כיצד לתקן את Ntoskrnl.exe BSOD ב-Windows 11

איך ל

על ידיבריאן בורגס

עודכן לאחרונה ב8 במרץ 2022

שגיאת מסך מוות כחול (BSOD) היא סימן שמשהו לא בסדר במחשב ה-Windows שלך. זוהי שגיאה קריטית - המחשב שלך נאלץ לאתחל מחדש כאשר הוא מופיע.

זה לא קטסטרופלי כמו שזה נשמע, מכיוון ש-BSODs משמשים כדי לנסות ולהגן על קבצי המערכת שלך (ובמחשב האישי בדרך כלל) מפני נזקים נוספים או שחיתות. עליך לנסות ולחקור BSOD על ידי מעקב אחר הודעת השגיאה שהוא מציג. BSOD אחד כזה שאתה עשוי לראות הוא א נtoskrnl.exe BSOD ב-Windows 11.

השגיאה מעידה על כך שיש בעיה עם קובץ ההפעלה של ליבת מערכת ההפעלה Windows (ntoskrnl.exe). ללא קובץ זה, Windows לא יכול לפעול. אם אתה מקבל שגיאה זו, השלבים הבאים יעזרו לך לתקן BSOD של ntoskrnl.exe ב-Windows 11.

בדוק את זיכרון ה-RAM שלך עבור שגיאות

אחד הדברים הראשונים שעליך לעשות הוא לבדוק את תקינות ה-RAM של המערכת שלך עבור שגיאות אפשריות. אתה יכול לעשות זאת באמצעות כלי אבחון זיכרון של Windows או כלי שירות אחר של צד שלישי.

כדי להפעיל בדיקת אבחון של זיכרון ה-RAM שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. נְקִישָׁה הַתחָלָה או הכה על מפתח Windows כדי להפעיל את תפריט התחל.
2. סוּג זיכרון ולחץ על אבחון זיכרון של Windows אפליקציה מהתוצאה העליונה.
3. כאשר כלי אבחון הזיכרון מופעל, לחץ על הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם יש בעיות (מומלץ) אפשרות בחלק העליון.
4. המחשב שלך יופעל מחדש ויאתחל לתוך כלי אבחון זיכרון של Windows ולבדוק אם יש בעיות.

אם הסריקה מזהה שגיאות, נסה להחזיר ולהחליף מקלות RAM במחשב שולחני או למקם מחדש את הזיכרון במחשב נייד אם זה נגיש. אם תמשיך לקבל שגיאות, תרצה לבדוק עם יצרן המחשב שלך - בתקווה שזה עדיין באחריות.

אולי תרצה לקבל חוות דעת נוספת, אז השתמש ב-memetest86+ ולהשוות את תוצאות הבדיקה. Memtest86+ הוא כלי עזר פופולרי לבדיקת זיכרון ה-RAM שלך מכיוון שהוא חינמי וקוד פתוח.

הפעל סריקות SFC ו-DISM

בנוסף לכלי אבחון הזיכרון המובנה, אתה יכול להפעיל סריקת SFC ו-DISM כדי לבדוק אם חלונות קבצים פגומים. קבצים פגומים יכולים להיות הגורם לשגיאת ntoskrnl.exe BSOD. סריקות SFC ו-DISM יחפשו קבצי מערכת פגומים ויחליפו אותם בקבצי מערכת עובדים.

אתה יכול להפעיל סריקות SFC ו-DISM ב-Windows 11 על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר מסוף Windows (אדמין) מהתפריט.
2. הקלד את הפקודה הבאה בטרמינל ולחץ להיכנס.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
3. כעת, לאחר סיום סריקת DISM, בצע בדיקת קובץ מערכת על ידי הפעלת הפקודה הבאה:

   sfc /scannow

   

Ruch a Chkdsk Scan

כדאי גם לבדוק את הכונן הקשיח שלך לאיתור שגיאות, שכן כונן קשיח פגום עלול למנוע מ-Windows לפעול כהלכה. לדוגמה, אתה יכול להשתמש במובנה כלי השירות chkdsk כדי לזהות בעיות בכונן המערכת שלך.

כדי לבדוק אם יש שגיאות בכונן המערכת שלך באמצעות chkdsk:

1. פתח את ה תפריט התחל וסוג פגז כוח.
2. כאשר Windows PowerShell מופיע, לחץ על הפעל כמנהל אוֹפְּצִיָה.
3. כאשר הטרמינל נפתח, הזן את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס.

   chkdsk /r /f

4. כלי השירות יבקש ממך לסרוק בפעם הבאה שתפעיל מחדש את Windows 11 - הקלד י ופגע להיכנס.

בדוק אם יש תוכנות זדוניות

אם וירוס או תוכנה זדונית מזויפת אחרת נמצא במערכת שלך, זה עלול להפריע לפונקציות המערכת. אפליקציית האבטחה של Windows 11 סורקת אחר תוכנות זדוניות בזמן אמת, אך ייתכן שהיא לא תתפוס הכל.

