הגדל את הלידים שלך בשנת 2022 עם 8 הטכניקות האלה: בוחן מדיה חברתית

צריכים עוד לידים איכותיים? האם אתה מחפש דרכים חדשות ליצור יותר לקוחות פוטנציאליים עבור העסק שלך?

במאמר זה, תגלו שמונה דרכים לשפר את החלק העליון של המשפך שלכם.

מס' 1: פרסם תוכן ממוקד מטרה

תוכן המדיה החברתית שלך עשוי להתאים באופן מושלם עם הדמוגרפיה ותחומי העניין של קהל היעד שלך. אבל אם הוא לא מיועד לשלב השיקול או ההמרה של משפך המכירה שלך, כנראה שהתוכן לא יפיק את התוצאות הרצויות. אז איזה סוגי תוכן צריך אתה יוצר עבור שלבי המשפך האלה?

התחשבות ותוכן יצירת לידים

לקוחות פוטנציאליים באמצע המשפך - שלב השיקול - שוקלים את האפשרויות שלהם. הם מחפשים באופן פעיל פתרונות לבעיות ואתגרים והם מחפשים את המידע שהם צריכים כדי לקבל החלטה.

מכיוון שהם כנראה כבר יודעים את היסודות של העסק שלך ומה אתה מציע, סביר יותר שהם יגיבו לתוכן מעמיק כמו:

• הדגמות מוצר שעוזרות להם לחוות כיצד הפתרונות שלך פועלים בפועל

• מקרי מקרה המאפשרים להם לראות כיצד הפתרונות שלך עזרו למותגים אחרים להשיג את המטרות שלהם

• חידונים שעוזרים להם להבין אילו מהמוצרים או השירותים שלך יהיו הפתרון הטוב ביותר לצרכיהם

לדוגמה, הפוסט באינסטגרם @nerd_fitness למטה כולל מידע מפורט על תוכנית אימון הכושר של המותג. כדי ליצור לידים, הפוסט מצביע על חידון שלקוחות פוטנציאליים יכולים לקחת כדי למצוא את המאמן האידיאלי שלהם. לאחר קבלת התוצאות שלהם, לקוחות פוטנציאליים מקבלים הנחיה לקבוע פגישת ייעוץ חינם - מה שמאפשר למותג לטפח לידים.

מכירות ותוכן המרה

ללקוחות פוטנציאליים בשלב ההמרה יש את המידע הדרוש להם כדי לקבל החלטה. בדרך כלל הם מחכים לרגע הנכון להירשם או לקנות. אתה יכול לבקש מהם להשלים רכישה על ידי פרסום תוכן כמו:

• הצעות מיוחדות והנחות שהם יכולים לגשת לזמן מוגבל בלבד

• קישורי מסחר אלקטרוני המעודדים אותם לקנות את הקטלוג המקוון שלך

• נסיונות חינם המאפשרים להם להתחיל להשתמש במוצר או בשירות שלך ללא עלות

לדוגמה, הפוסט בפייסבוק של @Fabletics למטה כולל תמריץ נוסף ("קבל 80% הנחה על כל הפריטים") כדי לעודד לקוחות פוטנציאליים ללחוץ ולקנות. השותפות של מותג הבגדים עם משפיענית הכושר Joelle Raheb מספקת הוכחה חברתית מה שהופך את ההצעה למשכנעת עוד יותר.

מס' 2: אמץ אירועים חיים

עבור עסקים רבים, פרסום תוכן מופק מראש כמו סרטוני יוטיוב וסיפורי אינסטגרם עשוי להיות די והותר כדי לייצר לידים והמרות. אבל מה אם אתה רוצה ליצור קשרים עמוקים יותר עם הקהל שלך או להתחבר ללקוחות פוטנציאליים בזמן אמת?

