14 דרכים להפיק תועלת מ-Meta Business Suite: בוחן מדיה חברתית

רוצה לנהל את מאמצי השיווק שלך בפייסבוק ובאינסטגרם בצורה יעילה יותר? סקרן כיצד לנצל את מטה ביזנס מנג'ר?

במאמר זה, תגלו 14 תכונות Meta Business Suite שנועדו לעזור למשווקים לעבוד ולשתף פעולה בצורה יעילה יותר. בנוסף, תלמד כיצד להשתמש בהם לקבלת התוצאות הטובות ביותר.

מספר 1: רשימת מטלות

תכונת רשימת המטלות של Business Suite ממוקמת בחזית ובמרכז בלשונית בית, עוזרת לך לתעדף את המשימות החשובות ביותר לעסק שלך. כדי להוסיף משימה לרשימת המטלות שלך באופן ידני, לחץ על החץ למטה והקלד את המשימה. אתה יכול להוסיף פרטים אופציונליים או הנחיות לעמיתים.

לאחר לחיצה על כפתור שמור משימה, אתה וכל מי שמנהל את הדף ב-Business Suite תוכל לראות את המשימה. כל מי שישלים אותו יכול לסמן אותו מהרשימה.

Business Suite גם מוסיפה משימות לרשימה זו באופן דינמי. לדוגמה, אם יש לך הודעת פייסבוק או אזכור באינסטגרם שצריך תשובה או טיוטה של ​​פוסט שאתה צריך לתזמן, זה יופיע אוטומטית ברשימת המטלות שלך. אם תגלה שהודעות ואזכורים חשובים נוטים ללכת לאיבוד בערבוב, התכונה האוטומטית הזו עשויה להציל חיים.

#2: הודעות בעדיפות גבוהה

אם עמוד הפייסבוק או חשבון האינסטגרם שלכם מקבלים הרבה התראות, חשוב להפריד בין האות לרעש. על ידי התמקדות באינטראקציות המשפיעות ביותר (כמו הערות והודעות), אתה יכול להפיק יותר ערך מהמעורבות של המותג שלך במדיה החברתית.

Business Suite מעניק עדיפות אוטומטית להודעות. כשתפתח את כרטיסיית ההתראות, תראה מעורבות בעדיפות גבוהה בחלק העליון. כך, תוכל לצפות ולהגיב להערות, אזכורים, הודעות ישירות (DMs), ומשתף ביעילות. למטה תראה את כל ההתראות האחרות, כולל תגובות ולייקים שלא דורשות תגובות.

למרות שההודעות המועדפות מועילות בתיאוריה, קח אותן עם גרגר מלח. חלק מההודעות בעדיפות גבוהה עשויות לכלול הודעות או שיתופים שכבר הגבת אליהם אבל Business Suite לא מציעה אפשרות לסמן אותם מהרשימה.

#3: אזכורים ותגים

באופן מוזר, לשונית ההתראות מתוכננת הרבה יותר לזיהוי אזכורים ותגים חשובים מאשר הקטע אזכורים ותגיות בלשונית פוסטים וסיפורים של Business Suite. אבל הקטע אזכורים ותגים הוא מועיל לאיתור ושיתוף תוכן שנוצר על ידי משתמשים.

חלק זה מציג את כל הפוסטים בפייסבוק ובאינסטגרם שבהם המותג שלך תויג או הוזכר. התוכן אינו בסדר מובחן. זה אומר שזה לא מצוין למציאת האזכורים האחרונים שלך או תוכן מתויג שקיבל את המעורבות הגדולה ביותר.

עם זאת, אתה יכול להשתמש בו כדי לעיין בדרכים השונות שבהן המעריצים הציגו את המוצרים שלך או שיתפו את התוכן שלך. אתה יכול ללחוץ על כל פריט כדי להציג את הפוסט המלא, להגיב כדף שלך או לשתף עם הדף שלך. אתה יכול גם לפנות ליוצר המקורי כדי לבקש רשות לפרסם מחדש את התמונה או הסרטון שלו בפוסט ממותג.

