כיצד משווקים יכולים להגיב לעדכון הפרטיות של אפל iOS 14: בוחן מדיה חברתית

האם הלקוחות שלך משתמשים באייפונים? מתלבטים כיצד עליכם לשנות את השיווק שלכם על סמך עדכוני הפרטיות החדשים של אפל?

במאמר זה תגלה שישה טיפים להתאמת הפעילות השיווקית שלך בתגובה לשינויים בהרשאות מעקב הנתונים הבאים.

מדוע iOS 14 מעדכן את המשווקים

הייתה התרגשות רבה בקרב הצרכנים מהעדכון הקרוב של אפל ל- iOS 14. אולם עבור בעלי עסקים ומשווקים, עדכון זה גורם לחשש מכיוון שהוא משפיע על הרשאות מעקב הנתונים ועל כן על היעילות של מודעות פייסבוק.

פייסבוק הגיבה לעדכון המתוכנן בחשש ותסכול כמו המשווקים. עסקים משתמשים במודעות פייסבוק כחלק מרכזי בתוכניות השיווק שלהם למיקוד קהל, יצירת לידים ועוד.

השינויים הבולטים ביותר של עדכון iOS 14 הם במדיניות הפרטיות ושיתוף הנתונים שלו, המכונה גם מסגרת השקיפות למעקב אחר אפליקציות של אפל (ATTF). אפל רוצה לתת למשתמשים אפשרות שקופה יותר להגן על פרטיותם ועל המידע שלהם. בערך נקוב זה נשמע כמו שינוי סביר.

נכון לעכשיו, אם ברצונך לכבות את שיתוף הנתונים ב- iPhone שלך, תוכל לעבור אל הגדרות> פרטיות ולכבות את הפונקציה. עם עדכון iOS 14, תתבקש לקבל את ההחלטה בכל עת שתוריד אפליקציה.

כאשר אתה מוריד אפליקציה מחנות האפליקציות, תראה חלון קופץ ששואל אם ברצונך להעניק לאפליקציה הרשאה לעקוב אחר הפעילות שלך באפליקציות ובאתרים שבבעלות חברות אחרות. אתה יכול לבחור לאפשר מעקב או לבקש מהאפליקציה לא לעקוב.

משווקים חוששים שכאשר נשאלים צרכנים אם הם רוצים שיעקבו אחריהם ברחבי האינטרנט, רובם יגידו לא. וכדי שפייסבוק תוכל למדוד את היעילות של מסעות פרסום ופלחי יעד באוכלוסייה, הם זקוקים לגישה לנתוני התנהגות המשתמשים האלה.

עדכון זה יחול על כל האפליקציות ב- App Store, כולל אפליקציות בבעלות פייסבוק כמו Messenger, Instagram ו- WhatsApp. בנוסף, זה ישפיע על אפליקציות המשתמשות ברשת הקהל של פייסבוק למונטיזציה.

זה יכול להיות בעל השפעה גדולה על עסקים המסתמכים על פרסום ברשתות החברתיות, ולכן זה הזמן להתחיל לחשוב כיצד לגוון את אסטרטגיית הפרסום והכנסות שלך.

סמנכ"ל המודעות והמוצרים העסקיים של פייסבוק, דן לוי, פרסם פוסט שכותרתו מדברים על עסקים קטנים שמתייחס לעדכון. הוא מאמין כי עדכון זה יפגע בבעלי עסקים קטנים המנסים לשרוד בזמנים מנסים אלה. עסקים קטנים רבים נאבקו בשנה האחרונה במגבלות פיזיות ורכשו להשתמש במודל דיגיטלי. אבל אפילו את זה אפשר לקחת עם העדכון הזה.

פייסבוק יצרה דף עבור עסקים קטנים שתף כיצד העדכון של אפל ישפיע עליהם כמו גם ההאשטאג #StandUpforSmallBusinesses.

כיצד העדכון ישפיע על משווקי פייסבוק

נכון לעכשיו, פייסבוק יכולה לעקוב אחר פעילות המשתמשים באתרים אחרים ובאפליקציות אחרות. הדרך הפופולרית ביותר היא דרך פיקסלים בפייסבוק, שהם פיסות קוד המותקנות באתר או באפליקציה. כאשר משתמש מבקר באתר שלך ומבצע פעולה (מוסיף פריט לעגלה שלו, מבצע רכישה, מבקר א דף נחיתה וכו '), הפיקסל מודיע לפייסבוק היכן המידע הזה מאוחסן כנתונים שלך קמפיינים.

