כיצד להגדיל את ההמרות באמצעות דוחות המרות של Google Analytics: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מבין כיצד מבקרים ממירים בבלוג או באתר שלך?

האם אתה עוקב אחר יעדי המרה?

הידיעה כיצד מבקרים ממירים באתר שלך יכולה לעזור לך לשפר את השיווק שלך.

במאמר זה אראה לכם כיצד צלול לדוחות המרות של Google Analytics אז אתה יכול בצע אופטימיזציה לאתר שלך להמרות רבות יותר.

איתור דוחות המרות של Google Analytics

סעיף ההמרות מראה לך את הדרך שבה הלקוחות שלך עוברים באתר שלך, מהכניסה ועד לרכישה או להוביל.

דוחות המרות מחולקים לארבעה חלקים. בעוד שאזורים מסוימים לדיווח המרות נראים דומים ל דוחות סטנדרטיים תוכל למצוא במקומות אחרים ב- Google Analytics, רבים מותאמים אישית לנתונים שהם מייצגים. כל מערך נתונים מבוסס על תקופת הדיווח שאתה מגדיר בתפריט הנפתח של טווח התאריכים.

מוכנים ללמוד עליהם יותר? בואו נתחיל ברשימת מינוחים.

מס '1: יעדים

דוח סקירת היעדים נותן לך סיכום מהיר של המספר הכולל של השלמות היעדים שבוצעו באתר שלך.

אתה יכול במהירות צפה בדפים שבהם נעשית השלמת יעד או לחץ על קישור המקור / אמצעי הגעה לאתר שמקור התנועה המרה. ל לחפור עמוק יותר, אתה יכול לחץ על הדוחות המפורטים הבאים.

כתובות אתרים של יעד

הדוח של כתובות אתרי יעד מציג את כתובות האתרים באתר שלך שאליהם מבקרים ממירים. אם אתה משתמש בסוג היעד יעד, זוהי כתובת האתר שמבקרים מגיעים אליה לאחר שהושלמה יעד, כגון תודה או דף אישור.

כדי לגלות אילו דפים באתר שלך מובילים להמרות רבות ביותר, השתמש בתפריט הנפתח מימד משני ובחר יעד קודם שלב 1. לאחר מכן, דוח כתובת ה- URL של היעד להציג את הדף בו היה מבקר לפני שנחת בכתובת אתר היעד.

נתיב יעד הפוך

הדוח 'נתיב יעד הפוך' מציג עד ארבעה שלבים במסע השלמת היעד. בדוגמה שלמטה, אתה יכול לראות שאנשים מסוימים התחילו בדף הבית (המיוצג על ידי /), הגישו א טופס יצירת קשר מדפי כתיבה עצמאית ויצירת קשר -2 ונחת בדף התודה כדי להשלים את מטרה.

דוח זה מראה לך שני דברים. ראשית, זה מראה לך את המסלולים הפופולריים ביותר שאנשים עוברים כדי להשלים יעד באתר שלך. שנית, זה מראה כמה צעדים אנשים נוקטים כדי להשלים מטרה.

לדוגמא, רוב האנשים שמשלימים מטרה עוברים רק שלושה עמודים לכל היותר, מהכניסה ועד להשלמה. אם זה המקרה, ייתכן שתרצה לקצר מסלולים אחרים דרך האתר שלך כדי לגרום לאנשים להגיע מהר יותר למטרה.

ויזואליזציות משפך

אם אתה הגדר את יעד היעד שלך כדי לעקוב אחר מספר שלבים ב תהליך המרה, אתה תוכל ראה את הצעדים שמבקרים שלך נוקטים בוויזואליזציה של המשפך. אם תגדיר יעד יעד עם כתובת אתר אחת, המשפך שלך ייראה כך.

הדמיית משפך היא קריטית לאתרים עם מספר שלבים בתהליך השלמת היעד. תוכלו לגלות היכן בתהליך ההמרה אנשים נושרים לפני ביצוע רכישה.

אם תגדיר מספר צעדים, כמו למשל אותם מבקר חווה עם עגלת קניות, המשפך שלך ייראה כך.

בדוגמה לעיל, רק 35% מהאנשים שמוסיפים מוצר לעגלת הקניות שלהם ממשיכים לבצע רכישה. המשמעות היא שעליך לעבוד על אופטימיזציה של חלק זה בתהליך המכירה כדי להגדיל את ההמרות.

ויזואליזציה של זרימת יעדים

זרימת המטרה מציגה את נתיבי השלמת היעד של המבקרים בתרשים זרימה.

אתה יכול השתמש בתפריט הנפתח כדי להציג מקורות תנועה וממדים אחרים שמובילים מבקרים שמשלימים יעד.

מס '2: מסחר אלקטרוני

ל עסקים שמוכרים מוצרים באמצעות מערכת קניות של מסחר אלקטרוני, דוחות מסחר אלקטרוני יעניקו לך תובנות לגבי המסע של הקונים שלך מהכניסה להמרה. אתה חייב באופן ספציפי להכין מעקב אחר מסחר אלקטרוני להשתמש בדוחות אלה.

סקירה כללית של מסחר אלקטרוני

הדוח סקירה כללית על מסחר אלקטרוני מסכם את שיעור ההמרות שלך במסחר אלקטרוני, עסקאות, הכנסות, ערך הזמנה ממוצע, רכישות ייחודיות וכמות יחידות המוצר שנמכרו.