יוצא לשידור חי מאפשר לך לתקשר ישירות עם לקוחות פוטנציאליים תוך הצגת העסק שלך באור אותנטי יותר - מה שיכול להיות אידיאלי עבור מכירות והפניות. למרבה המזל, אתה יכול לארח אירועים וירטואליים בכל ערוץ מדיה חברתית כדי שתוכל להתחבר לקהל שלך מכל מקום אינסטגרם ל טיק טוק.

בערוצים חברתיים נבחרים, תוכלו גם לארח אירועים באודיו בלבד המאפשרים שיחות פתוחות יותר עם לקוחות פוטנציאליים. לדוגמה, Twitter Spaces אפילו מאפשר לך בחר דוברים להזמין לשיחה או לשאול שאלות אז אתה יכול לדבר אחד על אחד.

כדי להתחיל מרחב, פתח את אפליקציית טוויטר לנייד והקש על סמל המרחב במרכז התפריט. לאחר מכן הקש על כפתור הרווח הכחול בפינה השמאלית התחתונה של המסך. תן למרחב שלך שם ובחר עד שלושה נושאים כדי לפתות משתמשים להאזין. לאחר מכן התחל את החלל שלך מיד או תזמן אותו עד שבועיים מאוחר יותר.

האם אתה רוצה שמאזינים ירשמו לרשימה שלך, יבקרו באתר האינטרנט שלך, או ירשמו לתקופת ניסיון בחינם לאחר החלל שלך? אתה יכול לשתף ציוצים במרחב שלך כדי ליצור קליקים, לידים והמרות.

#3: השתמש במגנטי עופרת כדי למשוך ו טיפוח סיכויים

אירוח אירועים חיים ופרסום תוכן מועיל הם דרכים נהדרות למשוך את קהל היעד שלך ולבנות אמון. אבל זה לא אומר שאתה צריך להפוך את כל התוכן הטוב ביותר שלך לזמין לכל אחד. במקום זאת, יצירת תוכן סגור בעל ערך גבוה היא לרוב אידיאלית ליצירת והסמכה של לידים חמים.

כדי לגשת לתוכן סגור, לקוחות פוטנציאליים צריכים לשתף את המידע האישי שלהם, כולל שם, פרטי יצירת קשר, תפקיד וצרכים או אתגרים. העסק שלך יכול להשתמש בנתונים האלה כדי לטפח או לשווק מחדש לידים ולהנחות אותם לקראת המרה.

בתמורה למידע האישי שלהם, לקוחות פוטנציאליים מקבלים גישה לתוכן בלעדי שנותן ערך אמיתי. ידוע גם בשם א מגנט עופרת, תוכן סגור יכול להיות כל דבר, החל ממדריך להורדה או נייר לבן ועד קוד הנחה או סמינר מקוון.

לדוגמה, הפוסט של @LitmusApp בפייסבוק למטה מדגיש סמינר מקוון חי על עיצוב דוא"ל. כאירוע אינטראקטיבי, הסמינר המקוון עוזר ללקוחות פוטנציאליים לקבל תשובות לשאלותיהם. מכיוון שהאירוע מצריך הרשמה, הוא משמש כמגנט לידים המאפשר לפלטפורמת ניתוח האימייל לייצר ולטפח לידים, ואולי להדריך אותם לקראת המרה.

כאשר אתם מקשרים למגנט לידים באתר שלכם או באתר חיצוני אחר, שימו לב במיוחד לדף הנחיתה. ודא תמיד שקל לנווט באמצעות מכשיר נייד ולקוחות פוטנציאליים יכולים להירשם או להוריד את מגנט הליד שלך ביעילות.

התוכן המגודר שאתה מפתח לא בהכרח חייב להיות אירוע חד פעמי או הורדה. כאשר אתה רוצה להציע תוכן בלעדי ללידים חמים על בסיס מתמשך, שקול ליצור קהילה מקוונת.

אתה יכול ליצור קבוצת פייסבוק שלקוחות פוטנציאליים יכולים להצטרף לפי בקשה או הזמנה. לאחר מכן תוכל להשתמש בשטח כדי ללמוד יותר על הלקוחות הפוטנציאליים שלך ולעזור להם למצוא את הפתרונות שהם צריכים. אתה יכול להתחיל שיחות על בעיות שהלקוחות הפוטנציאליים שלך מנווטים בהם, לעודד אותם לשאול שאלות או לספק משאבים מועילים.

