5 דרכים לא שגרתיות ליהנות ממודעות טוויטר: בוחן מדיה חברתית

האם מסעות הפרסום שלך בטוויטר נותנים לך את התוצאות שאתה מצפה להם?

האם אתה משתמש באפשרויות הפרסום והשיווק מחדש של טוויטר?

מודעות טוויטר מאפשרות לך להגיע לקהל ממוקד מאוד כדי שתוכל לתפוס מחדש מכירות שאבדו, לשפר את שיעורי הפתיחה של העלון, למצוא לידים מוסמכים ועוד.

במאמר זה תגלה חמש טקטיקות פרסום בטוויטר שיעזרו לך לעמוד ביעדים שלך.

מספר 1: סגור מכירות שלא הושלמו

אם יש לך חנות מקוונת כחלק מהאתר שלך, אתה יודע כמה זה מתסכל כאשר מבקרים נוטשים את תהליך הקנייה. עם טוויטר התאים לקהלים, יש לך הזדמנות להחזיר את המכירות על ידי שיווק מחדש לקונים שלא השלימו מכירה.

ככה זה עובד:

1. צור קהל מותאם זה כולל רק משתמשים שעברו את תהליך הקניות באתר שלך אך לא השלימו את המכירה.

2. השתמש במערכת ה- CRM שלך כדי ליצור רשימה של כל המשתמשים שסיימו את תהליך הרכישה בהצלחה, וכלל את כתובות הדוא"ל שלהם ברשימה.

3. ייצא את הרשימה משלב 2 לקובץ CSV. כלול רק עמודת נתונים אחת וללא כותרות בשורה 1.

4. ייבא את קובץ ה- CSV החדש למודעות טוויטר על ידי מעבר אל כלים> מנהל הקהל> צור קהל רשימה חדש.

כשתתבקש, שם את הרשימה שלך, בחר את פורמט הנתונים שלך (כתובות דוא"ל) והעלה את קובץ ה- CSV שיצרת.

5. מתפריט הקמפיינים, צור קמפיין חדש ובחר קהלים מותאמים כשיטת המיקוד שלך.

6. בחר מבקרים באתר כמקור לקהל המותאם שלך, ובחר את הקהל שיצרת בעבר וכולל את כל המבקרים בתהליך הקנייה באתר שלך.

חשוב: וודא שאתה בטל את הבחירה באפשרות "הרחב את טווח ההגעה באמצעות מיקוד למשתמשים דומים."

7. בקטע "הגבל מיקוד על ידי אי הכללת קהלים מותאמים", בחר רשימות ובחר את הרשימה שהעלית בשלב 4.

8. השלם את שאר הגדרות מסע הפרסום שלך ואתה מוכן לצאת לדרך!

אם אתה מתכוון להשתמש בטקטיקה זו, עליך לדעת כי לא ניתן לאכלס את קהלי האתר באופן רטרואקטיבי עם מבקרים בעבר. פירוש הדבר שזה יכול לקחת זמן עד שיהיה לך קהל גדול מספיק כדי לנהל קמפיין כזה.

בנוסף, טוויטר לא יכולה לעקוב אחר משתמשים שאינם מאפשרים עוגיות בדפדפנים שלהם, כלומר שלך מאמצי רימרקטינג עלול להחמיץ משתמשים מסוימים מקהל האתר שלך.

אתה יכול גם להחמיץ משתמשים אם כתובת הדוא"ל שנתנו לך במהלך הקופה אינה תואמת את זו שרשמו בטוויטר. במקרים אלה, לקוחות שסיימו מכירות עשויים להיות ממוקדים מחדש בקמפיין שלך.

מס '2: שפר את שיעור הפתיחה של העלון

חברות רבות לשלב עלונים עם פעילויות המדיה החברתית שלהם כדרך להעביר חדשות חשובות למנויים שלהם, ולכן התעריפים הפתוחים הם חשובים. אם התעריף הפתוח שלך ירד או אינו גבוה כמו שאתה רוצה, תוכל להשתמש בקהלים המותאמים לטוויטר כדי למקד מחדש למנויים ספציפיים שאינם פותחים את הודעות הדוא"ל שלך.

להתחיל, לזהות אילו מנויים אינם פותחים את העלונים שלך. מרבית פלטפורמות הדיוור כוללות כלים ל ייצא מנויים אלה לקובץ Microsoft Excel (.xls).

עדיף למקד מנויים שלא פתחו את הניוזלטר שלך במשך תקופה מסוימת (למשל, ארבעת העלונים האחרונים), ולא רק למי שלא פתח את הידיעה האחרונה שלך. כך תוכל למצוא את האנשים האלה:

1. ייצא את רשימת המנויים שלא פתחו את העלונים שלך.