מתחת לגרף הראשי, אתה יכול ראה נתונים על מקורות ההכנסה המובילים שלך- מוצרים, מק"ט למוצרים, קטגוריות מוצרים ומקורות תנועה.

אתה יכול גם לחץ לדוחות המפורטים הבאים.

יש לך גם אפשרות להפעיל מסחר אלקטרוני משופר באמצעות קודי מעקב ספציפיים למסחר אלקטרוני. מסחר אלקטרוני משופר מעניק לך גישה ל -10 דוחות מסחר אלקטרוני המכסים ניתוח התנהגות, קופונים וקודי שותפים. למידע נוסף על דיווח משופר על מסחר אלקטרוני כאן.

מס '3: משפכים מרובי-ערוצים

Google Analytics בדרך כלל מייחס המרות להפניה האחרונה שהביאה את המבקר לאתר שלך לבצע את ההמרה. משפכים מרובי ערוצים עוזרים לך להבין את המסע המלא של לקוחות שעושים המרה באתר שלך.

בסופו של דבר, מדוחות משפך רב-ערוצי, תגלה שלא רק סוג שיווק אחד עוזר לעסק שלך, אלא כל הסוגים ביחד.

לדוגמא, מי שמבקר באתר שלך מרשת חברתית עשוי מאוחר יותר להחליט לקנות מכיוון שהוא יראה את שמך שוב בפוסט בבלוג. מישהו שמבקר באתר שלך מחיפוש עשוי להחליט מאוחר יותר לקנות מכיוון שהוא רואה מודעה בפייסבוק. השילובים האפשריים הם אינסופיים.

סקירה רב-ערוצית

הדוח 'סקירה מרובת-ערוצים' נותן לך סיכום של כל ערוץ שיווקי הפועל להנעת המרת מבקרים לאתר שלך.

המרות בסיוע

המרות בסיוע הן מספר ההמרות שעבורן ערוץ זה הופיע בנתיב ההמרות, אך לא היה אינטראקציית ההמרות הסופית.

הדוח 'המרות בסיוע' מציג את הערוצים המובילים שתרמו להמרות.

ל ראה מקורות הפניה ספציפיים המשמשים כמקורות המרה מסייעים, אתה יכול השתמש בקישורים של מימד ראשי.

נתיבי המרה מובילים

הדוח 'נתיבי המרה מובילים' מציג את נתיבי המקור ואחריהם מבקרים שעושים המרה.

לדוגמה, בשורה הראשונה מוצג מסלול ההמרה הפופולרי ביותר, שבו המבקרים מגלים את אתר באמצעות חיפוש אורגני ואז בקר שוב באתר ישירות (לא מחיפוש או מאתר קישור).

אתה יכול לחפור עמוק יותר בנתיב ההמרה על ידי בחירת מקור / נתיב בינוני כמימד הראשי.

בתצוגה זו, במקום לראות רק שאתה מקבל תנועה ממקור הפניה (אתר אחר), אתה יכול ראה את האתר המדויק המהווה חלק מנתיב ההמרה.

זמן פרש

הדוח 'זמן השהיה' מציג את משך הזמן בימים מרגע שהמבקרים מבקרים באתר שלך עד שהם מבצעים המרה.

אורך הנתיב

הדוח אורך נתיב מציג את מספר האינטראקציות שמבקר מבצע באתר שלך לפני ההמרה.

מס '4: ייחוס מודל

החלק האחרון, ייחוס מודל, מכיל דוח אחד שעוזר לך להבין את ההבדל בהמרות המיוחסות לאינטראקציה האחרונה לעומת מודלים ייחוסיים אחרים, כגון האינטראקציה הראשונה.

Google Analytics מציע את הדוגמה הבאה. מישהו ימצא את האתר שלך על ידי לחיצה על אחת ממודעות AdWords שלך. היא חוזרת כעבור שבוע בלחיצה מעל מהרשת החברתית. באותו יום היא חוזרת בפעם השלישית דרך אחד ממסעות הפרסום שלך בדוא"ל, וכעבור כמה שעות היא חוזרת ישירות ומבצעת רכישה.

במקרה שלעיל, הייחוס לאינטראקציה אחרונה נזקף לתמורה ישירה (הערוץ הישיר). ייחוס האינטראקציה הראשון מזוכה במאת האחוזים במודעת AdWords (ערוץ החיפוש בתשלום). הייחוס הליניארי זוכה באופן שווה בין חיפוש בתשלום, מדיה חברתית, דוא"ל וישיר. מודלים ייחוסיים אחרים מוגדרים בעמוד זה.

מסיימים

דוחות ההמרות של Google Analytics מציעים מספר דרכים להציג ולנתח את האופן שבו אנשים מנווטים באתר שלך בדרך להמרה. השתמש בדוחות במאמר זה כדי לפרט על מסלולים עם יחס המרה גבוה כדי לזהות ולהתאים מסלולים שאינם מניבים ביצועים טובים.

מה אתה חושב? האם תבדוק לעומק את נתוני ההמרות שלך? איך לדעתך נתוני המרה יכולים ליידע את השיווק שלך? שתף את הערותיך ושאלותיך למטה!