API להמרות פייסבוק: מה משווקים צריכים לדעת: בוחן מדיה חברתית

תוהה כיצד iOS 14 וחוסמי פיקסל אחרים ישפיעו על השיווק שלך בפייסבוק? האם ידעת שממשק ה- API של המרות פייסבוק יכול לעזור?

במאמר זה תגלה כיצד להגדיר את ממשק ה- API של המרות פייסבוק כך שתוכל למדוד את פעילויות השיווק שלך בפייסבוק ובאינסטגרם.

מהו ה- API של המרות פייסבוק?

אולי שמת לב לאחרונה כי פייסבוק שלחה אזעקות לגבי השינויים הקרובים ב- iOS 14 וכיצד הם ישפיעו על המודעות שלך. הנה תמצית הנעשה.

עם iOS 14, אפל מקשה הרבה יותר על אפליקציות ואתרים במכשירי אפל לעקוב אחר התנהגות המשתמשים. אפל עושה כמה דברים בכדי לגרום לזה לקרות, כולל מתן אפשרות למשתמשי iOS 14 לכבות מעקב ברמת המכשיר והצבת מגבלות על מעקב אחר אירועים, ללא קשר למשתמש הגדרות.

שינויים אלה ייכנסו לתוקף בעוד מספר חודשים. התאריך המדויק לא פורסם בזמן כתיבת שורות אלה, אך חשוב מאוד לבצע התאמות כעת כדי להיות מוכנים כשזה יקרה.

כאשר שינויים במעקב אלה נכנסים לתוקף מלא, ייתכן שאפליקציות ואתרים במכשירי אפל ייחסמו לשליחה המידע על אירוע ההמרה (רכישות, לידים, הוספה לעגלות וכו ') שבדרך כלל עסקים עוקבים אחריהם במודעות מנהל.

בהתחשב בכמות התנועה של מודעות פייסבוק שמגיעה ממכשירים ניידים וכמה מאותה תנועה לנייד מגיעה במיוחד ממכשירי אפל, שינוי מעקב זה יכול להגביל מאוד את יכולתך למדוד את התוצאות שלך מודעות פייסבוק.

זה לא רק עדכון iOS 14. בקרת משתמשים מוגברת מחוקי פרטיות כמו ה- GDPR של האיחוד האירופי וחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה, כמו גם עלייה בשימוש בתוכנות לחסימת מודעות, כבר הגבילו את יכולתה של פייסבוק לעקוב אחר אירועים.

אז הגיע שינוי, אבל עדכון ה- iOS 14 האיץ את ציר הזמן של פייסבוק.

הפיתרון נקרא Conversions API.

API להמרות (או CAPI כשמו כן קוראים לו לפעמים) הוא שם חדש אך לא דרך חדשה למעקב, אפילו לא עבור פייסבוק. השם הישן היה אירועים בצד השרת, מה שמסביר טוב יותר מה קורה. באמצעות ממשק ה- API של המרות, שרת האתר (בניגוד לדפדפן) עוקב אחר המשתמש בזמן שהוא מבקר באתר שלך. השרת מציין אילו פעולות המשתמש מבצע (הוסף לעגלה, רכש, הוביל) ואז השרת שולח את המידע חזרה לפייסבוק.

כריסטופר פן מ תובנות אמון מסביר, "הסיבה שאתה משתמש ב- API להמרות היא שאתה יותר ויותר לא סומך על מעקב בצד הדפדפן. אם אני נמצא באייפון שלי ואני בספארי, בגלל הדרך בה אפל מיישמת פרטיות, הרבה פחות נתונים מועברים. אם אני נמצא ב- Chrome ויש לי את AdBlock ממוטט עד למקסימום, פיקסל הפייסבוק שלך בכלל לא יפעל. זה יינעל בחוץ. וכך, יהיו לך המרות, אבל פייסבוק לא תדע מזה. דרך דרך שנייה למעקב אחר המרות הופכת להיות יותר ויותר חשובה. "

ממשק ה- API של המרות של פייסבוק הוא הגיבוי הטוב ביותר שלך.

כיצד ממשק ה- API של המרות משנה דברים?

