שיווק במדיה חברתית מגמות שליטה בשנת 2015: מחקר חדש: בוחן מדיה חברתית

האם אתה עוקב אחר מגמות שיווק ברשתות חברתיות?

האם אתה תוהה האם התחזיות לשנת 2015 מוכיחות את עצמה?

במאמר זה תוכלו גלה ממצאים ממחקרים אחרונים שיעזרו לך לאמוד אם אפשרויות השיווק שלך ברשתות החברתיות בדרך.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מספר 1: המכירות באמצעות מדיה חברתית עולות

כבר שנים דיווחו המשווקים על התסכול הגדול ביותר שלהם ברשתות החברתיות כמעקב אחר מכירות למאמצי מדיה חברתית.

פוסט בפייסבוק או סרטון YouTube עשויים לשחק חלק במכירה בשלב כלשהו, ​​אך שיחת טלפון, מילוי טופס וצעדים אחרים מקבלים בדרך כלל את הקרדיט על העברת הצרכנים הפוטנציאליים למטה מַשׁפֵּך. צעדים אלה קרובים יותר להמרה. קושי זה לתת נוכחות חברתית אשראי מכר כלשהו הביא את אנשי השיווק להחליף את המדדים החברתיים שלהם ממכירות ישירות למדדים האמורפיים יותר של מודעות למותג ו באזז.

עם זאת, מחקרים חדשים מצביעים על כך שהמדיה החברתית עשויה לספק באופן ישיר את הלקוחות המשלמים שספקים ייחלו להם.

קמעונאי האינטרנט של "2015 מדיה חברתית 500, "מחקר ששימש לשימוש של 500 סוחרים מובילים ברשתות החברתיות, מגלה כי המאמצים הגדולים של הקמעונאים לבנות קהלי מדיה חברתית (מספר העוקבים עלה בממוצע ב -33% בפייסבוק בין השנים 2013 ל -2014) משלמים כבוי.

בשנת 2014, סך מכירות המסחר החברתי שאפשר היה לעקוב אחריהן לרשתות חברתיות הגיעו ל -3.30 מיליארד דולר, עלייה של 26% לעומת 2.62 מיליארד דולר של 2013, שזאת קפיצה לא קטנה. המחקר גילה גם כי התנועה הכוללת לאתרי קמעונאים שמקורם ברשתות חברתיות תפסה 7%. האם עליות אלה יכולות להיות המדדים המיוחלים לכך שמכירה חברתית תמריא סוף סוף?

מחקרים מכובדים אחרים הדהדו מגמה חיובית במכירה חברתית. על פי ספק הסטטיסטיקה המוביל סטטיסטה, עד סוף 2015, מכירה חברתית תסתכם ב -30 מיליארד דולר ברחבי העולם, גידול של 50% לעומת 20 מיליארד הדולרים של 2014. (זכור שמחקר קמעונאי האינטרנט לעיל מדד רק 500 קמעונאים נבחרים, ולא את כל השוק, ומכאן ההבדל בין 3 מיליארד דולר ל -30 מיליארד דולר.)

Takeaways מפתח: משווקים רבים יזכרו את תחילת שנות האלפיים כאשר ספק וחשדנות הקיפו קניות ברשת לחג המולד. כאשר מכירות המתנות המקוונות היוו 5% מכלל המכירות, כותרות כמו "האם זה יכול להימשך?" ו"מגמה או כאן כדי להישאר? " שפע.

קדימה מהירה לחג המולד 2014 ואתרי האינטרנט הם המקום הראשון שהצרכנים מגיעים אליו כדי לקנות מתנות. חנויות כלבו דיסקונט כמו וולמארט היו שנייה קרובה. האם מכירה חברתית יכולה ללכת במסלול דומה?

אם זה רק עניין של עבודה, מכירה חברתית עשויה להשיג דריסת רגל איתנה ברחבי העולם.

