שיווק במדיה חברתית: רשימת בדיקה לשנת 2022: בוחן מדיה חברתית

האם אסטרטגיית המדיה החברתית שלך הייתה חסרה? רוצה להיות יותר מכוון לגבי האופן שבו אתה משווק את העסק שלך, אפילו עם השינויים התכופים בפלטפורמה?

במאמר זה, תקבלו רשימת צ'ק מרובת נקודות לשיווק במדיה חברתית לפיתוח וביצוע תוכנית שעובדת ב-2022.

#1: כיצד לתכנן א אסטרטגיית מדיה חברתית

כדי לקבל את הערך שאתה מצפה משיווק במדיה חברתית, העסק שלך צריך אסטרטגיה.

מהי אסטרטגיית מדיה חברתית?

אסטרטגיית מדיה חברתית היא המסגרת שהצוות שלך משתמש בו כדי לשווק את העסק שלך במדיה החברתית. א טוֹב האסטרטגיה בדרך כלל מבהירה:

• מטרות שאתה מתכוון להשיג באמצעות שיווק במדיה חברתית
• מדדים ומדדי ביצועים מרכזיים (KPIs) שבהם תשתמש כדי לעקוב אחר ההתקדמות
• ערוצי מדיה חברתית שבהם תשתמש כדי להגיע לקהל היעד שלך
• סוגי תוכן שתפרסם וקמפיינים שתיצור

אם העסק שלך אינו חדש במדיה החברתית, יש סיכוי טוב לצוות שלך כבר יש אסטרטגיה שלפני 2022. אבל זה רעיון טוב לבחון ולעדכן את האסטרטגיה שלך באופן קבוע - לפחות פעם בשנה.

כיצד ליצור אסטרטגיית מדיה חברתית

עם עדכוני אסטרטגיה שגרתיים, אתה יכול לוודא שאתה תמיד פועל לקראת יעדים רלוונטיים. אתה יכול גם להתאים את עצמך לשינויים בלתי נמנעים בפלטפורמות ובתכונות של מדיה חברתית בשנת 2022 ואילך.

ערוך ביקורת מדיה חברתית

ראשית, סקור מה הצוות שלך כבר השיג במדיה החברתית. עם ביקורת מדיה חברתית, אתה יכול לראות מה עובד, לזהות אם אתה צריך משאבים נוספים ולמדוד את התוצאות שלך מול המתחרים.

התחל על ידי שליפת ניתוח מדיה חברתית עבור כל תקופת הזמן שאתה בודק - כמו 12 החודשים האחרונים. קבל ניתוח תוכן וקהל עבור כל ערוץ כדי שתוכל להעריך ביצועים וצמיחה לאורך זמן. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים:

• רשום את כל החשבונות החברתיים של החברה שלך וציין אם הם פעילים.
• בדוק את המיתוג בכל חשבון - כולל לוגואים, תמונות שער, ביוגרפיות וכתובות URL.
• סקור את החשבונות של המתחרים והשווה את התוצאות שלהם לתוצאות שלך.
• מצא את התוכן בעל הביצועים הטובים ביותר והגרוע ביותר כדי לזהות מה עובד עבור הקהל שלך.

הבהרת יעדים ומדדים של מדיה חברתית

לאחר מכן, הגדר או עדכן יעדים עבור הצוות שלך. זה מועיל להשתמש בגישת יעד SMART:

• ספציפי: היו מדויקים ככל האפשר, וחשבו על הסיבה למטרה. לדוגמה, ייתכן שתרצה לייצר יותר לידים כדי שתוכל להניב יותר הכנסות.
• ניתן למדידה: בחר יעדים עם תוצאות שתוכל לכמת. לדוגמה, החליטו על מספר הקליקים או העלות לפעולה (CPA) שאליו תרצו להגיע.
• בר השגה: התמקד ביעדים שהם מציאותיים, בהתחשב במסגרת הזמן והתקציב שלך. לדוגמה, הגדלת הפניות ב-50% בשלושה חודשים עשויה להיות ריאלית, בהתחשב בתוצאות העבר.
• רלוונטי: בחר יעדי מדיה חברתית שמתואמים ליעדי השיווק והעסקים של החברה שלך. לדוגמה, שיפור יצירת לידים משלים הגדלת ההכנסה השנתית.
• בזמן: קבע דד-ליין יציב עבור המטרות שלך כדי שתוכל להקצות משאבים ולתכנן ביעילות. לדוגמה, אתה יכול לבחור ביעדים רבעוניים ולהגדיר אבני דרך חודשיות.

