5 דרכים להשתמש במדדים לשיפור שיווק המדיה החברתית שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה בודק את מדדי האתר שלך באופן קבוע?

האם אתה מתקשה להבין כיצד תוכל להשתמש בנתונים בצורה טובה יותר?

כדי לדעת אילו ממאמצי השיווק שלך הם המוצלחים ביותר, עליך להסתכל מעבר למספרים. בדוק מה משמעותם והבין אילו חלקים באסטרטגיה שלך צריך להיות מותאם כדי להגדיל את טווח ההגעה שלך.

הנה חמש דרכי מדדים יכולים לשפר את השיווק שלך ברשתות החברתיות.

מס '1: קבע אילו נתונים חשובים

לפני שתיכנס לניתוח מדדים כלשהו, להחליט מה אתה צריך לעקוב אחר ואיך תוכל לעקוב אחרי זה. Google Analytics הוא בבירור ה- go-to, למרות שיש אתרי ניתוח אחרים. לרוב הערוצים החברתיים יש גם תובנות משלהם.

לקבלת סקירה כללית, עיין ב קוואן ליהמאמר של אילו נתונים חשובים: המדריך הסופי למעקב אחר מדדי מדיה חברתית בבלוג BufferSocial.

המאמר שואל את השאלה החשובה הזו: "מה אתה מקווה לקבל מהשיווק שלך ברשתות חברתיות?" מה שאתה עוקב אחר יהיה שונה עבור כל תשובה, בין אם אתה רוצה אופטימיזציה לשיתוף, קליקים, הרשמות או אפילו סתם ביקורים.

לי מעמיק בסוגי המדדים למעקב, כלי מפתח, הגדרות מדדים והמרות. בנוסף הוא מפרט במגוון תרחישים - מעורבות מול. להגיע, retweets לעומת קליקים, תנועה / יום לעומת תנועה / פוסט, צפיות בדף לעומת תשומת לב ועוד.

למשאב זה יש שפע מידע שיעזור לך לתעדף את המדדים שלך.

# 2: ניתוח אסטרטגיית התוכן שלך

בכל האסטרטגיה החברתית, תוכן הוא המפתח. מצא איזה תוכן מקבל את התגובה הטובה ביותר, כך שתוכל ליצור ממנו יותר.

"הלב של כל אסטרטגיה שיווקית בתוכן הוא לוח העריכה," מסביר בן הרפר במאמרו, כיצד להשתמש בנתונים לשיפור אסטרטגיית שיווק התוכן שלך במכון לשיווק תוכן.

בן מציע ליצור שולחן עם נתוני התוכן של הבלוג שלךולאחר מכן עקוב אחר מדדי ביצוע מרכזיים כמו ביקורים באתר והמרות (לפי Google Analytics), כמו גם מעורבות.

ברגע שאתה צור תרשים לתוכן המקורי שלך, ראה אילו נתונים אתה יכול לאסוף ממתחרים, פוסטים אורחים ואפילו פוסטים ברשתות החברתיות שלך.

עם כל מה שמספר המספרים, בדוק איזה תוכן מקבל את הביצועים הטובים ביותר ואסטרטג בהתאם. זה ישפר את התנועה וייצור יותר מעורבות, המרות ולקוחות.

"נקיטת גישה מונחית נתונים לשיווק התוכן שלך לא רק מעניקה לך אסטרטגיה חזקה יותר", מסביר בן, "אך גם מאפשר לך לזהות הזדמנויות חדשות מפעילות המתחרים שלך ומהקהלים שלך העדפות. ”

מס '3: עקוב אחר ביצועי ההודעה

יש ערך עצום בבניית ותחזוקת הקהילה המקוונת שלך. חשוב לא פחות לבחון איזה תוכן הוא הפופולרי ביותר מסתכל עלאיזה תוכן ממיר בצורה הטובה ביותר כדי שתוכל ליצור ממנו יותר ל להשיג יותר לידים.

איאן קלירי מסביר RazorSocial במאמרו, מעקב אחר מדיה חברתית: 5 טכניקות פשוטות למעקב אחר החזר ROI, שתהיה לך מטרה - בין אם זה ביקורים, הרשמות, מכירות, קליקים על מודעות או פריטי פעולה אחרים.

חמש הטכניקות שאילן ממליץ עליהן למעקב הן:

• המרות מפרסום אורחים:הודעות אורח יכולות לגרום לתנועה מיידית ומתמשכת. עם זאת, עליך ליצור קשר עם הקהל החדש שלך כדי לראות אילו אתרים ממירים בצורה הטובה ביותר, וגם להוסיף ערך כדי שהמבקרים החדשים יחזרו. בדוק את כל ההפניות ב- Google Analytics כדי לראות אילו אתרים נותנים לך את התנועה הטובה ביותר.
• המרות מתוכן הבלוג שלך: בעוד שחלק מתוכן הבלוגים ממיר היטב, ייתכן שחלקם לא יסתדרו כך. כדי לראות את המרות התוכן שלך, עבור אל Google Analytics. הקפד להגדיר את המטרה במסך הניהול מראש. בחר התנהגות> תוכן אתר> דפי נחיתה כדי לראות את יחס ההמרה של הודעות הבלוג שלך. לנתח מה השפיע על ההמרות הגבוהות יותר.
• המרות מקמפיינים ברשתות החברתיות: אילו אתרים חברתיים מועילים ביותר למותג שלך? בדוק הפניות לרשת תחת Social ב- Google Analytics אל ראה מאילו מהקוראים שלך מגיעים.
• מעקב אחר קמפיינים משותפים ספציפיים: השוואות טודו כאשר אתה משתף את אותו תוכן בערוצים חברתיים שונים, השתמש בבניית כתובות אתרים מותאמות אישית. זה מועיל גם כשרוצים להשוות תוצאות עבור קישורים מפורסמים לעומת קישורים. מניות אורגניות.