טוויטר, פייסבוק ופינטרסט (ואפילו אמזון. Com) עסוקים בפיתוח כפתורים ומבצעים מסוג קנייה שיעזרו למשווקים לעקוב אחר מכירות ישירות לפלטפורמה. Pinterest כבר צוברת אחיזה כפלטפורמת מודעות עם השקת המודעות המקודמות המקושרות שלה. החזר ROI אפשרי למדיה חברתית פירושו תקציב גדול יותר המיוחס לו. רשתות מעצבות כפתורי קנייה אלה כדי להפחית את הצעדים שנדרשים למבקרים באתר לקנות פריטים מהחנות.

פלטפורמות חברתיות מכוונות בבירור להכנסות שאינן מבוססות רק על מודעות. האם זה אומר שהמדיה החברתית תהפוך לדומה יותר כשלוחה, ותיקח חלק קטן מכל מכירה שהם שולחים לספק?

כמו כן, כמה מומחים מזהירים שתפקידם העיקרי של המדיה החברתית כמנחה מערכות יחסים ייפגע אם ייכנס למסחר רב מדי. ככל הנראה, הצרכנים יצביעו על תאימות הקניות והמדיה החברתית לדולרים שלהם.

מס '2: צריכת מדיה חברתית מתפוצצת בנייד... אבל אל תכתוב את שולחן העבודה

הצונאמי הנייד שחזוי זה מכבר נחת סוף סוף על חופי ארה"ב. מחקר ענקית המחקר הדיגיטלי comScore במרץ 2015 "העתיד הדיגיטלי של ארה"ב בפוקוס"מספק פרספקטיבה בגלל השקפתו לארבע שנים.

הוא מגלה כי הגישה הניידת לאינטרנט גדלה פי ארבעה בארבע השנים האחרונות, ושולחן העבודה עלה ב -37%. (מכיוון שגישה לאינטרנט לטאבלטים התחילה כמעט ללא נתח בשנת 2010, היא עלתה בכמעט 1,800%, בעיקר בגלל אימוץ טאבלטים גדל באופן אקספוננציאלי בתקופה קצרה.) המחקר מצא גם כי הפעילות האינטרנטית השולטת בניידים הייתה חברתית נטוורקינג.

השליטה החדשה של מובייל בפעילות המדיה החברתית לא הפסיקה מספרים ודקות מזמן דיגיטלי בשולחן העבודה. במקום זאת, הזמן הדיגיטלי חלחל לשעות הפעילות של האמריקאים, כשהם הביאו את הטלפונים החכמים והטאבלטים שלהם לזמן הטלוויזיה, לחדרי המתנה, לקווים של סטארבקס ולמיטה. הגישה לצרכן גדלה, מה שמאפשר לנייד לתפוס גלגלי עיניים נוספים.

אותו מחקר מצא שכ- 31% מכל התעבורה לעשרת הנכסים הדיגיטליים המובילים הייתה ביקור נייד בלבד. לדוגמה, פייסבוק היא מספר שלוש הנכסים הדיגיטליים שמקבלת 207 מיליון מבקרים ייחודיים בארה"ב. גוגל ויאהו! הם מספרים אחת ושניים.

למעשה מחברי המחקר comScore מספרים כי, "פייסבוק ראתה שההכנסות מניידים עולות על ההכנסות משולחן העבודה, ומאותות על מעבר לכיוון נייד כפלטפורמת המדיה הדיגיטלית הראשית. " זכור שעם 31% גישה לפייסבוק דרך המובייל, השימוש במכשירים אינו ראשוני עדיין. "השינוי" שהוזכר על ידי מחברי המחקר comScore הוא "לכיוון" נייד.

חברת מחקר מסביר eMarketer שמבוגרים בארה"ב עברו את הפעילות החברתית שלהם משולחן העבודה לנייד. החברה צופה כי עד סוף 2015 יותר ממחצית הרשתות החברתיות יתרחשו בסמארטפונים וטאבלטים.

Takeaway מפתח: השינוי הנייד החזוי כבר התרחש. מחברי המחקר של comScore מסכמים:

אולי יותר מאשר בכל זמן אחר בזיכרון האחרון, שינויים לא היו רק מצטברים, אלא נראה שהם מייצגים נקודות התפתחות מרכזיות בהתפתחות השווקים וההתנהגויות השונות.

