למרות שהוכרז רשמית כי HTC Desire HD יופיע ברשימת הסמארטפונים של HTC המשודרגים ל- Android 4.0 Sandwich Sandwich (ICS), HTC החליטה שהיא לא מעניקה לדגם הפופולרי את העדכון, אחרי את כל.
למרות שהוכרז רשמית כי ה- HTC Desire HD יהיה ברשימת הטלפונים החכמים של HTC ששודרגו ל- Android 4.0 כריך גלידה (ICS), HTC החליטה שהיא לא מעניקה לדגם הפופולרי את העדכון, אחרי הכל.
כל בעלים של HTC Desire HD חיכה בשקיקה לעדכון. ואז, לפני קצת יותר משבוע, פרסמה המפעילה הקנדית טלוס לוח זמנים לשדרוג מכשירים, שאמר, בין היתר, כי עדכון ה- HTC Desire HD בוטל על ידי HTC "בגלל ביצועים גרועים במהלך בדיקה".
משתמשים החלו להסתובב בפורומים כדי להגיב על ההצהרה, אך HTC מסרה הצהרה די מבלבלת לאנדרואיד סנטרל, ואמרה שהיא הייתה "כיום קובע את היכולת לתמוך בכריך גלידה ב- HTC Desire HD." בחברה נמסר כי היא תספק מידע נוסף כאשר הניתוח יהיה שלם.
הכל נגמר הצהרה נוספת מאת HTC, עבור אותו אתר, באומרו שהסמארטפון לא יקבל את העדכון אחרי הכל. HTC אמרה שהיא רוצה לספק את החוויה הטובה ביותר בסמארטפון וזה מה שמחליט אם מכשיר יקבל תוכנה חדשה או לא.
לאחר מכן HTC המשיכה לחצות את ה- Desire HD פנימה ההכרזה על המכשירים שקיבלו את העדכון.
אני לא בטוח שהחברה ציפתה לתגובה שהפעילה המשתמשים שלה. מאז נכתב מאמר זה, יותר מ- 6450 תגובות - שרובן אינן חיוביות כלפי HTC. זה כולל משתמשים שאומרים שהם לא יקבלו טלפון אחר של HTC, בעוד שאחרים אמרו שהעדכון היה הסיבה שהם קיבלו את ה- Desire HD מלכתחילה. היו גם השוואות חומרה בין מכשירי HTC אחרים לבין ה- Desire HD, כאשר המשתמשים אומרים כי הסיבה לכך ש- HTC לא נותנת את השאיפה HD לשדרוג היא לעודד משתמשים לוותר על זה ולקנות את ה- One סדרה.
אם זה נכון, רק HTC יודע. לטענת HTC ש- Desire HD יקבל את העדכון מלכתחילה, ואז ביטולו, זו בהחלט טעות גדולה.
אולי התגובה הזו תגרום לחברה לשקול דברים מחדש?