כיצד להימנע מהסחת דעת כמשווק: בוחן מדיה חברתית

האם המדיה החברתית מסיחה את דעתך מהעבודה והחיים? מתלבטים כיצד להישאר מרוכזים למרות הפרעות ברשת?

כדי לחקור כיצד להימנע מהסחת דעת כמשווק וכאדם, אני מראיין בריאן סוליס. בריאן הוא אנליסט דיגיטלי ועתידן בקבוצת Altimeter, ומחבר הספר לחתור למגע! ספרו האחרון הוא תוחלת חיים: כיצד לחיות חיים יצירתיים, פוריים ומאושרים יותר.

למד כיצד אורח חיים דיגיטלי ומדיה חברתית מובילים להיסח הדעת, וגלה משאבים ותרגילים שיעזרו למקד מחדש את תשומת ליבך במה שחשוב.

קרא סיכום הראיון למטה. להאזנה לראיון, גלול לסוף מאמר זה.

הבנה והתמודדות עם הסחת דעת דיגיטלית

בעוד בריאן ניסה לכתוב ספר על חדשנות וכיצד להפוך אותו לתופעה נגישה הרבה יותר, הוא מצא את עצמו כותב וכותב וכותב - בעצם מסתובב במעגל קסמים שלא מקרב אותו למקום שהוא צריך לִהיוֹת.

ניסיון זה, כמו גם הזדמנות להציג ב- Social Media Marketing World 2018, הניעו אותו לבחון מחדש את הקשר שלו עם מדיה חברתית וטכנולוגיה. הוא התחיל לחקור את עומק הסיבה שהדברים האלה היו כה שקועים.

בסופו של דבר הוא גילה שהטכנולוגיה והמדיה החברתית למעשה נועדו לא רק להסיח את הדעת, אלא לממכר.

כשהוא חיפש בגוגל מה לעשות לגבי הסחת הדעת וההתמכרות, הוא התקבל בברכות והשראה הצעות מחיר, בתוספת הצעות לשימוש ביוגה, מדיטציה או תשומת לב, או להורדת אפליקציות כמו Calm ו- מרחב ראש.

דברים אלו יכולים לעזור בתסמיני הסחת הדעת, אך לא עזרו לו לפתור את הבעיה הבסיסית. לכן הוא החל במחקר שהפך תוחלת חיים.

הבעיות הבסיסיות שמתמודדות היום עם אנשי שיווק וצרכנים

צריכת תוכן באינטרנט או פרסום על חייכם וחוויותיכם הטובים ביותר - בין אם אתם משווקים ובין אם לאו - אינם פשוט חיים אורח חיים דיגיטלי. אנו נלכדים במעגל המתמיד הזה של שיתוף וצריכה וחיבוב וחיבוב ומעקב ועוקבים אחרינו.

מחזור זה הופך לדרך חיים שלוקחת את הזמן שאחרת נשתמש בו כדי לצלול עמוק יותר לפרויקטים אחרים כי כל הזמן מקבלים הודעות על עדכונים או שאנחנו חושבים אם בכלל יש לנו התראות או עדכונים.

כמשווק שמנסה להגיע לקהל ולמשוך את תשומת ליבו, אתה צריך להיות יותר ויותר אגרסיבי, שאפתני יותר, מבדר יותר ובומבסטי יותר. כאשר אתה מצליח למשוך את תשומת ליבם, יש לך את זה רק לרגע. מה אתה הולך לעשות כדי ליצור איזשהו מדד שחשוב?

כצרכן, איך אתה אמור להתמקד במותג אחד או במשהו רלוונטי כאשר הכל מתמודד על תשומת ליבך ברשתות החברתיות ובמכשיר הסלולרי שלך?

מחזור זה יוצר משבר קשב שעלינו לחשוב עליו בצורה הוליסטית יותר. להיות חזק יותר ומפוצץ זו לא התשובה.

