הודעות בפייסבוק: מערכת הודעות מודרנית, אך בהחלט לא "רוצח Gmail"

כל השבוע האחרון חזה בלוג טק בולט מסוים את מותו של ידידנו הוותיק ג'ימייל, הכל לקראת הודעה גדולה מפייסבוק שתוכננה ביום שני הקרוב. אחרי ספקולציות נלהבות רבות, ואחת עופרת שווא מגוחכת בנוגע לפורטל גישה לאינטרנט של Outlook, מארק צוקרברג שבר לבסוף את החדשות על המחודש והשתפר הודעות בפייסבוק. במהלך האירוע הוא דאג להבהיר דבר אחד ...

הודעות בפייסבוק ≠ דוא"ל

זה גם לא רוצח דוא"ל. משתמשי פייסבוק יקבלו כתובת @ facebook.com משלהם, אך עדיין אל תטעה בפייסבוק בדוא"ל. זה הסיפור הרשמי. מסוף השולח, החוויה כולה תהיה מכוונת יותר לחוויית צ'אט. אין “שורות נושא, ללא עותק, אין עותק מוסתר, ותוכלו לשלוח הודעה על ידי לחיצה על מקש Enter, אומר פייסבוק. במקום לנקוב בכתובת הדוא"ל שלהם, אתה פשוט לוחץ על שמם ושולח, בדיוק כמו שאתה עושה עכשיו עם הודעות פייסבוק. ואז המקבל מקבל את ההודעה בצורה הנוחה לו - בין אם זה הודעות דואר אלקטרוני, SMS, צ'אט או פייסבוק.

הסיבה היחידה לקבלת כתובת @ facebook.com היא כך שאנשים שאין להם חשבונות פייסבוק עדיין יכולים ליצור איתך קשר. כדי למנוע הפגזות על ידי דואר זבל וגרוטאות בלתי רצויות אחרות, כל ההודעות מכל אחד אחר חוץ מחבריך בפייסבוק נכנסות לתיקייה "אחר". מאוחר יותר, אם תחליט שהאדם ראוי, תוכל לקדם אותו מחוץ לתיקיה האחרת ולתיבת הדואר הנכנס.

המטרה כאן - ואני מודה, שהיא אצילית משהו - היא להביא את השיחה לפנים ולמרכז בלי לדאוג איך ההודעה שלך מגיעה לשם. לדוגמה, אתה יכול לשלוח הודעות פייסבוק לאחד החברים שלך, והוא יכול היה להגיב באמצעות SMS וזה לא יעשה את כל ההבדל הזה. באופן דומה, סבתא שלך יכולה לשלוח לך דוא"ל מחשבון earthlink.net שלה, או כל מה שהיא משתמשת בה מאז 1994, ותקבל את הדוא"ל שלה בתיבת הדואר הנכנס שלך בהודעות פייסבוק. בינתיים, הודעות בפייסבוק מנהלות היסטוריה של שיחה מתמשכת, ללא קשר למדיום.

אז זה ההודעות בפייסבוק על קצה המזלג. זו דרך מקובלת עבורך לנהל שיחות בזמן אמת מבלי לדאוג אם לשלוח אותה לטלפון הנייד, לתיבת הדואר הנכנס או לחלון הצ'אט. בנוסף, זה חברתי למהדרין - אתה צריך לבחור באיזו תכתובות מחוץ לרשת הפייסבוק שלך נכנסים לתיבת הדואר הנכנס שלך.

ויש סיבה אחת גדולה לכך שלדעתי כל זה יתר על המידה: Gmail כבר היה שם ועשה זאת.

ל- Gmail כבר יש את כל התכונות הללו. באמת, תסתכל:

