6 כלי ניטור מדיה חברתית מבוססי מיקום: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה להגיע ללקוחות מקומיים ברשתות החברתיות?

האם אתה עוקב אחר השיחות המקוונות בקרבת העסק שלך?

כלי ניטור מדיה חברתית ספציפיים גיאוגרפית מסייעים לעסקים להתקשר עם לקוחות הקרובים לחנויות הלבנים שלהם.

במאמר זה אעשה זאת שתף שישה כלי ניטור מבוססי מיקום לשימוש לשיווק ברשתות חברתיות מקומיות.

מדוע להשתמש בכלי ניטור מבוססי מיקום?

ספציפי לגיאוגרפי כלי ניטור מדיה חברתית שונים מכלי הניטור המקובלים המבוססים על מילות מפתח בהיבטים רבים. ראשית, כלים אלה מציעים תמונה ברורה של המתרחש במיקום מסוים, המסייע לך להגיע לקהלים המקומיים. בנוסף, הם מאפשרים לך להתחבר טוב יותר לקהילה שלך על ידי יצירת קשר עם משפיעים ברשתות חברתיות מקומיות ומינוף מקומי hashtags.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

אם אתה עושה מדיה חברתית עבור חברה עם מספר מיקומים, הנה כמה כלים מצוינים לחקור.

מס '1: חפש בעדכונים בזמן אמת באמצעות Geofeedia

גיאופדיה מאפשר לך לחפש עדכונים חברתיים בזמן אמת לפי מיקום כדי לגלות פוסטים ברשת המדיה החברתית מכל מקום ברחבי העולם. יש לך גם את היכולת

לפקח על מספר מיקומים לארכיון, אוצר ושתף את התוכן שלך.

בפשטות צייר היקף מותאם אישית או הזן כתובת במפה הדיגיטלית של Geofeedia. אז זה יהיה להציג את כל התוכן החברתי שפורסם על ידי משתמשים באותו אזור מסוים. בעוד שהכלי מחפש לפי מיקום ראשון, יש לך גם את היכולת סנן את החיפוש שלך לפי מילות מפתח, תאריך, שעה, משתמשים ועוד, בערוצי מדיה חברתית שונים כולל פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, פליקר ו יוטיוב.

גלה מה הטרנדים באזור. ואז השתמש במגמות אלה על ידי הכללת מילות המפתח וההאשטג הנכונות בשיחות החברתיות שלך.

Geofeedia מציעה פתרונות ניטור מדיה חברתית מותאמים אישית עבור תעשיות שונות. התמחור תלוי בתכונות הדרושות לך, וכן במספר המיקומים שברצונך לפקח עליהם.

מס '2: התקשר ויעד לקוחות עם WeLink

אם אתם מחפשים כלי ניטור חברתי חדשני המיוחד לספציפיות גיאוגרפית, WeLink הוא אפשרות מצוינת. זה מאפשר לך לעסוק בלקוחות הפוטנציאליים שלך במודעות ממוקדות ובהצעות מיידיות בערוצי המדיה החברתית המועדפת עליהם. הערת העורך: WeLink כבר לא מספק שירותי ניטור מדיה חברתית.

כלי קל לשימוש זה משלב ניטור מבוסס מילות מפתח עם האזנה ספציפית לגאוגרפיה כדי להציע פתרונות ניטור חברתיים מבוססי מיקום ברמה ארגונית. התוצאה היא פתרון היברידי, המשתמש בכריית נתונים סלולרית ו- WiFi כדי לעזור לך לגלות ולאסוף את כל הפטפטים החברתיים באזור שבחרת. אוסף הזנות מכל הערוצים החברתיים הפופולריים באמצעות הכלי הזה.

השתמש ב- WeLink במגוון אנכיות כולל ניהול אירועים, קמעונאות, קניונים, חברות תעופה, אירוח, קבוצות ספורט ואצטדיונים, בתי ספר, אבטחה ואכיפת חוק וכו '.

WeLink מציע תמחור מותאם אישית, בהתאם לתכונות הדרושות לך.

# 3: האזן למגמות עם סיסומוס

סיסומוס מאפשר לך להקשיב למגמה המקומית ולהבין על מה הלקוחות שלך מדברים. השתמש בכלי מבוסס מיקום זה כדי לגלות ולחפור בתוכן חברתי שפורסם על ידי מקומי משפיעים.

סיסומוס יעשה זאת לאסוף תוכן דיגיטלי מפלטפורמות מדיה חברתית פופולריות כמו פייסבוק, טוויטר, Google+ ו- LinkedIn, כמו גם פוסטים בבלוגים ופורומים. לאחר מכן הוא אוסף ומציג נתונים בעלי יכולת ביצוע פעולות בפלטפורמה אחת.

סנן שיחות דיגיטליות לפי מילות מפתח וגם מידע דמוגרפי. זה הופך את Sysomos למועיל במיוחד אם אתה ממקד ללקוחות בקבוצת גיל או מין מסוימים, למשל. גלה אילו נושאים, מגמות ומותגים מעניינים במיוחד את קהל היעד שלך, ואז ליצור קמפיינים שיווקיים המבוססים סביב אזורים אלה.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

Sysomos שונה מכלים אחרים של מדיה חברתית מבוססת מיקום בדרכים רבות. ראשית, הוא אוסף תוכן בזמן אמת ותוכן שפורסם בעבר בכל נושא ברשתות חברתיות. בנוסף, יש לך את היכולת לתפוס את השיחות הרלוונטיות ביותר למותג שלך, מה שמאפשר לך לראות מה המשתמשים אומרים עליך ועל המוצרים שלך.