2. צור גיליון אלקטרוני חדש של Excel עם שתי כרטיסיות. תן שם לכרטיסייה הראשונה מנויים והדבק את כל כתובות הדוא"ל מהרשימה שלך בעמודה A.. תן שם לכרטיסייה השנייה שלא נפתח. התייחס לכל טור כאל מציין מקום לניוזלטר חודשי. בכל עמודה, הדבק את הודעות הדוא"ל של מנויים שלא פתחו את אחד העלונים שלך. לדוגמה, אם אתה מעריך את ארבעת העלונים האחרונים שלך, עליך לכלול נתונים בעמודות A, B, C ו- D.

3. חזור לכרטיסייה מנויים. בתא B1, הכנס את הנוסחה הבאה: = COUNTIF (לא נפתח! ת: D, A1). גרור נוסחה זו לאורך עמודה B כדי להחיל אותה על כל רשימת המנויים שלך.

עמודה B בכרטיסייה מנויים מציגה כעת את מספר הפעמים שכל משתמש לא פתח אף אחד מהעלונים שאתה מנתח.

4. סנן את הנתונים כדי להציג רק את המנויים שאליהם אתה רוצה למקד (בדוגמה שלנו, זה יהיה רק ​​מי שלא פתח את ארבעת העלונים האחרונים).

5. העתק והדבק רשומות אלה בגליון אלקטרוני חדש, שמור אותו כקובץ CSV והעלה אותו לטוויטר כמוסבר בחלק הקודם של מאמר זה.

כאשר אתה צור את מסע הפרסום שלך בטוויטר, בחר קהל מותאם כשיטת המיקוד שלך, ורשום כמקור הקהל המותאם. בחר את הרשימה המכילה את קהל היעד שלך ו השלם את שאר הגדרות הקמפיין.

סוף סוף, צור מודעה הממוקדת רק לקהל הספציפי הזה. תזכור ל כלול קישור לתוכן החשוב ביותר שלך (למשל, העלון האחרון שהם לא פתחו). לא יהיה קשה לראות כיצד שיעור הקליקים שלך (CTR) משתפר בטקטיקה זו.

מס '3: הגדל את התעבורה לאתר

לא נדיר שעסקים משתמשים במודעת טוויטר כדי להעביר תנועה לאתר - זה חלק גדול ממה שהמודעות מיועדות, נכון? אתה כולל כתובת URL קצרה בציוץ מקודם, אולי זורק תמונה לערעור נוסף, מפרסם אותה ומצפה למעורבות.

למרבה הצער, פעמים רבות כתובת ה- URL מדוללת בתוך הציוץ (כפי שניתן לראות בתמונה למטה).

תוכלו להימנע מדילול קישורים באמצעות כרטיס אתר טוויטר. ניתן ללחוץ על התמונה בתוך הכרטיס ותוכל לכלול כפתור קריאה לפעולה (CTA) כדי לעודד אנשים להשלים את הפעולה הרצויה. תהליך הלחיצה אינו חלק והקישור שלך אינו מתעלם.

ל צור כרטיס אתר טוויטרעבור לדף הראשי של מודעות טוויטר ולחץ על קריאייטיבים> כרטיסים.

בעמוד הבא, בחר בלחצן הבחירה של אתר ולחץ על צור כרטיס אתר. ואז, כשתתבקש, ספק את המידע הבא:

• תמונת כרטיס להצגה (צריכה להיות ברזולוציה של 800 x 320 פיקסלים)
• כתובת אתר להפנות תנועה אל
• כּוֹתֶרֶת להצגה מתחת לתמונה (מקסימום 70 תווים) - שים לב זה לא הציוץ בפועל
• קריאה לפעולה (CTA); ישנן שש אפשרויות קריאה לפעולה

עכשיו שיש לך את כרטיס האתר שלך בטוויטר, אתה רק צריך צרף את הכרטיס לציוץ שאתה משתמש בו כמודעה שלך. ניתן לכלול טקסט נוסף בציוץ הראשי.

מס '4: צור לידים בשני שלבים

מָסוֹרתִי דור לידים מקוון הוא בדרך כלל תהליך בן חמישה שלבים:

• אתה מציג תוכן ללידים.
• חלק מאותם לידים מחליטים ללחוץ ולעבור לדף נחיתה עם טופס.
• מספר לידים משלימים את הטופס.
• אתה שולח לידים אלה אימייל אישור.
• חלק מהמובילים, אך לא כולם, מאשרים את הנתונים שלהם.

ניתוח התנהגות משתמשים הוכיח כי בכל שלב בתהליך, מספר מסוים של משתמשים מתנתק ויורד. ככאלה, לתהליכים ארוכים יותר יש בדרך כלל יחס המרה נמוך יותר מאשר קצר יותר.