מס' 4: אוטומציות של תיבת דואר נכנס

Business Suite מאגדת את כל ההודעות וההערות שלך בפייסבוק ובאינסטגרם בתיבת דואר נכנס אחת כדי שתוכל לנהל את המעורבות ביעילות. באמצעות הכרטיסייה תיבת דואר נכנס, אתה יכול לנהל הכל בבת אחת או להציג כל סוג של מעורבות אחד בכל פעם.

אם החשבון שלך מקבל הרבה הערות והודעות, אתה יכול להשתמש באוטומציות של Business Suite כדי לייעל את הניהול. לחץ על הלחצן תגובות אוטומטיות בפינה השמאלית העליונה כדי להגדיר את זרימות העבודה המועילות הללו.

להלן סקירה של האפשרויות שלך:

• תשובה מיידית: השב למישהו ששולח הודעות לחשבון שלך בפעם הראשונה.
• הודעת חוץ: הודע לאנשים מתי תחזור לאינטרנט וכיצד לגשת לעזרה בינתיים.
• שאלות נפוצות: צור עד ארבע שאלות נפוצות שאנשים יכולים לבקש לקבל תשובות אוטומטיות.
• תגובה להודעה: הגדר עד ארבע מילות מפתח שאנשים יכולים להקליד בהערות כדי לקבל הודעה אוטומטית מחשבונך.

מס' 5: מתזמן פוסטים וסיפורים

תזמון תוכן מדיה חברתית מראש הוא קריטי - אך היסטורית, הכלים המקוריים של Meta לא אפשרו תזמון מקיף. עם Business Suite, אתה יכול לתזמן את רוב סוגי התוכן בפייסבוק ובאינסטגרם הרבה לפני הזמן.

לחץ על הלחצן צור פוסט מהכרטיסייה בית כדי לפתוח את הכלי החדש ליצירת פוסטים. משם תוכל לכתוב כיתוב או להעלות תמונה או סרטון. Business Suite תומכת גם קרוסלות אינסטגרם, שיכול לכלול עד 10 תמונות.

האם אתה מרגיש את הלחץ לייצר יותר סרטונים קצרים, הודות למעבר האחרון של אינסטגרם לכיוון Reels? לחץ על הלחצן צור סרטון כדי להפוך תמונת סטילס לסרטון תוך שניות, ללא מיומנויות עריכת וידאו של מומחה. אתה יכול לבחור אחת מהתבניות הפשוטות כדי להוסיף תמונה ושכבת טקסט.

למרות שגרסת שולחן העבודה של Business Suite תומכת טכנית ביצירת סיפור ותזמון, האפליקציה לנייד היא אפשרות טובה בהרבה. באמצעות אפליקציית Business Suite לנייד, תוכל להוסיף מדבקות אזכור והאשטאג, צור סקרים והוסף קישורי החלקה כלפי מעלה. אתה יכול גם לתזמן סיפורים מהאפליקציה לנייד כדי לוודא שהם מפרסמים בזמן המועדף עליך.

#6: זמני פרסום אופטימליים

כאשר אתה רוצה למקסם טווח הגעה ומעורבות, פרסום תוכן בפייסבוק ובאינסטגרם בזמן הנכון הוא חיוני. אבל באופן היסטורי, הדרך היחידה לקבוע מתי לפרסם הייתה בדיקת פייסבוק או אינסטגרם תובנות כדי לגלות מתי הקהל שלך מקוון.

כדי להגדיל את הסיכוי שלך לפרסם בזמן הנכון, Business Suite מספקת המלצות אוטומטיות מתי לפרסם תוכן. כדי לגשת למידע זה, לחץ על כפתור הזמנים האופטימליים בכלי ליצירת פוסטים. לאחר מכן בחר אחד מהזמנים המומלצים או הזן ידנית זמן אחר. לחץ על הלחצן תזמן פרסום כדי לפרסם אותו באופן אוטומטי.

#7: מארגן האשטאג

Hashtags באינסטגרם ו-Facebook מעולים להוספת הקשר לפוסטים שלך ולהפוך את התוכן שלך לגלוי יותר. אבל מציאת ושימוש בהאשטאגים באמצעות כלים מקוריים תמיד היה תהליך מסורבל, לפחות עד שהושק Business Suite.