קבל הדרכה לשיווק ב- YouTube - באינטרנט!

רוצה לשפר את המעורבות והמכירות שלך עם YouTube? לאחר מכן הצטרף לאסיפה הגדולה והטובה ביותר של מומחי שיווק ביוטיוב כאשר הם חולקים את האסטרטגיות המוכחות שלהם. תקבל הדרכה חיה שלב אחר שלב ממוקדת אסטרטגיה של YouTube, יצירת וידאו ומודעות YouTube. הפוך לגיבור השיווק של YouTube עבור החברה והלקוחות שלך בזמן שאתה מיישם אסטרטגיות שמקבלות תוצאות מוכחות. זהו אירוע אימונים מקוון חי של חבריך בבודק מדיה חברתית.

לחץ כאן לפרטים - המכירה מסתיימת ב -22 בספטמבר!

עסקים שיכולים לבצע את ההצעות שלהם תמציתיות והשלמות הזמנות ללא יותר מדי פעילות אגודל, הם בעלי הסיכוי הטוב ביותר להצלחה.

# 3: פודקאסטים צוברים קרקע

44% מהאמריקנים מאזינים כעת לסטרימינג של אודיו (פנדורה, ספוטיפיי וכו '), גם פרקי פודקאסט מובנים לפי דרישה תופסים מקום. הפופולריות של פודקאסט פשע אמיתי NPR השבועי של NPR זכתה לתשומת לב המשווקים.

פודקאסטים מטשטשים את הגבול בין שיווק תוכן לחברתי. זה תוכן בגלל המידע השימושי או הבידור שהוא מספק; זה חברתי מכיוון שהוא מספק אינטראקציה אישית עם אחד הקולות של המותג.

המאזינים יכולים להתקשר ו / או פודקאסטים יכולים לענות על שאלות שנשלחות באמצעות דוא"ל או חברתי. דפי נחיתה של פודקאסט מופעלים בדרך כלל עם כפתורים חברתיים לשיתוף, לייק ותגובה קלים. פודקאסטים מפתים גם את הקהל שלהם לעקוב אחריהם ולחבר אותם ברשתות החברתיות.

במארס 2015 פרסמו אדיסון מחקר וטריטון דיגיטל "החוגה האינסופית 2015, "המחקר שלהם על הרגלי הצריכה הדיגיטליים של 2,002 אמריקאים. צריכת פודקאסט שמע חודשית גדלה מכ- 39 מיליון משתמשים חודשיים בשנת 2014 לכ- 46 מיליון בשנת 2015, עלייה של 18%.

טום וובסטר, סגן נשיא לאסטרטגיה ושיווק של אדיסון מחקר, מסביר:

הרדיו המקוון הפך למיינסטרים; חלק ניכר מהאוכלוסייה נהנה מפודקאסטים... חיוני עבור משווקים ומפרסמים להבין ולתכנן את המשמרות הללו.

במיוחד משום שמשמרות אלה מערבות קהלים, שאולי הם רק בגודל בינוני, מרוויחים שכר ראוי ומתגלים נאמנים ואף עוסקים במופעים שלהם.

א תמונת מצב של פברואר 2015 המובילים על ידי מגזין החדשות המקוון FiveThirtyEight חשף כי 87% מנותני החסות לפודקאסט הם חברות dot.com באמצע דרג שמוכרות שירותים מבוססי אינטרנט (מנוי) או מוצרי מסחר אלקטרוני (Dollar Shave Club). למרבה ההפתעה, לשליש מהפודקאסטים לא היו נותני חסות כלל, דבר המצביע על כך שמארח המכירה ככל הנראה את המוצרים והשירותים שלו עצמו.

ובכל זאת, לראות את הרווח הנקי הגבוה של מאזינים לפודקאסט, פיתה את גולדמן זאקס, גייקו ועוד כמה מותגים גדולים לנעוץ בהונות עם מודעה אחת בלבד בכל פרק זמן של יומיים של FiveThirtyEight לימוד.