גישה לערוצי מדיה מרובים

בריאן ושנינו זוכרים תקופה בה לא היו הרבה ערוצים להסיח את דעתנו. היה עיתון מקומי אחד ואולי כמה תחנות רדיו. הנוף התקשורתי לא היה מסיח את הדעת או מתפשט כמו עכשיו, והיו לנו מדריכים (הורים, מורים, מנהלים) שניווטו עבורנו את הנוף התקשורתי.

עכשיו, כמובן, יש אפשרויות בלתי מוגבלות, והאימוץ ההמוני של סמארטפונים ומדיה חברתית הביא לדמוקרטיזציה של התקשורת. בריאן נהג להתבדח שהדבר הטוב הוא שהדבר נתן לכולנו קול, והדבר הרע היה שהדבר נתן לכולנו קול.

המשחק אמנם השתנה, אך בריאן חושב שההשפעה היא יחסית מכיוון שכל דור לומד בדרכו שלו כיצד לנהל מדיה מרובה.

האתגר, עם זאת, הוא שאולי אפילו לא נבין שאנחנו מוסחים או מכירים בתוצאות של הסחת הדעת ההיא: חרדה, הערכה עצמית נמוכה, חוסר ביטחון, אובדן מוטיבציה או השראה יצירתית וכדומה עַל.

התמכרות מובנית

כאשר בריאן חקר את המתרחש מאחורי הקלעים של המדיה החברתית, הוא גילה את עבודתו של טריסטן האריס. טריסטן היה מעצב של כמה שמות גדולים, והוא גילה הרבה טיפים וטריקים המשמשים כדי להשאיר אנשים מעורבים ולחזור לאפליקציות ולפלטפורמות.

לשם המחשה, אם תפתח אחת מהאפליקציות שלך, בין אם זה אינסטגרם או טוויטר, תבחין באלפית השנייה עיכוב בין פתיחת האפליקציה לבין מספר ההודעות שקיבלת מאז הפתיחה האחרונה מְעוּדכָּן. עיכוב זה נועד לבנות את החרדה או הציפייה שלך, כך שתהיה הקלה כשתראה שיש מספר. והמוח שלך רוצה יותר מהחומר הכימי שמשתחרר כשאתה משוחרר.

התחושה שאתה צריך לפרסם עדכון בגלל שבנית קהל או האימות שאתה מרגיש כשמישהו אוהב או מגיב לפוסט שלך, פותחים גם חומרים כימיים שהמוח שלך יחשוק בהם יותר.

זה נקרא עיצוב מגיב לסירוגין, וזה מכוון. זה לא שונה מסוג האסטרטגיות שנכנסות לתכנון מכונות מזל, וזה חלק ממה שמקשה כל כך על אנשים להתרחק.

למשל, הפסקת פייסבוק דומה להפסקת סיגריות או אלכוהול. גופך התרגל לכימיקלים המשתחררים בכל פעם שאתה משתמש בפלטפורמה. ככל שאתה משתתף יותר, לעתים קרובות אתה פותח את אותם כימיקלים, וממכר יותר.

זה הופך למעגל קסמים ועכשיו כמה מהמובילים הגדולים ביותר במרחב הדיגיטלי - כולל רוג'ר מקנמי, אחד המשקיעים הראשונים של פייסבוק, ומייסד Salesforce, מארק בניוף, מנסים לגרום לאנשים לשלם תשומת הלב.

יוזמות בריאות דיגיטליות

בריאן אומר כי מספר שיטות בריאות וטכנולוגיות דיגיטליות מתעוררות מכיוון שיש הכרה מסוימת בכך שאנחנו נותנים יותר מדי מעצמנו למכשירים שלנו באופן מסוים.

יש מחנות גמילה או ארוחות ערב שבהם אתה צריך לבדוק את המכשיר שלך בדלת - כל הנחת היסוד היא שאתה צריך לדבר עם אנשים. באופן אירוני, ישנן גם אפליקציות שמטרתן למקד אותך בעניין העומד לרגע או ברגע בו אתה נמצא.

