7 טיפים פשוטים לשיווק בטוויטר לשיפור התוצאות שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש דרכים קלות לשיפור השיווק שלך בטוויטר?

חשבת כיצד לחזור ליסודות יכולים להעניק נקודת מבט חדשה?

אפילו המשתמשים המתקדמים ביותר של טוויטר עשויים להחמיץ הזדמנויות להתקשרות אם הם לא טורחים לייעל את התכונות הבסיסיות של טוויטר.

במאמר זה אעשה זאת להראות לך רעיונות שיווקיים קלים בטוויטר שתוכל להשתמש בהם מיד.

מס '1: מצא את תוצאות החיפוש הנכונות

אנשים רבים מבולבלים לגבי איך עובד טוויטרואיך להשתמש מפעילי חיפוש (כְּלוֹמַר., וגם,אוֹ) כדי להשיג את התוצאות שהם מחפשים.

רוב המשתמשים חושבים שאם הם מקלידים מספר מילות מפתח בתיבת החיפוש, טוויטר יחפש ציוצים המכילים מונחים אלה. למרבה הצער, ככה זה לא עובד. טוויטר מחפש ציוצים המכילים את כל מונחי החיפוש הללו, כאילו ישנו בלתי נראה ו מוכנס בין מילות המפתח שלך.

כדי להימנע מכך, אתה יכול להשתמש ב אוֹ מפעיל חיפוש. ה אוֹ מפעיל החיפוש אומר לטוויטר שאתה רוצה חפש מונח אחד אוֹ אַחֵר. לדוגמה, תוכל להקליד "מנהל יחסי ציבור" אוֹ "עבודות יחסי ציבור" אוֹ "עבודות יחסי ציבור" וטוויטר חפש ציוצים המכילים מונחים אלה (או ביטויים במקרה זה), במקום לנסות למצוא ציוצים שמכילים את כולם.

רק הערה מהירה: כשרוצים חפש ביטוי לעומת מילת מפתח, שים את הביטוי במרכאות (כמו שעשיתי לעיל). מילות מפתח בודדות אינן זקוקות למרכאות.

מס '2: יצירה ושיתוף של רשימות אוצרות

רשימות טוויטר הן דרך שימושית לסינון מידע. הפונקציה הבסיסית של רשימת טוויטר היא לקבץ אנשים יחד על סמך פונקציה, מאפיין או עניין דומים.

לדוגמה, אם אתה מארגן ועידה, כדאי לך ליצור רשימה הכוללת את כל הוועידות הרמקולים השנה כדי שתוכלו לעקוב אחר הציוצים שלהם ולקיים איתם אינטראקציה לקראת מִקרֶה. לחלופין, אם אתה ביחסי ציבור, ייתכן שתרצה רשימה של עיתונאי התעשייה שלך כדי שתוכל לצפות בכל בקשות עריכה שיכולות לזכות בחשיפה ללקוחות שלך.

הדבר הנהדר ברשימות הוא שאתה יכול להגדיר אותם להיות פרטיים או ציבוריים. זה אומר שאתה יכול עקוב אחר המתחרים שלך באמצעות רשימה פרטית ו הציגו את הרשימה המרשימה של תומכי המותג ברשימה ציבורית.

אתה יכול גם שתף את הרשימות שלך עם משתמשים אחרים (דרך טובה למצוא עוקבים חדשים ולמשוך אנשים לפרופיל שלך), וזה קל. העלה את הרשימה, העתק את כתובת האתר והדבק אותה בהודעה ישירה לכל מי שאתה רוצה לשתף אותו. אתה יכול גם לשתף אותו באמצעות ציוץ ציבורי.

דרך מהירה להגדיל את קהילת הטוויטר שלך היא הודע לאנשים שהוספת אותם לרשימה. משתמשים אלה עשויים להשיב או לצייץ מחדש בתור תודה על שיתוף הפרופיל שלהם עם העוקבים שלך ומנויים לרשימה.

יצירה ושיתוף של רשימות ממקמות אתכם כסמכות בתחומכם ומגדילות את קהילת הטוויטר שלכם כאשר אנשים מתחילים לסמוך עליכם לאצור את המידע שהם מחפשים.

מס '3: ודא כי תמונות וסרטונים מופיעים

טוויטר נערך מחקר של למעלה משני מיליון ציוצים ומצא זאת כולל תמונה יכול להגדיל את ציוצים מחדש עד 35% והוספת סרטון יכולה לגרום לעלייה של 28%.

למאגר היו תוצאות דומות כאשר ערכו בדיקת A / B באמצעות ציוצים עם ובלי תמונות. הם מצאו כי ציוצים עם תמונות הגדילו את מספר הטוויטים ב -150% ואת מספר הקליקים ב -18%.