לאחר מכן אשר את המדדים המתואמים לכל יעד. למטרה של יצירת לידים, ייתכן שתרצה לעקוב אחר לידים, קליקים וטווח הגעה. זה אומר שאתה לא בהכרח צריך להתמקד במדדים כמו הערות ועוקבים - ותוכל להימנע מבזבוז זמן על מדדים שלא באמת חשובים לעסק שלך.

בנוסף לבחירת מדדים למעקב, מומלץ גם להגדיר מדדי KPI עבור כל פרופיל חברתי. השתמש בביצועי מדיה חברתית בעבר כדי לזהות אמות מידה. לאחר מכן השתמש במדדים אלה כדי לאשר מדדי KPI עבור כל שבוע, חודש או רבעון.

בדוק שוב את אישיות הקונה שלך

כדי למקסם את הערך שאתה מקבל משיווק במדיה חברתית, עליך להכיר את הקהל שלך. אם כבר יש לך דמות קונה, סקור אותה עם הצוות שלך והחליט אם הוא זקוק לעדכונים כלשהם. אם אין לך עדיין כזה, השתמש בזה מדריך אישי לקונה להתחיל.

מכיוון שהקהלים יכולים להשתנות מערוץ לערוץ, זה גם מועיל לבדוק את הדמוגרפיה של העוקבים שלך. כך תוכלו להיות בטוחים שאתם יודעים בדיוק כיצד ליצור את התוכן היעיל ביותר עבור כל ערוץ.

לדוגמה, תובנות קהל של Meta Business Suite נותנות לך פירוט גיל ומגדר עבור חשבונות הפייסבוק והאינסטגרם שלך. כלי הניתוח הזה מציג גם את הערים והמדינות המובילות של העוקבים שלך כדי שתוכל לוודא שאתה מגיע לאנשים במקומות הנכונים.

הכר את פלטפורמות המדיה החברתית שלך

ייתכן שלחברה שלך תהיה נוכחות במספר פלטפורמות מדיה חברתית. אבל זה לא אומר שזה ב- ימין פלטפורמות חברתיות. ייתכן שחלק מהערוצים שבהם אתה משתמש לנצח כבר לא מספקים ערך. וחלק מהערוצים החדשים לך עשויים להתאים היטב לקהל שלך.

אם העסק שלך לא מתחבר לאנשים הנכונים או אם הוא צריך להרחיב את טווח ההגעה שלו, שקול להוסיף אחד מה פלטפורמות המדיה החברתית המובילות לאסטרטגיה שלך:

• פייסבוק: 2.9 מיליארד משתמשים, מה שהופך אותה לרשת החברתית הגדולה ביותר
• אינסטגרם: 1.5 מיליארד משתמשים, מתמקדים יותר ויותר בתוכן וידאו קצר
• לינקדאין: 830 מיליון משתמשים, הטוב ביותר עבור רשתות מקצועיות ותוכן B2B
• TikTok: מיליארד משתמשים, נהדר להגיע לדור ה-Z ולבני דור המילניום עם תוכן וידאו
• טוויטר: 436 מיליון משתמשים, הטוב ביותר ליצירת קהילות מעורבות
• Snapchat: 557 מיליון משתמשים, אידיאלי להגיע אל Gen Z ולקוחות המילניום
• YouTube: 2.5 מיליארד משתמשים, נהדר עבור תוכן וידאו קצר וארוך

#2: כיצד ליצור א יומן תוכן מדיה חברתית

לאחר מכן, נסח לוח שנה עם תוכן מדיה חברתית שמדבר לקהל שלך ומתאים למטרות השיווק שלך.

מהו יומן תוכן מדיה חברתית?

יומן תוכן של מדיה חברתית מתאר את הפוסטים שהצוות שלך מתכוון לפרסם בכל ערוץ. זה חיוני לתכנון מסעות פרסום, תכנון תוכן ויצירת לוח זמנים עקבי לפרסום.