כלי זה גובה דמי מנוי חודשיים עבור רישיונות תוכנה.

מס '4: איסוף נתונים חברתיים באמצעות MomentFeed

MomentFeed כמה מהחברות הפופולריות והחכמות בעולם מהימנות, כולל פיצה האט, בורגר קינג, אולד ספגטי פקטורי, AT&T, דיסני, שעועית קפה וסטארבקס. מותגים בינלאומיים אלה משתמשים ב- MomentFeed כדי ליצור קשר עם לקוחות מקומיים בצורה משמעותית.

פלטפורמה זו לוכדת תוכן המהווה את זהות המקום הדיגיטלית שלך ברמה הלאומית והבינלאומית, כמו גם מקומית.

MomentFeed מאפשר לך לאסוף נתונים חברתיים מקומיים (למשל, הם יעשו זאת גלגל ביקורות ודירוגים של עמוד הפייסבוק שלך אל לוח המחוונים הקולי המקומי) כדי ליצור קמפיינים שיווקיים ממוקדים. בנוסף, הניתוח שלה מציע אינטליגנציה תחרותית כדי שתוכלו למדוד את הביצועים ואת ההחזר על ההשקעה שלך בכל נקודת מכירה.

MomentFeed מספקת תמיכה מעשית לעסקים כדי לעזור להם להשיג את יעדיהם ויעדיהם בצורה החסכונית ביותר.

מס '5: מדוד את חוויית הלקוח עם Venuelabs

Venuelabs הוא מחלוצי תעשיית ניטור המדיה החברתית מבוססת המיקום, ומציע את הכלים והשירותים שלהם מאז 2009. (זה נרכש לאחרונה על ידי Groupon.)

Venuelabs מודדת את חוויית הלקוח המקומית כדי לגלות תובנות מעניינות. עסקים יכולים אז השתמש במשוב זה כדי לתכנן קמפיינים שיווקיים בצורה יעילה יותר. עסקים קמעונאיים, מסעדות ותעשיות אירוח, כולל ג'ו מקורי, אירוח סאנבורסט, גולף אמריקאית ואלברטסון השתמשו ב- Venuelabs כדי להבין ולהגדיל את הלקוחות המקומיים שלהם קהילות.

כלי זה מסייע למותגים למדוד את חוויית הלקוח שלהם, כמו גם להפוך מבוסס מיקום “נתונים גדולים“ אותות דיגיטליים לתובנות עסקיות הניתנות לפעולה. Venuelabs משפרת גם את החיפוש והגילוי המקומי של מותג על ידי מיקוד ואוצר תוכן וקידומי מכירות מקומיים.

ל- Venuelabs יש גם פלטפורמת שירות עצמי בשם AboutLocal לעסקים קטנים לחקור ולנתח את חווית הלקוחות בחנות. הם מציעים חשבון בסיסי בחינם, שניתן לשדרג אותו לתכנית פרימיום.

# 6: גלה תוכן שנוצר על ידי משתמשים עם מידה מקומית

מידה מקומית עוזר לך לשפר את חוויית המשתמש שלך ולהניע את עריכת המותג בכך שהוא מאפשר לך לגלות ו לנתח על מה הלקוחות שלך מדברים.

מצא תוכן חברתי כגון תמונות, סרטונים, ביקורות ודירוגים, פורסם במיקום העסק שלך או במיקומים שלך. אתה יכול גם לסנן תוכן על פי הדרישות שלך. מדד מקומי טוען כי צוות הקו הקדמי מתגעגע ליותר מ- "80% מהמשוב מהלקוחות." המשימה שלהם היא למלא את הפער הזה.

קבל תובנה חשובה כגון מגמות עכשוויות וסנטימנט המשתמשים כדי להבין את הביצועים של המותג שלך ברמת מיקום. מדידה מקומית תציג גם את התוכן המוביל שנוצר על ידי המשתמשים באפליקציות, באתרי האינטרנט ובמסכים חברתיים ודיגיטליים אחרים שיעזרו לך להבין את חוויית המבקרים האמיתיים שלך.

תכונות מידה מקומיות כוללות יכולת לזהות לקוחות נאמנים ומשפיעים מקומיים לפי שמם ולפי ספירתם וביקוריהם. בנוסף זה הוסיף לאחרונה תכונת Translate המאפשרת לך קרא פוסטים והגב בשפת בחירתך.

מידה מקומית מציעה פתרונות מותאמים לתחומי תעשייה שונים, כולל אירוח, בידור ואירועים, שיווק תיירותי ויעדים, קניונים ובתי מלון.

סיכום

ניטור חברתי מבוסס מיקום עוזר לך ללכוד ולנטר מגמות מקומיות ותכנים דיגיטליים, המאפשרים לך להתקשר בצורה יעילה יותר עם הלקוחות המקומיים שלך ולהגיב במידת הצורך. כמעט כל הכלים הללו מספקים רכיב חיפוש בזמן אמת כדי להפוך את השיחות החברתיות שלך ליעילות יותר. הם חוסכים לך זמן ומאמץ בכך שהם מקלים על מעקב אחר ביצועי המותג שלך ברמה המקומית.

שלב כלים אלה בתמהיל השיווקי שלך כדי להישאר מעודכן ולשפר את המעורבות עם הקהילה החברתית המקומית שלך.

מה אתה חושב? האם אתה עוקב אחר הביצועים החברתיים של המותג שלך במיקומים הספציפיים שלך? באילו כלי ניטור מדיה חברתית אתה משתמש? אנא שתף ​​את המחשבות וההמלצות שלך בתגובות.