כדי למצוא, לשמור ולהשתמש מחדש בהאשטאגים, פתח את הכלי ליצירת פוסטים ב-Business Suite. בתיבת הטקסט, לחץ על סמל ההאשטאג. לאחר מכן הקלד מילת מפתח בשורת החיפוש. תראה טונות של המלצות, יחד עם המספר הכולל של הפעמים שבהן נעשה שימוש כדי לעזור לך לאמוד את הפופולריות שלו בפייסבוק או באינסטגרם.

כדי להוסיף כל אחד מהאשטאגים לפוסט שאתה יוצר, סמן את התיבה משמאל ולחץ על כפתור הוסף. כדי לשמור hashtag לשימוש מאוחר יותר, לחץ על סמל הסימניה מימין. כל תגי hashtag מסומנים יופיעו בכרטיסייה Saved של ממשק ההאשטאג. אתה יכול לבחור כל תגי hashtag שמורים כדי להוסיף אותם לתוכן שלך.

תיאורטית, אתה יכול גם למצוא ולהשתמש בהאשטאגים פופולריים כדי לעודד גילוי. עם זאת, הכרטיסייה 'מגמות' מציינת כרגע שאין תגי hashtag זמינים.

מס' 8: מבחני A/B

כדי להגיע ליעדי השיווק שלך, חיוני ליצור תוכן שמהדהד עם הקהל שלך. אבל יש אינספור דרכים להעביר את המסר שלך בכיתוב או בקריאייטיב. אז איך תדעו מה אידיאלי עבור הקהל שלכם?

עם תכונת A/B Test של Business Suite, אתה יכול להריץ עד ארבע גרסאות של פוסט בודד כדי לראות מה עובד הכי טוב. פתח את הכרטיסייה פוסטים וסיפורים ובחר בבדיקות A/B. לאחר מכן לחץ על צור מבחן A/B.

צור את הגרסה הראשונה של הפוסט, כולל הכיתוב, הקריאייטיב, הקישור וההאשטגים. לאחר מכן גלול לתחתית הכלי ליצירת פוסטים ולחץ על כפתור צור מבחן A/B.

כעת צור גרסה שנייה של הפוסט על ידי שינוי ההודעה שלך או החלפת הקריאייטיב שלך. לחץ על הלחצן הוסף גרסה חדשה כדי ליצור עד ארבע אפשרויות בסך הכל.

לאחר מכן לחץ כדי לפרסם את המבחן שלך באופן מיידי או לתזמן אותו לזמן אחר. Meta תפעיל את הבדיקה אוטומטית למשך 30 דקות, ותפיץ גרסאות שונות של הפוסט לקבוצות שונות של עוקבים. לאחר 30 דקות, הפלטפורמה תקבע אוטומטית איזו גרסה יצרה את המעורבות הגדולה ביותר ותפרסם את הגרסה המנצחת לעמוד שלך.

אתה יכול לבדוק את התוצאות של מבחני A/B שלך כדי להבין טוב יותר אילו סוגי קריאייטיבים מושכים את תשומת הלב של הקהל שלך. אתה יכול גם לבדוק קריאות לפעולה (CTAs) או הנחיות שונות ואז לעשות יותר ממה שעובד הכי טוב. שימו לב שכלי ה-A/B Test פועל כרגע רק על פוסטים של פיד חדשות בפייסבוק.

#9: מנהל הקבצים

אם אתה יוצר תוכן בשיתוף פעולה עם עמיתים או לקוחות, מנהל הקבצים של Business Suite יכול לחסוך לך זמן. בעזרת הכלי הזה תוכלו לארגן את התוכן בתיקיות לפי ערוץ, קמפיין, נושא או כל אלמנט אחר שתרצו.

לאחר מכן תוכל להעלות נכסי קריאייטיב שאתה מתכנן לפרסם ולמקם אותם בתיקיות המתאימות. אתה וחברי הצוות שלך יכולים ללחוץ על כל תמונה או סרטון כדי ליצור פוסט או סיפור ישירות ממנהל הקבצים.