תמונות וסרטונים חשובים למעורבות, אך האופן שבו אתה מוסיף אותם לציוצים שלך חשוב. התכונה 'הרחבת תמונות' של טוויטר עובדת רק אם אתה ציוץ דרך אפליקציית טוויטר או האתר עצמו. הרחבת תמונות שימושית מכיוון שהיא מושכת את עיני המשתמשים בתוך העדכון.

טוויטר משולב גם באתרי שיתוף וידאו כגון גֶפֶן (בבעלות טוויטר) ו- YouTube - שניהם עוזרים לך להפיק את המרב מתוכן חזותי כדי להעביר את המסר שלך.

לאחרונה הציגה טוויטר את האפשרות ל להוסיף אנימציה קובצי GIF לציוצים (שוב, ישירות דרך twitter.com או האפליקציה הניידת שלה - אינך יכול עדיין להשתמש בכלים של צד שלישי). ניתן לצפות ב- GIF באתר Twitter, ב- iPhone וב- Android, אך לא בטאבלטים או דרך לקוחות כמו TweetDeck.

עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות, זה טיפשי לא להוסיף וידאו או תמונה לציוצים שלך כדי לשפר את המסר השיווקי שלך.

מס '4: תוכן והזכרות טובים מועדפים

האפשרות למועדף על ציוץ היא פיצ'ר קטן ונחמד - זו דרך לעשות זאת להראות למישהו שאתה אוהב את מה שכתב. אם אתה מותג גדול, אתה יכול לעשות ציוצים אהובים עליו הודה לכל מי שמזכיר אותך, במקום להגיב לכל ציוץ.

כנראה שמתם לב שיש הרבה בוטים ואתרים שם שמעודדים מועדפים אוטומטיים. עדיף להימנע מאלה אלא אם כן אתה באמת יודע מה אתה עושה, מכיוון שמועדף אוטומטי לעתים קרובות גורם יותר נזק מתועלת.

לדוגמה, חברות מסוימות מועדפות אוטומטית על ציוצים שמזכירים אותם (או hashtag ספציפי) מבלי לקרוא את הציוץ תחילה. זה יכול להכניס אותך למים חמים אם אתה לא נזהר. ולפעמים ציוץ לא ממש תואם את האזכור או ההאשטאג - להעדיף אותו אין שום משמעות (כמו בדוגמה שלהלן).

טוויטר עשויה להשעות את חשבונך אם הם חושבים שאתה מעדיף יתר על המידה. ה הכללים בטוויטר אוסרים "להעדיף באופן אקראי או אגרסיבי ציוצים באמצעות אוטומציה בניסיון להביא תשומת לב לחשבון, שירות או קישור."

ואל תשכח שמשתמשים אחרים יכולים להציג כל ציוץ שהעדפת על ידי ביקור בפרופיל הטוויטר שלך. זה יכול להיות מביך אם אתה אוהב משהו לא רצוי (בין אם אתה מבין את זה ובין אם לא).

כל הדברים הנחשבים, עדיף להשתמש במועדפים כמו שנועדו: לתת הנהון של אישור או תודה, או פשוט להודיע ​​לאנשים שאתה מודע למה שהם מתקשרים.

מס '5: השב לקהל הנכון

משתמשים רבים מניחים שכל ציוץ שהם שולחים מופיע בכל אחד מהזרמים של העוקבים שלהם, אך זה למעשה לא המקרה.

אם תתחיל ציוץ עם @ username, רק אותו אדם וכל העוקבים המשותפים לך יראו את הציוץ בזרם שלו. כפי שאתה יכול לדמיין, זה מגביל את הנראות של ציוץ לא מעט.

זה לא בהכרח דבר רע מכיוון שהוא מונע מהפיד שלך להפוך לרשימת שיחות אחד לאחד כשמישהו מתבונן בפרופיל שלך בנייד (שם ציוצים אינם מופרדים ל"ציוצים "ו"ציוצים ותשובות" כפי שהם שולחן עבודה).

בנוסף, קהל מוגבל יכול לעבוד לטובתך אם אתה מנהל שירות לקוחות בטוויטר. אתה יכול התחל את התשובות שלך ב- @ username כדי להקטין את מספר האנשים שרואים שיחה—שימושי במיוחד אם אתה משיב למשתמש שחווה חוויה גרועה.

מצד שני, אם אתה רוצה להמליץ ​​על מוצר או להגיד תודה ללקוח או למותג, אתה בטח רוצה שהציוץ הזה יגיע לכמה שיותר אנשים. במקרה זה לא הגיוני להתחיל עם @username.

