בלוגים גוברים על רשתות חברתיות בהשפעת צרכנים: מחקר חדש: בוחן מדיה חברתית

האם אתה תוהה כיצד להשפיע על לקוחות פוטנציאליים ועל לקוחות פוטנציאליים?

הממצאים האחרונים מ דוח ההשפעה הדיגיטלית משנת 2013 של טכנוראטי מראים כי "הצרכנים פונים לבלוגים כאשר הם מבקשים לבצע רכישה."

למעשה, בלוגים מדורגים לטובה בקרב הצרכנים באשר לאמון, לפופולריות ואף להשפעה.

הנה כמה ממצאים מעניינים מדו"ח טכנוראטי.

מספר 1: בלוגים משפיעים על החלטות הרכישה של הצרכנים

בדו"ח נמצא כי הבלוגים הם כעת המשאב הדיגיטלי השלישי המשפיע ביותר (31%) בעת ביצוע הרכישות הכוללות, מאחורי אתרי קמעונאות (56%) ואתרי מותגים (34%).

הצרכנים אמרו כי הבלוגים מדורגים גבוה מ- טוויטר לעיצוב דעותיהם ומעלה מ פייסבוק להנעת החלטות רכישה.

מדוע בלוגים כל כך משפיעים? בלוגרים נוטים להיות מאוד ישרים וכנים בביקורותיהם על מוצרים ושירותים. הם מדברים על היבטים שליליים וחיוביים של מותג, ובכך הופכים למקור מידע מהימן. אמון מניע פעולה, וכך הצרכנים פונים לבלוגרים לפני שהם קונים.

אולי שמעתם את זה לאחרונה רוברט סקובל (בלוגר מאוד משפיע בתעשיית הטכנולוגיה) הוכרז הוא עבר לאנדרואיד כי "אפל החליקה."

לרוברט יש המון שליטה בעולם הטכנולוגיה, כך שיהיה מעניין לראות כיצד הצרכנים (והטכנאים בפרט) מגיבים למהלכיו.

מס '2: צרכנים אומרים כי קהילות קטנות משפיעות יותר

למעלה ממחצית הצרכנים שנשאלו הסכימו כי לקהילות קטנות יותר יש השפעה רבה יותר על נושא מאשר לגדולות יותר.

הערך האמיתי של קהילות מקוונות נובע מדיון ברעיונות, שיתוף מידע ולמידה זה מזה. לעיתים נדירות ערך מגיע מגודל הקהילה.

הצרכנים מבינים זאת. אך לעתים קרובות מותגים נתקעים ברכישת קהילות מסיביות, לפעמים על חשבון חווית המשתמש.

למעשה, משווקי מותגים לעיתים קרובות רודפים אחר בלוגרים פופולריים של רשימת A כדי לדון בשמם, בתקווה שאסטרטגיה זו תעזור למסר להיות ויראלי ולהתפוצץ לגודל הקהילה שלהם.

הבעיה היא שאמנם מסר שמפוצץ על ידי בלוגר פופולרי עשוי להגיע להמונים, אך לא תמיד הוא מייצר את התוצאה הרצויה. זה בגלל אמון מניע פעולה, ופופולריות לא בהכרח מתורגמת לאמון. זה עשוי אפילו להיות יעיל יותר לרדוף אחר בלוגר פחות פופולרי שזכה באמון ובהשפעה שלאחר מכן על הקהילה הקטנה שלו.

אם אתה רוצה להשפיע יותר על הקהילה המקוונת שלך, התמקדו במתן ערך, בניית מערכות יחסים חזקות (עם העוקבים שלכם ובלוגרים אמינים אחרים) ומציעים תוכן מעולה.

מס '3: מותגים מסתמכים יותר על פייסבוק כדי להשפיע על צרכנים

למרות שמותגים מקדישים רק 10% מסך תקציבי השיווק הדיגיטלי שלהם למדיה חברתית, פייסבוק היא ללא ספק הפלטפורמה המועדפת, לוקח 57% מהנתח.

פייסבוק היא המקום בו מסתובב העולם ומשווקי המותגים יודעים כמה חשוב להצליח בפלטפורמה זו. למעשה, הדו"ח מראה זאת כאשר מדדים ממטרות מדיה שהושגו עבור מותגים דורגו, לייקים של פייסבוק היו בראשם.

המשמעות היא שמותגים לא מתמקדים רק במודעות בפייסבוק. הם גם מעוניינים לראות פעילות מוגברת בעמודי הפייסבוק שלהם עד כדי כך שיחה ומעורבותאסטרטגיות הפכו חיוניות להרחבת הצרכן. המפתח להשפעה על צרכנים בפייסבוק הוא שיתוף תוכן שיוצר אינטראקציה (לייקים ותגובות) ומושך מעריצים נוספים.

