כיצד לשפר את קהילת קבוצות הפייסבוק שלך: בוחן מדיה חברתית

רוצה לשפר את הערך של קבוצת הפייסבוק שלך? מחפש לעודד שיחות משמעותיות יותר?

במאמר זה תגלה חמש תכונות של קבוצות פייסבוק בהן תוכל להשתמש כדי להנחות מעורבות ושיחות בין החברים שלך.

מס '1: השתמש בכללים ומנחים כדי לשמור על תוכן קבוצתי בנושא

כאשר אתה מגדיר שלך קבוצת פייסבוק, חשוב לשתף את מטרת הקבוצה ולוודא שחברי הקבוצה מודעים לכך כשהם מצטרפים.

הגדירו את המטרה או הכוונה לאופן השימוש בקבוצה שלכם; אילו סוגי מידע, נושאים ותוכן ישותפו; ומה הקבוצה שלך מקווה לעשות למען חבריה. אם חברים יצטרפו לקבוצה שלך מתוך אמונה שהיא תציע עצות מועילות להוצאת ספר, הם יתאכזבו אם ימצאו הרבה פוסטים של מחברים המקדמים את הספרים שלהם.

לאחר שתתארו את הערכים או המשימה של הקבוצה שלכם, וודאו שאתם העבר מידע זה בתיאור הקבוצה ו שתף אותו כאשר חברים חדשים מצטרפים לקבוצה. התיאור יהיה גלוי לאנשים שאינם חברים אם הקבוצה שלך ציבורית או סגורה והם יוכלו לראות מה יש לקבוצה שלך להציע.

עכשיו בואו נסתכל על שתי דרכים ליישר תוכן ושיחות למשימת הקבוצה שלכם.

גייס מנחים

ניהול קבוצת פייסבוק נותן לך אפשרות לפתח קהילה ייחודית. אם אתה מפרסם את אותו התוכן בעמוד הפייסבוק שלך שאתה עושה בקבוצה שלך, אתה לא מגדיל את הערך שהוא מספק ונותן לאנשים סיבה להצטרף. קבוצות מספקות הזדמנות להתמקד בנושא או בעניין משותף ולחקור אותו לעומק הרבה יותר גדול מאשר בדף פייסבוק ציבורי, והתוכן שלך אמור לשקף זאת.

כדי להבטיח שפרסומים ותגובות יישארו ממוקדים במטרה שלך, עליך למתן אותם. כמו אצל מנהלי קבוצות, גם מנחים יכולים לעשות זאת לאשר, להכחיש או להסיר פוסטים.

כדי להקצות את תפקיד מנחה לחבר מוערך בקבוצה שלך, לחץ על הכרטיסיה חברים ו מצא את החבר הרלוונטי. לחץ על כפתור... ליד שמם ו בחר הפוך למנחה מהתפריט הנפתח.

בחלון הקופץ, לחץ על שלח הזמנה. לאחר מכן החבר יקבל הזמנה להיות מנחה קבוצה. ברגע שהם מקבלים אותם, הם יכולים להתחיל לעזור למתן הודעות והערות בקבוצה.

הגדר כללים לאינטראקציות קבוצתיות

בעת הוספת חברים חדשים לקבוצה, תוכל להעמיד מערכת כללים או הנחיות קהילתיות לבירור תפקידה של הקבוצה. יצירת מערכת כללים מאפשרת לך מתאר את הציפיות לאופן בו חברי הקבוצה צריכים לקיים אינטראקציה ו להבהיר את ההתנהגות שאתה מצפה לה.

כדי להוסיף כללים לקבוצה שלך, נווט לכרטיסיה קבוצה מתונה ו לחץ על צור חוקים.

לאחר מכן נְקִישָׁהכפתור התחל בצד ימין.

בחלון הקופץ תוכל בחר מתוך רשימה של כללים שנכתבו מראש לקבוצות.

אם אתה מעדיף ליצור כלל מותאם אישית, לחץ על כתוב כלל משלך ו הוסף כותרת ותיאור.

אם אתה מגלה שפרסום הפר את אחד מחוקי הקבוצה שלך, מנהל או מנהל יכול להסיר אותו. כדי לעשות זאת, לפתוח את ההודעה ו לחץ על לחצן החץ למטה בפינה השמאלית העליונה. לאחר מכן בחר הסר פוסט מהתפריט הנפתח.

עַכשָׁיו בחר את הכללים שהפרסום הפר. אתה יכול גם הוסף הערה תיאורית ליומן הפעילות אם תרצה. בחר בתיבת הסימון בתחתית החלון אם ברצונך לחלוק את ההערה עם החבר.

