שימוש במודעות פייסבוק להובלת מכירות: בוחן מדיה חברתית

האם אתה משתמש במודעות פייסבוק כדי להשיג לידים? תוהה כיצד לעקוב אחר הלידים שלך בפייסבוק ולהעסיק אותם?

במאמר זה תגלה תהליך לשימוש במודעות פייסבוק כדי להפוך לידים ללקוחות משלמים.

מדוע מודעות פייסבוק עובדות כדי להעביר אנשים מעופרת למכירה

לא הרבה עסקים מקומיים מבצעים מכירות ישירות ברשת והם זקוקים לדרך להפוך אנשים שמעולם לא שמעו עליהם או כאלה ששמעו עליהם אך מעולם לא עבדו איתם ללקוחות פוטנציאליים חזקים יותר.

במקום לתלות בלקוחות פוטנציאליים שיחפשו אותך או את המוצר שאתה מציע, תוכל להשתמש במודעות פייסבוק כדי לשלוט בזרימת הלידים שלך.

מודעות פייסבוק יכולות להגיע ולהוביל את הלקוחות הפוטנציאליים הללו בצורה יעילה בתהליך הקנייה הטבעי שכל אדם עובר כאשר הוא שוקל לרכוש מוצר או שירות.

מס '1: התחל עם הצעת ליבה

רכישת לידים עם מודעות פייסבוק מתחילה בהצעת הליבה שלכם. תלוי איך אתה מתכנן את ההצעה שלך, זה יביא לצנרת את הנפח הגדול ביותר של אנשים או את האנשים המוסמכים ביותר (ככל הנראה שיקנו ממך).

אתה יכול להציע מגנט עופרת או תוכן מגודר בתמורה למידע בסיסי של מישהו כזה כשמם, כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון שלהם, ובכך להפוך אותם למוביל שתוכלו לעקוב אחריו ו לְטַפֵּחַ. לדוגמא, רשימת בדיקה, מדריך או תבנית PDF.

ההצעה שלך יכולה להיות גם מובילה הפסדית או תצוגה מקדימה של מוצר שמהווה בעצם למישהו את האפשרות לעבוד איתך בלי לבזבז כסף - אולי באמצעות קוד פרומו או שובר, ייעוץ או הדגמה או שידור חי מִקרֶה. עסק בשירותים פיננסיים אלי עובד עם מציע הדרכות וידאו מוקלטות המועברות באמצעות סמינר מקוון לפי דרישה. לאחר סיום ההדרכה, לצופים יש אפשרות לקבוע שיחה עם היועץ הפיננסי. היא סגרה כמה חשבונות גדולים תוך 60 יום.

אלי עצמה זכתה להצלחה רבה עם הצעתה לאתגר בן 5 ימים שהיא ארזה בשני פורמטים שונים: גרסה חיה עם תאריך התחלה ותאריך סיום שהיא מתנהלת באמצעות וידאו חי בתוך קבוצת הפייסבוק שלה, וגרסה ירוקת עד שמעבירה סרטונים מוקלטים מאתגר חי בעבר באמצעות אימייל וטקסט קמפיין.

לא משנה מה תבחרו להציע, וודאו שהוא תואם את מה שהלקוח האידיאלי שלכם רוצה לדעת או להשתמש בו, כי אם לא, האנשים שיירשמו לא יהיו הסוגים הנכונים של לידים עבורכם.

מס '2: צור אסטרטגיית לכידת לידים

אחת הדרכים לתפוס פרטי קשר היא באמצעות מודעות לידים בפייסבוק שממלאות אוטומטית ומבקשות מספר טלפון.

מדוע לבקש את מספר הטלפון?

בעוד שלעתים קרובות לאנשים יש כתובות דוא"ל שגויות או שנבדקו לעיתים נדירות המשויכות לחשבון הפייסבוק שלהם, מספר הטלפון המשויך לחשבון שלהם בדרך כלל מדויק מכיוון שהוא משמש כאמצעי אבטחה אם הם צריכים להחזיר גישה לחשבון שלהם חֶשְׁבּוֹן.

מודעות מובילות בפייסבוק עובדות טוב מאוד אם ברצונך להעביר את תוכן ההצעה שלך באמצעות הודעות טקסט. אלי ממליצה עליהם במיוחד להעביר קישורי וידיאו מכיוון שאנשים יכולים ללחוץ על הקישור במהירות ובקלות כדי לצפות בסרטונים בטלפון שלהם.