נכון לעכשיו, רוב האנשים מותקנים בפיקסלים בפייסבוק ישירות באתר האינטרנט שלהם או בעקיפין דרך מנהל התגים של גוגל. כאשר משתמש טוען את האתר שלך, הפיקסלים יופעלו ברמת הדפדפן. בכל עמוד שהמשתמש מבקר בו ופעולה שהמשתמש משלים (הוסף לעגלה, רכישה, ליד וכו '), הדפדפן שולח עדכון חזרה לפייסבוק. לאחר מכן פייסבוק מספרת לך במנהל המודעות כמה רכישות, לידים, הוספה לעגלות וכן הלאה המודעה שלך נוצרה.

באמצעות ממשק ה- API של המרות, כאשר משתמש לוחץ על מודעת פייסבוק ונוחת באתר שלך, פייסבוק תשלח מזהה ייחודי עבור אותו משתמש לשרת. השרת יעקוב אחר המשתמש באמצעות מזהה זה כאשר הוא מבקר בדפים שונים באתר האינטרנט שלך ויציין אם הם משלימים רכישה, בוחרים במגנט עופרת, מוסיפים מוצר לעגלת הקניות שלהם ועוד פעולות. לאחר מכן השרת ישלח הודעה לפייסבוק באומרו איזו פעולה זיהוי משתמש זה השלים.

לפחות בינתיים, אירועי הדפדפן והשרתים ימשיכו להתלקח. כשפייסבוק מקבל את אירוע השרת, הוא בודק אם יש לו גם אירוע דפדפן מתאים. אם אירוע הדפדפן נחסם - נניח מכיוון שאפל חסמה את המעקב ברמת הדפדפן - פייסבוק תשתמש באירוע השרת במקום. אם בפייסבוק יש את שני האירועים, היא "תשכפל" את האירועים ותשתמש רק באירוע הדפדפן. (כפילויות זו דרך מהודרת לומר שהיא לא סופרת את האירוע המיותר.)

מספר שינויים משפיעים גם על אופן הפעולה של אירועי המרה. לפייסבוק יש הפסיק להשתמש בחלון הייחוס ל -28 יום וכעת הוא משתמש רק בחלונות הייחוס של קליק או 7 יום לתצוגה. פירוש הדבר שאתה עשוי לראות הפחתה במספר ההמרות ממה שהייתה לך בעבר, אם היו לך המרות לעיתים קרובות יותר משבעה ימים לאחר שמישהו לחץ על המודעה שלך.

גם פייסבוק מעבר לאירועים מצטברים. מדידת האירועים המצטברת היא פרוטוקול שיאפשר לכם למדוד אירועי המרה גם עם ההגבלות של iOS 14. עם זאת, תוגבל לשמונה אירועים, האירועים יקבלו עדיפות ופייסבוק תתעד רק את האירוע בעל העדיפות הגבוהה ביותר לכל עסקה. אז אם ביצעת צ'ק-אאוט, הוסף לעגלה והגדרת הרכישה, רק הפעולה שזיהית בעדיפות הגבוהה ביותר תירשם.

יתרונות השימוש ב- API להמרות

כן, ישנם יתרונות לשימוש בממשק ה- API של המרות. כפי שהוסבר לעיל, זה מאפשר לך לעקוב אחר יעילות המודעות שלך גם אם מישהו משתמש במכשיר אפל או שיש לו תוכנה לחסימת מודעות בדפדפן שלו.

קווין גרינברג מ תדר פעיל מציין את היתרון הנוסף: "יש דברים שקורים שרק השרת שלך יידע עליהם. הדף לא יודע כי זה קורה ברקע - אתה מזמין מוצר, אבל אנחנו רק רושמים אותו כ- מכירה כאשר היא נשלחת, או שלקוח מחזיר את רכישתו - זה אירוע שקורה בשרת ולא ב עמוד. זה נותן דרך לשרת שלך לספר לפייסבוק על דברים שקורים בשרת, כך שתוכל לעקוב אחר אירועים בהמשך הדרך, לאחר האירוע הראשוני. "

כיצד להגדיר את ממשק ה- API להמרות לאירועים באתר

ישנם נהלי התקנה שונים עבור אתרים ויישומים. מאמר זה מתמקד בהתקנת האתר. אם אתה מפעיל מודעות המותאמות לאירועי אפליקציות, תצטרך לבצע את השלבים הבאים הגדרת אפליקציה.