במקום זאת, התחל את הציוץ שלך עם נקודה ואז את שם המשתמש: [מוגן בדוא"ל] לחלופין, תוכל להעביר את שם המשתמש לטקסט שלך: "תודה רבה @ username! אנו שמחים שאתה אוהב את המוצר שלנו. "

# 6: צייץ מחדש ביעילות

השימוש בכפתור ה- Retweet נראה לעיתים קרובות הדרך הקלה וההגיונית ביותר לשתף ציוץ של מישהו אחר. עם זאת, כאשר אתה משתמש בכפתור Retweet, @users מקבלים הודעה על כך שהם ציוצים מחדש, אך טוויטר לא מאפשר להם להשיב או אפילו להכיר בכך עם מועדף מתוך לוח התראות.

המשמעות היא שכדי להמשיך בשיחה או להגיד תודה, המשתמשים צריכים למצוא את הציוץ בתוך הפרופיל שלך - שלמען האמת, זה יותר מדי עבודה - ולהגיב משם. אם המטרה שלך היא ליצור קשר עם עסק או לקוח, המאמץ עלול ללכת לאיבוד.

החיסרון הנוסף של כפתור ה- Retweet הוא שאם מספר משתמשים צייץ מחדש את אותו ציוץ, הציוץ שלך פשוט יהפוך לחלק ממספר, כפי שמוצג בציוץ למטה:

דרך טובה יותר לצייץ מחדש היא העתק את הטקסט המקורי והדבק אותו בציוץ חדש עם RT (retweet) בהתחלה. אם אתה שנה את הציוץ (למשל, כדי להבטיח שהוא משתלב ב -140 התווים או הוסף הערות משלך) השתמש ב- MT (ציוץ שונה) במקום RT. ככה אנשים יודעים ששינית קצת את המקור לפני ציוץ מחדש.

הנה טיפ מהיר: אם אתה משתמש בכלי כמו TweetDeck, לעתים קרובות יש אפשרות לערוך ו- ציוץ חוזר, המאפשר לך לשתף את הציוץ, להודיע ​​למשתמש ולקבל את תשובתו במינימום מַאֲמָץ.

מס '7: עקוב אחר מעורבות ציוצים

עד לאחרונה, אם רצית למדוד את טווח ההגעה של הציוצים שלך, היית צריך להשתמש בכלים של צד שלישי או להשקיע במודעות טוויטר. אבל עם החדש ניתוח טוויטר תכונה, כולם יכולים למדוד מעורבות בתוך טוויטר עצמו. המלכוד הוא שאתה צריך הירשם למודעות טוויטר כדי לקבל גישה לניתוחים. אך אל דאגה - למעשה לא תצטרך לרכוש מודעות בכדי להשתמש בה.

כדי להירשם, הזן את שם העסק שלך, דוא"ל וכרטיס אשראי. זה נראה מוגזם, אך הכרטיס שלך לא יחויב אלא אם תבצע רכישה של מודעות טוויטר. וחוץ מזה, היתרונות של הנתונים שאתה שומר עליהם עולים בהרבה על טרחת ההרשמה.

עם החשבון שלך במקום, אתה יכול צפה במעורבות של כל אחד מהציוצים האורגניים שלך ותראה כמה רשמים היו להם. אם אתה לחץ על ציוץ ספציפי, אתה יכול גש למידע עוד יותר על מספר ההופעות, הקליקים, המועדפים, הרחבות, תשובות ושוב ציוצים.

אם אתה רוצה להשוות, לשתף או לדווח על ביצועים, אתה יכול לייבא נתונים לקובץ CSV. האם ציוצים המכילים תמונות גרמו למספר קליקים גבוה יותר? מה לגבי הטון - היו ציוצים הומוריסטיים יעילים יותר מאלה רציניים?

נתוני האנליטיקה של טוויטר יכולים לומר לך את סוג הציוצים הטוב ביותר שיש לשלוח, את הניסוח הטוב ביותר לשימוש ואפילו את הזמן היעיל ביותר ביום לשלוח אותם. בדוק כותרות ופורמטים ולפני שאתה יודע את זה, תמצא את נוסחת ציוץ הקסם המהדהדת הכי טוב לקהל היעד שלך.

סיכום

כמשווקים ברשתות חברתיות, אנו לומדים תמיד דרכים חדשות לשימוש בפלטפורמות חברתיות, כולל טוויטר. קל להיתפס באמצעות שיטות "מתקדמות" ולשכוח מהיסודות. ביקור חוזר בתכונות הבסיסיות של טוויטר וניתוח האופן שבו אתה משתמש בהן על בסיס יומי יכול להעניק לך נקודת מבט חדשה ולקחת את מאמצי השיווק שלך בטוויטר.

אם חשבון הטוויטר שלך זקוק לחיזוק, טלטל את הדברים והפיק את המירב מכל תכונות הזמינות בערכת הכלים שלך בטוויטר - אפילו הבסיסיות ביותר.

מה אתה חושב? איך משתמשים בתכונות הבסיסיות של טוויטר? האם יש כאלה שהזנחת כאשר קהילת הטוויטר שלך גדלה? הגיבו למטה והודיעו לנו!