כיצד לפתח אישיות של קונים באמצעות תובנות בפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

מתלבטים כיצד ליצור פרסונה של קונה?

מחפש כלים בחינם שיעזרו לך?

פייסבוק מציעה כמה כלים שימושיים המאפשרים לעסקים לבצע מחקר קהל מפורט.

במאמר זה תעשה זאת גלה כיצד להשתמש בתובנות פייסבוק כדי ליצור במהירות ובקלות אישיות קונה בחינם.

מה זה קונה פרסונה?

אם היית מוכר רכב, מי הלקוח האידיאלי שלך?

אנשים בכל הגילאים קונים מכוניות, אבל אם יש קהל ספציפי אחד שמבטיח שהוא רוצה מכונית, יהיו אלה בני נוער שרק קיבלו את רישיון הנהיגה שלהם. מוכר רכב מצליח יעשה מחקר לפני שהוא מכוון את המתבגרים האלה, ויגלה כי בני נוער רבים אינם יכולים להרשות לעצמם לקנות מכונית. אז איש המכירות הנבון יבין שהוא צריך לכוון את הוריהם.

זה המקום שבו אישיות הקונה מועילה. יצירת פרסונה של קונה עבור העסק שלך תעזור לזהות את סוג הלקוח האידיאלי אז אתה יכול לייצר תוכן יעיל למכור את המוצרים שלך, במקום ליצור עיוורים פוסטים וסרטונים בבלוג בתקווה שמישהו יקנה ממך.

פרסומת של קונה היא פרופיל מפורט של הלקוח האידיאלי שלך, הכולל פרטים ספציפיים אודות הלקוח הסביר ביותר שיקנה את המוצר שלך.

אלמנטים עיקריים של פרסונה לקונה

יצירת פרסונה של קונה דומה ליצירת פרופיל פייסבוק. כאשר אתה יוצר א פרופיל אישיות של קונה, אתה כלול כל פרט קטן לגבי הקונה הטוב ביותר שלך: מיקום, גיל, מין, תעסוקה, החברה בה הם עובדים, מצב משפחתי, תחומי עניין, הרגלי הקניות שלהם ועוד.

כל אישיות קונה צריכה לכלול את ארבעת החלקים הבאים:

• מידע רקע אישי: כולל פרטים כגון עבודה, משפחה, גיל, הכנסה ומין
• מה הם רוצים: כולל את המטרות שלהם, סוגי אתגרים שהם מתמודדים איתם, ומה אתה יכול לעשות כדי לספק פתרונות
• מדוע הם קונים את המוצר שלך: מפרט את הסיבות שהאדם הזה יקנה את המוצר שלך, איזו בעיה ספציפית הוא פותר, ומה מנע ממנו לקנות
• הדרך הטובה ביותר להגיע: מתאר את הדרך הנוחה ביותר להגיע ללקוח זה וכיצד תסביר את הפתרון שלך

אתה בטח תוהה כיצד תוכל למצוא פרטים ספציפיים כאלה כדי ליצור אישיות של קונה. ובכן, פייסבוק כבר עשתה עבורך את העבודה הזו.

בעת יצירת פרופיל בפייסבוק אנשים משתפים את כל פיסות המידע הללו עם העולם כולו. באמצעות פלטפורמת הפרסום שלה, פייסבוק מעניקה לכל סוגי העסקים גישה למידע משתמש זה, בו תוכלו להשתמש ביעילות מקד לקהלים שלך בקמפיינים של מודעות.

לפני שאתה מתחיל, ודא שאתה משתמש בתובנות קהל של פייסבוק. תובנות עמוד פייסבוק יציע רק פרטים מוגבלים הקשורים לדף ספציפי. אתה צריך ללכת מעבר לזה.

לגשת תובנות קהל, היכנס לחשבון הפייסבוק שלך ו לך ל... שלך מנהל מודעות, פתח את החלונית Explore בצד שמאל, ו מצא את הקישור תובנות קהל בתפריט הנפתח.

מכאן אתה יכול ליצור קהל מותאם אישית ו צפה בכל מיני מידע מפורט הקשור לקהל שלך. אתה יכול אפילו לפלח את הנתונים באמצעות פילטרים רבים ושונים; למשל, למצוא הורים עם ילדים בגילאי 13 עד 18. זהו הקהל המושלם עבור מוכר הרכב לקידום ומכירת מכוניות אליו.

כך תוכל ליצור אישיות קונה משלך.

