כיצד לעקוב אחר תעבורת מדיה חברתית באמצעות Google Analytics: בוחן מדיה חברתית

יש לך אתר ואתה בונה אליו תנועה, אבל מה אתה יודע על המבקרים שלך?

האם אתה יודע מאיפה הם באים, עד כמה הם קשורים לאתר שלך או אם הם עברו המרה כקורא, מנוי או לקוח?

אתה יכול לראות את כל התובנות האלה בחינם באמצעות גוגל ניתוח נתונים.

מדוע גוגל אנליטיקס?

Google Analytics מאפשר לך לראות מאיפה המבקרים שלך מגיעים ואם הם עוסקים בתוכן שלך או עוזבים מיד. בנוסף, אתה יכול הגדר יעדים התואמים את היעדים העסקיים שלך ו למדוד אם המבקרים עומדים ביעדים אלה.

בעזרת Google Analytics תוכלו קבל תובנות בעלות ערך לגבי המבקרים שלך ובמאמר זה אני אראה לך כיצד עקוב אחר מדיה חברתית תְנוּעָה.

זה יעזור לך לזהות את אתרי המדיה החברתית שמחזירים את מירב המבקרים לאתר שלך כדי לראות מי צריך יותר תשומת לב.

תוכלו גם לגלות איך תוכלו למידע נוסף על המבקרים שמגיעים לאתר שלך מטוויטר, פייסבוק, Google+ או אתרי מדיה חברתית אחרים.

בנוסף, תלמד כיצד השתמש בתכונה הנקראת פלחים מתקדמים ל פלח את תעבורת המדיה החברתית שלך ו ראה כיצד מבקרים אלה מתנהגים באתר שלך.

תחילת העבודה עם Google Analytics

לפני שנצלול לזה אני רוצה לוודא שאתה השתמש בגרסה האחרונה של Google Analytics.

לשם כך, פשוט היכנס לחשבון שלך גוגל ניתוח נתונים חשבון ולחץ על גרסה חדשה קישור מהחלק השמאלי העליון של המסך.

ברגע שתעשה זאת, כולכם ערוכים ומוכנים לעקוב אחר המשך מאמר זה.

זהה את מקורות התנועה העיקריים שלך

ראשית תצטרך גלה אילו אתרי מדיה חברתית שולחים הכי הרבה תנועה לאתר שלך.

לשם כך, עבור למקטע מקורות תנועה, בחר מקורות וכל התנועה.

כאן תוכל לראות רשימה עם כל האתרים המחזירים תנועה לאתר שלך. כרגע תצטרך לזהות מהם אתרי המדיה החברתית ו זכור את שלושת הראשונים.

מדוגמא זו תוכלו לראות כי טוויטר (t.co הוא כתובת ה- URL המקוצרת של טוויטר), חדשות האקרים ו פייסבוק הם אתרי המדיה החברתית העיקריים שמניעים תנועה.

מבחינתך, החשוב ביותר עשוי להיות Google+ או StumbleUpon או כל אתר אחר שבו יש לך פרופיל פעיל.

צור פלחים מתקדמים

לאחר שזיהיתם את מקורות התנועה העיקריים שלכם ברשתות החברתיות, תוכלו ליצור פלחים מתקדמים עבור אתרים אלה פלח את התנועה כדי לנתח את המבקרים שלך באופן אינדיבידואלי.

אתה יכול גם הגדר מספר פלחים מתקדמים ו השווה אותם כדי לראות את ההבדל ביניהם.

כדי להקל על ההבנה, אראה לך כיצד תוכל להגדיר פלחים מתקדמים לטוויטר, פייסבוק ו- Google+ כדי להשוות את התעבורה שלהם וכדי לנתח טוב יותר אתרי מדיה חברתית אחרים תְנוּעָה.

פלח התנועה בטוויטר

אתה יכול ליצור פלח מתקדם עבור טוויטר כדי לראות איך זה משתווה לפייסבוק ו- Google+.

כדי לעשות זאת, פשוט לחץ על פלחים מתקדמים מכל דוח של Google Analytics ולחץ על + פלח מותאם אישית חדש.

לאחר מכן הוסף שם לפלח שלך והתחל לכלול כמקורות את המונחים הבאים שעשוי לשלוח תנועה לאתר שלך:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• ציוץ
• bit.ly

כפי שאתה יכול לראות, ישנם מספר פילטרים שיש להוסיף באמצעות הצהרת OR מכיוון שלקוחות טוויטר שונים עשויים לשלוח תנועה שלא תתויג כ- twitter.com או t.co.

בעת הוספת המסננים הללו, תראה שאם יש לך תנועה שתואמת, Google Analytics יכניס את המסננים באמצעות פונקציית השלמה אוטומטית.

כך תוכלו ודא שכל המסננים שאתה מיישם אכן תואמים ביקורים.

לאחר שתוסיף את כל המסננים שלך, לחץ על הלחצן Test Segment כדי לראות אם הכל מוגדר כהלכה. אם כן, שמור את הקטע שלך.