מס '4: בלוג משפיעי המדיה החברתית המובילים לעצמם

על פי הסקר, 86% מהמשפיעים מבלוגים. מתוכם 88% מבלוגים בעצמם. יתר על כן, רוב המשפיעים (59%) אינם מייצרים תוכן רב מחוץ לבלוגים.

ראינו שאמון הוא מטבע ההשפעה ושהצרכנים מחפשים "חברים דיגיטליים מהימנים" כדי לתת להם עצות מה לקנות ולאן ללכת. בגלל זה בלוגרים שמציעים ייעוץ כזה משפיעים - מכיוון שצרכנים סומכים על ההדרכה שלהם.

אם אתה רוצה להגדיל את ההשפעה שלך, המפתח הוא להפוך למקור מידע מהימן בענף שלך. ספק תוכן משכנע בבלוג שלך ואז הגבר אותו באמצעות מדיה חברתית. אנשים יקשיבו ואתה תהפוך למשאב שלהם לעצות ספציפיות.

מס '5: מותגים ומשפיעים מודדים הצלחה אחרת

כשמדובר במדידת ההצלחה של מסעות הפרסום שלהם, מותגים ומשפיעים חושבים אחרת. מותגים רואים בהצלחה פעילות מוגברת בפייסבוק, בטוויטר ובאתרים שלהם, בעוד משפיעים מדרגים את תצוגות העמודים בבלוג או באתר כמדד הטוב ביותר להצלחה.

הסיבה שמשפיעים כל כך מתמקדים בבלוגים שלהם היא כי העדיפות שלהם היא לספק לקוחות פוטנציאליים לאתר שבו ניתן להתחיל להקיש על גורם אמון זה. בשבילם, ההצלחה נמדדת במספר האנשים שקוראים את התוכן שלהם.

גם אתה יכול לבנות אמון על ידי פרסום באיכות גבוהה תכנים חינוכיים בבלוג שלך ומספק קריאות לפעולה שמובילות אנשים להזדמנות רכישה.

מס '6: למותגים ומשפיעים ישנה הבנה אחרת לגבי השפעה

מותגים תמיד מחפשים את "האנשים הנכונים" שאליהם ניתן ליצור קשר ברשתות החברתיות. הם מאמינים כי הסברה יעילה של משפיעים יכולה לעזור להצית קמפיינים מפה לאוזן בעלי ערך המגבירים את נראות המותג ובסופו של דבר מניעים פעולות צרכנים.

באופן אישי אני בספק אם אגיע לבר סניקרס בכל פעם שאהיה רעב רק בגלל שארתה פרנקלין או ליזה מינלי הן תומכות במותג.

הבעיה היא כיצד מותגים מגדירים השפעה. דו"ח טכנורטי אומר זאת מותגים משתמשים comScore אוֹ דירוג נילסן לזהות משפיעים, ובכל זאת מדדים אלה אינם מייצגים משפיעים טוב מאוד. בינתיים משפיעים "אמיתיים" (אותם אנשים שצרכנים סומכים עליהם והם סומכים עליהם לקבל עצה) מסתובבים בעיקר בבלוגים משלהם ויוצרים טונות של תוכן.

אם אתה משווק מותג שמנסה להתחבר עם משפיעים, זכור כי קיום רשת מדיה חברתית גדולה לא נותן לך השפעה, אלא פשוט נותן לך קהל. נסה לחפש משפיעים שיש להם קשר הדוק מאוד לקהילות שלהם, או בלוגרים שרלוונטיים למותג שלך גם אם אין להם תהילה עולמית.

כמה מקומות נהדרים לחפש כוללים קהילות Google+ ו מנהל לוח (מנוע חיפוש לפורומים מקוונים ולוחות קהילה).

גלישה מהירה

המסירה הגדולה ביותר מדוח טכנוראטי היא שבלוגים מטפחים קהילה, שם נובעת ההשפעה.

כמו כן, ניתן ללמוד המון מהמשפיעים המובילים, כגון איזה סוג תוכן לפרסם, כיצד בלוגרים מובילים מרוויחים כסף ועוד ועוד.

אז הקפד לבדוק את הדוח המלא כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר לפיתוח אסטרטגיות שיווק דיגיטליות חזקות.

התור שלך: מה אתה חושב? אילו תובנות שנחשפו במאמר זה מצאתם עניין ביותר? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתיבת ההערות למטה.