מרכז משאבים

ב- Ads Manager, פייסבוק הוסיפה כרטיסייה חדשה למרכז המשאבים כדי להתחיל בעבודה עם תהליך ההתקנה. מרכז המשאבים מקשר למספר מאמרים אודות השינויים הקרובים ו- API להמרות (CAPI). יש בו גם מידע ספציפי לחשבון המודעה שלך, כך שתוכל לדעת אם החמצת צעדים כלשהם בתהליך הגדרת CAPI.

מס '1: אמת את הדומיין שלך

אם אתה מפעיל מודעות פייסבוק המותאמות לאירועים באתר, הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא אשר את הדומיין שלך מאומת.

לשם כך יהיה עליך לעבור לדומיינים. ב מנהל עסקים, פתח את הגדרות העסק, בחר בטיחות מותג בתפריט השמאלי ולאחר מכן בחר דומיינים.

לחלופין, אם יש לך את ההנחיה במרכז המשאבים לאמת את הדומיין שלך, לחץ על כפתור אמת דומיין (בתמונה למטה) והיא תעביר אותך היישר לדומיינים.

אם יש לך דומיין מאומת, הוא יופיע בחלון הראשי עם נקודה ירוקה. תוכלו לדלג לחלק הבא במאמר זה: "שלב 2: הגדרת ממשק ה- API להמרות."

אם כבר התחלת את התהליך אך לא השלמת אותו, תראה את הדומיין שלך עם נקודה אדומה.

אם אין לך דומיין מאומת, תראה את ההודעה " אין עדיין תחומים. " לחץ על הוסף ואז הקלד את שם הדומיין שלך ולחץ על הוסף דומיין. אם הדומיין לא מופיע בתיבה הראשית לאחר לחיצה על הוסף דומיין, רענן את הדף.

בחר כעת את השיטה המועדפת עליך לאימות הדומיין שלך. פייסבוק נותנת לך שלוש אפשרויות: אימות DNS, העלאת קבצי HTML ואימות מטא-תג.

עקוב אחר ההוראות לשיטה שבחרת לסיים את אימות הדומיין שלך. כאשר הדומיין שלך מאומת בהצלחה, תראה אותו עם נקודה ירוקה.

מס '2: הגדר את ממשק ה- API להמרות עבור WordPress

אופן הגדרת ה- API של המרות תלוי באיזו פלטפורמה האתר שלך נמצא. פלטפורמות המסחר האלקטרוני היו, לרוב, יוזמות ביחס ליצירת אינטגרציות לממשק ה- API של ההמרות של פייסבוק. חלקם, כמו WooCommerce, הקימו אינטגרציות של שותפים עם פייסבוק. אחרים, כמו Shopify, יש הליך הגדרה משלהם.

אם פלטפורמת האתר שלך לא מופיעה ברשימה, בצע חיפוש מהיר בגוגל כדי לראות אם יש בה אינטגרציה מקורית. אם זה לא שותף ואין לו אינטגרציה ילידית, פתרון Zapier יכול להיות ההימור הטוב ביותר שלך.

ישנן שתי דרכים להגדיר את ה- API של המרות באתר הוורדפרס שלך: באמצעות שילוב השותפים של וורדפרס או תוסף חינמי כמו אתר PixelYourSite. PixelYourSite הוא חוויה ידידותית יותר למשתמש, כך שנתחיל בהתקנה זו. (לתוספים אחרים למעקב אחר וורדפרס יש שילובי API של המרות. אם אתה משתמש בתוסף אחר להתקנת פיקסל, בדוק אם יש להם תצורת CAPI תחילה.)

השתמש ב- PixelYourSite כדי להגדיר את ממשק ה- API להמרות עבור WordPress

כדי להגדיר את ה- API של המרות באמצעות PixelYourSite, ראשית יהיה עליך להתקין ולהפעיל את הפלאגין PixelYourSite. בלוח המחוונים של וורדפרס בחר בחר פלאגינים בתפריט השמאלי. לאחר מכן לחץ על הוסף חדש.

חפש את PixelYourSite בסרגל החיפוש. אתה רוצה את התוסף שכותרתו "PixelYourSite - מנהל ה- PIXEL החכם שלך (TAG)." לחץ על התקן כעת וכאשר הוא מסיים לטעון לחץ על הפעל.

