שדרג את אסטרטגיית השיווק שלך בפייסבוק לשנת 2022: בוחן מדיה חברתית

רוצה תוצאות טובות יותר בפייסבוק? האם אתה מנצל את כל מה שיש לפלטפורמה?

במאמר זה, תגלו חמש דרכים להטעין את האסטרטגיה שלכם בפייסבוק.

מס' 1: כלול תוכן קצר

צור סרטון קצר ל-Facebook Reels

בהשאלה נוספת של תכונה ראשונה באינסטגרם, פייסבוק השיקה את Reels בסוף ספטמבר 2021. הסרטונים הקצרים האלה עשו רעש כשהם הושקו באינסטגרם שנה קודם לכן, אז זה לא מפתיע שהם כבר התחילו ליצור באזז בפייסבוק.

סלילי פייסבוק יכולים להימשך עד 30 שניות ויכולים לכלול שילוב של וידאו, אודיו ואפקטים יצירתיים. בדומה לסיפורים, הם מופיעים בפאנל ייעודי משלהם בראש עדכוני הפייסבוק של המשתמשים, משולבים בעדכוני חדשות, ואפילו בקבוצות פייסבוק.

למרות שלסלילים אין את יכולות הקישור של סיפורים, הם אידיאליים להנעת גילוי, כמו גם להגדלת קהלים ולבניית קהילות. מכיוון שפייסבוק בודקת כעת אפשרויות נוספות כמו שיתוף סלילים מאינסטגרם, פרסום בסלילים ויצירת רווחים של סלילים, זו תכונה שתרצו לצפות בה.

כדי ליצור סלילים של פייסבוק עבור העסק שלך, פתח את האפליקציה לנייד ונווט אל הדף שלך. הקש על כפתור ה-Reel בתחתית המסך וצור עד 30 שניות של וידאו. השתמש בכלים היצירתיים כדי להוסיף מוזיקה, להוסיף אפקטים מיוחדים או להתאים את המהירות לפני הפרסום בדף שלך.

חבר סיפורים בפייסבוק

האם כבר בדקתם את התכונה הראשונה של אינסטגרם בפייסבוק? למרות שסיפורי פייסבוק קיימים רק 24 שעות לפני שהם נעלמים מהעין, הם הפכו לרבים הפתרונות המומלצים של משווקים ליצירת מעורבות, שיפור הנראות ויצירת אותנטיות יותר תוֹכֶן.

עם זאת, תזמון סיפורי פייסבוק תמיד היה מסובך, מה שהפך את היצירה והפרסום שלהם לאתגר עבור משווקי מדיה חברתית עסוקים. למרות שחלק מהאפליקציות של צד שלישי אפשרו למותגים לתכנן סיפורים, תזמון פרסומם באופן אוטומטי לא היה אופציה.

לפחות, זה לא היה אפשרי עד פייסבוק השיקה תזמון סיפורים באמצעות סוויטת ביזנס באמצע 2021. עכשיו אתה יכול לנצל את היתרונות של Stories תוך כדי תכנון קדימה.

עם אפליקציית Facebook Business Suite לנייד, קל ליצור ולתזמן סיפורים. פתח את האפליקציה, נווט אל הדף שלך והקש על סמל הפלוס הכחול כדי ליצור תוכן חדש. בחר סיפור מהתפריט המוקפץ והתחל ליצור עם וידאו חדש שהופק או תוכן קיים מראש מהגלריה שלך.

לאחר מכן הוסף טקסט, גרפיקה או מדבקות אינטראקטיביות כדי להפוך את הסיפור שלך למושך יותר. אתה יכול גם להוסיף קישור שעליו העוקבים יכולים להקיש כדי לבקר באתר האינטרנט שלך, לקנות מוצר או להוריד מתנה בחינם.

כשתסיים ליצור את הסיפור שלך, הקש על כפתור השיתוף הלבן בפינה השמאלית התחתונה. בחר אם ברצונך לפרסם בפייסבוק, אינסטגרם או שניהם. לאחר מכן הקש על האפשרות לוח זמנים למועד מאוחר יותר והגדר זמן.

לאחר שהסיפורים שלך יעלו לאוויר, הקדישו זמן לסקור את הניתוח. זהה את הזמנים הטובים ביותר לפרסום כדי שתוכל להמשיך לתזמן כתבות כאשר העוקבים שלך צפויים להיות מעורבים.

מס' 2: שלבו תוכן של צד שלישי

מקור ושתף תוכן שנוצר על ידי משתמשים בפייסבוק

כשחושבים על תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC), יש סיכוי טוב שפייסבוק הוא לא ערוץ המדיה החברתית הראשון שעולה על הדעת. במקום זאת, ערוצים מונעי האשטאג כמו אינסטגרם, טוויטר ו-TikTok ידועים הרבה יותר ביכולות ה-UGC שלהם.

עם זאת, פייסבוק הפכה לערוץ מפתח למציאת ושיתוף UGC, שיכול לשפר כמעט כל עסק של 2022 של אסטרטגיית המדיה החברתית. כאשר אתה משלב UGC בשגרת הפרסום שלך, אתה יכול לשתף תוכן אותנטי המהדהד, לחזק את היחסים עם הלקוחות, ואולי אפילו להפחית את עלויות הייצור שלך.

כדי למצוא UGC בפייסבוק, ההימור הטוב ביותר שלך הוא להגדיר זרימת עבודה פשוטה.

בתיבת הדואר הנכנס שלך בפייסבוק, צור תוויות עבור UGC פוטנציאלי ומאושר. הוסף תווית UGC פוטנציאלית לאזכורים או ביקורות המכילים תוכן שנוצר על ידי צרכן שאתה רוצה לשתף.

פנה אל היוצר המקורי כדי לקבל אישור לשתף את התמונה או הסרטון. לאחר שתאשר את ההרשאה, החלף את התווית הפוטנציאלית בתווית מאושרת.

כאשר אתה משתף את הפוסט או התוכן המקורי בפייסבוק, ציין את היוצר בכיתוב כדי לתת להם קרדיט מלא.

ניהול שותפויות משפיענים

שותפויות משפיעות חשובים יותר ויותר לשיווק העסק שלך בפייסבוק בשנת 2022. למרבה המזל, לפייסבוק יש מנהל שיתופי מותגים, כלי מובנה לייעל את שיווק המשפיענים. הוא מציע מגוון תכונות מועילות, החל ממציאת היוצר המתאים לפרויקט ועד לחשיפת מערכת היחסים שלכם בצורה נכונה.

כדי לגשת למנהל שיתופי מותגים, נווט אל כלי המונטיזציה של הדף שלך ב-Creator Studio. משם, תוכל למצוא משפיענים לעבוד איתם, לוודא שהקהלים שלהם עולים בקנה אחד עם שלך ולאשר שותפים. אתה יכול גם לשתף תקצירי פרויקטים ולסקור ניתוחים משיתופי פעולה של משפיענים - מבלי שתצטרך לבקש דוחות.

אבל שימו לב שייתכן שפייסבוק מתכננת שינויים מהותיים בכלי זה. אם אתה רציני לגבי שיווק משפיענים, שים לב לתכונות השותפות החדשותהודיעה אינסטגרם באוקטובר 2021 - מכיוון שפייסבוק תוכל לאמץ גישה דומה בעתיד. אינסטגרם בוחנת תיקיית DM לשותפויות וכלי למציאת משפיענים לעסקים, שיכולים לשפר משמעותית את החוויה הן ליוצרים והן למותגים.

מס' 3: השקיעו בקהילה בפלטפורמה

אם שמתם לב בירידה אורגנית בטווח הגעה ובמעורבות בדף הפייסבוק שלכם, יצירת סלילים וסיפורים עשויים לעזור לכם להפוך את המספרים הללו לאחור. אבל פרסום יותר תוכן בדף שלך אינו הפתרון המתאים לכל עסק.

במקום זאת, קבוצות פייסבוק הופכות יותר ויותר חשובות עבור מותגים המחפשים פתרונות יצירתיים יותר להנעת מעורבות. מה ההבדל בין קבוצות לדפים? בעיקרו של דבר, דפים אידיאליים לקידום העסק שלך, בעוד שקבוצות מיועדות בניית קהילה סביב העסק שלך.

אתה בהחלט יכול לקבל את שניהם אבל חשוב לדעת איך להבדיל בין השניים. בעוד שלעסק שלך יש שליטה מלאה על התוכן בדף, קבוצות מסתמכות הרבה יותר על תרומות מחברים.

כדי לעזור לקבוצה שלך למצות את הפוטנציאל שלה, חשבו כיצד תוכלו לעודד השתתפות - כמו למשל על ידי שאילת שאלות מתחשבות או אירוח אירועים שבועיים. אתה יכול גם להזמין חברים ליצור פוסטים ולהתחיל דיונים כדי לתת לקבוצה שלך חיים משלה.

כדי להפוך את הקבוצה שלך לגלויה ככל האפשר, קשר אותה לדף שלך. פתח את הדף שלך ב-Business Manager ונווט אל ההגדרות. לחץ על תבניות וכרטיסיות והפעל את הכרטיסייה קבוצות.

לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה החדשה וקשר קבוצה קיימת או צור קבוצה חדשה.

לדוגמה, עמוד הפייסבוק @elemntor מציג את קהילת Elementor הרשמית של המותג בלשונית הקבוצות שלו. הקבוצה משלימה את הדף בכך שהיא מאפשרת לחברים לשאול שאלות, לחלוק טיפים, ואפילו לחפש משאבים להעסקת מומחים באמצעות תוכנת עיצוב אתרים של המותג.

לא משנה איך אתה מארגן את הקבוצה שלך, הקפד להשתמש בכל הכלים הזמינים ולצפות בכלים חדשים. בנובמבר 2021,הודיעה פייסבוק מספר תכונות חדשות כולל צ'אטים קהילתיים, גיוסי תרומות וחנויות כדי לעזור למנהלים לעשות יותר עם הקבוצות שלהם.

מס' 4: הגדל את ההכנסה שלך מפייסבוק

ארח אירוע מקוון בתשלום עם Facebook Live

האם אתה מחפש עוד דרכים לשפר טווח הגעה ומעורבות? Facebook Live ממשיך לצבור קיטור, בעיקר בשל המשיכה האותנטית של וידאו חי. פוטנציאל המעורבות של Facebook Live הוא לא בדיחה. א מחקר Socialinsider מראה שמעורבות וידאו בשידור חי עולה על מעורבות וידאו שהוקלטה מראש, לפעמים ביותר מכפול.

ברגע שאתה שולט באמנות של אירוח אירועים בשידור חי בפייסבוק או סטרימינג בשידור חי באמצעות כלי סמינרים מקוונים של צד שלישי, שקול לנצל את אפשרות המונטיזציה החדשה ביותר של פייסבוק. פייסבוק מאפשרת כעת ליוצרים לארח אירועים מקוונים בתשלום כדי שתוכלו להחזיר חלק מההוצאות מהעבודה הקשה שלכם.

כדי להתחיל, נווט ללשונית האירועים של הדף שלך במנהל העסקים של פייסבוק ולחץ על אירועים מקוונים בתשלום. תצטרך להגיש בקשה למונטיזציה וליצור חשבון תשלום. לאחר העיבוד, תוכל ליצור את האירוע המקוון הראשון שלך בתשלום.

ב-Business Manager או Creator Studio, לחץ על הלחצן הכחול צור אירוע מקוון בתשלום. תן לאירוע שלך שם ותיאור וקבע את התאריך ומחיר הכרטיס. אתה יכול להציע הנחות לרכישה מוקדמת כדי לתמרץ את המשתתפים או להגביל את הקיבולת לאירוע אקסקלוסיבי יותר. אתה יכול גם לארח את האירוע שלך בפייסבוק לייב או דרך קישור חיצוני.

שימו לב שפייסבוק לא מתכוונת לגבות עמלות עבור אירועים מקוונים בתשלום עד 2022. זה אומר שאתה מקבל כרגע 100% ממה שאתה מרוויח, מה שנותן לך עוד יותר סיבה לבדוק את הכלי הזה עכשיו. החל משנת 2023, זה עשוי להשתנות, כמופייסבוק הודיעה הוא יגבה עמלות בשיעור תחרותי עם פלטפורמות אחרות.

מכירת מוצרים דרך חנות פייסבוק

אם העסק שלך מוכר מוצרים באינטרנט, מעולם לא היה זמן טוב יותר לשלב את המסחר האלקטרוני שלך עם פייסבוק. הערוץ החברתי תומך בפלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Shopify, BigCommerce ו-WoCommerce כך שתוכל לחבר בקלות את החנות המקוונת שלך.

גם אם אין לך אתר מסחר אלקטרוני, אתה עדיין יכול להגדיר חנויות פייסבוק ולמכור ישירות דרך הדף שלך. כי פייסבוק ויתרה עמלות מכירה סטנדרטיות עד יוני 2022 ואינה גובה דמי מנוי, אינך צריך לדאוג לגבי תקורה נוספת.

כדי להגדיר חנויות פייסבוק, עבור אל מנהל מסחר בפייסבוק ובחר שיטת תשלום. בנוסף לקופה עם חיכוך נמוך עם פייסבוק או אינסטגרם, אתה יכול להשלים את התשלום דרך Messenger, WhatsApp או אתר של צד שלישי. לאחר מכן תוכל להוסיף את קטלוג המוצרים שלך, לקשר את האתר שלך ולהוסיף מדיניות משלוח והחזרה.

ברגע שחנות הפייסבוק שלך פעילה, תוכל להציג אותה בדף שלך לחשיפה נוספת. בזמן שאתה מפרסם תוכן בדף שלך, אתה יכול גם לתייג מוצרים כדי שלקוחות יוכלו לגלוש ולצאת בצורה חלקה. בנוסף, אם או כאשר פייסבוק בסופו של דבר תהפוך את הקניות החיות לזמינות באופן נרחב לכל הדפים, אתה תהיה מוכן להתחיל למכור באמצעות זרם חי.

לדוגמה, פוסט זה בפייסבוק של @FranksRedHot כולל מוצרים שניתנים לקנייה. כאשר לקוחות לוחצים על הסמל האינטראקטיבי, הם עוברים ישירות לחנות הפייסבוק של המותג. משם, הם יכולים ללחוץ כדי לגלוש או לבצע רכישה באתר האינטרנט של המותג.

מס' 5: שפר הודעות 1 ל-1 עם לקוחות

צ'אטבוטים, WhatsApp ומסנג'ר רואים עלייה באימוץ על ידי מותגים המבקשים ליצור שירות לקוחות וערוצי שיווק מהירים יותר עם הצרכנים. שקול את שלוש האפשרויות האלה כדי לעדכן את התקשורת שלך בחודשים הקרובים.

הגדר תגובות אוטומטיות ב-Facebook Messenger

להתחיל שיחות בתגובות לפוסטים זה נהדר. אבל אם מעורבות חשובה לעסק שלך, אתה גם הולך לרצות לעשות שימוש בכלים החדשים של פייסבוק עבור Messenger - שבו אתה יכול לעשות כל דבר, החל מתשובה לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ועד לקבלת תשלומים.

אם אתה מקבל הרבה שאלות חוזרות, אתה יכול אוטומציה של תגובות מבוססות מילות מפתח ב-Messenger. עבור לתיבת הדואר הנכנס שלך בפייסבוק במנהל העסקים ולחץ על הכרטיסייה תגובות אוטומטיות. לאחר מכן לחץ כדי ליצור תגובה מותאמת אישית משלך.

הזן את מילות המפתח שברצונך להפעיל את התגובה והקלד הודעה. אתה יכול גם להוסיף התאמה אישית או כפתור היפר-קישור להודעה שלך כדי להגדיל את הסיכוי לפתור את הבעיה באמצעות תגובה אוטומטית. כך, הצוות שלך יכול להשקיע פחות זמן בהקלדת אותן תשובות שוב ושוב ויותר זמן במשימות ברמה גבוהה יותר.