דרך נוספת לתפוס פרטי קשר היא באמצעות מודעת פייסבוק שמובילה לטופס בדף נחיתה באתר שלך.

אלי משתמשת באפשרות זו לאתגר שלה בן 5 ימים. לאחר שמישהו מזין את המידע שלו כדי להצטרף / לגשת לאתגר, הוא מגיש דף תודה שנותן לו את האפשרות לתאם איתה שיחה. אנשים רבים קובעים שיחה מבלי לראות אפילו את תוכן האתגר.

מס '3: ספק נתיב למכירה

אחת הסיבות הגדולות ביותר לכך שקמפיינים לייצור לידים לא מצליחים לייצר מכירות היא לא מגנט ההובלה, אלא שלעתים קרובות בעלי עסקים לא משקיעים מחשבה רבה מה קורה אחרי שנכנס ליד. בעלי עסקים תלויים יותר מדי בתוכן בהצעה עצמה בכדי לבצע את המכירה, אך האמת היא שהרבה אנשים לעולם לא יפתחו את התוכן הזה. אנשים שומרים אותו למועד מאוחר יותר ואז לעולם לא יחזרו אליו.

הרגע שמישהו בוחר במשהו שאתה מציע הוא הרגע שתשומת ליבו מתמקדת באופן מלא בך כפתרון. נצלו זאת והראו להם את השלב הבא בתהליך המכירה.

חשוב מה דרוש לך כדי לבצע מכירה ואיפה אותה מכירה מתקיימת. האם זה בחנות, באינטרנט, בטלפון או בשילוב? כיצד תוכלו להוביל את הלקוח הפוטנציאלי שלכם בתהליך זה אל המטרה הסופית של מכירה?

אולי הם צריכים לדבר איתך או לשמוע ממך באופן קבוע יותר לפני שהם מתגיירים.

קחו מקרה של מכבסה שהציעה גם משלוח כביסה. תהליך מכירה אחד התרחש כאשר לקוחות נכנסו לעסק כדי להשתמש במכונות. תהליך מכירה נוסף התרחש עבור איסוף ומשלוח כביסה מכיוון שלקוחות נאלצו לתזמן את איסוף הכביסה הראשון שלהם. בתהליך המכירה היה מישהו הזין את כתובת הבית ואת פרטי כרטיס האשראי, שאנשים יכולים להסס לשתף.

אלי שיער שהחסר בתהליך המכירה היה ההיבט התקשורתי האישי. היא יצרה קמפיין הפקת לידים בפייסבוק שהעניק ללקוחות חדשים הצעת היכרות מיוחדת. כדי לטעון להצעה זו, היו להם שתי אפשרויות: לחץ להתקשר ולהפעיל את חשבון האיסוף / משלוח שלהם מיד, או לתזמן שיחה לזמן שנוח להם.

טיפ מקצוען: לאנשים יש חיים עמוסים. אם לא תיתן ללקוחות פוטנציאליים אפשרות לקבוע שיחה לזמן שמתאים להם, לא תתחבר לרבים מהם.

מס '4: עקוב אחר לידים חמים שלא מתגיירים

יש אנשים שעושים המרה באופן מיידי, אך לידים אחרים עשויים לקחת 6 חודשים או אפילו שנתיים להמיר. לאחר תקופת זמן מסוימת, זה לא מועיל כלכלית עבורך או עבור הצוות שלך להמשיך ידנית מעקב אבל אתה עדיין צריך למקסם את היחסים בינך לבין כל מוביל ששילמת אליו לִרְכּוֹשׁ.

אם הליד שלך לא ממיר מיד, איך אתה יכול להעמיק את הקשר תוך הצגת הצעות אחרות שעשויות להוביל להוביל להיות לקוח? הכן תוכנית שתמשיך להעביר אליהם תוכן יקר, כך שהם מותנים לשמוע ממך באופן קבוע.

צור קמפיין ממוקד לשיווק מחדש של מודעות פייסבוק כדי לשתף תמהיל של תוכן על סמך הקטגוריות שהקהל שלך מעוניין בהן ועל נושאים הקשורים למוצר והשירות שלך או צמודים אליו; תוכן וידאו, תוכן בבלוג, טיפים וטריקים מהירים, המלצות וכו '. התזמון, התדירות והאורך של הקמפיין שלך יהיו תלויים לאורך מחזור הקנייה שלך. כשמישהו לא קבע איתך שיחה או הפך ללקוח במסגרת זמן מסוימת, ניתן להוסיף אותו באופן אוטומטי למסע הפרסום שלך.