עם יומן תוכן, אתה יכול להחליט מה לפרסם ימים, שבועות או חודשים מראש. זה אומר שלא תצטרכו להתאמץ כדי לכתוב או לעצב פוסטים ברגע האחרון.

כיצד ליצור יומן תוכן מדיה חברתית

מרעיונות סיעור מוחות ועד לתזמון תוכן, בצע את השלבים הבאים כדי ליצור יומן תוכן של מדיה חברתית.

שיתוף פעולה עם עמיתים

ראשית, קבלו רשימה של יוזמות עתידיות של החברה. זה עשוי לכלול מאמצים כמו השקות מוצרים, מכירות עונתיות ותוכן פרסומי. מפה היכן הכל משתלב במשפך המכירות שלך, ולאחר מכן תכנן את התוכן שלך בלוח שנה משותף.

גיליונות אלקטרוניים משותפים כמו Google Sheets הם אידיאליים לתכנון תוכן כצוות. עם Google Sheets, תוכל ליצור יומנים מותאמים אישית משלך. לאחר מכן תוכל לציין את התוכן והקמפיינים שאתה מתכנן לפרסם, אפילו לקשר לנכסים חיצוניים. כדי לפשט את התכנון, אתה יכול ליצור מערכת מקודדת צבע המייעדת סוגים שונים של תוכן או שלבי משפך.

הפקת תוכן מדיה חברתית

לאחר מכן, התחל לייצר את נכסי הקריאייטיב שתפרסם במדיה החברתית. למרות ששילוב של סוגי תוכן אידיאלי להגיע למגוון רחב של אנשים, חשוב להתמקד בפורמטים שכל פלטפורמה מעדיפה.

בשנת 2022, רוב הפלטפורמות החברתיות נותנות עדיפות לווידאו קצר. למרבה המזל, לטיקטוק, אינסטגרם, פייסבוק ויוטיוב יש מימדים דומים של וידאו קצרים. אתה יכול לייעל מחדש סרטונים בין ערוצים ולהשתמש באפקטים מקוריים, מדבקות ומוזיקה כדי לבצע אופטימיזציה עבור כל פלטפורמה.

אפליקציות כמו Airtable מועילות ליצירת מסדי נתונים של תוכן במדיה חברתית ושימוש בנכסים שלך לתכנון פוסטים. אתה יכול להשתמש ב-Airtable כדי לנסח פוסטים ולהעלות קריאייטיבים עבור ערוצים חברתיים שונים. לאחר מכן תוכל להוסיף את הפוסטים שלך ליומן המובנה כדי שהצוות שלך יוכל לשכלל את התזמון והקצב.

מצא את הזמן הטוב ביותר לפרסם

לפני שתתחיל לתזמן תוכן במדיה חברתית, מומלץ למצוא את הזמן הנכון לפרסם. לכל פלטפורמה יש סט ניתוחים משלה כדי לעזור לך לאתר את הזמן האופטימלי.

לדוגמה, Creator Studio מראה לך מתי העוקבים שלך באינסטגרם. אתה יכול להציג את מספר העוקבים הממוצע לפי שעה, מה שמקל על מציאת הזמנים הפופולריים ביותר לפרסום.

תזמן תוכן מדיה חברתית

לאחר שתבצע את כל התכנון, תזמן תוכן בכל פלטפורמה. כלי תזמון של מדיה חברתית כמו Business Suite מאפשרים לך לשתף פעולה עם הצוות שלך ולצפות בתצוגה מקדימה ולפרסם תוכן. אתה יכול להשתמש במתכנן של Business Suite כדי ליצור טיוטות שהצוות שלך יכול לכוונן או לאשר.

גם פלטפורמות מדיה חברתית כמו טוויטר ויוטיוב תומכות בתזמון. זכור שייתכן שחלק מהכלים המקוריים או סוגי תוכן ספציפיים (כגון Reels) לא יהיו זמינים לתזמון. כלומר, ייתכן שיהיה עליך לפרסם פוסטים נבחרים בזמן אמת.

#3: איך להתחיל פרסום במדיה חברתית

כאשר אתה רוצה להשיג יעדים גדולים יותר מהר יותר, חברתי בתשלום יכול להשלים או לחזק את המאמצים האורגניים שלך.