פלח התנועה בפייסבוק

הבא ברשימה הוא קטע הפייסבוק, שניתן ליצור בדיוק כמו שעשיתם עבור טוויטר - פשוט החליפו את המסננים ל:

• facebook.com
• m.facebook.com

מהניתוח שלי, פייסבוק שולחת תנועה כמו facebook.com ו- m.facebook.com אם התנועה מגיעה ממכשירים ניידים. כדי לוודא שהפילטר שלך יתאים, אתה יכול פשוט להשתמש ב"פייסבוק ".

תעבורת Google+

פלח Google+ דומה לטוויטר ופייסבוק, אך פשוט יותר. כל שעליך לעשות הוא פשוט לסנן:

• plus.url.google.com

Google+ שולח את כל התנועה מ- plus.url.google.com. ייתכן שתראה גם תנועה מ- google.com, אך אל תכלול אותה, מכיוון שזה משהו אחר.

תעבורת מדיה חברתית

עכשיו שאתה יודע ליצור פלחים בודדים, אתה יכול ליצור קטע מקיף יותר המנתח תנועה ביותר משקע מדיה חברתית אחד.

אתה יכול להשתמש בסוג זה של קטע כדי לכלול את התעבורה מ- StumbleUpon, Digg, Delicious, LinkedIn ומכל אתר מדיה חברתית אחר.

כדוגמה, להלן כמה מהאתרים שתוכל לכלול בפלח זה באמצעות הצהרת OR:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• ציוץ
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• מקושר
• יוטיוב
• reddit
• digg
• טָעִים מְאוֹד
• להיתקל
• ycombinator
• flickr
• myspace
• צפורנים

גרסה פשוטה יותר של קטע זה תהיה בחירה כתנאי התאמת RegExp, אשר השתמש בביטוי רגיל כדי לזהות את התנועה שתואמת את המצב שלך.

היתרון בכך יהיה העובדה שלא תצטרכו להקליד 10-20 תנאים עבור הקטע הזה, אלא רק אחד.

כדי ליצור פלח זה, בחר התאמת RegExp כתנאי ואז הקלידו בסוגריים "()" אתרי המדיה החברתית ששולחים אליכם תנועה, מופרדים על ידי סרגל אנכי "|", בדיוק כמו הקוד למטה:

(טוויטר | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | linkedin | youtube | reddit | digg | טעים | stumbleupon | ycombinator | flickr | myspace | popurls)

אתה תצטרך ל ודא שאין רווחים בקוד זה.

אתה יכול גם לכלול אתרים אחרים ששולחים אליך תנועה.

הבנת תעבורת מדיה חברתית

כעת יש לך ארבעה פלחים חזקים שיעזרו לך לקבל יותר תובנות לגבי המבקרים שלך.

אתה יכול להשתמש בשלוש הראשונות כדי לראות איך הם משתווים זה לזה ואם יש הבדלים גדולים ביניהם.

אתה יכול להשתמש ברביעי כדי ראה כיצד מבקרים שמגיעים מאתרי מדיה חברתית מתנהגים באתר שלך וכיצד הם ממירים.

אנו נעסוק יותר בנושא זה במאמרים עתידיים, אך כדי להתחיל אתה אמור להיות עיין בדוחות הקהל ל לקבוע את התנהגותם, עד כמה הם מעורבים באתר שלך (כמה זמן הם מקדישים לקרוא את התוכן שלך), באיזו תדירות הם מגיעים לאתר שלך או היחס בין מבקרים חדשים למבקרים חוזרים.

קטע התוכן הוא זה שעליו לבדוק ליד ראה את הדפים שבני גיליך ברשתות החברתיות מבקרים באתר שלך, מהירות האתר שלך לחיבור שלהם או למה שהם מחפשים באתר שלך.

לדוגמא, תוכלו לראות מצילום המסך למטה שהמבקרים שמגיעים מטוויטר (גם אם יש להם מספר גבוה יותר ביקורים) פחות עוסקים בתוכן האתר, מכיוון שהרוב מבלה פחות מ -10 שניות באתר.

אתה יכול השתמש בקטע לעיל כדי להשוות את התנועה ממספר רשתות חברתיות ו לראות היכן כדאי להשקיע יותר זמן, איזה מהם שולח אליך יותר מבקרים מעורבים, מבקרים שעושים המרה ועוד הרבה יותר.

עם הקטע המקיף יותר או אם אתה מיישם רק קטע אחד, אתה יכול למעשה לסנן את התנועה ו ראה את כל הדוחות של Google Analytics עבור אותו קטע ספציפי.

זה עוזר לך לזהות התנהגות ומבקרים של מבקרים לאותו פלח תנועה ספציפי.

אליך

אלה רק כמה דוגמאות, אבל אשמח לראות אילו ניסויים אחרים עשית.

מה אתה חושב? אילו מהדוגמאות האלה יישמת בהצלחה? בנוסף, אילו מדריכים נוספים על Google Analytics תרצו לראות בבודק מדיה חברתית? השאר את השאלות וההערות שלך בתיבה למטה.