מס '1: צור קהל מותאם אישית

אמנם קל יותר להשתמש בתובנות הקהל של פייסבוק לזיהוי ויצירת קהל, אך אל תנחש מתי אתה מגדיר פרטים של אישיות הקונה שלך.

הגישה הטובה ביותר היא ליצור קהל מותאם אישית באמצעות רשימת הדוא"ל שלך. רשימת הדוא"ל שלך מורכבת מאנשים שכבר גילו עניין במוצרים שלך, כך שהיא יעילה יותר למציאת תכונות הלקוחות האידיאליות שלך.

אתה יכול הורד את רשימת הדוא"ל שלך כקובץ CSV ו העלה אותו לפייסבוק. ואז פייסבוק סורקת את המיילים האלה כדי למצוא את הפרופילים של הלידים שלך כדי ליצור קהל מותאם אישית. פייסבוק ממליצה לך השתמש ברשימת דוא"ל או קטע רשימה של לפחות 1,000 איש כדי ליצור קהל מותאם אישית מדויק יותר.

עבור אל מנהל המודעות שלך ואז עבור לדף קהלים. מתפריט יצירת קהל, בחר קהל מותאם אישית.

לאחר מכן בחר באפשרות קובץ לקוח להעלות את קובץ ה- CSV שלך.

עקוב אחר ההוראות ולהשלים את התהליך.

הערה: עשויים לחלוף עד 72 שעות לפני שנתוני תובנות הקהל יהיו זמינים עבור הקהל המותאם אישית שלך.

# 2: לנתח ולשים לב למאפייני הקהל

עכשיו שיש לך קהל בהתאמה אישית שמוביל מהלידים והלקוחות הקיימים שלך, אתה יכול התחל לנתח את הקהל שלך כדי ללמוד עוד עליהם.

חזור לדף תובנות קהל במנהל המודעות. לחץ על הקטע קהל מותאם אישית משמאל ו בחר את הקהל המותאם אישית שיצרת זה עתה באמצעות רשימת הדוא"ל שלך. זה יראה לך את הנתונים הדמוגרפיים הרחבים הקשורים לקהל המותאם אישית שלך.

השתמש במסנניםכדי לצמצם את הקהל שלך לפי מדינה, גיל, מצב מערכת יחסים, מצב כלכלי, עבודה והשכלה. שימו לב לתחומי העניין וההרגלים של הלקוח האידיאלי שלכם.

הַבָּא, עבור בין כרטיסיות ל ללמוד את המיקום, את הכנסות משק הבית ואילו סוגי מכשירים הם משתמשים לגלוש באינטרנט.

חשוב מכך, אתה יכול גלה אילו סוגי מוצרים הם הכי מעוניינים לקנות.

# 3: צור את הקונה שלך פרסונה

לאחר שתזהה את נתוני המפתח הקשורים ללקוח שלך, תוכל להתחיל ליצור פרופיל ל- לארגן את כל המידע במקום אחד.

בהתאם לענף ולסוג העסק שיש לך, יהיה עליך ליצור אישיות קונה ייחודית שתפרופיל את הפרטים הנחוצים של הלקוח שלך לצורך קלות השימוש.

אתה יכול צור את אישיות הקונה שלך מאפס או שאתה יכול השתמש בתבנית אישיות של קונה כדי לקבל מושג כיצד ליצור כזה. ישנם אפילו כלים מקוונים כגון משתמש יוצר פרסונה בחינם של Xtensio המאפשר לך ליצור במהירות פרופיל אישיות של קונה.

סיכום

כפי שאתה יכול לדמיין, רשימת הדוא"ל שלך ממלאת תפקיד מרכזי בתהליך זה. אם עדיין אין לך רשימת דוא"ל, אף פעם לא מאוחר ליצור אחת. זו לא רק דרך נהדרת לעשות מחקר; זה גם עוזר לך לגדל רשימת לידים ולקוחות פוטנציאליים.

כמובן שמחקר שמורכב רק מהנתונים מפייסבוק אינו מספיק בכדי ליצור פרסונה אפקטיבית של הקונה. הקפד לכוון את הפרסונות שלך באמצעות ניתוח קטעי רשימת הדוא"ל, וכלל מחקר מניתוח אתרים ופלטפורמות אחרות כגון טוויטר ולינקדאין.

מה אתה חושב? האם אתה משתמש בפרסונות של קונים כדי לשפר את השיווק שלך? אילו טיפים נוספים תוכלו להציע? שתף את המחשבות והשאלות שלך בתגובות!