הפרסומת האופיינית לפודקאסט מורכבת מהמארח המדבר למיקרופון, באופן של מארחי רדיו רבים ומזמרים את שבחי המותג. זה לא יצירה שהופקה על ידי סוכנות.

Takeaway מפתח: עם מעט מותגים גדולים המפרסמים בפודקאסטים ו -38% מלאים מפודקאסטים ללא פרסומות מותג, קיימות הזדמנויות להתנסות בפרסום בתכניות במחירים סבירים שעדיין אינם סבירים.

מס '4: פייסבוק ממשיכה לשלוט, במיוחד במובייל

בהרחבת מגמה של כמה שנים, פייסבוק לא מפתיעה עדיין שולטת ברשתות החברתיות. פייסבוק שלטה בשולחן העבודה, והיא לא מתכננת לתת לערוצים אחרים להקדים אותה גם במובייל. למעשה, פייסבוק ראתה ותכננה את המעבר של הצרכנים לרשתות חברתיות ניידות ממרחק של קילומטרים.

התוספת של פייסבוק לכלי הטרנדי ולחיפוש הגרפי למובייל מתכוונת להשאיר נרקומנים חדשים באפליקציה לאורך זמן. VentureBeat מדווח על כך פייסבוק רכשה גם את LiveRail, חברת פרסום וידאו, במטרה לגרום למפרסמים להעלות מודעות וידאו עבור קהלי יעד. היא גם השיקה את רשת הקהל, שמציבה מודעות פייסבוק באפליקציות סלולריות שאינן נכסי פייסבוק.

מו"ל בתעשיית היישומים האפליקציה אנני מדווחת כי אפליקציות פייסבוק היוו ארבע מתוך עשרת האפליקציות המובילות ביותר, ותפסו נקודות א 'ושתיים עם פייסבוק מסנג'ר ופייסבוק.

ספק לקוחות ותובנות מדווחת ג'יגיה שברבעון הרביעי של 2014, פייסבוק לא רק הפכה לספק של 61% מכלל הכניסות החברתיות, אלא גם מהווה 72% מכלל הכניסות החברתיות למסחר אלקטרוני (נקרא גם ספקי זהות). 61% של פייסבוק נמתחת הרבה לפני מעמד סגנית השנייה של גוגל + 22%. שימו לב לפרוסה הכחולה הגדולה למטה.

ולבסוף, Pew Research אומר לנו ששיעור המעורבות של פייסבוק עולה בהרבה על זה של כל ערוץ חברתי אחר. שבעים אחוז מבסיס המשתמשים העצום שלו עוסק באתר מדי יום. המספר הזה גדל ב -7% לעומת 2013, והיכה את מספר המשתמשים היומי של אינסטגרם שעומד על 49% ואת 17% של Pinterest ביסודיות. שתי פלטפורמות אלה לא העלו את שיעורי המשתמשים היומיים שלה מ -2013 ל -2014.

Takeaway מפתח: עד כה במכשירים ניידים ועם הבירה להמשיך בתבנית ההצעה של תכונות סלולריות חדשות לעיתים קרובות, פייסבוק מצמצמת פלטפורמות רשתות חברתיות ניידות אחרות. התכונות החינמיות שלו מקלות על חייהם של המשתמשים עד כדי כך שהם שמחים לחלוק את כל כוונות הקנייה, הדמוגרפיה, היסטוריית הרכישות שלהם ועוד.

המשמעות היא שמפרסמים יראו בפייסבוק כמספק את הקהל הממוקד והערכי ביותר, מפולת של צרכנים נלהבים. פייסבוק יכולה לבקש דולר עליון עבור המודעות שלה. כל כך הרבה למות פייסבוק!

מה אתה חושב? האם ראית את המגמות האלה מגיעות? מה מפתיע אותך? האם תחקור פודקאסטים או כיצד החברה שלך יכולה להשתמש בפייסבוק ובכפתורי קניית ערוצים אחרים? השאירו את הערותיכם ושאלותיכם למטה.

סטטיסטה ופיו חוקרים תמונות שנוצרו עם מקום.