ניל אומר שהכל מסתכם בעובדה שזמן הוא כסף. יש הזדמנות שאבדה לכל מה שתעשה.

הרבה עסקים קטנים שגדלו באופן אורגני כנראה מוציאים פחות מ -100 דולר לחודש על כל כלי נתון. יש לך את הגרסה החינמית של הוטסוויט ו גוגל ניתוח נתונים.

אינך צריך להשתמש בחברה בתשלום. הדרך הטובה ביותר היא לגדול באופן אורגני. זה קל לחברות שכבר מודעות למותג, אך אם לא, זה ייקח הרבה יותר זמן. הבעיה היא שלתחרות שלך קל יותר להשיג דמיון.

Neal ממליץ להפסיק להגיב על 100 בלוגים שונים ובמקום זאת להקדיש זמן ליצירת תוכן טוב יותר. עבור הזמן שאתה חוסך, אתה יכול להרשות לעצמך להוציא 20 - 100 דולר על סוציאלי בתשלום.

תוכלו לגלות את היתרונות שיש להחזר ROI למשהו.

למרות שחברתיים בתשלום הם מרכיב אחד, עבור ניל מדובר במקסום הפוטנציאל. בין אם אתה משתמש בו ובין אם לא, זה משהו שצריך להיות מודע אליו. זה כלי נוסף בערכת הכלים שלך שאתה יכול להשתמש בו.

אחת הדרכים להשתמש בחברה בתשלום היא אם המטרה שלך היא להגיע ל -20,000 לייקים ואתה רק 15,000, תוכל לתקצב כדי להשלים את קצב הצמיחה האורגני שלך כדי לעזור לך להשיג את היעד שלך. זה יכול גם להביא דם חדש שעשוי לעסוק בתוכן שלך בצורה אחרת.

זה רכיב שכדאי לך להתנסות בו. אם שעה אחת מזמנך שווה 20 דולר, אז השקיע אותה והשתמש בזמן הזה כדי לעשות משהו שהוא אסטרטגי יותר או יקר יותר.

ניל אינו אומר כי תגובות בבלוגים ומעורבות ברשתות החברתיות אינן בעלות ערך רב, אך אינך יכול להיות בכל מקום בבת אחת. אתה צריך להיות זהיר איך אתה מבלה את הזמן שלך בחברה. השתמש בתשלום כדי להשלים אותו.

האזינו לתוכנית כדי לגלות כיצד תוכלו להשתמש בסוציאלי בתשלום בכדי להוציא את שמכם שם.

שאלת השבוע של מדיה חברתית

פליפה בזר שואל, “ביקרתי עמוד הפייסבוק של קוקה קולה ורוב ההודעות היו בגרמנית. כשאני גר בוינה גיליתי שברור שהם מצאו את המיקום שלי. תהיתי איך הם מגלים באיזו שפה אתה משתמש? כיצד אוכל להתמקד בשפה אם אני חברה בינלאומית ואני רוצה עמוד אחד לחברה שלי בעולם וכיצד אוכל להפיץ את הבשורה בשפות שונות מבלי שיהיו לי דפים שונים? "

זו שאלה נהדרת ולא עולה שום דבר לעשות זאת.

ראשית אתה צריך שיהיה לך פייסבוק לעסקים עמוד. כשאתה נכנס לשדה עדכון סטטוס, יש יעד קטן שמופיע בפינה השמאלית התחתונה. אתה לוחץ עליו וזה יגיד "Target By" ותוכל לבחור מבין אפשרויות רבות ושונות.

לדוגמה, אתה יכול לבחור למקד לפי מיקום. תראה את כל המיקומים הזמינים. בארה"ב תוכל למקד לפי מדינה, אזור, מדינה או עיר. עבור אנשים מחוץ לארה"ב זה יכול להיות קצת שונה.

לאחר מכן תוכל למקד לכל מדינה שתרצה והיא תציג עדכונים רק לאנשים באותה מדינה, אזור או עיר מסוימת.