מס' 10: מתכנן תוכן

רוצה לקבל תמונה רחבה יותר של תוכן המדיה החברתית שלך? הכרטיסייה פוסטים וסיפורים של Business Suite מפרטת את כל התוכן שפרסמת, תזמנת או ניסחת. אבל הכרטיסייה מתכנן מציגה את כל התוכן שלך בתצוגת לוח שנה שקל יותר לקחת אותה.

לחץ על הכרטיסייה מתכנן ועבור בין התצוגות השבועיות והחודשיות. בנוסף להצגת פוסטים וסיפורים שתזמנתם או פרסמתם, לוח השנה ממליץ על ימים ושעות לפרסום תוכן עתידי. אתה יכול ללחוץ על כל אחת מהזמנים המומלצים כדי להתחיל לתזמן פוסט.

הכרטיסייה מתכנן מציגה גם חגים מרכזיים וימי נושא כדי לעזור לך ליצור תוכן רלוונטי. ניתן לראות את הימים הללו גם בווידג'ט הרגעים מימין ללוח השנה. לחץ על כל אחד מהחגים האלה כדי להתחיל ליצור תוכן קשור.

שים לב ש-Business Suite לא מספק הנחיות רלוונטיות להנחות את יצירת התוכן שלך. עם זאת, זה מייעל את תהליך התזמון וממליץ על זמנים אופטימליים כדי למקסם את ההשפעה של הפוסט או הסיפור שלך.

#11: השראת תוכן

מחפש רעיונות נוספים ליצירת תוכן מרתק עבור הקהל שלך? המלצות הפוסטים של Business Suite יכולות לעורר בך השראה ולייעל את השיתוף. להשראת תוכן, גלול לתחתית הכרטיסייה בית. שם תוכלו לראות פוסטים וסיפורים מעסקים דומים.

מכיוון ש-Meta מתאימה אישית את ההמלצות האלה על סמך סוג העסק שלך וסוג התוכן שאתה חולק בדרך כלל, הן למעשה די מועילות. המלצות הסיפור שימושיות במיוחד, מכיוון שהן מראות לך כיצד עסקים אחרים משתמשים בתכונות אינטראקטיביות ובסוגי מדבקות.

אם תמצא פוסט שימושי, תוכל לשתף אותו ישירות מהכרטיסייה בית. לחץ על הלחצן שתף פוסט כדי להוסיף את הגישה הייחודית של העסק שלך לתוכן, ולחץ על שתף כדי לפרסם אותו בדף שלך באופן מיידי. שים לב שזרימת עבודה זו אינה מאפשרת לך לתזמן את התוכן לשיתוף מאוחר יותר.

בלשונית פוסטים וסיפורים, תוכל לראות המלצות נוספות לתוכן עדכוני פייסבוק ואינסטגרם. שים לב שנראה שהפוסטים האלה לא מותאמים אישית לעסקים בודדים וייתכן שהם לא רלוונטיים לדף או לחשבון שלך. סביר להניח שבטוח להתעלם מהם לטובת המלצות לשונית הבית.

#12: פייסבוק ואינסטגרם תובנות

בכרטיסייה 'תובנות', תוכל להציג ניתוח נתונים עבור חשבונות הפייסבוק והאינסטגרם שלך. כברירת מחדל, Business Suite מציגה את שני הניתוחים עבור שני הערוצים כך שתוכל לסקור מדדים וצמיחה זה לצד זה.

דוח סקירה כללית נותן לך פירוט מהיר של טווח הגעה בחשבון, ביצועי תוכן וצמיחת קהל. אתה יכול ללחוץ כדי להציג כל חלק בדוח נפרד. הנה מה שאתה יכול ללמוד:

• תוצאות: קבל פירוט יומי של טווח הגעה בחשבון, ביקורים בפרופיל ועוקבים חדשים.
• תוֹכֶן: ראה טווח הגעה, מעורבות ועלות לתוצאה עבור כל פוסט, כתבה ומודעה. אתה יכול גם להגביר פוסטים אורגניים בפייסבוק מהכרטיסייה הזו.
• קהל: הצג פירוט קהל לפי גיל ומין. אתה יכול גם לראות את הערים והמדינות המובילות עבור הקהל שלך.