Android ו- Google ו- Apple הציגו כולם פלטפורמות בריאות דיגיטליות או לוחות מחוונים במכשירים שיעזרו לכם להבין כמה זמן אתם מבזבזים עליהם והיכן אתם מבלים את הזמן הזה.

יש אנשים שמתייחסים למדד המושקע זמן כאות של כבוד, במקום לתהות כיצד ניתן להשתמש באותה תקופה למשהו יותר פרודוקטיבי או משתלם.

בריאן, לעומת זאת, סבר כי לא חייבת להיות הצעה או אחת. טכנולוגיות אלה יכולות להסיח את דעתנו, אך הן גם יכולות להעצים אותנו להיות פרודוקטיביים ויעילים בהרבה.

חלק ממסע המחקר של בריאן התמקד במציאת דרך לגרום לדברים האלה לעבוד עבורנו במקום נגדנו. הוא השקיע זמן רב בניסיון להבין את הפסיכולוגיה, הרגשות והנוירופלסטיות הקשורים לנו מוח חיווט מחדש כאשר אנו משתמשים בטכנולוגיה זו, ולמצוא דרכים לחבר מחדש כדי שנוכל להיות פרודוקטיביים יותר.

המסע חזרה מהסחת דעת

המסע מהיסח הדעת חזרה לשימוש מכוון ברשתות החברתיות ובטכנולוגיה מתחיל בתהליך אישי ומבוא. כל אחד מאיתנו צריך לקבוע, לעצמו, מה יקר לנו. מה אנחנו מנסים לעשות? האם אנו מנסים לחיות את החיים הטובים ביותר על סמך מה שאנחנו רואים אחרים חיים, או שמא חשבנו על החיים הטובים ביותר שלנו כמשהו שונה ומדהים? האם הכלים הללו (מדיה חברתית וטכנולוגיה) עוזרים לנו להתקרב לחיים הטובים ביותר או שהם מרחיקים אותנו מהם?

אנו מאבדים קשר עם עצמנו מכיוון שאנחנו נמשכים לכל כך הרבה כיוונים בכל דקה ביום. אתה בעצם צריך לבצע מחיקת-alt-control כדי לדמיין מחדש מה החיים שלך צריכים להיות בעידן זה של הסחת דעת.

אז אתה יכול לבנות הכל מחדש באמצעות הכלים, המכשירים והרשתות כדי לעבוד בשבילך כדי להגיע לאן שאתה צריך להיות. כדי לעזור לך לבנות מחדש, תוחלת חיים מנחה אותך בסדרת תרגילים הבונים זה על זה. הם קלים מאוד בהתחלה ועוזרים לך לחשוב על דברים בצורה אחרת.

הרעיון הוא למצוא את הדברים שמעסיקים אותך ולהיות מכוון יותר להכניס יותר מזה לחיים שלך. ככל שאתה עושה את זה יותר, כך אתה בונה משמעת ומחדד את המיקוד שלך. מבלי לדעת זאת, אתה משתפר וחזק ויצירתי יותר עם הזמן.

אני משתף שכשאני יושב מול המחשב שלי, יש לי פתק דביק שמפרט את כל הדברים שאני צריך לעשות באותו יום. אם זו לא רשימה ארוכה על הפתק הדביק הזה, אז אתן להכל להסיח את דעתי. אבדוק את הדוא"ל שלי, הפלטפורמות החברתיות, המסנג'ר והאינסטגרם שלי. אני אעשה כל מה שאני יכול רק כדי לוודא שכל הדברים האלה נעלמים לפני שאתחיל את מה שאני באמת צריך לעשות.

בריאן מכיר בכך שכולנו עושים זאת, וזה חלק מהאתגר. אולם מה שאנחנו לא מכירים הוא שכשאנחנו בודקים פלטפורמות חברתיות ודואר אלקטרוני, אנחנו מבלבלים בין אותם פריטים (הסחות דעת) לדברים החשובים.

