אסטרטגיית מודעות פייסבוק: כיצד לפשט את הקמפיינים שלך: בוחן מדיה חברתית

זקוק לאסטרטגיה טובה יותר למודעות הפייסבוק שלך? מחפש שיטה מוכחת לשיפור תוצאות המודעות שלך בפייסבוק?

במאמר זה תמצאו אסטרטגיה פשוטה שתעזור לכם לתכנן את מודעות הפייסבוק שלכם.

מדוע קיום אסטרטגיית מודעות פייסבוק חשוב יותר מאי פעם

אי אפשר להכחיש ש- עדכון פרטיות ל- iOS 14 הוא אחד השינויים הגדולים ביותר שקורים למודעות פייסבוק זה זמן מה ואנחנו עדיין לא יודעים את ההשלכות המלאות. אך מודעות פייסבוק לקויות מעט עדיין יניבו ביצועים טובים יותר ממודעות בפלטפורמות אחרות, לרוב בדרך ארוכה.

היכולת להגיע לאנשים בתדירות גבוהה, להתמקד בקהל גדול ול יכולות מיקוד הפוך את פייסבוק לקיצוץ מעל פלטפורמות פרסום אחרות. אז זה לא הכל אבדון וקדרות - יש לך שליטה רבה על התוצאות שלך. אבל זה גם אומר שאסטרטגיית מודעות פייסבוק חשובה מתמיד.

עם מודעות פייסבוק, אין גישה מתאימה לכל אחד. אם העסק שלך מוכר מוצר של 30 $, אתה צריך אסטרטגיה שונה מאוד מעסק שמשווק שירות של 50,000 $ מכיוון שמסע רכישת הלקוחות שונה מאוד. אנו נבחן ארבע אסטרטגיות של מודעות פייסבוק בהן תוכל להשתמש, ואיזו מתאימה לעסק שלך תלויה בשני גורמים מרכזיים. האחד הוא ערך הלקוח הממוצע והשני הוא רמת התחרות שלך בפייסבוק ובאינסטגרם.

מדוע תחרות? פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם הוא פרסום בהפרעות, כך שתמיד צריך לבלוט מול המתחרים. כמה קל זה יהיה תלוי בכמה תחרות יש. העסק שלך עשוי לפרסם או לא לקהל שמופצץ במודעות הפייסבוק של המתחרים. וחלק מהטקטיקות שעובדות עבור עסקים בעלי תחרות נמוכה לא יעבדו עם עסקים בעלי תחרות גבוהה.

כדי לעזור להמחיש את ארבע האסטרטגיות הללו, חשוב על ערך לקוח ממוצע בציר אחד ותחרות על הציר השני. אז תהיה גם ערך לקוח נמוך וגם גבוה וגם תחרות נמוכה וגבוהה.

כך תוכל למצוא אסטרטגיית מודעות פייסבוק שמתאימה לעסק שלך.

מס '1: חשב את ערך הלקוח הממוצע שלך

ערך הלקוח הממוצע אינו מוערך בחוגי השיווק הדיגיטלי, שכן הרבה משווקים רוצים באופן אינטואיטיבי להתמקד יותר בצד היצירתי של הדברים. אך ככל שערך הלקוח הממוצע שלך גבוה יותר, כך אתה יכול להרשות לעצמך לשלם יותר לרכישת לקוח, מה שמשפיע על הפרסום שלך בפייסבוק.

זה משפיע גם על עוצמת הקול. אם לעסק שלך ערך ממוצע נמוך יחסית של לקוחות (כלומר הלקוחות שלך בדרך כלל לא מוציאים איתך הרבה כסף), אתה זקוק להיקף לקוחות גבוה בהרבה, מה שמשפיע על אופן הפרסום שלך. וברור שההיפך הוא הנכון אם יש לך ערך ממוצע גבוה של לקוחות.