לדוגמה, בסיפור האינסטגרם @latermedia למטה, פלטפורמת השיווק של המדיה החברתית מזמינה עוקבים להצטרף למועדון החברתי מאוחר יותר. בתמורה למתן פרטי הקשר שלהם וליצירת חשבון Later בחינם, לקוחות פוטנציאליים יכולים להצטרף לקהילה מקוונת שנועדה לעזור להם לשפר את כישורי המדיה החברתית שלהם.

#4: השתמש בקריאות לפעולה מכוונות משפך

לא משנה באיזה ערוץ אתה משתמש או שלב המשפך שאתה ממקד אליו, חשוב להוסיף את הקריאות הנכונות לפעולה (CTAs) לעותק שלך במדיה החברתית. הנחיות אלה משרתות שתי מטרות: הן אומרות ללקוחות פוטנציאליים מה לעשות לאחר שראו את התוכן שלך ומנחות אותם בהמשך המשפך שלך.

למרות שזה אולי נראה כאילו קריאה לפעולה היא תמיד דוחפת או מכירתית, שלך לא חייבת להיות. במקום זאת, קריאה לפעולה שונה פועלת טוב יותר להנחות לפעולה בכל שלב של המשפך. להלן מספר רעיונות לקריאה לפעולה ליצירת לידים:

• הירשם כדי להצטרף לסמינר האינטרנט החי הבא שלנו.

• הורד את המדריך שלנו כדי לקבל את הטיפים המתקדמים שלנו.

• קרא את מחקר המקרה החדש שלנו כדי לגלות כיצד עזרנו לעסק לצמצם עלויות ב-50%.

כדי להשיג המרות ומכירות, שקול קריאה לפעולה כמו אלה:

• התחל את תקופת הניסיון בחינם שלך עוד היום.

• קבל את המוצר החדש שלנו לפני שהוא נעלם.

• אל תפספסו את המבצע שלנו פעם בשנה.

לדוגמה, הפוסט של Unbounce LinkedIn להלן מושך לקוחות פוטנציאליים עם דיון על עותק מעשה ידי אדם מול מכונה. ה-CTA מעודד לקוחות פוטנציאליים לקחת חידון ולנסות לזהות את העותק שנוצר בינה מלאכותית בעצמם. לאחר סיום החידון, המשתמשים מקבלים הנחיה להירשם לניסיון של בונה דפי הנחיתה המופעל על ידי AI של חברת התוכנה, מה שמכין את הבמה להמרה חלקה.

מס' 5: שלב מסרים ישירים אוטומטיים

אם אתה מתכנן להשתמש במדיה חברתית כדי ליצור לידים ולהניב המרות, אתה יכול לצפות לקבל הרבה הודעות DM. לבנות לסמוך ולהמשיך להעביר לקוחות פוטנציאליים דרך המשפך שלך, חשוב להגיב להודעות ביעילות רבה ככל אפשרי. למרבה המזל, אינך צריך לפקח על תיבות הדואר הנכנס החברתיות שלך מסביב לשעון - לפחות ברוב המקרים.

ערוצי מדיה חברתית רבים כבר כוללים אוטומציות מובנות בתיבת הדואר הנכנס או שמקלים על שילוב אפליקציות של צד שלישי. לדוגמה, אתה יכול להפוך את הודעות Instagram Direct שלך לאוטומטיות דרך Facebook Business Manager. ראשית, נווט לתיבת הדואר הנכנס שלך ולחץ על הכרטיסייה תגובות אוטומטיות. לאחר מכן בחר את סוג האוטומציה שברצונך להגדיר:

• תשובות מיידיות הן אידיאליות לתגובה מהירה לאנשים שמעבירים הודעות לעסק שלך בפעם הראשונה.

