כיצד לגדל ולעסוק קהל באינסטגרם: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מצליח למשוך עוקבים באינסטגרם? תוהים כיצד להחזיק את הקהל שלך לטווח ארוך?

במאמר זה תגלו שמונה טיפים אסטרטגיים שיעזרו לכם לבנות, לעסוק ולשמור על העוקבים שלכם באינסטגרם, כך שלא תאבדו אותם.

כיצד פועלת מעורבות אינסטגרם

לפני שנכנס לעצות המעשיות, בואו נגדיר את המונחים שלנו. מהי אירוסין? ואיזו השפעה יש לזה על הנוכחות שלך באינסטגרם?

אירוסין הוא כאשר מישהו מגיב באופן פעיל לתוכן או לפרופיל שלך. אם הרבה מהעוקבים שלך באינסטגרם מגיבים לך, יש לך שיעור מעורבות גבוה. אם יש לך קהל גדול אך אינך מקבל אינטראקציות רבות, ייתכן שיש לך בעיה של מעורבות.

למעשה, מעורבות נמוכה עלולה לגרום לנזקים חמורים לאורך זמן. אלגוריתם האינסטגרם בוחר אילו פוסטים להציג על ידי הערכה מתמדת אם התוכן שלך רלוונטי ומעניין לעוקבים. כך שאם אף אחד לא מתקיים אינטראקציה עם התוכן שלך, האלגוריתם יראה את התוכן שלך כעדיפות נמוכה וההיקף הכולל שלך יקטן ויצטמצם.

אבל זה לא רק שמירה על קהל גדול. מעורבות היא גם מנבא טוב אם מישהו אכן ירכוש ממך. וכאשר אתה נכנס לזה, זה העדיפות העיקרית של רוב העסקים ברשתות החברתיות.

לא בטוח אם המעורבות שלך באינסטגרם היא ברמה בריאה? יש חישוב מהיר שתוכל להשתמש בו לשם כך. קח את מספר הלייקים והתגובות הממוצע מהפוסטים האחרונים שלך וחלק אותו במספר העוקבים שלך. לאחר מכן הכפל את המספר הזה ב -100 כדי לקבל אחוז.

הטווח הסטנדרטי למעורבות באינסטגרם הוא בין 1% ל -5%. אם אתה מקבל יותר מ -5%, אתה מסתדר מצוין. אם שיעור המעורבות שלך נמוך מ -1%... ובכן, מאמר זה כאן כדי לעזור.

עם זאת, ראוי לציין כי לייקים ותגובות אינם סוג ההתקשרות היחיד שתוכל לקבל. הם מדד שימושי, אך יש הרבה יותר המוצעים. בואו נסתכל.

סוגים שונים של מעורבות באינסטגרם

מעורבות באינסטגרם יכולה ללבוש צורות רבות וכל אחת יכולה לפעול למטרות שונות או לספר לך דברים שונים על הקהל שלך.

להלן רשימה מהירה:

• אוהב הם האינטראקציה הבסיסית ביותר באינסטגרם. הם סימן חיובי למעורבות אך אינם דורשים מאמץ רב מצד העוקבים שלך.
• הערות מרמז על מעורבות גבוהה יותר. הם יכולים גם להוות מקור שימושי למידע והשראה.
• מניות באמצעות DM או סטורי להוכיח שאנשים התחברו לתוכן שלך ובאמת רוצים להגיב. ודא שהפעלת שיתוף לכל הפוסטים שלך.
• חוסך הם התשובה של אינסטגרם לסימניות. הם נתפסים יותר ויותר כמדד למעורבות באיכות גבוהה.
• עוקב הראו גם כי התוכן שלכם משפיע, עוזר לצמוח ולקיים את הקהל שלכם לאורך זמן.
• אזכורים יכול לעבוד בשתי דרכים: משתמשים יכולים גם לתייג אותך בהודעות שלהם או לתייג את החברים שלהם בפוסטים שלך. שני סוגי האזכור מצביעים על רמת מעורבות גבוהה.
• ביקורי פרופיל הם מדד בעל ערך אך מוזנח לעתים קרובות. אם מישהו רואה את התוכן שלך ונכנס לפרופיל שלך, הוא מעוניין ללמוד יותר על העסק שלך.
• לחיצות על הקישור זמינים רק לסוגים מסוימים של פוסטים באינסטגרם אך הם אינטראקציה בעלת ערך רב. קליקים על קישורים הם סוג ההמרה היחיד שמוריד עוקבים מהרשת החברתית לאתר שלך.