דוחות Business Suite אינם קלים במיוחד לשיתוף עם עמיתים או לקוחות. אבל אתה יכול ללחוץ על כפתור הייצוא בפינה השמאלית העליונה של כל דוח כדי לשמור דוח כקובץ PNG, PDF או CSV. לאחר מכן תוכל להעביר את הקבצים לעמיתים או להוסיף אותם לדוח מותאם אישית עבור לקוחות.

מס' 13: הגדרת יעדים

בין אם אתה רוצה למשוך יותר עוקבים או להגיע ליותר אנשים בפייסבוק ובאינסטגרם, הצבת יעדים ועמידה בהם הם לרוב קשים יותר ממה שהם נראים. עם זאת, עם תכונת הגדרת היעדים של Business Suite, הצוות שלך יכול לעבוד יחד כדי לעקוב אחר ההתקדמות לעבר יעדים.

בכרטיסייה בית ב-Business Suite, אתר את הווידג'ט 'יעדים' בפינה השמאלית העליונה. לאחר מכן לחץ על כפתור התחל כדי להגדיר את המטרה הראשונה שלך. במהלך 28 ימים, אתה יכול לבחור להגדיל את טווח ההגעה או להגדיל את העוקבים בדף הפייסבוק שלך, בחשבון האינסטגרם שלך או בשניהם.

אז אתה יכול לבחור באיזו אגרסיביות אתה רוצה לרדוף אחרי המטרה שלך. לדוגמה, רמת Starter מאפשרת לך לשאוף לשיפור של 5% לעומת התקופה הקודמת. הרמה המתקדמת שואפת לעלייה של 50% לעומת התקופה הקודמת.

לאחר שתבחר רמה ותאריך התחלה, תוכל ללחוץ על כפתור הגדר יעד כדי להתחיל. לאחר מכן תוכל ללחוץ על הלחצן ראה התקדמות בכל עת כדי לראות עד כמה אתה מצליח בהשגת המטרה שלך. שימו לב ש-Business Suite לא מציע הדרכה אסטרטגית מותאמת אישית. אבל הוא כן מציע טיפים בסיסיים כמו הנחיה ממך להפעיל מודעה כדי להגיע ליעדים שאפתניים יותר.

#14: כלים בשימוש תכוף

Business Suite מקלה על גישה לכלים הדרושים לך לשיווק העסק שלך. ב-Business Suite, העבר את העכבר מעל התפריט השמאלי כדי להרחיב את האפשרויות הזמינות ולאחר מכן לחץ על ערוך בתחתית רשימת הכלים.

תראה חלון קופץ המזמין אותך לבחור עד שישה כלים שיופיעו לצמיתות בתפריט Business Suite שלך.

שימו לב שדף הבית, התראות וכל הכלים תמיד מופיעים בתפריט. בנוסף לאפשרויות ברירת המחדל האלה, אתה יכול לבחור כלים שיעזרו לך:

• נהל את תיבת הדואר הנכנס שלך
• תכנן תוכן
• פרסם פוסטים
• הגדר אירועי המרה
• למכור מוצרים או שירותים
• נתח תובנות
• הפעל מודעות

אתה יכול גם לגרור ולשחרר את הכלים בסדר המתאים לך ביותר. לאחר שתלחץ על שמור, תוכל לגשת לכל כלי שנבחר בלחיצה אחת.

סיכום

בנוסף לתכונות המשולבות הרבות לעיל, Business Suite מעניקה לך גישה לרשימת הכלים המלאה של Meta. אתה יכול לפתוח את תפריט כל הכלים כדי לנווט אל מנהל המודעות, מנהל האירועים ורבים נוספים - בעצם כל הכלים הדרושים לך לניהול העסק שלך.

קבל ייעוץ נוסף על שיווק בפייסבוק ובאינסטגרם

• הגדר חנות בפייסבוק או באינסטגרם.
• קדם מכירת בזק בפייסבוק ובאינסטגרם.
• לתקן את עייפות הפרסומות בפייסבוק ובאינסטגרם.