• הודעות Away מעולות לתשובה מיידית גם אם הצוות שלך לא מקוון בפועל.

• שאלות נפוצות הן הטובות ביותר לספק את המשאבים שהלקוחות הפוטנציאליים שלך מבקשים לעתים קרובות.

עם Business Manager, אתה יכול גם הגדר הודעות יצירת לידים אוטומטיות בפייסבוק. לחץ על מילות מפתח מותאמות אישית והוסף את מילות המפתח שברצונך להפעיל את ההודעה האוטומטית. לאחר מכן כתוב הודעה קצרה והוסף התאמה אישית או תמונות. אתה יכול גם להוסיף לחצנים עם קישורים חיצוניים שלקוחות פוטנציאליים יכולים ללחוץ עליהם כדי לגשת למשאבים או לבקר באתר האינטרנט שלך.

אז איך גורמים לאנשים להפעיל את ההודעה האוטומטית שהגדרת? שאל לקוחות פוטנציאליים לשלוח לך את מילת המפתח או הביטוי. הם יקבלו את המשאב שהם רוצים ואתה תוכל לזהות אותם כלקוחות פוטנציאליים. תוכל גם להוסיף אותם לרשימת השיווק מחדש שלך עבור מסעות פרסום עתידיים (ראה להלן).

מס' 6: נצל כלי מסחר אלקטרוני מקוריים

האם העסק שלך מוכר מוצרים באינטרנט? ערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, אינסטגרם ו-YouTube כוללים כלי מסחר אלקטרוני מובנים שבהם אתה יכול להשתמש כדי להניע מכירות ישירות מהפוסטים האורגניים שלך.

אתה יכול לגשת ל- or תכונות הקניות של אינסטגרם דרך מנהל המסחר של פייסבוק. התחל ביצירת חנות חדשה ובחירת שיטת התשלום. אתה יכול להפנות לקוחות לבצע צ'ק אאוט בפייסבוק ובאינסטגרם או באתר האינטרנט שלך.

לאחר מכן צור קטלוג עם כל הפריטים שאתה רוצה למכור במדיה החברתית. אתה יכול להוסיף את המלאי באופן ידני או לחבר אפליקציה של צד שלישי כמו Shopify כדי להפוך את התהליך לאוטומטי.

ברגע שפייסבוק מאשרת את החנות והקטלוג שלך, לקוחות יכולים לגשת לחנות שלך מדף הפייסבוק או מפרופיל האינסטגרם שלך. אתה יכול גם לתייג מוצרים בפוסטים אורגניים, בסטוריז ובסלילים, וליצור קישור ישיר לדף המוצר בחנות שלך.

לדוגמה, הפוסט באינסטגרם @italic למטה כולל מוצר שניתן לקניה. כדי לצפות או לרכוש את הקפה המופיע בפוסט, לקוחות יכולים להקיש על כפתור הצג חנות או על תג המוצר. שני הקישורים שולחים לקוחות לחנות האינסטגרם של המותג, שם הם יכולים לרכוש באופן מיידי - מבלי לצאת מהאפליקציה.

מס' 7: בצע אופטימיזציה של תוכן אורגני

עד עכשיו יש לך רשימה של טקטיקות וכלים אורגניים שיכולים לעזור לך לקבל יותר לידים והמרות במדיה החברתית. אבל איך אתה מוודא שאתה מקבל את התוצאות הטובות ביותר מהמאמצים שלך?

הניתוח שלך יכול לתת לך המון תובנות לגבי מה שעובד הכי טוב עבור המותג שלך. לדוגמה, ניתוח המדיה החברתית שלך יכול לחשוף את סוגי הפוסטים שמניבים הכי הרבה קליקים או מעורבות. באותו הקווים, ניתוח האתר שלך יכול להראות אילו ערוצים מובילים את מירב התנועה ולתרום להכי הרבה מכירות או המרות.