מהו פרסום במדיה חברתית?

עם פרסום ברשתות חברתיות, אתה יכול לשלם כדי לקדם את העסק, המוצרים והשירותים שלך בפלטפורמות שתבחר. באמצעות רשתות חברתיות בתשלום, אתה יכול להגיע ולמקד מחדש קהלים ספציפיים ולהגדיל את התוצאות הרבה יותר מהר ממה שאתה יכול עם מדיה חברתית אורגנית בלבד.

כיצד ליצור אסטרטגיה חברתית בתשלום בשנת 2022

במובנים רבים, זרימות העבודה ליצירת אסטרטגיות חברתיות בתשלום ואורגניות דומות. ההבדל הגדול ביותר הוא יכולות המיקוד לקהל שמגיעות עם מודעות חברתיות.

החליטו על יעדי פרסום ו-KPI

ראשית, בחר את פלטפורמת המדיה החברתית הפופולרית ביותר בקרב הקהל שלך. לאחר מכן הגדר יעדים ומדדי KPI ריאליים עבור מסע הפרסום שלך. אם הפעלתם קמפיינים דומים בעבר, תוכלו להשתמש במדדים קודמים כמדריך.

אם העסק שלך בוחן פלטפורמה חדשה, השתמש מדדי פרסום עבור התעשייה שלך. אתה תמיד יכול להפעיל מסע פרסום לניסיון או להתחיל עם תקציב קטן כדי לאמוד תוצאות לפני קנה המידה.

בנה משפך

לאחר מכן, תכנן משפך הממנף את יעדי הפלטפורמה ואת פורמטי המודעות של הפלטפורמה. לא משנה באיזו פלטפורמה תבחר, תמיד מומלץ ליצור תוכן לכל שלושת שלבי המשפך: מודעות, התחשבות והמרה.

עם משפך מעוצב היטב, אתה יכול להציג את העסק שלך לקבוצה הגדולה ביותר של אנשים המשתמשים בסוג המודעה הזול ביותר. לאחר מכן תוכל להפעיל את הסוג היקר ביותר של מודעה עבור אנשים שמתוכננים לבצע המרה בתחתית המשפך.

הגדר קהלי יעד

קהלי היעד שתבחרו צריכים להתאים לשלב המשפך אליו אתם מפרסמים ולהצעה שאתם מציגים. במילים אחרות, קהלי מודעות עשויים להתבסס על מיקוד דמוגרפי רחב או דמויות דומה.

בעת בניית קהלי התחשבות, מקד לאנשים שעסקו בעסק שלך או בתוכן שלך. עבור קהלי המרה, מקד מחדש אנשים שהראו עניין ברמה גבוהה בהצעה שלך.

זכור שהופך יותר ויותר קשה לפלטפורמות מודעות למקד את פעילות הקהל באתרים ובאפליקציות של צד שלישי. כתוצאה מכך, זה האינטרס שלך לבנות קהלים על סמך הנתונים שלך (כגון רשימות לקוחות) או נתונים מקוריים (כגון מעורבות בפרופיל). כך תוכל להציג מודעות בצורה יעילה יותר ולהגיע ליעדים שלך בצורה יעילה יותר.

#4: כיצד לעקוב אנליטיקה של מדיה חברתית

מפוסטים אורגניים ועד מסעות פרסום בתשלום, אתה צריך ניתוח מדיה חברתית כדי לעקוב אחר תוצאות המאמצים שלך.

מה זה ניתוח מדיה חברתית?

ניתוח מדיה חברתית מאפשר לך לעקוב אחר מדדים, למדוד תוצאות ולהעריך את הצלחת הקמפיינים שלך במדיה החברתית. אתה יכול למשוך ניתוח מקורי מכל פלטפורמת מדיה חברתית שבה החברה שלך משתמשת.

לחלופין, אתה יכול לבחור מתוך אינספור כלי ניתוח של צד שלישי. רובם יכולים לעבד ניתוחים מכמה פלטפורמות, מה שיכול לייעל את תהליך הדיווח של הצוות שלך.

לא משנה מה תבחר, זה מועיל לסקור את ביצועי המדיה החברתית על פי לוח זמנים קבוע - בדרך כלל שבועי או חודשי. כך תוכל לזהות ולפתור בעיות, לשנות מסלולים או להגדיל את המאמצים לפי הצורך.