כשאתה מסיים, לחץ על הסר. לאחר מכן, הכרזה תקבל הודעה על כך שהודעתם הוסרה, תוך ציון אילו חוקים היא הפרה.

מס '2: הפעל תגים לזיהוי חברים בולטים

חשוב להכיר בחברי הקבוצה שהם תורמים יקרי ערך, ותגים הם דרך אחת לעשות זאת. כאשר אתה מפעיל תכונה זו (זמינה לקבוצות עם יותר מ- 50 חברים), תגים מופיעים ליד שמות החברים כשהם מפרסמים בקבוצה שלך, ומדגישים את התרומות שהם עשו.

חלק מהתגים הם זמניים, כגון Starter Conversation, שמזהה חברים שהתפקידים שלהם קיבלו הכי הרבה מעורבות בחודש הקודם. למנהלים ומנחי קבוצות, לעומת זאת, תמיד יש תגים.

להפעלת תגים עבור הקבוצה שלך, לחץ על הלחצן עוד ואז בחר ערוך הגדרות קבוצה מהתפריט הנפתח.

עַכשָׁיו גלול מטה לקטע תגים ו לחץ על נהל תגים.

בחר את התגים שברצונך להפעיל עבור הקבוצה שלך ו לחץ על שמור.

מס '3: עודד יחסי חבר לחבר עם חונכות

פייסבוק מציעה לך אפשרות להקים תוכנית חונכות בתוך הקבוצה שלך. התוכנית תהיה להתאים את חברי הקבוצה למנטורים שיש להם רקע או מומחיות שיעזרו להם להשיג את יעדיהם האישיים או המקצועיים.

כאשר אתה מפעיל תכונה זו, כרטיסיית מנטוריות מופיעה בקבוצתך בה יכולים להירשם חונכים ומנטיים פוטנציאליים.

כדי להקים תוכנית חונכות, לחץ על הלחצן עוד ו בחר ערוך הגדרות קבוצה. לאחר מכן גלול מטה למקטעים ו לחץ על הוסף לצד מנטור.

הַבָּא, בחר את תוכנית החונכות שתספק את הערך הרב ביותר לחברים. פייסבוק מציעה תוכניות חונכות שתוכננו מראש בהן תוכלו לבחור, כמו בניית מיומנויות וקידום קריירה.

אם אינך רואה את מה שאתה צריך, גלול לתחתית החלון ו להציע תוכנית שתרצה שפייסבוק תוסיף.

לאחר שתבחרו, פייסבוק תתווה את הצעדים שעליהם המשתתפים יבצעו בכדי להפוך את הקשר למוצלח. הם יקבלו הנחיות שבועיות לאינטראקציה, כמו גם התחלות שיחות כדי להקל על התקשורת. לחץ על הפעל כדי להפעיל את התוכנית שבחרת.

תהיה בטוח ש להודיע ​​על תוכנית המנטור לחברי הקבוצה. לפייסבוק יש פוסט מעוצב מראש שתוכל להתאים אישית כדי להודיע ​​על כך. אם ידוע לך על חברים בקבוצה שלך שיעשו טוב בתפקיד זה, שלח להם הודעה ובקש מהם לקחת חלק.

טיפ מקצוען: עקוב אחר סרטון חי בפייסבוק או פוסט וידאו כדי לשתף מדוע הוספת חונכות לקבוצה שלך. כלול קריאה לפעולה למנטורים להירשם או לחברים לפנות לעזרה.

מס '4: למידע נוסף על חברים חדשים על ידי שאלת שאלות חברות בהמתנה

כשאתה מוסיף חברים חדשים לקבוצת הפייסבוק שלך, אתה יכול לשאול שלוש שאלות קבל תובנות לגבי התוכן שהם מחפשים מהקבוצהומה הם מקווים להרוויח מהיותם חברים.

כדי ליצור שאלות חבר בהמתנה, לחץ על הלחצן עוד ו בחר ערוך הגדרות קבוצה. תחת בקשות חברות, לחץ על שאל שאלות.

מכאן אתה יכול הוסף עד שלוש שאלות. אתה יכול לשאול מדוע חברים פוטנציאליים רוצים להצטרף לקבוצה שלך ולברר באילו נושאים או מידע הם מעוניינים.

כעת, כאשר חברים פוטנציאליים יבקשו להצטרף לקבוצה שלך, הם יתבקשו לספק מידע זה. רק מנהלי קבוצות ומנהלים יוכלו להציג את תשובותיהם.