באמצעות א כרטיס ייצור לידים בטוויטר מקצץ את תהליך ייצור הפניות המקוון המסורתי מחמישה שלבים לשניים. בעזרת כרטיס ייצור לידים אתה מציג מידע בפני לידים (שלב 1) ואם הם מעוניינים, הם לוחצים (שלב 2).

כאשר משתמשים לוחצים על הכרטיס שלך, טוויטר משלים באופן אוטומטי את פרטי יצירת הקשר שלהם עם מידע מפרופילי הטוויטר שלהם. פירוש הדבר שתהליך אימות דו-שלבי אינו נדרש. למעשה חיסלת את שלבים 2-4 במשפך המוצג לעיל.

ל צור כרטיס ייצור לידים בטוויטר, עבור לדף הראשי של מודעות טוויטר ולחץ על קריאייטיבים> כרטיסים.

בעמוד הבא, בחר בלחצן הבחירה "יצירת לידים" ולחץ על צור כרטיס יצירת לידים. ואז, כשתתבקש, ספק את המידע הבא:

• תיאור קצר של הכרטיס שלך כדי שתוכל לזהות את זה אחר כך
• תמונה לכרטיס (צריכה להיות ברזולוציה של 800 x 320 פיקסלים)
• CTA (תצטרך לכתוב טקסט משלך)
• קישור למדיניות פרטיות (כדי שהמשתמשים יידעו כיצד ישתמשו בנתונים שלהם)
• כתובת האתר של הדף שאליו אתה רוצה מוביל לעבור לאחר הגשת המידע שלהם

כאשר לידים משתפים את המידע שלהם, טוויטר שומר את הפרטים הללו ברשימה הממוקמת בחשבון המודעות שלך. תוכל להוריד את הרשימה מחלונית ניהול הכרטיסים שלך בכל עת שתרצה.

מס '5: התקשר עם צופי טלוויזיה בזמן אמת

זה נורמלי עכשיו שאנשים צופים בטלוויזיה עם הטלפונים והטאבלטים שלהם. אנו משתמשים בהם כדי לדבר עם חברינו (דרך המדיה החברתית) על תוכנית שאנו צופים בה או להסיח את דעתנו במהלך הפסקה בפרסומת.

טוויטר מבינה שהתנהגות משתנה ומציעה למפרסמים אפשרות לקדם את עסקיהם למשתמשים העוסקים באופן פעיל בתוכניות טלוויזיה ספציפיות. מעורבות יכולה להיות שיחה ישירה עם המשתמשים על התוכנית או פשוט אזכור התוכנית בציוצים שלהם.

אפשרות לתצוגה זו - מיקוד השיחות של טוויטר - קלה להגדרה ומאפשרת לך למקד למשתמשים העוסקים בשיחות תוכנית טלוויזיה ממש לפני, במהלך ואחרי התוכנית.

כדי להשתמש במיקוד לשיחה, עבור לחלון יצירת הקמפיין שלך, בחר טלוויזיה באזור המיקוד ובחר את שוק הטלוויזיה שאליו אתה רוצה למקד. שימו לב שזה לא המיקום האמיתי של קהל היעד שלכם, אלא השוק שבו משודרת התוכנית.

באזור שיטת המיקוד, בחר בתוכניות שאליהן תרצה למקד. טוויטר תספק הערכה כמה משתמשים עוסקים כרגע בכל אחת מתוכניות הטלוויזיה שבחרת. השלם את שאר ההגדרות שלך וסיימת.

מיקוד לשיחה מבטיח באופן מעשי שהמסר שלך יועבר לקהל היעד שלך, מכיוון שאתה יודע מתי הם יהיו מקוונים ומה יהיה הלך הרוח שלהם.

סיכום

לרוב מתעלמים מכלי הפרסום של טוויטר לטובת פלטפורמות אחרות, אך הדבר ישתנה כאשר עסקים יראו את ההשפעה שיכולה להיות למודעות טוויטר. רשמתי כאן כמה אפשרויות למודעות, אך יש הרבה יותר לבחירה.

שלב את סוגי המודעות השונים כדי לפתח קמפיינים רבי עוצמה הממוקדים ישירות לאנשים שאליהם אתה רוצה להגיע. לדוגמה, צור כרטיס ייצור לידים שיוצג במהלך תוכניות טלוויזיה מסוימות. השילובים הבלתי נגמרים מושלמים לבדיקת A / B, כך שתוכלו לגלות אילו מודעות מחזירות את מירב המכירות או מייצרות הכי הרבה לידים.

מה אתה חושב? ניהלת מסע פרסום בטוויטר? האם ראית מודעות טוויטר שתפסו את תשומת ליבך? ספר לנו בתגובות למטה.