באופן דומה, באפשרותך להשתמש בהודעות דוא"ל והודעות טקסט כדי לבצע שיווק מחדש ללידים שלך עם אותו תוכן.

# 5: מינוף אוטומציה לניהול הובלתך לתהליך מכירה

הצבת האוטומציה לייצור לידים וטיפוח מקלה עליהם בניהול, מבטיחה שלא עופרת נופלת דרך הסדקים ומאפשרת לאדם אמיתי להגיב לאנשים שיש להם שאלות.

ואז יש את הצד המעקב של המשוואה. משווקים מדברים הרבה על מעקב במונחים של לוחות מחוונים לניתוח וניתוח מודעות, אך זו רק חלק אחד מהפאזל עבור כל מי שמתמקד בייצור לידים.

אלמנטים רבים ושונים מעורבים בהובלת מישהו דרך החלטת הקנייה. חשוב לדעת היכן הם נכנסו לתהליך, אילו צעדים הם נקטו מאותה נקודה, ואם התקשרו אליכם או שלחו לכם הודעות טקסט. יש לעקוב באופן אוטומטי אחר כל אחד מאותם מקרים באמצעות כלי ניהול קשרי לקוחות (CRM) אשר נערך כך שיתאים לשלבי תהליך הקנייה הייחודי שלך.

מי שמתמודד עם מכירות יכול לעקוב אחר כמה שיחות נכנסות בכל יום, כמה לקוחות פוטנציאליים הופיעו לשיחה, כמה הצעות הוצעו ומה יחס הסגירה. מהפן השיווקי תוכלו לראות כיצד אנשים זורמים בתהליך, לאן הם מגיעים מ, כמה אנשים מתזמנים שיחות, וכמה מאותן שיחות עוברים להמרה לתשלום לקוחות.

נתונים משולבים אלה יעזרו לך לייעל את הדרך להמרה. לדוגמא, אם אתה רואה שאתה מרוויח הכי הרבה מכירות מאנשים שמתקשרים אליך מפייסבוק, ייתכן שתבחר לעשות יותר קליקים על קמפיינים בסגנון שיחה מכיוון שאלה מייצרים לקוחות משלמים.

אלי ממליץ על HighLevel כפתרון ללכידת מידע על לידים מפייסבוק, מעקב אחר לידים ו- קמפיינים אוטומטיים המשלבים דוא"ל, הודעות טקסט, טיפות דואר קולי וסוגים אחרים של תקשורת. HubSpot, Podio, AllClients, Marketo ו- Salesforce מספקים גם פתרונות אוטומציה.

הפתרון הנכון עבורך צריך להשתלב בכלים שבהם אתה כבר משתמש, כך שתקבל נתונים מדויקים על המתרחש עם הלידים שלך. חפש שילובים ב- Zapier כדי לראות אילו כלים עשויים לעבוד עם המערכות והכלים שיש לך במקום.

הערות אחרות מפרק זה

• פרק בחסות Iconosquare. לקבלת ניסיון בחינם למשך 30 יום ו -30% נוספים על כל תוכנית שנתית אם תחליט להישאר, בקר iconosquare.com/sme.
• למידע נוסף על רמה גבוהה, HubSpot, פודיו, AllClients, מרקטו, ו כוח מכירות.
• בדוק אם קיימים שילובי אוטומציה זאפייר.
• עקוב אחר מייקל סטלזנר במועדון בבית @Stelzner ובצע את מועדון בוחני המדיה החברתית.
• קבל את הכרטיס לסדנאות שיווק במדיה חברתית בכתובת marketingworkshops.live.
• צפה בתוכן בלעדי ובסרטונים מקוריים מבודק מדיה חברתית יוטיוב.
• היכנס למופע השיחות השבועי שלנו לשיווק במדיה חברתית. צפו בשידור חי בימי שישי בשעה 12 אחר הצהריים באוקיינוס ​​השקט יוטיוב. האזן למשחק החוזר ב פודקאסטים של אפל אוֹ פודקאסטים של גוגל.

מה אתה חושב? האם תנסה מודעות פייסבוק כדי להשיג עוד לידים שהופכים מכירות? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.