תוכל להשתמש במידע שנאסף מפיקסלים ושיטות מעקב אחרות כדי לקבוע אילו מודעות פועלות ולא עובדות ולקבל תובנות שיעזרו לך לשפר אותן. זה גם מאפשר לך למקד מחדש קבוצות משתמשים מסוימות כגון מבקרים באתר שהוסיפו פריטים לעגלת הקניות שלהם אך לא השלימו את הרכישה.

נכון לעכשיו, אתה יכול למקם כמה פיקסלים שאתה רוצה באתר שלך למסעות פרסום שיווקיים ככל שתרצה. בדרך כלל, אתה רוצה להוסיף פיקסלים לכל עמוד באתר שלך כדי לעקוב אחר כל ההמרות שהדף רואה.

עם עדכון iOS 14, אתה רשאי להציב שמונה יעדי פיקסל רק על תחום אחד, מה שיצמצם משמעותית את כמות הנתונים שתוכל לאסוף, לדווח עליהם ולמנף.

זכור כי לא ניתן יהיה לעקוב אחר פיקסלים למשתמשים שביטלו את הרשאת שיתוף הנתונים.

אם פייסבוק לא מצליחה לעקוב אחר התנהגות המשתמשים, פונקציית המיקוד שלה תפחת וכמות הנתונים שהיא אוספת תופחת. הוצאות הפרסום שלך יעשו פחות יעילות ויעילות וככל הנראה יקרות יותר.

בנוסף, עסקים תלויים בנתונים אלה כדי להתאים אישית מודעות למשתמשים ספציפיים. בלעדיה המודעות יהיו פחות מותאמות אישית ולכן פחות יעילות. זה יכול להוביל למספר לידים שנוצרו על ידי מודעות פייסבוק כדי להניע מכירות.

הדיווח יושפע גם מהעדכון. מכיוון שהנתונים לא יכללו משתמשים ששללו הרשאה למעקב ויעקבו אחר מספר קטן של יעדים, הדוחות לא יהיו מדויקים.

רשת הקהל של פייסבוק היא כלי למפרסמים לייצר רווח מהאתרים שלהם על ידי אירוח מודעות ולפרסמים להרוויח כסף מכך מיקום מודעה. מכיוון שלא ניתן לעקוב אחר משתמשי iOS השוללים הרשאה למעקב באתרים אלה, מפרסמים עשויים להחליט שלא לשלם עבור אירוח המודעות שלהם באתרים אלה. הם יאבדו מיקומי מודעות יקרים ובעלי אתרים יאבדו הכנסות ממודעות אלה.

הנה דוגמה למה המשמעות של עדכון זה.

משתמש רואה שחבר הפייסבוק שלו שיתף קישור לחנות הבגדים שלך בפיד שלו. המשתמש, ששלל אישור לפייסבוק לעקוב אחריהם, לוחץ על הקישור. לא בחנות שלך וגם בפייסבוק לא יהיה שום ידע על מה המשתמש מסתכל, לוחץ או קונה באתר. זה המקרה גם באתרים ובאפליקציות שהם מפרסמים ברשת הקהל של פייסבוק.

האם אני מאמין שזהו הפרסום בפייסבוק? בהחלט לא. מדובר בניווט אסטרטגי ביעילות.

להלן מספר דרכים בהן תוכל לתכנן את מסעות הפרסום שלך בפייסבוק סביב עדכון זה.

מספר 1: מיקוד לקהל פלחים על ידי משתמשי Android ו- iOS

הפעולה הראשונה שתוכל לבצע היא לכוון למכשירי Android בלבד.

עדכון ה- iOS ישפיע רק על משתמשי אפל. צרכנים המשתמשים במכשירי Android לא יושפעו ופייסבוק עדיין יכולה לעקוב אחר הנתונים שלהם ברחבי האינטרנט. באופן אידיאלי, אתה רוצה לעקוב אחר משתמשי Android ו- iOS, אך מכיוון שהנתונים שנאספו ב- iOS יהיו לא שלם ומוטה, אולי עדיף לעבוד רק עם משתמשי Android או לפלח קמפיינים לפי התקן.

כשאתה יוצר קמפיינים הממוקדים לאירועי המרה, עבור אל התקנים ניידים ומערכות הפעלה ספציפיות ובחר מכשירי Android בלבד.

מס '2: תעדף את 8 האירועים החשובים ביותר שלך

עליכם להחליט אילו שמונה אירועי פיקסל בפייסבוק והמרות בהתאמה אישית חשובות ביותר לעסק שלכם. כאמור לעיל, פייסבוק תקבל נתונים משמונה אירועי פיקסל בלבד לדומיין.