כאשר אתה מודד את ערך הלקוח שלך, באיזה טווח זמן עליך להשתמש? בן אינו מעריץ גדול של ערך לקוח ראשוני (מה שאנשים מוציאים על העסקה הראשונה) או ערך לקוח לכל החיים. ערך לקוח ראשוני לא לוקח בחשבון שום עסק חוזר וערך חיים מעורפל מדי (אי אפשר באמת לדמיין אותו). המדד שנבחן עבור תרגיל זה הוא ערך הלקוח הממוצע למשך 12 חודשים.

יכול להיות שיש לך תוכנה שמאפשרת לך להשיג את המספר הזה די בקלות, אבל אם לא, זה מסתכם בניחוש מושכל על סמך הנתונים שיש לך.

נניח שאתה בעל מספרה ויודע שהלקוח הממוצע שלך מוציא 50 דולר בכל פעם שהוא נכנס. באיזו תדירות הם נכנסים? יתכן שאתה יודע באופן אינטואיטיבי שהם מבקרים מדי חודש בממוצע - גם אם אין לך את הנתונים המדויקים ההם. כדי להשיג את ערך הלקוח הממוצע שלך, היית מכפיל 50 דולר ב -12 חודשים, וזה מגיע לסכום של 600 דולר. אמנם תהליך זה לחישוב ערך הלקוח הממוצע אינו מדויק, אך הוא אמור להביא אותך קרוב מספיק למטרות תרגיל זה.

אתה צריך גם לקחת בחשבון את הרווחיות שלך. אין טעם לבצע מדידת ערך לקוח ממוצעת זו על סמך הכנסות אם אתה פועל רק עם שולי רווח של 10%. הרווח ללקוח הוא מה שחשוב לקחת בחשבון בחישוב זה. אם יש לך עלות גבוהה של סחורות או שהשירות שלך יקר לספק, שקול את זה.

זכור גם שיש לך שליטה רבה יותר בערך הלקוח שלך ממה שאתה עשוי להבין. תוכל להגדיל את ערך הלקוח הממוצע באמצעות עליות ומכירות צולבות, כמו גם תוכניות הפניה שמעודדות מפה לאוזן.

מס '2: קבע כמה תחרות אתה מתמודד עם מודעות פייסבוק

עכשיו בואו נדבר על הצד התחרותי של העניינים.

בהתבסס על האופן שבו התבגרו פייסבוק ואינסטגרם כפלטפורמות מודעות, התחרות משקפת מעט את הגיאוגרפיה. אם אתה מפרסם מוצר או שירות שאתה מספק באופן מקומי - וניתן לספק אותו רק באופן מקומי - אתה יש תחרות נמוכה בהרבה מאשר אם ניתן לספק את המוצר או השירות שלך באופן לאומי או בינלאומית. זו הדרך הקלה ביותר למתוח את הגבול בין תחרות נמוכה לגבוהה בפייסבוק.

חשוב על המתחרים שהלקוחות שלך יכולים לבחור לעבוד איתם או לרכוש מהם. אם אתה מנהל מסעדה סינית, כמה מסעדות סיניות אחרות יש בעיר שלך? ומבין המסעדות האלה, כמה מפרסמים בפייסבוק ובאינסטגרם? המספר הזה יהיה זעיר בהשוואה לעסקי מסחר אלקטרוני שמתחרים עם 50,000 מפרסמים.

מה אם אתה מוכר מוצרים באינטרנט שהם ייחודיים שלך? זו תהיה תחרות גבוהה. למרות שהצלחת לאסוף את נתח השוק הספציפי שלך, אלפי מפרסמים אחרים מתחרים על אותו קהל.

כשאתה מסתכל על תחרות במונחים מקומיים ולאומיים / בינלאומיים, ברור שזה קנה מידה הזזה. אם אתה עורך דין בניו יורק ואתה פועל רק בתוך ניו יורק, עדיין יש תחרות עצומה. מהצד השני, אם אתה מוכר מוצרי מידע שהם מאוד נישתיים, שם רק קומץ חברות להציע משהו דומה, התחרות הולכת להיות נמוכה, למרות שאתה מוכר ארצית או בינלאומית.

אם אתה יודע מי המתחרים שלך, הדרך הקלה ביותר לחקור אותם בפייסבוק היא להשתמש בכלי חינמי שנקרא ספריית מודעות בפייסבוק. פשוט חבר את שם המתחרה שלך לתכונת החיפוש ובחר את העמוד שלו.