11 טיפים לעידוד שיחות קבוצתיות בפייסבוק

כשאתה מנהל קבוצת פייסבוק, אחד התפקידים שלך הוא להקל על שיחות וקשרים עם חברים. אתה רוצה לפתח קהילה בה חברים יכולים ללמוד זה מזה ולתמוך בהם. האופן שבו אתה בונה את התוכן שלך ומה שאתה כולל בפוסטים שלך הם המפתח לגרום לחברים לעסוק.

להלן מספר טיפים לעידוד שיחה בתוך קבוצה:

• ברוך הבא חברים חדשים ו לבקש מהם להציג את עצמם. עודדו את החברים הקיימים לקבל אותם בברכה.
• מתאר בעיה נפוצה ו בקש מהחברים להגיב עם הפתרונות או העצות שלהם לפתרון הבעיה.
• השתמש בתמות כדי לעודד שיתוף. למשל, אם הנושא שלך הוא "יום ראשון לטיפול עצמי", בקש מהחברים לשתף בעצות שלהם או להעלות תמונות של מה שהם עושים כדי לדאוג לעצמם. נושאים חוזרים על סמך ימי השבוע או החודש עוזרים לבניית המודעות.
• שתף סיפור או חוויה ו כוללים קריאה לפעולהמבקש מהחברים לתרום את חוויותיהם בנושא.
• השתמש בסקרים כדי לסקר את הקבוצה ולבקש משוב.

כדי להדגיש את התרומות האישיות, פתח תכונת תוכן או נושא והזמין חברים בולטים לחלוק את המומחיות שלהם עם הקבוצה. להלן מספר דרכים בהן ניתן לעשות זאת:

• הזרקור חבר חדש בכל חודש ולספר את סיפורם.
• הדגש את הישגי החברים שרלוונטיים או מעוררי השראה לקבוצה.
• מנחה פייסבוק לייב סרטונים עם חברים בולטים ולדון ברקע ובהישגיהם.
• הזמן את חברי הקבוצה להיות מומחים מובלטים ובקש מהם ליצור תוכן בנושא הרלוונטי שלהם.
• בקש מהחברים למנות אחרים להכרה. לדוגמא: "תייג אדם בקבוצה שעזר לך או נתן לך השראה השבוע."
• גייסו מומחים לדרך לעזור לפתור את נושאי החברים או לתרום רעיונות.

סקור תובנות קבוצתיות כדי לחדד את מאמצי השיחה הקבוצתיים

בדוק את תובנות הקבוצה שלך בפייסבוק כדי להציג את שיעור המעורבות של הקבוצה שלך, גלה את ביצועי התוכן שלך וזיהה מיהם החברים הפעילים שלך.

כשאתה פותח את הכרטיסייה תובנות קבוצתיות, אתה ראה סקירה כללית של ביצועי הקבוצה שלך כולל צמיחה, מעורבות בתוכן וחברים פעילים. בדומה לעמוד הפייסבוק שלך, אתה יכול בחר פרק זמן מסוים כדי לחדד את הנתונים.

צלול עמוק יותר לתוך כל קטע כדי לראות מידע מפורט יותר. בדוק את התוכן המוביל שלך בחודש האחרון כדי לגלות במה הקבוצה שלך מוצאת ערך ועוסקת בו. השתמש בתובנות אלה כדי התאימו את התוכן שלכם על פי מה שמהדהד עם הקבוצה שלכם.

אתה יכול גם צפה בתורמים המובילים שלך. טיפח מערכות יחסים אלה והודות לתרומות שחברים אלה מספקים בקהילה שלך.

בדוק גם מדדים כגון זמנים פופולריים בשבוע וביום לפרסום או כאשר החברים שלך פעילים ביותר.

זכור שלא כולם בקבוצה שלך ירצו לעסוק איתך. חברים מסוימים עשויים פשוט להשיג ערך מהתוכן המפורסם בקבוצה. נוח להם יותר להיות משקיפים ולא חברי קהילה פעילים.

סיכום

התפקיד שלך כמנהל קבוצה בפייסבוק הוא ליצור אווירה בטוחה ומכלילה שבה חברים יכולים להתחבר ולשתף חוויות ולהיות מודרכים ונתמכים על ידי קהילה. השימוש בתכונות של קבוצות פייסבוק שהוזכרו לעיל יעזור לך לעודד מערכות יחסים בין חברים לחבר, לחגוג את תרומות החברים ולהקל על שיתוף רעיונות.

מה אתה חושב? אילו מהטקטיקות הללו תנסו בקבוצה שלכם? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים בקבוצות פייסבוק:

• גלה כיצד ליצור ולהשתמש ביחידות בקבוצות פייסבוק.
• למד ארבע דרכים לאסוף מיילים מקבוצת הפייסבוק שלך.
• גלה כיצד לשרת טוב יותר את חברי קבוצת הפייסבוק שלך.