תוכל ללמוד עוד על מעורבות על ידי פתיחת תובנות האינסטגרם שלך והקשה על תובנות פוסט עבור פוסטים בודדים. תראה מסך המפרט את מספר האינטראקציות השונות ונותן לך סך הכל. הכי שימושי, הוא גם מראה לך את שיעור החשבונות שהגיעו אליהם שכבר עוקבים אחריך ופרטים אם אנשים מצאו את הפוסט באמצעות האשטאגים או ישירות מהפרופיל שלך.

עכשיו שאתה מבין איך מעורבות האינסטגרם פועלת, כך תוכל לאחוז בקהל שלך באמצעות קהילה, מעורבות ואינטראקציה.

מספר 1: צור לוח פרסום רגיל של אינסטגרם

הגורם המשמעותי ביותר להצלחתך באינסטגרם הוא הופעה. יום אחרי יום. שבוע אחר שבוע. חודש אחר חודש.

לוח זמנים לפרסום קבוע מקל על המשך הפרסום. כשיש לך מבנה ברור לעבוד איתו, קל יותר לתכנן את התוכן שלך מראש.

לדוגמה, תוכל להחליט שתמיד תשתף סקירת לקוחות ביום שני, מוצר מוצג ביום רביעי וסרטון מאחורי הקלעים ביום שישי. אתה יכול להפוך משבצות שבועיות כאלה לאירוע שהעוקבים שלך שומרים עליו: חיים קבועים, סיפורי נושא ואפילו הכרזות על מוצרים.

השתמש בכלים הזמינים כדי להקל על עצמך. ראשית, עקוב אחר תובנות האינסטגרם שלך אל מצא את הימים והשעות הפעילים ביותר של העוקבים שלך. על ידי פרסום ברגעים אסטרטגיים, תקבל יותר מעורבות ללא מאמץ. ככלל, רוב האנשים פעילים בימי חול במהלך שעות העבודה והערבים. אבל הקהל שלך עשוי להשתנות או להשתנות עם הזמן.

שנית, השתמש בכלי תזמון כדי לחסוך זמן - ושפיותך. אם אתה מפעיל מספר רשתות חברתיות, ייתכן שיהיה לך כלי תזמון מרכזי. אם אתה מסתכל רק על אינסטגרם ופייסבוק, סטודיו היוצרים של פייסבוק הוא אופציה חינמית ראויה. אתה יכול תזמן פוסטים וסרטוני IGTV, עדכן אותם מחדש ואפילו גישה לתכונות מפורטות כגון עריכת תמונות, תיוג וטקסט חלופי.

טיפ למקצוענים: ודא שגם בלוח הזמנים של הפרסום יש פערים. אינך רוצה לגרום לעייפות עוקבים על ידי פרסום לעתים קרובות מדי והצפת הזנות של הקהל שלך. יותר מדי תוכן יכול להוביל לירידה פעילה במעורבות כאשר אנשים מתוסכלים.

#2: פרסם תוכן אינסטגרם שאף אחד אחר לא יכול

העוקבים שלך באינסטגרם בחרו לעקוב אחריך. הם יכלו לבחור כל אחד אחר, אבל הם בחרו אתה. למה? כי אתה ייחודי. יש משהו במוצרים או בשירותים שלך, בתדמית המותג, בשירות הלקוחות ובערכים שפנו אליהם. הסוד למעורבות חזקה באינסטגרם הוא להתמקד בכל מה שעושה אותך ייחודי.

נסה לשתף תוכן שאף אחד אחר לא יכול. שתף ידע מפורט אודות התחום שלך. הצג מאחורי הקלעים של העסק שלך. פרופיל של העובדים שלך. הצע עצות שיכולות להגיע רק מניסיון ניהול העסק שלך.

תוכן מסוג זה ימנע מאנשים לחזור כיוון שהוא מפורט, בעל ערך ואין לו תחליף.

#3: עודד תוכן שנוצר על ידי משתמשים באינסטגרם

הפקת תוכן ייחודי ומושך תשומת לב באמת לאינסטגרם הוא הרבה עבודה. למרבה המזל, אתה יכול לתת לעצמך הפסקה על ידי הכנסת תוכן אחר לתערובת. זכור, אתה עדיין רוצה להראות מה מייחד את המותג שלך... אבל אתה פחית להוציא את ייצור התוכן למיקור חוץ.