לאחר מכן פייסבוק תגיד לך אם העסק הזה מפרסם, כמה מודעות הם מציגים ואיך המודעות שלהם נראות. זה כלי פנטסטי.

אם אתה מכוון לתעשייה רחבה יותר ולא יודע מי התחרות שלך, ההערכה לשימוש תרגיל זה הוא האם אתה מקומי או לא (בהנחה שאין לך מידע אחר לסתור אותו) זֶה).

מס '3: קבע איזו אסטרטגיית מודעות פייסבוק מתאימה ביותר לעסק שלך

כפי שדנו, ערך הלקוח הממוצע ורמת התחרות שלך בפייסבוק יכתיבו כיצד עליכם לפרסם בפייסבוק. כך האסטרטגיה משתנה בהתאם למקום שבו אתה נופל בתוך הרשת.

תחרות נמוכה / ערך לקוח ממוצע נמוך

אם לעסק שלך יש תחרות נמוכה וערך ממוצע נמוך של לקוחות - כמו מסעדה, מספרה או חנות מקומית - אתה לא צריך לבלוט הרבה עם המודעות שלך. לעתים קרובות, רק הצבת העסק שלך, ההצעה או המוצר או השירות שלך בפני אנשים כדי שיתעניינו. בדרך כלל אינך זקוק לקריאייטיב ייחודי של מודעות או גישה מחוץ לקופסה.

המטרה שלך היא לצבור עניין רב, לגרום לעסק המקומי שלך להיות עסוק ככל שיהיה, ולהתמקד במתן שירות לקוחות מעולה. אתה רוצה לספק חוויה מספיק טובה ללקוח כדי שירצה לחזור שוב ושוב ולהמליץ ​​עליה לחברים ובני משפחה. חשוב לזכור זאת כי סביר להניח שלא תהיה רווחי בעסקה הראשונה. זה עלול לעלות לך יותר להכניס מישהו לעסק שלך ממה שאתה מרוויח ממש מאותו אדם בתחילה, במיוחד כאשר אתה מחשיב את העלויות שלך.

בדרך כלל, תרצה להשתמש ב- להגיע ליעד הקמפיין בניגוד למודעות למותג אבל זה הולך לתפקד באופן דומה.

במקום שיהיה עקבי תקציב מודעות פייסבוק- איפה שאתה מוציא את אותה הסכום מדי חודש, למשל, בשנתיים הקרובות - בן ממליץ לך להוציא את הענק רוב התקציב שלך (80% לערך) במשך 3 עד 6 חודשים כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר בפייסבוק וב- אינסטגרם. אם תנסה לשמור על התקציב הגבוה יותר למשך 3-6 חודשים, התוצאות שלך יירדו מכיוון שלעתים קרובות אתה מרווה את השוק שלך כשיש לך קהל קטן לפרסם אליו.

התקופה הראשונה של 3 עד 6 חודשים תהיה קמפיין ההצעה הישירה הקדמי, שבו אתה מכניס כמה שיותר אנשים. לאחר מכן, אתה רוצה להפעיל קמפיין למעורבות מחדש. זה יכול להיות מבצע מיוחד סביב חג או משהו בתקציב קטן בהרבה כדי להזכיר לשוק היעד שלך שהם צריכים לחזור מדי פעם. זה שונה ממה שניסית באגרסיביות לרכוש לקוחות בהתחלה.

ערך לקוחות ממוצע גבוה / תחרות נמוכה

עסקים עם ערך לקוח ממוצע גבוה ותחרות נמוכה הם לרוב גם מקומיים אך לקוחותיהם שווים הרבה יותר מאשר בתרחיש הקודם. ערך הלקוח הממוצע הגבוה משנה את הכל מכיוון שאינך צריך להפעיל את מסעות הפרסום שלך כמו מוביל הפסדים. אתה יכול לייצר רווחים בריאים על הלקוחות שאתה רוכש.