כאשר התוסף מופעל, הוא יופיע בתפריט השמאלי בוורדפרס. בחר את התוסף ועבור אל לוח המחוונים של התוספים.

לאחר מכן, היכנס מנהל אירועים בפייסבוק והעתק את מזהה הפיקסלים שלך בפייסבוק. ואז הדבק אותו בשדה מזהה פיקסל של פייסבוק בלוח המחוונים של PixelYourSite (ראה תמונה שהושלמה למטה).

עכשיו חזור למנהל האירועים של פייסבוק. תחת הגדרות, גלול מטה אל המרת ה- API ולחץ על צור אסימון גישה.

העתק את אסימון הגישה.

הדבק את אסימון הגישה בשדה אסימון ה- API בלוח המחוונים של PixelYourSite וסמן את התיבה "שלח אירועים ישירות משרת האינטרנט שלך לפייסבוק דרך ממשק ה- API להמרות."

עכשיו אתה צריך לבדוק את ההתקנה שלך. חזור למנהל האירועים של פייסבוק ועבור לכרטיסייה בדיקת אירועים. העתק את קוד הבדיקה תחת אירועי שרת הבדיקה.

לאחר מכן, חזור ללוח המחוונים של PixelYourSite והדבק את קוד הבדיקה בשדה "test_event_code". גלול לתחתית ולחץ על שמור הגדרות.

כדי להריץ את הבדיקה, פתח דף באתר שלך בכרטיסייה אחרת.

כדי לראות אם הבדיקה התבצעה כהלכה, חזור לכרטיסייה בדיקת אירועים במנהל האירועים. (יתכן שתצטרך לרענן את הדף אם הוא עדיין פתוח מהשלבים הקודמים.) אם הבדיקה התבצעה בהצלחה, חלון בדיקת האירועים שלך יציג את האירועים שהתקבלו ו"קבלת פעילות "עם נקודה ירוקה.

אם אירוע הדפדפן הופעל גם כן, תראה את אירוע הדפדפן מעובד ואת אירוע השרת כ"מסוכנן ".

אם רק אירוע השרת הופעל, תראה רק את אירוע השרת שעובד.

אם הבדיקה פעלה כהלכה, חזור ללוח המחוונים של PixelYourSite ומחק את קוד הבדיקה. לחץ על שמור הגדרות לאחר שתסיים.

כעת, לאחר שהגדרת את ממשק ה- API להמרות בהצלחה, תוכל לדלג קדימה לסעיף הבא במאמר זה: "# 3: השתמש בכלי הגדרת האירועים כדי להגדיר מעקב אחר אירועים."

השתמש בשילוב שותפים להגדרת ממשק ה- API להמרות עבור WordPress

להגדרת ממשק ה- API להמרות באמצעות שילוב השותפים של וורדפרס, היכנס למנהל האירועים של פייסבוק ולחץ על הכרטיסייה הגדרות. גלול מטה ל- API של המרות ולחץ על בחר שותף.

בחר WordPress.

בדף הבא, סמן את שתי התיבות ולחץ על צור אסימון גישה.

העתק את אסימון הגישה והדבק אותו איפשהו לשמירה. תצטרך את זה מאוחר יותר. לחץ על המשך.

לחץ על הורד כדי להוריד את הפלאגין של פייסבוק פיקסל וורדפרס.

היכנס ללוח המחוונים של וורדפרס ובחר תוספים והוסף חדש מהתפריט השמאלי.

בחר העלאת תוסף. בחר את הקובץ שהורדת קודם לכן ולחץ על התקן עכשיו.

לחץ על הפעל תוסף.

היכנס למנהל האירועים והעתק את מזהה הפיקסלים שלך. הדבק אותו בשדה Pixel ID. סמן את התיבות "אפשר התאמה מתקדמת" ו"הפעל את ממשק ה- API בצד השרת לשלוח אירועים... "ואז העתק את קוד הגישה שיצרת והדבק אותו בתיבת אסימון הגישה. לחץ על שמור שינויים.