כן, אנחנו מדברים על תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC). זה כל מה שאנשים מייצרים בתגובה לעסק שלך: הערות, ביקורות, ביטול תיבות, רעיונות, תמונות ועוד. באישור היוצר, תוכל לשתף מחדש את התוכן הזה כחלק מתוכנית הפרסום שלך.

כדי לעודד עוקבים לשתף אתכם, הקימו האשטאג ייעודי וכללו אותו בביו שלכם ובכל הפוסטים שלכם. לאחר מכן הגדל את האפקט על ידי תגובה ותגובה ל- UGC תמיד. יידע אנשים שמעריכים את המאמצים שלהם.

טיפ למקצוענים: אל תשכח לעדכן את הגדרות הפרטיות של חשבונך כך שכולם יוכלו לתייג אותך בפוסטים שלהם. אם תשאיר את ההגדרה כבויה, ייתכן שתפספס תוכן שימושי חדש.

#4: כתוב כתוביות ארוכות יותר באינסטגרם

תראה, זה ממש עשרות שנים מאז אנשים השתמשו בדיבור טקסט באינטרנט. ובעוד שאני אוהב אמוג'י טוב, שום דבר לא יכול להחליף כיתוב מהורהר וכתוב היטב.

וככל שארוך יותר, כך ייטב. פוסט האינסטגרם הממוצע הוא כרגע קצת פחות מ -500 תווים. אבל הרשת החברתית נותנת לך 2,200 דמויות לשחק איתן. זה כמעט פי 10 ממגבלת התווים בטוויטר.

כאשר תוכן אינסטגרם מתחיל להישען לעבר קרוסלות צילום וסרטונים - תוכן שלוקח לו יותר זמן לצרוך - גם כיתובים ארוכים הופכים פופולריים. אל תוריד רק מסלול אחד קריפי וכמה אימוג'ים. תספר סיפור.

לדוגמה, לפוסט זה באינסטגרם יש כיתוב ארוך מלא אזכורים והאשטאגים להגעה נוספת.

ארוך יותר כתוביות באינסטגרם יתפוס יותר את תשומת הלב של העוקבים שלך, ייתן להם יותר הזדמנויות להגיב, וישאירו אותם לחזור כשהם מתייחסים לפוסט. אתה שואף לכתוב כיתוב שגורם לאנשים להציל את הפוסט - בין אם זה השראה, הדרכה או שיחה מרתקת.

#5: שאל שאלות

זה אחד הקבועים ברשתות החברתיות: לכולם יש דעה. כולם אוהבים לחלוק את דעתם. אז דרך קלה אחת להגדיל את המעורבות היא לשאול אנשים מה הם חושבים.

סיפורי אינסטגרם טובים במיוחד למעורבות מסוג זה. יש הרבה אפשרויות מדבקות שנועדו לשאול שאלות ולהתחיל בשיחות.

המטרה כאן היא לקבל תגובה לפחות, הערה או הודעה ישירה (DM) לכל היותר. אז זה תלוי בך להמשיך את השיחה ולבסוף לבצע מכירה.

כמובן שתוכן השאלה תלוי בך.

חלק מהעסקים שואלים שאלות בכתוביהם או בסיפורי הפוסט שלהם כדי לעורר דיון. אחרים משתמשים בשאלות כדי לחנך את העוקבים שלהם, במיוחד עם מדבקת החידון לסיפורים. עדיין אחרים להשתמש בשאלות למחקר שוק.

בסיפור האינסטגרם הזה, צוות הרכיבה של נובו נורדיסק כולל חידון שמטרתו לחנך עוקבים אודות ההיסטוריה שלהם במסע למלחמה בסוכרת.

מס '6: להגיב להערות, אזכורים ותעודות

זה לא צריך להיראות כעצה מתקדמת, אבל זה כן. מספר עסקים נמוך באינסטגרם למעשה לוקח את הזמן להגיב להערות ואזכורים. אבל ללייק או תשובה פשוטה יכולה להיות השפעה עצומה על תדמית המותג שלך. שלא לדבר על כך שמספר גדל והולך של אנשים חושבים על מדיה חברתית כערוץ נוסף לשירות לקוחות.

כמובן שחשוב גם שמנהלי מדיה חברתית ירגישו תומכים ומוגנים. אז אתה יכול להתחיל בהגדרות הפרטיות שלך ולהקיש על האפשרות הערות. כאן תוכל לסנן הערות פוגעניות באופן אוטומטי ולהשתיק מילים, ביטויים או אימוג'ים ספציפיים. הגדרות אלה יכולות לחול על הודעות ישירות וכן לפרסם הערות.