בואו נשתמש בדוגמה של גג. אם הלקוח הממוצע שלך שווה 10,000 דולר, ייתכן שתוכל ליצור לידים במחיר של 40-50 דולר לכל אחד. אם תמיר אחד לחמישה, עלות רכישת הלקוח שלך היא 250 $ והפקת 10,000 דולר הכנסות. ברור שצריך לנכות עלויות אבל זה עדיין משתלם מאוד. אסטרטגיה זו קרובה להגדרת "הגדר אותה ושכח אותה" כפי שתגיע עם מודעות פייסבוק ואינסטגרם.

בדרך כלל, תרצה לפרסם משהו שיאפשר ללקוחות פוטנציאליים לברר מידע נוסף על המוצר או השירות שלך ובקלות את דרכם (התייעצות בחינם, למשל) מכיוון שלעתים קרובות מדובר בהתחייבות של דולר גבוה יותר - ומכאן שווי הלקוח הממוצע הגבוה יותר.

אתה יכול לפרסם ישירות את ההצעה שלך. אתה יכול להשתמש ב- קמפיין לייצור לידים, או עשה את אותו הדבר בקמפיין המרות, אך צור לידים לאתר שלך. קמפיינים אלה לעיתים קרובות יעילים מאוד, פשוטים למדי, ואתה מתאים את התקציב לעיתים קרובות על פי יכולת.

היתרון הוא שיש לך את השוליים בתוך המוצר שלך כדי להיות מסוגל להוציא יותר, ולכן, תקבל יותר חשיפה בשוק המקומי. בדוגמת הגג, 250 דולר הם סכום לא מבוטל לרכישת לקוח אבל זה משהו שהגגן יכול להרשות לעצמו להוציא בקלות. עסקים רבים לא יוכלו לשלם בשום מקום קרוב לכך ולכן זהו יתרון תחרותי מאסיבי.

תחרות גבוהה / ערך לקוח נמוך

קטגוריית התחרות הגבוהה / ערך הממוצע הנמוך של הלקוח היא בדרך כלל חברות מוצרים פיזיות ועסקי מסחר אלקטרוני. זו הקטגוריה הגדולה ביותר בפרסום בפייסבוק, לפחות בהוצאות פרסום אם לא לכל מפרסם. אבל זו גם האסטרטגיה הקשה ביותר לייצר תוצאות נהדרות מפייסבוק ואינסטגרם.

יש תחרות גבוהה ולכן אתה צריך לעשות הרבה כדי להתבלט. עם זאת, אתה לא יכול להרשות לעצמך להוציא הרבה כסף כי הלקוחות שלך לא שווים כל כך הרבה. אם אתה מוכר נעליים, למשל, הלקוחות שלך לא מוציאים איתך אלפי דולרים, אז אתה צריך להיות אסטרטגי יותר ולגשת אחרת לפרסום שלך.

בן ממליץ לך לשאוף לפרוץ את העסקה הראשונית (פקטורינג בעלויות סחורות ועלויות פרסום) במקום לנסות להרוויח. המטרה שלך היא לרכוש כמה שיותר לקוחות מכיוון שאתה יודע שעל ידי בניית בסיס הלקוחות שלך, אתה תרוויח בטווח הארוך כאשר הם קונים שוב.

מכיוון שאנחנו מדברים על רכישת לקוחות אגרסיביים, הצעת הנחות אגרסיביות במרחב זה תעזור לכם להתבלט מול המתחרים. ואתה מסוגל לעשות זאת ביתר קלות אם אתה מוכן לשבור איזון. אם הלקוחות שלך רואים טונות של מודעות מהמתחרים, אתה יכול מיד לבדל את עצמך בהנחה של 30% -40% (אם אתה יכול להציע אותה).

כחברת מוצרים פיזית, אחת הדרכים הטובות ביותר לגדל את המותג שלך היא להביא את המוצר שלך לכמה שיותר אנשים אז הם משתמשים בזה, מספרים לחברים שלהם על זה, מתחילים לפרסם תמונות ברשתות החברתיות וכן הלאה - בעצם יצירת באז עבור מוצר.