בכל יום יש לנו רק כל כך הרבה דלק שיכול להיכנס לכל מה שאנחנו צריכים להשיג, בין אם זה כתיבה או שיחות טלפון או הוראה. כאשר הדלק היצירתי הזה מוצה, אנחנו לא בהכרח עושים את העבודה הטובה ביותר שלנו כשאנחנו יוצאים מהסחת דעת. נתינה להסחות דעת משפיעה על התפוקה ועל התוצאה.

אני זוכר שקראתי הדרך שפחות הולכים בה מאת ד"ר מ. סקוט פק - ספר המדבר על מושג הסיפוק המעוכב - ומודה כי אני שומע את בריאן מהדהד פילוסופיית התנהגות דומה. כשאני משקיע זמן בהפרעות חברתיות ודואר אלקטרוני ואחרות, אני מחפש סיפוק מיידי במקום לעשות את העבודה, שהולכת להיות משמחת יותר עבורי בהמשך.

בריאן מסכים ומרחיב זאת בכך שהוא מסביר כי התנהגות זו מצטברת לכתם חסר שם ובלתי מזוהה של מתח וחרדה בכל אחד מאיתנו. אנו חשים סיפוק כאשר אנו חוקרים את כל הסחות הדעת הללו - אך בסופו של יום, שוללנו להאמין שההסחות דעת חשובות מכפי שהן באמת.

זו הסיבה שבריאן משתמש ביצירתיות כמוזה שלו בספר. כשאתה יוצר ונותן משהו לעצמך או לכל מי שסביבך, זה רגע טוב יותר לקהילה, שיחה או מעורבות. זה מעביר אותנו ממנטליות צריכה למנטליות יצירה בה אנו מתחילים להרגיש סיפוק תוך כדי.

איך משגעת התהילה מתבצעת בהיסח הדעת

יש את הרצון הזה שרבים מאיתנו מחזיקים בו להיות מפורסמים. אולי כילדים רצינו להיות כמו כוכב הספורט האהוב עלינו, מוזיקאי, שחקן או אישיות רדיו. המדיה החברתית נתנה לנו קצת מזה ופתאום אמרה לנו שהתחושה היא הדבר החשוב ביותר.

בריאן למד וכתב מחקר בנושא זה מאז סוף שנות ה -90, והוא מאמין שזה גם חלק מאתגר הסחת הדעת. בין אם אנחנו מפורסמים ובין אם מדובר במיקרו-מפורסמים, פיתו אותנו להיות נוכחים ברשת כדי שלא נאכזב או נאבד רלוונטיות בקרב העוקבים שלנו.

יתרה מכך, כאשר אתה מקבל טעימה של תשומת לב חברתית, תהילה או השפעה, אתה רוצה יותר. אתה משתוקק יותר. אתה מתחיל לפרוץ את הגבולות של מה שתעשה בשביל זה. לפני שאתה יודע את זה, הרחקת את מרכז ההתייחסות שלך כל כך רחוק ממה שהיה בעבר שאתה חי חיים שאינם נעוצים בערכי הליבה, השאיפות, האמונות או המוסכמות שלך.

תוחלת חיים הוא מדריך ומדריך הוראות שיעזור לנו להתמודד עם אותה מיקרו-תהילה מיידית ותשומת לב מקוונת.

דרך אתית עבור משווקים דיגיטליים

כשבריאן למד השפעה דיגיטלית וכיצד הטכנולוגיה יכולה להשפיע עלינו לטוב ולרע, הוא אמר באמרה: “ישנן שתי דרכים לשנות התנהגות. האחד הוא לעורר אותו והשני הוא לתפעל אותו. "

הוא מאמין שהרבה ממה שקורה היום הוא תוצאה של מניפולציה. אנחנו לא רואים בזה מניפולציה מכיוון שאנחנו מקבלים סיפוק מיידי וזה מרגיש טוב - עד שלא.