כיצד לעקוב אחר מדדי KPI אורגניים

כאשר אתה סוקר ניתוח מדיה חברתית אורגנית, זה מועיל לקבל סקירה כללית של מדדי מפתח. כך תוכלו לזהות דפוסים חריגים ולקחת אותם בחשבון בעת ​​תכנון לוחות שנה עתידיים של תוכן מדיה חברתית.

• צמיחת קהל, שיכולה לעזור לך להבין אם המותג שלך מגדיל או מקטין את הנוכחות שלו במדיה החברתית
• טווח הגעה או הופעות, שיכולים לעזור לך להבין אם אתה מתחבר עם מספיק אנשים
• מעורבות, שיכולה לעזור לך להבין אם הפוסטים שלך מהדהדים עם הקהל שלך

לאחר קבלת סקירה כללית של ביצועי המדיה החברתית של כל ערוץ, צלול עמוק יותר לתוך המדדים המתאימים ליעדים שלך. לדוגמה, אם יצירת לידים היא המטרה העיקרית שלך, אז שימו לב היטב לטווח הגעה ולקליקים עבור התוכן שלכם. מדדים לתעדוף עשויים לכלול:

• אוהב
• הערות
• הודעות
• מניות
• שומר
• קליקים

האם עמדת ב-KPI שהגדרת או עברת אותם? שקול להגדיר מדדי KPI שאפתניים יותר לחודש או לרבעון הבא. נכשלת מהיעדים שלך? מצא את מקור הבעיה וחשוב על דרכים לטפל בה. לדוגמה, אם הקליקים היו נמוכים בהרבה מהצפוי, נסה עם עותק, קריאייטיב או פורמטים חדשים כדי להשיג יותר קליקים.

כיצד לעקוב אחר מדדי KPI בתשלום

כאשר אתם מפרסמים במדיה חברתית, מומלץ לעיין בנתונים לפי לוח זמנים מוגדר, כמו פעם בשבוע. כך תוכלו לזהות דפוסים ולטפל בבעיות ביצועים במקום להתמקד בבעיות הפצה רגעיות.

סקור מדדי מפתח כדי לקבל סקירה כללית של ביצועי מסע הפרסום שלך:

• הופעות, שעוזר לך לראות אם המודעות שלך מוצגות ביעילות
• עלות לאלף הופעות (CPM), שעוזר לך להגדיר מדדי עלות
• תדירות, שעוזרת לך להבטיח שאנשים רואים את המודעות שלך בקצב הנכון

לאחר מכן התמקד במדדים הקשורים למסע הפרסום שלך:

• מעורבות בפוסט
• צפיות בסרטון
• קליקים
• עלות לקליק (CPC)
• לידים
• עלות לכל ליד
• רכישות
• עלות לרכישה

אם עמדת במדדי KPI שהגדרתם או חרגת מהם, שקול להגדיל את הוצאות המודעות שלך. אם המודעות שלך לא הצליחו, להתחיל בפתרון בעיות. על ידי בדיקת A/B של המודעות החברתיות שלך, תוכל למצוא מה עובד עבור הקהל שלך ומה מביא לתוצאות אופטימליות עבור העסק שלך.

סיכום

בין אם החברה שלך מתכננת להתמקד בצמיחה אורגנית ובין אם אתה רוצה להוסיף חברתי בתשלום לתמהיל השיווק שלך, מדריך זה יכול לעזור לך לעצב אסטרטגיה מוצלחת. השתמש בשיטות המומלצות האלה לכל דבר, החל מיצירת תוכן ועד מדדי מעקב ועד ניווט בנוף החברתי בתשלום המשתנה במהירות.

קבל ייעוץ נוסף על אסטרטגיות מדיה חברתית:

• מצא תוכנית שלב אחר שלב לפיתוח אסטרטגיית שיווק במדיה חברתית שבאמת עובדת.
• גלה תוכנית בת ארבעה חלקים לבניית אסטרטגיית שיווק במדיה חברתית שתוכל לבצע בצורה חלקה בכל השווקים.
• למד שיטה מוכחת ליצירת אסטרטגיה חברתית שתדריך אותך קרוב יותר ליעדי השיווק שלך.