הרבה מותגים גדולים מפרסמים עדכונים בשפת הלקוחות, הלקוחות הפוטנציאליים או האוהדים והם יראו רק על ידי האנשים באזורים אלה. פייסבוק יודעת שאתה נמצא באזור מסוים בגלל המידע שאתה מספק בעת הגדרת הפרופיל האישי שלך בפייסבוק.

אתה יכול לעשות יותר מאשר רק למקד לפי מיקום. ניתן למקד לפי סטטוס מערכת יחסים, מין, מעמד חינוכי, גיל ושפה. לא כולם מספקים נתונים אלה בפרופיל האישי שלהם.

יש הרבה דברים יצירתיים שאתה יכול לעשות עם מיקוד. נסה זאת והתנסה בזה.

התקשר פנימה ולהשאיר לנו את השאלות שלך הקשורות למדיה החברתית ואנחנו נוכל לכלול אותן בתוכנית עתידית.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו איך זה עובד עבורך.

אזכורי מופע אחרים

פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2013

פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2013 הוא כנס מקוון מיוחד שנועד לעזור לך להשתלט על שיווק במדיה חברתית (שהובא אליך על ידי בוחן מדיה חברתית).

ארבעים וחמישה מהמקצוענים המובילים בעולם ברשתות החברתיות יראו לכם כיצד. מדריכים כוללים ג'יי באר (מְחַבֵּר, תועלת), צ'ריברוגן (מחבר משותף, משוואת השפעה), מארי סמית ' (מחבר משותף, שיווק בפייסבוק), מייקל סטלזנר (מייסד, בוחן מדיה חברתית), מארק שייפר (מְחַבֵּר, החזר על השפעה), ג'סי סטיי (מְחַבֵּר, Google+ ל- Dummies), איימי פורטרפילד (מחבר משותף, פייסבובסדר שיווק All-in-One עבור Dummies) ומומחים מ ג'נרל אלקטריק, סוני, E! מקוונת, שירותי קלי ו ערוץ דיסקברירק להזכיר כמה. באופן מקוון לחלוטין. לחץ כאן כדי ללמוד עוד.

אנו נמצאים במרחק ימים ספורים מאחד האירועים המקוונים הגדולים והפופולריים ביותר שעשינו אי פעם. טונות של מגישים יציגו את המוחלט והגדול ביותר עבורך בכל דבר, החל מפייסבוק, טוויטר ולינקדאין ועד לבלוגים, פודקאסטים ושיווק וידאו.

תוכלו למצוא כאן הרבה דברים נהדרים. אם אתה רוצה לקחת את ההתפתחות המקצועית שלך לרמה חדשה לגמרי, ודא שאתה תבדוק את זה.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• התחבר עם ניל שפר על שלו אתר אינטרנט.
• עיין בספרים של ניל: מקסם את החברתי שלך: מדריך חד פעמי לבניית אסטרטגיית מדיה חברתית להצלחה שיווקית ועסקית ו מקסימום לינקדאין לשיווק מכירות ומדיה חברתית.
• לקבל דוגמית חינם מ מקסם את החברתי שלך.
• קרא עוד אודות עדכונים ממומנים בלינקדאין ו דפי חברת לינקדאין.
• לבדוק תגלית בתשלום של StumbleUpon לעזור לייצר תעבורת אתרים.
• למידע נוסף על פייסבוק פוסטים מקודמים ו סיפורים ממומנים.
• התבונן בספרו של ג'יי באר תועלת.
• השתמש בגרסה החינמית של הוטסוויט ו גוגל ניתוח נתונים.
• עבור אל פליפה בזר באינסטגרם.
• לבדוק עמוד הפייסבוק של קוקה קולה.
• למידע נוסף על פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2013.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה דעתך על יצירת אסטרטגיה חברתית? אנא השאירו את הערותיכם למטה.