בתחילה, פייסבוק תבחר אילו שמונה הם בעדיפות הגבוהה ביותר עבורך.

אם ברצונך לשנות את הבחירות או לסדר אותן מחדש, פתח את מנהל המודעות ונווט אל מנהל האירועים.

בצד שמאל של המסך בחר את הפיקסל הרלוונטי.

לאחר מכן פתח את הכרטיסייה מדידת אירועים מצטברת ולחץ על הגדר אירועי אינטרנט.

לאחר מכן בחר את הדומיין ולחץ על ערוך אירועים.

החלט אילו אירועים הכי חשובים לך לעקוב (כלומר, צפה בתוכן, מילוי טופס הרשמה וכו '). לחץ על הוסף אירוע ופעל לפי ההנחיות להוספת האירועים השונים שברצונך לבצע אופטימיזציה עבור מסעות הפרסום שלך להמרה.

עליכם לתעדף אילו אירועים הם החשובים ביותר מכיוון שכאשר משתמש משלים שניים או יותר אירועים באתר, רק האירוע בעדיפות גבוהה יותר ידווח.

לדוגמא, נניח שמשתמש מבקר בדף הנחיתה של האתר שלך, לוחץ על קישור כדי לפתוח דף מוצר, מוסיף מוצר לעגלה שלהם, מוציא פריט אחר מהעגלה שלהם, מבקר בעמוד אחר ועושה את אותו הדבר ואז עושה לִרְכּוֹשׁ. פייסבוק תדווח רק על האירוע בעל העדיפות הגבוהה ביותר, שבמקרה זה הוא הרכישה.

אם יש לך קבוצות מודעות לאירועים שאינם כלולים בשמונתך, קבוצות המודעות האלה יושהו.

מס '3: אמת את הדומיין שלך והפעל את ממשק ה- API להמרות

פייסבוק מבקשת מעסקים לאמת את הדומיינים שלהם לקראת עדכון זה. למה? הם רוצים למנוע שימוש לרעה בחשבונות מודעות. בתהליך האימות, מנהל האתר שלך יקבל קוד להצבת הדומיין שלך. לפייסבוק יש אמר לאחרונה שאימות הדומיין שלך יבטיח שהנתונים שמתקבלים על ידי הפיקסלים שלך מועברים במדויק לפייסבוק.

כדי לאמת את התחום שלך, היכנס אל שלך מנהל עסקים בפייסבוק חשבון, גלול מטה אל בטיחות המותג ובחר דומיינים. אתה רוצה לאמת את הדומיין שלך (כתובת האתר שלך).

פייסבוק עושה מה שהיא יכולה להציג חלופות / פתרונות לעסקים המסתמכים על פייסבוק, כאשר אחד החשובים ביותר הוא ממשק ה- API של המרות.

ממשק ה- API של המרות יעזור להשלים אותות מאתר או אפליקציה של החברה. הוא אינו משתמש בקובצי Cookie ולכן אין מגבלות או מגבלות לאיסוף נתונים. אמנם זה לא יהיה תחליף מוחלט (ה- API לא יוכל לראות קודי אירועים כמו רכישה או תוספת עגלה), היא תציג הזדמנויות אחרות לאופטימיזציה (כלומר, שיעורי פתיחה בדוא"ל, בניגוד לאתר רישומים). זה פיתרון תואם יותר שמושקע מחששות הפרת הנתונים של פייסבוק.

למד כיצד להגדיר את ממשק ה- API להמרות במאמר זה.

מס '4: אפשר אופטימיזציה של ערך (VO)

לאחר עדכון iOS 14 באופן מלא, פייסבוק תעקוב אחר פחות משתמשים. כדי לפצות על כך, פייסבוק ביצעה כמה שינויים במי שיכול להשתמש באופטימיזציה של ערך (VO). VO מאפשר למפרסמים להציע הצעות מחיר למשתמשים בעלי הערך הגבוה ביותר או למשתמשים הסבירים ביותר לבצע את הפעולה הרצויה באתר.

עם זאת, עליך להוכיח שאתה זכאי לפונקציה זו להשתמש בה. עליך למלא את הדרישות הבאות:

• שיהיה פיקסל פעיל, קטלוג מוצרים, או ערכת פיתוח תוכנה (SDK)
• קדימו אירועי רכישה
• יש לך יותר מ 100 רכישות אופטימליות בעשרת הימים הקודמים
• יש לך יותר מ -10 סכומי רכישה נפרדים בשבעת הימים האחרונים

אם אתה זכאי לתכונה זו, עבור אל מנהל האירועים כדי להפעיל אותה. שים לב שהפעלת כלי זה תביא לארבעה מתוך שמונה מאירועי הפיקסלים והמרות המותאמות אישית שלך.