בשלב הבא תוכל לדאוג לשאלות תכופות של לקוחות. על ידי הגדרת תשובות שמורות להודעות נפוצות, תפנה זמן להגיב להודעות מעניינות יותר, דחופות או מורכבות יותר.

תכונה זו נקראה בעבר תשובות מהירות. זה עדיין עובד באותו אופן אבל עכשיו זה נקרא תשובות שמורות. אתה מנסח תשובה מוגדרת לשאילתה ובוחר קיצור מקשים שיתאים לה.

לאחר מכן, בכל פעם שתקליד את קיצור הדרך בהודעה ישירה, תופיע בועה דיבור קטנה ליד כפתור השליחה. הקש על בועת הדיבור והתשובה השמורה תופיע במלואה. אז זה 2 שניות של הקלדה, במקום 2 דקות. הכל מסתכם.

כעת, לאחר שסיננת תגובות רעות וניהלת את זמנך, תוכל להרשות לעצמך להגיב לכל העוקבים שלך.

אני ממליץ להפעיל התראות עבור מסמכי DM המופיעים בתיבת הדואר הנכנס הכללית שלך או כבקשות להודעות. עוקבים עשויים שלא להבין שההודעות שלהם סוננו לתיבות הדואר הנכנס האלה והם יתעצבנו אם ירגישו שמתעלמים מהם.

זכור, לעסוק לעתים קרובות חשוב לא פחות מאשר לפרסם לעתים קרובות. אנשים לא רק ברשתות החברתיות לשמוע ממך; יש להם מה להגיד לעצמם.

#7: הימנע מבוטים ומפודי אירוסין באינסטגרם

אני בטוח שנתקלת בעבר בתרמילי אירוסין. הם מופיעים באינסטגרם כל הזמן, למרות שהאפקטיביות שלהם מוטלת בספק.

בקבוצת מעורבות באינסטגרם אנשים מסכימים לקיים אינטראקציה זה עם זה באופן קבוע. לא פעם יהיו כללים לגבי התדירות או כמה אתה צריך לקיים אינטראקציה. הרעיון הוא לשחק את האלגוריתם של אינסטגרם על ידי הצגת פעילות רבה.

אבל זה לא עובד. גם רכישת בוטים אוטומטיים לאינסטגרם לאהוב את הפוסטים שלך.

למה לא? יש כמה סיבות.

קודם כל, החשבונות המעורבים בתרמיסי אירוסין של אינסטגרם נמצאים בסיכון לסמן אותם כספאם. אין להם כל כך הרבה כוח על האלגוריתם.

שנית, מעורבות מסוג זה אינה בעלת ערך. זה לא מקהל היעד שלך, לא אומר לך שום דבר משמעותי על העסק שלך, ואין לו קשר להמרות או מכירות. אם אתה רציני לגבי שיפור שיעור המעורבות שלך, הימנע מהונאות אלה.

#8: הביאו לקוחות מעורבים מפלטפורמות אחרות

אם כבר יש לך קהל מעורב ברשתות חברתיות אחרות, רשימת שיווק הדוא"ל שלך או האתר שלך, כדאי לנסות להעביר אותו לאינסטגרם. כל מה שצריך זה כפתור מדיה חברתית ואולי תצוגה מקדימה של התוכן שלכם ברשת החברתית.

עם זאת, חשוב לבדוק את הקישורים האלה באופן קבוע. לעתים קרובות אני מוצא קישורי מדיה חברתית שבורים באתרים. בעיה נפוצה נוספת היא אתרים שנבנו עם Shopify, כאשר כפתורי המדיה החברתית כברירת מחדל לחשבונות Shopify אם אינך מעדכן אותם.

סיכום

האידיאל באינסטגרם הוא ליצור קהילה משגשגת ופעילה שנכנסת לעסק שלך, תומכת באסטרטגיה השיווקית שלך ועוזרת לך להיות טוב יותר. אבל אתה מוציא מה שאתה מכניס. אם אתה רוצה לצמוח ולקדם את הקהל שלך באינסטגרם, המפתח הוא להיות פעיל.

קבל עצות נוספות בנושא שיווק באינסטגרם

• שפר את טווח ההגעה שלך לאינסטגרם.
• משוך את העוקבים הנכונים באינסטגרם.
• צור מודעות אינסטגרם שנועדו במיוחד למכירת מוצרים ושירותים.