אפילו עם כל הנתונים האלה, ייתכן שעדיין יש לך שאלות. האם CTA כזה או אחר יהיה טוב יותר ליצירת לידים? האם תוכל לייצר יותר הכנסה עם תמונות סגנון חיים או מוצר? האם לפרסם יותר פוסטים עם תמונות או קישורים, או שמא כדאי לדבוק בוידאו?

פייסבוק מאפשרת לך להריץ בדיקות כדי שתוכל להשוות סוגים שונים של פוסטים אורגניים ומצא בדיוק מה מתאים למותג שלך. כדי להתנסות בפוסטים בפייסבוק, פתח את Creator Studio ונווט אל בדיקת פוסטים. לאחר מכן לחץ על הלחצן הכחול התחל בדיקה. בחר את סוג התוכן שברצונך לבדוק, כולל סרטונים, תמונות, קישורים וטקסט.

הוסף לפחות שני פוסטים להשוואה ולאחר מכן בחר את מדד המפתח כדי לקבוע ביצועים. אם לידים והמרות הם העדיפות שלך, קליקים על קישור הם כנראה ההימור הטוב ביותר עבור מדד מפתח.

כשהמבחן יסתיים ופייסבוק יקבע זוכה, הערוץ ימשיך להפיץ את הפוסט המוצלח ביותר. אתה יכול לראות תוצאות עבור ניסויים נוכחיים וקודמים בכרטיסייה Post Testing כדי שתוכל לעקוב אחר המשתנים שהקהל שלך מגיב אליהם בצורה האמינה ביותר.

מס' 8: הפעל מודעות לידים והמרות

אם אתה רוצה להגיע ליותר אנשים ולהאיץ את התוצאות שלך, להפריש תקציב לפרסום. מפייסבוק ואינסטגרם ועד לינקדאין ויוטיוב, כל ערוץ חברתי מציע גם קמפיינים ליצירת לידים וגם קמפיינים להמרה.

לדוגמה, תוכל להשתמש ב-Google Ads לידים או ביעדי מסעות פרסום כדי להגיע ליעדים שלך דרך YouTube. השתמש בכלי מעקב ההמרות של הפלטפורמה כדי עקוב אחר לידים ומכירות באתר שלך ולאחר מכן בצע אופטימיזציה של המודעות שלך בדיוק למה שאתה רוצה להשיג.

אתה יכול גם להשתמש במנהל המודעות של פייסבוק כדי להפעיל קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם. שתי הפלטפורמות תומכות מודעות מהדור הבא המאפשרים לך לאסוף מידע ליצירת קשר מלקוחות פוטנציאליים ולקטלג מודעות מכירה לפרסום אוסף של פריטים מאתר המסחר האלקטרוני שלך.

לדוגמה, המודעה @lastpassofficial למטה משתמשת היעד המוביל של אינסטגרם. אנשים שלוחצים על המודעה עוברים ישירות לטופס מקורי לידים שמדגיש את היתרונות של התוכנה לפני ששואלים כמה שאלות לגבי האופן שבו מתכננים לקוחות פוטנציאליים להשתמש בפלטפורמת ניהול הסיסמאות עֵסֶק. לאחר מכן המותג יכול לאסוף ולהשתמש בפרטי הקשר שסופקו כדי לטפח ולהמיר לידים.

סיכום

לא משנה באיזה ערוץ מדיה חברתית תרצה להתמקד, לעסק שלך יש מגוון רחב של אפשרויות ליצירת לידים ומכירות. מתוכן אורגני ועד לפוסטים בתשלום, אתה יכול למצוא את השילוב הנכון של טקטיקות כדי לעמוד ביעדים שלך תוך שמירה על התקציב.

קבל ייעוץ נוסף בנושא שיווק במדיה חברתית

• בחר את יעד הקמפיין הנכון של פייסבוק ואינסטגרם כדי להשיג את המטרה העסקית שלך.
• קבל יותר לידים ומכירות אורגניים מ-YouTube מבלי להשתמש במודעות.
• בנה שבעה קהלים ממוקדים במיוחד עבור מודעות מדור לידים בפייסבוק.