לבדיקת VO למסירת מודעות, תוכל לבצע אופטימיזציה במהלך הגדרת המודעה. בחר ערך מהתפריט הנפתח מיטוב להצגת מודעות. קמפיין שעבר אופטימיזציה לערך עשוי למעשה להיות גבוה יותר החזר על הוצאות פרסום (ROAS) מאשר מודעות המותאמות להמרה. זה מאפשר מיקוד למשתמשים על סמך "הערך" שמביא להחזר ה- ROAS הגבוה ביותר.

מס '5: הפעל או עדכן את SDK של פייסבוק

עדכון iOS 14 עשוי להשפיע על ביצועי המודעות שלך בפייסבוק ונמדדות באפליקציות. אך פייסבוק מציעה לעדכן את ה- SDK של פייסבוק עבור iOS לגרסה 8.1 ואילך. אם אתה מפרסם באפליקציות שדורשות כניסה לפייסבוק, פייסבוק ממליצה לעדכן לפחות לגרסה 9.

עדכון לגרסה 8.1 או 9 יאפשר לך להמשיך להציג מודעות בהתאמה אישית למשתמשי אפליקציות ב- iOS. תוכל למדוד התקנות אפליקציה ולבצע אופטימיזציה לאירועי VO ואפליקציות. תוכל ללמוד עוד מדוע שלב זה חשוב כאן.

# 6: שלבו שיטות מעקב ועיצוב מחדש עצמאיות

חלק ממסעות הפרסום שלך בפייסבוק יאבדו מיעילותם כאשר עדכון iOS 14 יושם במלואו. אתה יכול להתכונן על ידי בחינת אסטרטגיות אחרות כדי לבדוק את רמות הביצועים החדשות של המודעות שלך. שקול סוגי הצעות מחיר שונים, הגדרות קהל ואירועים שיש לכלול בך בדיקת מודעות בפייסבוק.

אפשרות נוספת היא להפסיק את השימוש בפייסבוק לניטור המרות באתר האינטרנט שלך. במקום זאת, השתמש במערכת המעקב של פלטפורמת האתר שלך כדי לפקח מהיכן המבקרים מגיעים ומה הם עושים באתר שלך. אתה יכול גם להשתמש בקמפיינים מחוץ למטרת ההמרה, כמו לעקוב אחר התנועה שהמודעות שלך מייצרות לאתר שלך.

איסוף נתונים באופן ידני אינו הדרך האינטואיטיבית או החזקה ביותר, אך לעת עתה זה יעזור במאמצי המיקוד מחדש שלך. הוסף דף נחיתה נוסף בזרימת ההמרות שלך, שם המשתמשים מתבקשים להזין את שם המשפחה שלהם ואת כתובת הדוא"ל שלהם. ואז העלה את המידע לפייסבוק אל צור קהל מותאם אישית מרשימת הלקוחות שלך.

סיכום

עדכון ה- iOS 14 משווק ובעלי עסקים רבים מודאגים מהיכולת העתידית שלהם למקד משתמשים, ליצור לידים ולמדוד המרות ממודעות פייסבוק. עם זאת, ההשפעה האמיתית של עדכון זה אינה ידועה כרגע. עד לסיום ההשקה המלאה, לא נדע עד כמה ההשפעות הן מזיקות.

מומלץ להתחיל לבדוק דרכים אחרות לשיווק דיגיטלי של העסק שלך. פלטפורמות רבות אחרות מציעות ניהול מודעות, כמו גם בדיקות ודיווחים. למרות שפייסבוק עשויה להיות השחקנית הגדולה ביותר במשחק כרגע, ישנן אפשרויות אחרות על הזנב שלה.

משווקים הסתגלו לעדכונים ולשינויים בעבר, ועברו משיווק מסורתי לדיגיטלי ומפלטפורמה אחת לאחרת. עדכון זה יכול לשנות את חייו, או שהוא יכול להיות שווה למהלך המשווקים.

מה אתה חושב? אילו צעדים תנקוט כדי להתכונן לעדכון iOS 14 הקרוב? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על מודעות פייסבוק:

• גלה כיצד להשתמש בכלי בטיחות המותג של פייסבוק כדי לשלוט היכן מודעות הפייסבוק שלך מופיעות.
• גלה כיצד לזהות מודעות פייסבוק שכדאי להפסיק להוציא עליהן כסף.
• למד כיצד לשנות מידה של מודעות פייסבוק ליותר לידים ומכירות.