עדכן את התוסף. פייסבוק פרסמה עדכונים תכופים לתוסף השילוב של השותפים, אז וודאו שאתם בגרסה האחרונה. אם התוסף מוגדר כהלכה, הוא אמור להיראות כך:

בדוק את הגדרת ה- API של ההמרות שלך על ידי פתיחת האתר שלך בכרטיסייה חדשה. חזור למנהל האירועים לכרטיסייה סקירה כללית. אם ההגדרה שלך נכונה, תראה אירועים שכותרתם "פעילים" עם נקודה ירוקה. עדכון זה עשוי לארוך מספר דקות.

מס '3: השתמש בכלי הגדרת האירועים כדי להגדיר מעקב אחר אירועים

אם האירועים שלך כבר מוגדרים, תוכל לדלג הלאה לחלק הבא במאמר זה: "# 4: הגדר את מדידת האירועים המצטברת שלך. " אם אתה אכן צריך לקבוע אירועים, יש לך כמה אפשרויות.

אם אתה עדיין באשף הגדרת שילוב השותפים של וורדפרס מהסעיף הקודם, תוכל ללחוץ על המשך כדי לעבור אל "הגדר אירועים". הזן את כתובת האתר שלך ולחץ על פתח אתר.

אחרת, אתה יכול להיכנס למנהל האירועים, לפתוח את הכרטיסייה הגדרות, לגלול מטה אל הגדרת האירוע ולחץ על פתח את כלי הגדרת האירועים.

לאחר מכן תוכל להשתמש ב- כלי הגדרת האירועים כדי ליצור את האירועים שאתה צריך לעקוב אחריהם באתר שלך.

מס '4: הגדר את מדידת האירועים המצטברת שלך

מדידת האירועים המצטברת היא פשוטה למדי לתצורה. פייסבוק מאפשרת לך להגדיר את האירועים שכבר הופעלו באתר שלך.

כדי להגדיר את תצורת מדידת האירועים המצטברת שלך, עבור אל מנהל האירועים. לחץ על הכרטיסייה סקירה כללית ובחר מדידת אירועים מצטברת. לאחר מכן לחץ על הגדר אירועי אינטרנט.

במסך הבא תראה את כל הדומיינים המאומתים שלך. לחץ על התחום שעבורו תרצה להגדיר את האירוע ולחץ על ערוך אירועים. (הערה: בנסיבות מסוימות, ניתן להגדיר אירועים גם אם הדומיין אינו מאומת, אך עדיין מומלץ לאמת. תוכלו לקרוא עוד כאן).

האירועים שפייסבוק רשמה בעבר יופיעו בעדיפות הגבוהה ביותר לנמוכה ביותר.

אתה יכול לגרור ולשחרר את האירועים כדי לסדר אותם מחדש על פי סדר המשפך שלך אם ההזמנה של פייסבוק אינה נכונה. אם יש לך אירוע רכישה, תהיה לך אפשרות להפעיל מיטוב ערך. עליך להפעיל את זה כדי לשלוח ערך עם אירוע הרכישה שלך.

סיכום

ממשק ה- API של המרות של פייסבוק עשוי להיות שונה מהתקנת הפיקסלים המסורתית, ובכל פעם שאנחנו צריכים ללמוד טכנולוגיה חדשה, זה יכול להיות מתסכל. הדברים משתנים די מהר עם ההשקה הזו. לא לכל פלטפורמה יש אינטגרציה של שותף או תצורה מקורית ברגע זה, אך אני צופה כי הפלטפורמות האחרות יתעדכנו בקרוב. בינתיים, זאפייר הוא חבר שלך.

ממשק ה- API להמרות יאפשר לך דיווח מדויק גם עם שינויים כמו עדכון iOS 14 ותוכנת חסימת מודעות. חשוב שתגדיר זאת כעת כך שכאשר השינויים המלאים ב- iOS 14 ייכנסו לתוקף, לא תאבד שום דבר מנתוני ההמרה שלך.

מה אתה חושב?האם תגדיר את ממשק ה- API להמרות עבור העסק שלך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על מודעות פייסבוק:

• למד כיצד לזהות מודעות פייסבוק שכדאי להפסיק להוציא עליהן כסף.
• חקור טעויות נפוצות במודעות בפייסבוק ולמד כיצד לתקן אותן.
• גלה כיצד לפתח קהלי פייסבוק למיקוד לקוחות פוטנציאלי קר, חם וחם.