מעקב אחר ערך המודעות ו אירוסין: עקוב מהיכן הלידים שלך, בין אם אתה משתמש בתובנות של הערוץ החברתי או באפליקציה חיצונית. איאן ממליץ להשתמש בכלי כמו LeadSocial לעשות סוג זה של מחקר.

הטכנולוגיה מאפשרת לראות בקלות מהיכן נובעת הפעילות. העתק את הפעולות שיש בהן המרות רבות ביותר כדי שתוכל להשיג את מירב היתרונות.

מס '4: מדוד הצלחה שיווקית

לידים נהדרים. מכירות אפילו טובים יותר. השתמש במדדים כדי למדוד את האפקטיביות של מסעות הפרסום שלך, כך שתוכל להעריך ולשנות אותם לעתיד מאמצי שיווק.

כדי לעשות זאת, היידי כהן מציע שלושה סוגים של מדדי הצלחה שיווקיים: לספור דברים, לפתח שיעורים ולהעריך דברים לאורך זמן.

• סופרת דברים. לכל הפחות, מספר היידי, עוקב אחר המספרים הבאים: מכירות (מכירות ברוטו, תשואות ומכירות נטו), רוכשים (אנשי קשר, לקוחות פוטנציאליים, לקוחות ועורכי דין), עלויות (משתנות וקבועות) ופריטים (מחולקים לפי סוג וקטגוריה, בהתאם שלך עֵסֶק).
• שיעורי פיתוח. כדי להבין את האפקטיביות השיווקית, עליך לבחון פריטים מסוימים ביחס זה לזה, כגון תגובת אנשים ושיעורי המרה, ושיעורי ההזמנות של הפריטים וגודל ההזמנות. מבחינת מכירות, עקבו אחר מכירות ללקוח, מכירה ושווי ממוצע. לקבלת עלויות, בדוק עלויות לצופה במדיה שהושג, עלויות לקונה ועלויות ליצירת קשר.
• הערכת דברים לאורך זמן. ניתוח פריטים על פני תקופות זמן שונות, החל משעות וימים ועד חודשים, שנים או קמפיינים שיווקיים. בחר זמנים על סמך העסק שלך כדי שתוכל לעקוב אחר מגמות, וגם לראות מה עובד הכי טוב באילו זמנים עבור העסק שלך.

היידי חולקת מסגרת פשוטה הניתנת להקטנה כך שתתאים לעסקים קטנים יותר או להרחיב אותם לגדולים יותר, בהתבסס על הצורך. המפתח הוא ל זכור את המספרים הללו לעסקים עתידיים אז אתה יכול לפתח את זה ולהגדיל את המכירות לאורך זמן.

מס '5: סקור תעבורת אתרים

אם אנשים לא מצליחים למצוא את האתר שלך, מה הטעם שיהיה לו אתר? ודא שהאתר שלך מקבל תנועה עקבית וגוברת. אם זה לא, גלה מדוע.

ב 3 שלבים לאבחון ירידה בתנועת אתרים, כריסטופר פן מסביר שהדרך להבין את תעבורת האתר שלך היא קהל, רכישה והתנהגות. כריסטופר לוקח אותך במסעו כדי לאבחן ולתקן בעיות תעבורה באתר שלו, כך שתוכל לעשות את אותו הדבר.

• קהל: עבור אל גוגל אנליטיקס והסתכל על חדש לעומת מבקרים חוזרים ב דוחות קהל. אם משתמשים חדשים יורדים, זה בדרך כלל אומר שיש לך בעיית רכישה. ירידה במשתמשים חוזרים עשויה להיות בעיית תוכן. אם שניהם, זו יכולה להיות בעיית מבנה. לכריסטופר היו אתגרים עם שניהם.
• רְכִישָׁה: אם אתה מאבד תנועה, חשוב לאתר את הניתוק. תנועה אבודה ממשתמשים חוזרים פירושה שאנשים איבדו סימניות, שכחו להקליד דומיין או לא מחפשים את האתר שלך באמצעות חיפוש. עבור ירידת מבקרים חדשים, אורגני וחיפוש הם האשמים.
• התנהגות: כדי לבדוק את הבעיה, כריסטופר עבר לכלי מנהלי האתרים של גוגל. מתברר כי פאנל ה- Sitemap שלו לא הוסיף את כל העמודים לאינדקס. זה למעשה דיווח על אחת מכל חמש כתובות אתרים. אז הוא שלח מחדש את מפת האתר שלו, שאמורה לחולל את ההבדל.

כדי לפתור בעיות קהל, התחל להסתכל על המספרים. לאחר שתזהה את הבעיה, תוכל לפתור אותה. ואידיאלי לחזור לצמיחה עבור מבקרים חדשים וחוזרים.

סיכום

ביצועי האתר שלך, התוכן והמדיה החברתית משפיעים על השורה התחתונה שלך, בין אם זה המכירות שלך, רכישת הלקוחות שלך או כל מטרה עסקית אחרת.

עקוב אחר המדדים שלך באופן קבוע ושנה את האסטרטגיה שלך בהתאם כדי לקבל את ההחזר המרבי על הזמן והמאמץ שלך ברשתות החברתיות. מדדים עשויים להוות אתגר; עם זאת, ברגע שתגרום למספרים לעבוד בשבילך, זה יכול להיות יותר לקוחות, עסקים ומכירות.

מה אתה חושב? אילו מדדים אתה עוקב אחר? כיצד השפעה השימוש במדדים על ביצועי העסק שלך? אילו המלצות יש לך למשווקים אחרים? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות.