8 תכונות שיווק בטוויטר לעסקים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מנצל את התכונות החדשות ביותר של טוויטר? האם הגיע הזמן לבחון מחדש את אסטרטגיית השיווק שלך בטוויטר?

במאמר זה, תגלו שמונה תכונות טוויטר חזקות המיועדות למשווקים וכיצד להתחיל איתן. למד כיצד למנף את הכלים האלה כדי להתחיל שיחות, לייצר רווח מהתוכן שלך וליצור קהילה.

מס' 1: טוויטר למקצוענים

האם חיכית כבר שנים שטוויטר יאפשר חשבונות עסקיים? בניגוד לערוצים חברתיים גדולים אחרים, טוויטר לא הבדילה בין חשבונות אישיים ומקצועיים - לפחות עד לאחרונה.

באמצע 2021 החלה טוויטר להפיץ חשבונות מקצועיים, המאפשרים למותגים ליצור פרופילים מקצועיים. עם פרופיל מקצועי, אתה יכול להתאים אישית את הביוגרפיה שלך ולספר לאנשים על העסק שלך.

חשבונות מקצועיים יכולים גם להשתמש ב-Quick Promote, אפשרות חדשה לקידום תוכן. בדומה להגברת פוסטים בפייסבוק, Quick Promote מאפשר לך לשלם כדי לתת חסות לתוכן באמצעות מודעות טוויטר מבלי שתצטרך לעבור את כל תהליך יצירת הקמפיין.

כדי לעבור לחשבון מקצועי, פתח את התפריט המלא משמאל באפליקציית טוויטר או בדפדפן. בחר טוויטר למקצוענים ולחץ על הלחצן מסכים והמשך בחלון הקופץ.

לאחר מכן, בחר את הקטגוריה שמתארת ​​בצורה הטובה ביותר את העסק שלך. אתה יכול לגלול ברשימה או להקליד קטגוריה בשורת החיפוש. מכיוון שהקטגוריה תוצג בביוגרפיה שלך, ודא שזהו תיאור מדויק שיהיה הגיוני לקהל שלך.

לאחר מכן בחר בין Business ו-Creator. טוויטר ממליצה למותגים, ארגונים ונותני שירותים לבחור ב-Business, בעוד שאנשי ציבור ומשפיענים יבחרו ב-Creator.

לאחר שתשלים את ההגדרה הבסיסית, תוכל להתאים אישית את הפרופיל שלך על ידי עריכת שם התצוגה, הביוגרפיה, המיקום והאתר שלך. אם אתה רוצה לשנות את הקטגוריה שלך או לעבור בין חשבונות עסקיים ויוצרים בכל עת, לחץ על ערוך פרופיל מקצועי.

כדי להשתמש בתכונה 'קידום מהיר', מצא תחילה את התוכן שאתה רוצה לתת חסות. לחץ על סמל הניתוח בפינה השמאלית התחתונה ולחץ על הלחצן הכחול קדם את הציוץ שלך. לאחר מכן התאם אישית את הדמוגרפיה של הקהל שלך ובחר תקציב. לחץ על הלחצן הכחול צור קידום כדי להתחיל בהצגת המודעה שלך.

מספר 2: קניות בטוויטר

ערוצים חברתיים מתחרים כמו אינסטגרם ופייסבוק אימצו באופן מלא כלי קניות מקוריים בשנת 2021, כך שזה לא צריך להפתיע כי טוויטר החלה גם לבדוק גרסה משלה של כלי קניות משולב.

ביולי 2021 השיקה טוויטר גרסת פיילוט של ה-Shop Module שלה, שבעצם מאפשרת למותגים ליצור פרופילים הניתנים לקנייה. מותגים עם גישה ל-Shop Modules יכולים להקים חלון ראווה של מוצרים ייעודי בראש הפרופיל שלהם. לאחר מכן מבקרים יכולים להחליק דרך קרוסלת המוצר ולהקיש כדי ללמוד עוד או לרכוש דרך הדפדפן בתוך האפליקציה.

מודול החנות של טוויטר עשוי להיות הראשון מבין המודולים המקצועיים האחרים שיגיעו בשנת 2022 ואילך. כפי שמסביר בבלוג הטוויטר, הערוץ החברתי מתכוון לנקוט בגישה ממוקדת מודול לפרופילים מקצועיים, ולשחרר בהדרגה קטעים חדשים למותגים להוסיף ל-BIOS שלהם.

מס' 3: עלוני טוויטר

האם אתה מחפש אפשרויות נוספות לייצר רווח מנוכחות המותג שלך בטוויטר? בינואר 2021, טוויטר רכשה את שירות הניוזלטר Revue והחלה לבדוק את תכונת הניוזלטר שלה. עכשיו כל חשבון יכול לפרסם ניוזלטרים באמצעות Revue ולקדם אותם באמצעות שילוב הטוויטר.

לדוגמה, @samhoult מפרסם ניוזלטר Revue העוקב אחר הניסיון שלו בבניית מוצר Salesforce בפומבי.

כדי להתחיל עם ניוזלטר Revue של המותג שלך, נווט לטוויטר בדפדפן שולחני ופתח את התפריט השמאלי. בחר ניוזלטרים ולחץ על הכפתור הכחול גלה עוד כדי להגדיר חשבון ולהתחיל לשלוח ניוזלטרים. מכיוון ש-Revue מאפשר לך לייבא רשימות אימייל, אתה יכול להתחיל להשתמש בפלטפורמה עם הרשימה שכבר יש לך.

למרות שאתה יכול ליצור ניוזלטרים בחינם עם Revue, הפלטפורמה מציעה גם מודל בתשלום. זה אומר שאתה יכול לגבות דמי מנוי לניוזלטר שלך ולקבל תשלום עבור יצירת תוכן בעל ערך גבוה.

כדי למשוך מנויים, טוויטר מאפשרת לך כעת להוסיף לחצן הרשמה לפרופיל שלך. מודול זה מוצג ממש מתחת לביוגרפיה שלך כך שמשתמשים יוכלו ללמוד על הניוזלטר שלך ולהירשם בקלות.

לדוגמה, @sec_r0 מציג כפתור הרשמה לניוזלטר Security Zines שלו ממש מתחת לביוגרפיה שלו בטוויטר. כדי להירשם לניוזלטר, המבקרים יכולים פשוט ללחוץ על הירשם ולאשר את פרטי הקשר שלהם.

באוקטובר 2021 הציגה טוויטר כרטיס מנוי חדש, המאשר את מחויבותה המתמשכת ל- ניוזלטרים מציגים ומקלים על מותגים, אישי ציבור ומובילי מחשבה לקדם את שלהם תוֹכֶן.

בעיקרון, בכל פעם שאתה או כל חשבון אחר משתפים קישור לניוזלטר Revue שלך, כפתור הירשם יופיע אוטומטית בציוץ. אז כל אחד יכול להירשם בצורה חלקה מבלי לעזוב את טוויטר.

#4: Twitter Super Follows

אפשרויות המונטיזציה של טוויטר לא עוצרות שם. בספטמבר 2021, הפלטפורמה החלה להשיק את Super Follows, תכונת מנוי מקורית. יוצרים נבחרים יכולים להציע מנויי Super Follow תמורת תשלום חודשי החל מ-$2.99.

בתמורה לדמי המנוי, יוצרים מספקים תוכן בונוס שרק עוקבי-על יכולים לראות. החל מנובמבר 2021, יוצרים יכולים לפרסם תוכן בונוס באמצעות ציוצים, אך טוויטר צופה לאפשר תוכן Super Follow דרך Spaces, ניוזלטרים ופורמטים אחרים בעתיד.

במקרים מסוימים, יוצרים יכולים להשתמש גם ב-Super Follows וגם בטיפים, תכונה חדשה נוספת של טוויטר החלה לצאת בספטמבר 2021. בעוד Super Follows מספק גישה לתוכן מנוי בלעדי, טיפים מציעים דרך למשתמשים להביע את תמיכתם - פעם או בתדירות שהם בוחרים.

לדוגמה, @MakeupForWOC יוצר תוכן לעוקבי-על ומאפשר לכל העוקבים להראות את תמיכתם באמצעות טיפים. בעוד אפשרות הטיפים זמינה לכל המשתמשים, Super Follows נגישה למשתמשי iOS רק החל מנובמבר 2021.

#5: Twitter Spaces

מתכונות חדשניות ועד לאפליקציות חדשות לחלוטין, אודיו בלט כאחד ממגמות המדיה החברתית המרכזיות של 2021. הודות לדיונים האותנטיים שהוא מעורר, אודיו צפוי להישאר נושא חם עד 2022. טוויטר השיקה את תכונת האודיו Spaces לכל המשתמשים החל ממאי 2021, מה שמאפשר למותגים לארח או להצטרף לשיחות אודיו.

כדי למצוא מקומות להצטרף, פתח את אפליקציית טוויטר לנייד ובדוק בחלק העליון של ציר הזמן שלך אם יש מקומות שמתארחים בחשבונות שאתה עוקב אחריהם. הקש על כל מרחב חי ולחץ על כפתור הצטרף למרחב הזה כדי להתחיל להאזין. בהתאם להגדרות המארח, ייתכן שתוכל גם לבקש לדבר בחלל.

ל התחל שטח משלך בטוויטר, לחץ על סמל הפלוס בפינה השמאלית התחתונה של האפליקציה לנייד ובחר Spaces מהתפריט. תן למרחב שלך שם והוסף עד שלושה נושאים רלוונטיים. לאחר מכן התחל את החלל שלך מיד או תזמן אותו למועד מאוחר יותר. ניתן לתאם מקומות עד שבועיים מראש.

לפני שאתם מארחים את החלל הראשון שלכם, חשוב לציין שיש לכם שליטה מינימלית על מי שמצטרף לאירוע שלכם. כל המרחבים ציבוריים כך שכל אחד מלבד חשבונות שחסמת יכול להאזין. אבל אתה לא צריך לתת רשות לאף אחד לדבר. אתה יכול להזמין עד 10 אנשים לדבר ותוכל להשתיק או להסיר רמקולים בכל עת.

כשהמרחב שלך פעיל, אתה יכול לשתף אותו בציר הזמן שלך או להפיץ את הבשורה באמצעות DM. אתה יכול גם לשתף ציוצים קיימים במרחב שלך כדי לעצב את הדיון או להוסיף הקשר לשיחה. טוויטר הודיעה שהיא בוחנת חללים מוקלטים באוקטובר 2021, מה שאולי אומר שתוכל לשמור ולשתף מחדש חללים בעתיד הקרוב.

לאחר שתבין את תכונת האודיו החדשה הזו, אולי תרצה לשקול לארח מקום עם כרטיסים. עם מקומות עם כרטיסים, אתה יכול להגדיר דמי כניסה ולגבות עד 97% מההכנסות. שים לב שהמקומות עם כרטיסים עדיין בגרסת בטא החל מנובמבר 2021 ודורשים הגשת בקשה באמצעות אפליקציית טוויטר.

מס' 6: קהילות טוויטר

לוקחים קשרים אותנטיים צעד קדימה, טוויטר הכריזה גם על Communities, תכונה שנועדה לפיתוח קבוצות קטנות יותר מבוססות עניין. בדומה לקבוצות פייסבוק, קהילות טוויטר מאפשרות לחברים להתחיל שיחות או לשאול שאלות על נושאים מסוימים, ומעניקות למשתמשים הזדמנויות לבנות ולשתף ידע.

לדוגמה, קהילת Geekout של מומחה המדיה החברתית Matt Navarra מזמינה משווקים לדון בחדשות, לספק תמיכה ולשתף ממים.

בניגוד לקבוצות פייסבוק, כל הקהילות הן ציבוריות כך שכל משתמש יכול לראות את התוכן; עם זאת, רק חברים יכולים לפרסם או להשיב לשיחות.

החל מנובמבר 2021, קהילות נגישות באמצעות הזמנה בלבד ולכן האימוץ מוגבל במקצת. אבל זה לא מוקדם מדי להתחיל לתכנן כיצד המותג שלך יוכל להשתמש בתכונה זו לאחר שהושק במלואו.

המותג שלך עשוי להגיש בקשה ליצירת קהילה המתמקדת בנושאים החשובים לעסק שלך. תוכל גם לבקש הזמנה להצטרף לקהילה שבה הצוות שלך יכול להוסיף ערך, להגביר את המודעות למותג ולבסס מנהיגות מחשבתית.

לדוגמה, קהילת מפתחי iOS למטה מזמינה מפתחים שעובדים עם הפלטפורמות של אפל לעזור זה לזה ולהחליף טיפים.

#7: הגדרות שיחה בטוויטר

כשאתה מצטרף לקהילה, אתה עשוי לקבל בברכה את כל השיחות שהפוסטים שלך מייצרים. אבל אם הציוצים הציבוריים של המותג שלך נוטים לקבל הרבה משיכה, אתה עלול למצוא את זה מאתגר לנהל את כל המעורבות. כאשר כל אחד יכול להגיב לציוצים שלך, השיחות עלולות לרדת מהפסים ולהוריד את הערך של התוכן שלך.