אתה יכול לסרוק אחר וירוסים ותוכנות זדוניות אחרות באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח את ה הַתחָלָה תפריט, הקלד אבטחת חלונות, ובחר את התוצאה העליונה.
2. בחר הגנה מפני וירוסים ואיומים בצד שמאל ולחץ על סריקה מהירה לַחְצָן.
3. אם אפשרות הסריקה המהירה לא מוצאת דבר, הפעל סריקה עמוקה יותר. בחר את אפשרויות סריקה קישור ובחר סריקה מלאה אוֹ סריקה לא מקוונת של Microsoft Defender.

שים לב שסריקות עמוקות יותר לוקחות זמן רב יותר להשלמתן, אך הן שוות את זה אם תוכנה זדונית עקשנית גורמת לשגיאת BSOD. כמו כן, אם Windows Security לא מוצא דבר, נסה סריקת וירוסים עם כלי אבטחה חינמי ומהימן כגון אווסט אוֹ AVG AntiVirus.

בדוק את מנהלי ההתקנים שלך

מנהלי התקנים משתלבים באופן הדוק בתוך Windows, ומאפשרים לו להתממשק כראוי עם רכיבי המחשב האישי שלך. אם מנהל ההתקן פגום, הוא עלול לגרום ל ntoskrnl.exe BSOD שְׁגִיאָה. עדכון או התקנה מחדש של מנהלי התקנים יכולים לפתור את הבעיה. עם זאת, יש הרבה נהגים, וקשה לדעת מאיפה להתחיל.

אם עדכנת לאחרונה מנהל התקן ואתה מקבל את השגיאה, התחל עם התקן זה תחילה. לדוגמה, אם אתה מעדכן את מנהל ההתקן של ה-GPU ומקבל את השגיאה, התחל איתה.

אתה יכול לנהל מנהלי התקנים דרך מנהל ההתקנים על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לִפְתוֹחַ הַתחָלָה, הקלד מנהל התקן, ובחר את התוצאה העליונה.
2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, לחץ לחיצה ימנית על המכשיר שעדכנת לאחרונה. מכאן תוכל לעדכן, להסיר או להשבית את מנהל ההתקן.

נסה אתחול נקי או מצב בטוח

אם אתה מתקשה לאבחן בעיה זו, אולי תרצה לעשות זאת אתחול נקי לתוך Windows 11. אתחול נקי ישתמש במינימום אפליקציות הפעלה ומנהלי התקנים כדי לטעון את מערכת ההפעלה.

אתחול נקי נותן לך שליטה רבה יותר על השירותים והאפליקציות הפועלים במהלך ההפעלה מאשר מצב בטוח. עם זאת, התהליך יכול להיות מייגע מכיוון שתרצה לאתחל את המחשב שלך ולאפשר אפליקציות ושירותים אחד בכל פעם.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות או ש-Windows קורס לפני הגעת למסך הכניסה, אתחל את Windows 11 למצב בטוח. ברגע שאתה בסביבת מצב בטוח, בחר הפעל מצב בטוח באמצעות שורת פקודה ונסה לתקן את הבעיה באמצעות השלבים שלמעלה.

שמירה על בטיחות הנתונים שלך

אם אתה מקבל שגיאת ntoskrnl.exe BSOD, אל תיבהל. אחד השלבים שלמעלה אמור להפעיל את המחשב שלך שוב. זכור, עם זאת, גם אם אתה מתקן את ntoskrnl.exe BSOD ב-Windows 11, הנתונים שלך צריכים להיות בטוחים לפני שמתרחש אירוע קריסה.

Windows 11 כולל כלים שיעזרו לשמור על בטיחות הנתונים שלך. אתה יכול צור נקודת שחזור כדי להחזיר את המערכת שלך למצב עבודה. זה כולל OneDrive לגיבוי נתונים וסנכרון הגדרות. ניתן גם לבצע א גיבוי מערכת מלא כדי להגן על המערכת שלך מפני אובדן נתונים.

איך ל

כיצד למצוא את מפתח המוצר של Windows 11

אם אתה צריך להעביר את מפתח המוצר של Windows 11 או רק צריך אותו כדי לבצע התקנה נקייה של מערכת ההפעלה,...

איך ל

כיצד לנקות את המטמון של Google Chrome, קובצי Cookie והיסטוריית גלישה

Chrome עושה עבודה מצוינת באחסון היסטוריית הגלישה, המטמון והעוגיות שלך כדי לייעל את ביצועי הדפדפן שלך באינטרנט. זה איך לעשות...

עסקאות

התאמת מחירים בחנות: איך להשיג מחירים מקוונים בזמן קניות בחנות

קנייה בחנות לא אומרת שאתה צריך לשלם מחירים גבוהים יותר. הודות להבטחות התאמת מחיר, תוכלו לקבל הנחות מקוונות בזמן הקניות ב...

איך ל

כיצד להעביר מנוי לדיסני פלוס במתנה עם כרטיס מתנה דיגיטלי

אם נהנית מדיסני פלוס וברצונך לחלוק אותו עם אחרים, הנה איך לקנות מנוי דיסני+ מתנות עבור...