כדי להקל עוד יותר על לקוחות לקבל תשובות, הגדר שאלות נפוצות עבור הדף שלך. כאשר מישהו לוחץ כדי לשלוח הודעה לדף שלך, הוא יראה את כל השאלות שלך בחלון הצ'אט. אז הם יכולים ללחוץ כדי לקבל תשובה מיידית לאחת או לכל השאלות הנפוצות שלך.

לדוגמה, עמוד הפייסבוק @Zatrains מציג את השאלות הנפוצות של המותג בחלונית בפינה השמאלית העליונה וב-Messenger. לקוחות יכולים להקיש בכל אחד מהמקומות כדי לשאול שאלה ולקבל את המידע שהם צריכים מיד.

הוסף Messenger Chatbot לאתר שלך

אוטומציה של משימות שירות לקוחות בסיסיות עם Facebook Messenger יכולה לחסוך לך המון זמן. אבל למה לעצור שם? עם צ'אטבוט, אתה יכול להפיק אפילו יותר קילומטראז' מהאוטומציות שלך.

אם עדיין לא התנסת בצ'אט בוטים, ייתכן שאתה מפספס, מכיוון שטכנולוגיה זו ראתה צמיחה מרשימה בשנים האחרונות. למעשה, לפי מחקר של Drift, כמעט 60% מהחברות עסקיות לעסקים כבר יישמו את הטכנולוגיה הזו.

החדשות הטובות הן שפייסבוק מקלה על הוספת צ'אטבוט של Messenger לאתר האינטרנט שלך. פתח את תיבת הדואר הנכנס שלך בפייסבוק ב-Business Manager ועבור ללשונית צ'אט פלאגין.

הזן את כתובת האתר של העסק שלך וברכה לקבל את פני המבקרים באתר.

לאחר מכן הוסף שאלות נפוצות כדי להתחיל את השיחה. אתה יכול להשתמש באותן שאלות שהוספת ל-Facebook Messenger או ליצור רשימה חדשה לגמרי.

לאחר מכן לחץ על פרסם והשלם את ההגדרה באתר שלך.

שלב הודעות WhatsApp עם דף הפייסבוק שלך

עם 2 מיליארד משתמשים פעילים חודשיים, WhatsApp מתעלה בקלות על 1.3 מיליארד המשתמשים של Facebook Messenger. בהתחשב בבסיס המשתמשים הגדול הזה, אין זה מפתיע שפייסבוק החלה לשלב כמה תכונות של WhatsApp בדפי פייסבוק.

כדי לקשר את חשבון WhatsApp העסקי שלך לדף הפייסבוק שלך, פתח את Business Manager ונווט אל הגדרות עמוד. לחץ על לשונית WhatsApp והזן את מספר הטלפון המשויך לחשבון העסקי שלך כדי להשלים את החיבור.

אם אתה רוצה לקבל הודעות WhatsApp דרך תוכן אורגני, פתח את הדף שלך ב-Business Manager. לחץ על הלחצן קבל הודעות WhatsApp כדי להוסיף קריאה לפעולה (CTA) זו לפוסט שלך ולפרסם את התוכן שלך. כשהוא ישודר, העוקבים יראו הודעת WhatsApp מתחת לפוסט שלך.

כדי לייצר עוד יותר תוצאות, ליצור קמפיין הודעות בתשלום במנהל המודעות של פייסבוק. בחר WhatsApp כאפליקציית ההודעות המועדפת עליך והשיק קמפיין פרסומי שנועד להתחיל שיחות ולתקשר עם לקוחות פוטנציאליים.

סיכום

בין אם אינך משיג את התוצאות הרצויות מהדף שלך או רק רוצה לייעל את הגישה שלך, מגמות השיווק הללו בפייסבוק יכולות להנחות את תכנון 2022 שלך. מסרטון חי וקצר ועד אפשרויות לבניית קהילה ומונטיזציה, לפייסבוק יש המון הזדמנויות לעזור לך להישאר בחזית.

קבל ייעוץ נוסף על שיווק בפייסבוק

• בצע אופטימיזציה של דף הפייסבוק שלך לתכונות העדכניות ביותר.

• בנה קהלי מיקוד חמים בפייסבוק.

• בחר את יעד הקמפיין הנכון בפייסבוק כדי להשיג את המטרה העסקית שלך.