• העברת הודעות חלקה ומבוססת שיחה. ג'ימייל באמת חלוצה בתגובות "סגנון השיחה" המושחל, ואני בעד אחת מאוד אוהבת את זה. אבל זה לא הכל, Gmail גם מקל על מעבר מדוא"ל לצ'אט של גוגל או אפילו צ'אט קולי או וידאו צ'אט. וזה עובד נהדר - MrGroove שולח לי בדוא"ל אימייל של רעיון או משהו כזה, ואם אני בסביבה, אנחנו נכנסים לשיחת צ'אט של גוגל וצוחח על זה בזמן אמת. לחלופין, אם אני לא נמצא כשהוא שולח הודעת צ'אט של גוגל, אני יכול לענות באמצעות דואר אלקטרוני מאוחר יותר.
• שיחות בארכיון. פייסבוק מתבלבלת ממש מהמחשבה שאתה יכול לשמור את כל היסטוריית השיחות שלך, מ"היי רוצה להכין קפה "ל"אתה יכול לאסוף את הילדים מכדורגל?" אבל ל- Gmail זה היה כיסוי מאז התחלה.
• SMS ו- SMS. צ'אט מחשב ל- SMS או SMS למחשב אינו דבר חדש. Gmail מאפשרת לך לעשות זאת מ- Gchat, ומשתמשי Verizon יכולים לקבל דוא"ל כטקסט באמצעות כתובות הדוא"ל המותאמות אישית שלהם vtext.com. אתה יכול גם לשלוח לאנשים הודעות SMS באמצעות Windows Live Messenger. אבל אני רואה את זה בסופו של דבר - אם אנחנו מדברים על תלמידי תיכון וטלפונים סלולריים שלהם בעוד שלוש שנים, זו מסקנה ידועה מראש שבכל מקרה יהיו להם לקוחות צ'אט מובנים. לא הגיוני לנהל שיחה במחיר של $ 0.05 לכל הודעה כאשר אתה יכול לשוחח בחינם באמצעות Google Talk או אפליקציית הסלולר של פייסבוק או סקייפ או פרינג '.
• שמירה על סף תיבת הדואר הנכנס. אני אפילו לא רואה בתיבה "אחר" של הודעות פייסבוק יתרון. זה נשמע כמו כאב. זה כאילו אם תיקיית הספאם שלך הייתה אולטרה פרנואידית. וזה מביס לחלוטין את המטרה, מכיוון שתמשיך לבדוק את התיבה האחרת שלך כל הזמן אחר הודעות שעשויות להיות רלוונטיות. בינתיים, אני אף פעם לא בודק את תיקיית הספאם שלי ב- Gmail, אלא אם מישהו מזכיר הודעה שמעולם לא העבירה אותה. השילוב המנצח בין תיבת הדואר הנכנס של Gmail לתיקיית דואר זבל עובד עבורי. וכל העניין הזה שלא לרצות דוא"ל מסבתא שלך מכורבלת בין שני שטרות שירות - אני אפילו לא יודע על מה מדובר. זה רק אומר שאם אתה רוצה לעשות עסקים או לנהל את חייך באופן אלקטרוני, תצטרך לקבל הודעות פייסבוק וחשבון דוא"ל. נשמע פחות נוח לי. ואני לא יודע מה המשמעות של פייסבוק כאשר הם אומרים ששליטה מסוג זה היא "חסרת תקדים". יש לי סינון, חסימת והגדרת כללי דוא"ל עם Outlook ו- Gmail מאז ימי השיא של חבר.

בסך הכל אני רואה זאת כזינוק ענק להודעות פייסבוק. למי שכן מעדיף לתקשר עם חברים ובני משפחה באמצעות פייסבוק ולא באמצעות דואר אלקטרוני, זה הולך לעבוד טוב עבורם. אבל אני חושב שמי שמכריז על דוא"ל זה, או אפילו ג'ימייל, מת מתלהב מעט. אני חושב שכולם מתלהבים יותר מדי, כולל אותי. פשוט האזינו למוזיקת ​​הרקע והטון הכללי של ה- וידאו שמסביר את שיפוץ ההודעות בפייסבוק והכל נראה קצת הרבה. אני מרגיש כאילו אני צופה באחד מאלה שנראים בפרסומות טלוויזיה, שם מוצר פלא כלשהו מספק פיתרון לבעיה שאינה קיימת לרוב המוחלט של בני האדם הרגילים. באופן אישי, הניסיון לזכור את כתובת הדוא"ל של סבתא שלי מעולם לא היה אתגר עבורי. מעולם לא היה לי שום בעיה לעקוב אחר מי שאוהב לקבל טקסט ומי אוהב לקבל דואר אלקטרוני. גם לא מצאתי מעיק שישנן דרכים מרובות להגיע למישהו או שיוכלו להגיע אלי. אם אני במכולת, אני מעדיף שאשתי תשלח לי טקסט שאנו זקוקים לו בדחיפות לנייר טואלט מאשר שיהיה לה פייסבוק איתי. אני באמת מרגיש שפייסבוק הולכת לסלק הרבה מהפיצ'רים החיצוניים האלה לכאורה מהלא מודרני מצבי העברת הודעות רק כדי לשלב אותם שוב, אולי בשם אחר, כשהם מבינים עד כמה הם נחוצים הם.

אני חושב שהיתרונות האמיתיים להתלהב מהם הם ההודעות בסגנון השיחה, ההיסטוריה בארכיון וכתובות הדוא"ל @ facebook.com כדי להגיע לעולם החיצון מתיבת הדואר הנכנס שלך בפייסבוק. אבל ככל שהם מדברים יותר על הודעות בפייסבוק, כך אני מאמין שזה לא נשלח בדוא"ל אם כי עם כמה ציוצים לעידן הפייסבוק.

אני לא אומר שלא אשנה את המנגינה שלי ברגע שאנסה לנסות זאת - אני מקווה, אהיה אחד הבודדים שזכו לגישה להודעות הפייסבוק החדשות כשהם אט אט הופכים למשתמשים. אבל אני חושב שאנחנו צריכים להטיל מורטוריום רחב על קריאת הדברים "רוצחים" מעכשיו. פייסבוק היא כוח חשוב ומשתנה משחק, גם מבחינה חברתית וגם מבחינה טכנולוגית. אבל הבולטות של פייסבוק הולכת ומשתלבת בדרכים ה"ישנות "של העברת הודעות ( א לה מחבר חברתי של Outlook או רוקמלט או אפליקציות לסמארטפון) לא לעקוף את זה.

זה רק שלי דעה.