כאשר קמפיין מפה לאוזן יוצא לדרך, תרוויח עוד יותר כסף מכיוון שאתה לא רק רוכש לקוח, אתה רוכש אוונגליסט. אם הלקוחות שלך יעזרו למכור את המוצר שלך יהפוך לחשוב עוד יותר עם מיקוד מחדש של המיקוד בתעשייה בגלל שינויי פרטיות אחרונים.

הרבה מהשחקנים הטובים ביותר במרחב הזה מזריקים אישיות למיתוג שלהם והכל נועד לגרום לאנשים לתקשר עם המותג ולהפיץ את הבשורה. כשאתה שולח מוצר פיזי ללקוח שלך, אתה יכול להשתמש בהצעות מעודנות כמו "אוהב את זה מוצר "," הקפד לצלם סלפי איתו "או" תן לחברים שלך לדעת "כדי לעודד יותר מהפעולות אתה רוצה.

ערך לקוחות ממוצע גבוה / תחרות גבוהה

הקטגוריה האחרונה היא ערך לקוחות ממוצע גבוה / תחרות גבוהה. בדרך כלל מדובר בעסקים שמוכרים מוצרי מידע כמו קורסים, ייעוץ ותוכניות אימון.

לעתים קרובות תוכלו לספק מוצרים אלה מרחוק ולהתחרות מול מספר עצום של עסקים, אך כשמישהו קונה את הקורס שלך ב -1,000 $ או את תוכנית האימון שלך ב -5,000 $, אתה מרוויח לא מעט כֶּסֶף. מכיוון שלקוחותיך שווים הרבה, אינך צריך לקחת הפסד או הפסקה אפילו בעסקה הראשונית.

עם עסקים אלה, הכל על להתבלט מול המתחרים. האסטרטגיה שבן ממליץ עליה היא קמפיין תוכן בכל מקום. בגישה זו יש לך ערימת מודעות של 8-12 מודעות שאתה מציג בו זמנית לקהל היעד שלך. מודעות אלה מסמנות תיבות שונות - חלקן מספקות ערך, חלקן מראות את העבודה הנהדרת שאתה עושה (המלצות, מקרים), וחלקן הן קריאות לפעולה.

הרעיון הוא לבחור את קהל היעד שלך ולפרסם בפניהם בעקביות במשך שבועות וחודשים. אתה רוצה להיות האדם או החברה שממנו הם רוצים לקנות בגלל העקביות שלך - התייצבת יותר ואתה מספק יותר.

עקביות היא רק דרך אחת לעסקים של מוצרים פיזיים להתבלט. טקטיקה יעילה נוספת היא יצירתית איכותית. אם אתה מתכנן להוציא אלפים ומעלה על מסע הפרסום שלך, ההחזר על ההשקעה שאתה מקבל מהעסקה אנשי מקצוע יצירתיים (מעצבים גרפיים, עורכי וידאו) שיודעים לייצר ויזואליות מושכת את העין יכולים להיות עצום.

טקטיקה נוספת שיש לקחת בחשבון היא לכלול משפיע מתוך התעשייה במודעה שלך. זה לא צריך להיות מגה-סלבריטאי, רק מישהו שהתעשייה תכיר. אם הם תומכים במוצר, זה יכול לעשות הבדל עצום בתוצאות שלך.

הערות אחרות מפרק זה

• פרק בחסות טפטוף. קבל מדריך מפורט ותבניות להגדרת מסעות הפרסום שלך באימייל. נסה לטפטף בחינם למשך 60 יום.
• התחבר עם מייקל סטלזנר בטלפון @Stelzner באינסטגרם.
• לעקוב אחר מייקל סטלזנר (@Stelzner) במועדון ופעל לפי מועדון בוחני מדיה חברתית.
• הירשם לפסגת הווידיאו החברתי בשעה socialvideosummit.live.
• צפה בתכנים בלעדיים ובסרטונים מקוריים מבודק המדיה החברתית יוטיוב.
• כוונן את תוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית. צפה בשידור חי בימי שישי בשעה 12 אחר הצהריים באוקיינוס ​​השקט יוטיוב. האזן למשחק החוזר ב פודקאסטים של אפל אוֹ פודקאסטים של גוגל.