כשמדובר בעסקים ומעורבות, משחק הרלוונטיות חשוב. השאלה היא, איך ניגשים לתשומת לב?

אם אתה מתמרן את תשומת הלב באמצעות פעלולים ומגמות, זה מה שהמותג שלך הופך להיות. אבל אם אתה מותג או משווק שמייצר תוכן שנמצא שם כשאני זקוק לו - כשאני עובר על המחקר שלי תהליך או תהליך הגילוי שלי - שפע המידע שינחה אותי למסע ממנו הייתי ישירות אתה.

זה הזמן לבחון או לדמיין מחדש את מסע הלקוחות. במקום לשווק לאנשים או לתמרן אותם, השתמש בפלטפורמות הטכנולוגיות המתקדמות כגון AI ולמידה מכונה כדי להתאים ולהגדיל את המסרים שלך כדי לפגוש אנשים במקום בו הם נמצאים מסעות.

לדוגמא, אנשים היום הולכים לסמארטפונים שלהם כי זה המכשיר שיש לנו תמיד איתנו. אנחנו הולכים למכשירים ניידים כדי לקבל החלטות לגבי מה שאנחנו צריכים לקנות או לחקור. אם 90% מההחלטות מתחילות בסמארטפון, 78% מאיתנו הולכים עם החברה שלדעתנו היא שימושית ביותר באותם רגעים.

זה עניין גדול מכיוון שהוא מאפס את הרעיון שלנו לגבי ערך המותג. הצרכנים נהגו לצאת למסע עם כמות X של מותגים שכבר בראשם בגלל שיווק קיים. כעת, אנשים רוצים לראות מיד מה הכי טוב עבורם, מה הכי שימושי עבורם. זה מחליף משחק.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע מה קרה כאשר מותג יופי עולמי בחן את ההשפעות של אינסטגרם, סנאפצ'ט ופאסיטון על הגדרת האישה ל"יופי ".

תגלית השבוע

SCRL היא אפליקציה לנייד לאינסטגרם שמנתח תמונות נוף לקטעים קלים להחלפה כדי שהצופים יוכלו לדפדף בהם בקלות.

משתמשים יכולים להוסיף תמונות, טקסטים או רקעים שונים. אפליקציה זו מאחזרת תמונות ישירות מגליל המצלמה של הטלפון, ומאפשרת לך להוריד אותן לסדר ייחודי. אפשרויות וידאו זמינות גם כן.

SCRL היא אפליקציה חינמית לנייד הזמינה כרגע עבור iOS.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו כיצד SCRL עובד עבורך.

המפתח העיקרי בפרק זה

• עקוב אחר בריאן פייסבוק, טוויטר, יוטיוב, ו לינקדאין.
• למידע נוסף על בריאן ב- BrianSolis.com, ועבודתו ב קבוצת הגובה.
• חקור את lifescaling.me אתר אינטרנט.
• לקרוא תוחלת חיים: כיצד לחיות חיים יצירתיים, פוריים ומאושרים יותר.
• קרא את העבודה של טריסטן האריס.
• לקרוא זאק: להתעורר לאסון הפייסבוק מאת רוג'ר מקנמי.
• גלה עוד אודות מארק בניוף.
• לַחקוֹר טכניקת פומודורו ולבדוק את טיימר פומודורו.
• קרא את פוסט הבלוג של בריאן, מי אני במדיה החברתית?
• למידע נוסף על אנחנו חיים בציבור דוקומנטרי.
• לנסות את אפליקציית SCRL לאינסטגרם.
• להתכוונן המסע, הסרט התיעודי שלנו.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל או כוונן בפייסבוק לייב.
• למידע נוסף על כרטיסים וירטואליים עבור עולם השיווק ברשתות חברתיות 2019.

האזינו לראיון עכשיו

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית נועד לעזור למשווקים עסוקים, בעלי עסקים ויוצרים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מה אתה חושב? האם אתה נאבק בהיסח הדעת? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.