כדי להתמודד עם החששות האלה, טוויטר משיקה תכונות חדשות כדי להגביל את מי שיכול להגיב לציוצים שלך. כאשר אתה מפרסם או מתזמן ציוץ באפליקציה, כל חשבון יכול כעת להגביל תשובות לאנשים שהם עוקבים אחריהם או לאנשים שהם מזכירים.

ביולי 2021, טוויטר החלה להציג עוד יותר אפשרויות להגבלת תשובות. עכשיו אתה יכול לשנות מי יכול להשיב לציוץ שלך גם אחרי שתפרסם אותו. כדי לשנות הרשאות, לחץ על שלוש הנקודות בכל ציוץ שפרסמת ובחר שנה מי יכול להשיב. לאחר מכן בחר בין אנשים שאתה עוקב אחריהם לבין אנשים שאתה מזכיר.

אם המותג שלך משתמש בטוויטר כדי להתחיל או להצטרף לשיחות, ייתכן שתרצה להשתמש בתכונה זו במשורה. אבל עם קצת תכנון, תכונה זו יכולה לשפר את אסטרטגיית הטוויטר שלך בשנת 2022. על ידי הגבלת תשובות, אתה יכול ליצור שרשור עם שיחה שנקבעה בקפידה בין המותג שלך וכמה עמיתים, משפיענים או מומחים בתעשייה שנבחרו במיוחד.

#8: טוויטר כחול

אם הצוות שלך רוצה להפיק אפילו יותר מטוויטר בשנת 2022, זה יכול להיות כדאי הירשם לטוויטר כחול. שירות המנוי בתשלום הזה חדש לגמרי למשתמשי טוויטר מבוססי ארה"ב החל מנובמבר 2021, ותוכלו לגשת אליו דרך התפריט השמאלי.

במחיר היכרות של $2.99 ​​לחודש, אתה מקבל תכונות כמו:

• לחצן 'בטל' המאפשר לך לתקן שגיאות הקלדה, להוסיף תגיות שלא נענו או לעבד מחדש את ההודעה שלך כדי לוודא שהיא נשמעת בדיוק כמו שאתה רוצה.

• מאמרים ללא פרסומות מבעלי אתרים גדולים בארה"ב, כך שתוכל להתעדכן בחדשות ללא כל הסחות הדעת. (שים לב שזה לא מאפשר לך לקרוא תוכן מאחורי חומות תשלום.)

• רשימה של מאמרים מובילים כדי שתוכל לעקוב אחר התוכן הפופולרי והכי ראוי לשיתוף ברשת שלך.

• פורמט Reader, שהופך שרשורי טוויטר ארוכים לחוויית קריאה יעילה יותר.

• סמן תיקיות כדי לעזור לך לארגן את כל הציוצים האלה ששמרת לקריאה חוזרת מאוחר יותר.

• שיחות מוצמדות כדי לנקות את הודעות ה-DM שלך ולהפוך את הניווט ליעיל יותר.

• זמני העלאה ארוכים יותר כדי שתוכל לצייץ תוכן וידאו שנמשך עד 10 דקות.

האם Twitter Blue יהיה שווה את דמי המנוי? אם העסק שלך תלוי מאוד בערוץ החברתי הזה, יש סיכוי טוב שהעלות החודשית הנומינלית תספק ערך רב. להלן כמה מקרי שימוש אפשריים:

• אם הצוות שלך משתמש בטוויטר לשירות לקוחות, הצמדת הודעות DM יכולה לעזור לך לעקוב אחר שיחות שעדיין זקוקות לפתרון.

• אם אתה לאסוף תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC) או המלצות בטוויטר, תיקיות סימניות יכולות לעזור לך לארגן תוכן והרשאות.

• אם אתה רוצה להצטרף לשיחות מפתח בתעשייה שלך, תכונת המאמרים המובילים יכולה לעזור לך להימנע מהחמצה ולהזכיר לך לשתף תוכן פופולרי.

סיכום

מקניות ווידאו חי ועד Twitter Blue ותכונות של בניית קהילה, לערוץ החברתי הזה יש הזדמנויות רבות למותגים וליוצרים לבנות את העסקים שלהם. בין אם אתה רוצה לייצר רווח מהנוכחות שלך בטוויטר או לבנות קהילה חזקה יותר סביב העסק שלך, יש לך רשימה ארוכה של תכונות וכלים חדשים לשלב בתוכנית שלך לשנת 2022.

קבל ייעוץ נוסף על שיווק בטוויטר

• הגבר תנועה רגלית מקומית עם מודעות טוויטר.

• צור מודעת טוויטר Amplify לפני סרטון.

• התחבר לעוקבים שלך באמצעות Twitter Spaces.