מיקרוסופט מציעה החזרים כספיים עבור לקוחות OneCare [groovyNews]

בחוץ עם הישן וגם עם החדש תמיד אמרתי! אז עכשיו זה יסודות האבטחה של מיקרוסופט היא חבילת האבטחה החדשה והדומיננטית החדשה עבור Windows, הגיע הזמן ש- OneCare יפרוש. מר גרוב אמר שזה הולך לקרות אז אני מקווה שאף אחד לא מופתע? בכל אופן, אני חושב שזו חדשות טובות מכיוון שזה אומר שמיקרוסופט מרימה כמה מההרגלים של גוגל ומציעה תוכנה בחינם.

אבל מה עם אלה שהפרישו מזומנים עבור OneCare? נו, אם רכשת את OneCareלפני 1 ביולי 2009, אז אתה יכול להיות זכאי להחזר מלא. כן אני יודע, כשקראתי על זה גם אני הייתי די מופתע!

דבר ראשון אם לא עשית זאת כבר התחל לאסוף יסודות האבטחה של מיקרוסופט, זה התחליף החדש של OneCare. עם זאת, אם אתה מעריץ של OneCare קשה, או שאין לך אמצעים להתקנת Microsoft Security Essentials (מה ?!), אל תדאג מיקרוסופט תמשיך לתמוך ולעדכן את OneCare עד דצמבר 2010.

אוקיי, בואו נדבר על מה שכולם מעוניינים כאן, קבל את ההחזר עבור OneCare!

כיצד לקבל החזר כספי ל- Windows Live OneCare שלך

1. בדוק את ה שווקים נתמכים רשימה. אם המדינה שלך לא נמצאת ברשימה זו, יהיה קשה לקבל החזר כספי. להלן הרשימה שלהלן הכוללת מחירים נמוכים לצרכן:

• אוסטרליה (69.95 AUD)
• אוסטריה (לחץ כאן למידע על תוכנית ההחזר הקמעונאי של אוסטריה)
• בלגיה (34.95 EUR)
• קנדה (41.95 CAD)
• צרפת (34.95 יורו)
• גרמניה (34.95 EUR)
• אירלנד (34.95 EUR)
• איטליה (34.95 EUR)
• יפן (לחץ כאן למידע על תוכנית ההחזר הקמעונאי של יפן)
• מקסיקו (455 MXN)
• הולנד (לחץ כאן למידע על תוכנית ההחזר הקמעונאי של הולנד)
• ניו זילנד (85 NZD)
• סינגפור (55.95 SGD)
• ספרד (34.95 EUR)
• שוויץ (41.95 CHF)
• בריטניה (26.95 GBP)
• ארצות הברית (34.95 USD)

אם המדינה שלך אינה מופיעה ברשימה, תצטרך לעשות זאת צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

2. אם אתה נמצא במדינה מהרשימה שלעיל, השלב הבא הוא קבע איזה סוג החזר אתה זכאי לקבל. ישנם שלושה סוגים של בקשות להחזר. יחסי, לא פתוחים עם קבלה, ולא נפתחו ללא קבלה.

• אתה זכאי להחזר יחסי אם התקנת את OneCare והמינוי שלך עדיין לא פג.
• אם יש לך מוצר אחד שאינו בשימוש של OneCare וקבלה, אתה יכול להשתמש בזה כדי לתבוע החזר מלא עבור תוכנת OneCare שלך.
• החזרים ללא קבלות מוענקים עבור מוצרי OneCare שאינם בשימוש, אך הם קובעים את הסכום לפי המחיר הקמעונאי המוצע האזורי שלך.

זכור אם רכשת את OneCare ממפיץ לא מורשה (כמו eBay), עליך לבחור בהחזר ללא קבלה שכן מיקרוסופט לא תקבל החזרים ממוכרים לא מורשים. אפשרות זו עובדת גם עבור החזרים שהוענקו כ'מתנות ברכישה '.

כמו כן, שימו לב שאם קניתם את OneCare ישירות ממיקרוסופט באופן מקוון, אתם זכאים להחזר כספי בלבד, ועליכם לעבור אל אתר החיוב של מיקרוסופט לביטול המנוי שלך.

3. בקש את ההחזר. התהליך שונה לכל סוג החזר כספי. אל תדאג לבטל את המנוי שלך מכיוון שמיקרוסופט תעשה זאת עבורך באופן אוטומטי כארבעה שבועות לאחר מתן ההחזר.

רכש / התקבל מקמעונאי וכבר התחל להשתמש בו:

כיצד אוכל לקבל את ההחזר המשוער שלי עבור המנוי הקמעונאי שלי ב- Windows Live OneCare?

כדי לקבל את בדיקת ההחזר המשוערת שלך, עליך למלא את טופס ההחזר הזמין כאן. יהיה עליך לספק את שמך, כתובתך ומפתח המוצר של Windows Live OneCare. יתכן שתתבקש לספק הוכחת רכישה לפני שנעבד את ההחזר שלך. סכום ההחזר שנקבע מראש נקבע על פי מספר החודשים שנותרו במנוי והמחיר הקמעונאי הממוצע המוצע של המדינה הרשומה בטופס ההחזר.

מוצר שאינו בשימוש OneCare ללא קבלה:

כיצד אוכל לקבל החזר בגין עותק לא נפתח של Windows Live OneCare שאין לי קבלה עליו?

אנא עקוב אחר ההוראות המפורטות בסעיף כיצד אוכל לקבל החזר כספי עבור עותק לא פתוח של OneCare?. דאג לציין שאין לך קבלה עבור המוצר שלך. ההחזר שלך יחושב לפי המחיר המוצע הקמעונאי המוצע.

מוצר שאינו בשימוש של OneCare עם קבלה:

כיצד אוכל לקבל החזר בגין עותק לא פתוח של Windows Live OneCare?

אם רכשת עותק שאינו בשימוש של OneCare ממוכר מורשה לפני 1 ביולי, 2009 ולא עם זאת התקנתם אותו, תוכלו לבקש החזר מלא על ידי פקס או מידע בדואר באמצעות המידע הבא מיקרוסופט. לידיעתך, עליך לכלול את כל המידע הזה על מנת שעיבוד ההחזר שלך יהיה:
* פנה אל הפקס או המעטפה שלך כ"תשומת לב: תוכנית ההחזר של OneCare. "
* כלול עותק של קבלת המכירה המקורית שלך המציגה את המחיר ששולם עבור OneCare.
* כלול את מפתח המוצר שלך ב- OneCare. זהו השילוב בן 25 תווים של אותיות ומספרים שנמצא על המדבקה הצהובה בתוך מארז התקליטורים של OneCare בגב מגש הדיסק הנשלף. לחץ כאן לעזרה נוספת.
* כלול את פרטי הקשר המלא שלך, כולל שם מלא, כתובת רחוב (סליחה, ללא תיבות דואר), עיר, מדינה, מיקוד או מיקוד, מדינה, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
* ציין את שם ומיקום הקמעונאי ממנו רכשת את המוצר.
* הערה: אינך צריך לשלוח את התקליטור או את התיבה שלך.
פקס אל: 1-510-225-2555
דואר אל:
OneCare של מיקרוסופט
ת.ד. 1734
San Leandro, CA 94577
ארה"ב

לאחר שתשלח את בקשת ההחזר שלך, זה יכול לארוך 6 שבועות לפני שתקבל את ההחזר. אני שמח לראות מיקרוסופט פורשת את OneCare ולהביא את החדש יסודות אבטחה החלפה. אם רק היינו יכולים לגרום להם לעשות זאת באמצעות IE6.