האבולוציה של השיווק: קפיטליזם קהילתי: בוחן מדיה חברתית

מעניין איך הצמיחה של Web3 תשפיע על השיווק? מתלבטים איך להכין?

במאמר זה, תגלו מדוע Web3 מייצג עידן חדש ומה זה אומר לשיווק קדימה.

עידן הפוסט-שיווק

אבולוציה היא שיפור על קיום ספציפי. זה לא הכרזה שהמצב הקודם של הקיום הזה היה רע, רק שהוא עלה על יעילותו.

Web1 נתן לאנשים גישה לקריאה בלבד לתוכן סטטי ומשווקים השתמשו באינטרנט כדי להגיע לצרכנים באמצעות הודעות חד-כיווניות.

Web2 הציגה גישת קריאה/כתיבה לתוכן דינמי ומשווקים השתמשו באינטרנט לביצוע דו-כיווני שיחות עם צרכנים בתוך קהילות מקוונות גדולות ורחבות שתפקדו באופן מסורתי כלכלה קפיטליסטית. במודל זה, המנכ"ל או ה-CMO קיבלו את הנתח הגדול ביותר מהעוגה ואחרים בחברה חלקו את הפירורים.

Web3 מתפתח מעבר לקריאה/כתיבה כדי להציג מודל עסקי לקריאה/כתיבה/תגמול. הכלכלות הקהילתיות מתרחקות מהקפיטליזם המסורתי ומתפנות לקהילה קפיטליזם - כלכלה שבה החברה בוערת יותר בכך שהיא דואגת לכל המעורבים, לא רק א מעטים מיוחסים. צרכנים שמחים לשלם כדי להיות חלק מהקהילות הללו מכיוון שהם כלולים בתגמולים.

עצם הרעיון של הבורסה שמעצימה את השיווק מתפתח.

זה מביא אותנו למה שג'וזף אומר הוא העידן שלאחר השיווק.

לקוחות כבר לא מביאים ערך למותג רק על ידי רכישת מוצרים. כעת לקוחות כותבים המלצות, לוקחים חלק ביצירת רעיונות למוצר ומביאים את קולם לקדמת הבמה.

לעומת זאת, המשווקים, הספקים והמפיצים המייצגים מותגים צריכים להבין שהערך שהם מספקים אינו עוד אספקת סחורות ושירותים בלבד כפי שהובטח. אסטרטגיות שיווק, טקטיקות ואפילו דפוסי חשיבה צריכים לעבור כדי להישאר רלוונטיים ויעילים ככל שעולם השיווק והצרכנות משתנה.

במקום שיווק בְּ- צרכנים, אנחנו נשווק עם צרכנים. שיווק עוסק כעת בקהילה, דיאלוג ושותפות.

משיווק אחד לרבים ועד שיווק חלק לכמה

השיווק התחיל בגישה של אחד לרבים; לדוגמה, הצגת מודעה אחת של 30 שניות מול אנשים רבים ומקווה שחלק מהם יגיבו.

אחרי זה הגיע אחד לאחד או שיווק קשרי לקוחות (CRM), שבו ניסינו לנהל דיאלוג עם כל צרכן. הרעיון הוא מוצק אבל יכול להיות לא מעשי ו/או חסכוני בעלות, אפילו עם אוטומציה וטכנולוגיה.

אחר כך עברנו לדגם אחד מאחד, שהופעל על ידי חיפוש. הופעת החיפוש הביאה לכך שמשווקים ומותגים כבר לא היו צריכים ליזום את השיחה ולדחוף את המסר שלהם החוצה. במקום זאת, צרכנים יכלו לבחור בעצמם וליזום את מערכת היחסים בעצמם.

לאחר מכן הגיעו רבים לרבים ברשתות החברתיות. בעוד שחלק מאמינים שזה מכניס ללקוח את השליטה, ג'וזף לא מסכים. הוא מרגיש שזו סביבה כאוטית שבה יותר מדי התראות והפרעות מפריעות למסר של מותג לפני שהצרכן מקבל אותו.

עכשיו אנחנו יוצאים לעולם של חלק לחלק ב-Web3.

קהילות שיווק מערכות יחסים חלק לכמה ב-Web3

שיווק מערכות יחסים חלק לחלק מתחיל בתפיסה שהמותג לא צריך מערכת יחסים עם כל צרכן, הוא רק צריך תת-קבוצה של כל הצרכנים.

כדי להתחבר לקבוצת המשנה הזו, מותגים יוצרים קהילות - לרוב עם מגבלות חברות, בפלטפורמות כמו דיסקורד או טלגרם. שם הם יכולים לבסס את זהותם, המטרה, הערכים המשותפים והתשוקות המשותפות שלהם, ולשתף פעולה עם חברי הקהילה.

מדוע להגביל את מספר החברים בקהילה?

ראשית, כשאנחנו מדברים על שיווק מערכות יחסים, יש דבר כזה יותר מדי עיניים. האיכות גוברת על הכמות במקרה זה. קהילה עם 1000 חברים ניתנת לניהול. קל יותר ללמוד את השם, הסיפור והמאבקים האישיים של כולם, ולנהל שיחות אמיתיות.

שנית, כשפרויקטי NFT יוצאים לדרך - כמו Alpha Collective או Bored Apes - לפרויקטים האלה יש מספר מוגבל של אסימונים ראשוניים. המגבלה מגבילה את מספר האנשים שיכולים לגשת לקהילה בכל זמן נתון. אם אתה מחמיץ את הרכישה הראשונית על אסימון, אתה יכול לקנות אחד שנמכר מחדש.

ברגע שאתה בקהילה הזו, יש שפע של מחשבה, הזדמנויות, ערכים משותפים, תשוקה, שליחות, קהילה ומשאבים.

מקרי שימוש לשיווק מערכות יחסים בין חלק לאחד ב-Web3

כמה מותגים גדולים כבר או מתכננים להיכנס ל-Web3.

לדוגמה, סטארבקס הודיעה לאחרונה שהם ישלבו NFTs בתוכנית הנאמנות שלהם. הלקוחות שלהם כבר מורידים אפליקציה, משתפים את פרטי כרטיס האשראי שלהם ואז מכניסים גוש כסף לחשבון סטארבקס לשימוש בביקורים עתידיים. פריסת NFTs כדי להעמיק את הנאמנות וההסברה היא הצעד הבא הגיוני.

אבל לא כדאי למהר בלי להבין את המרחב והדרישות האסטרטגיות לאספקת תועלת ותמיכה בנאמנות.

ב-Web2, קהילות גדולות ומרווחות. ב-Web3, הקהילות קטנות ומהודקות יותר; אתה מחובר יותר ישירות לפחות אנשים. אם אתה כמשווק לא מתאמן במה שאתה מטיף, כולם יידעו.

אז בתור משווק לעסק, איך אתה יכול להיות מעורב ב-Web3 מבלי לפגוע במותג שלך?

דרך אחת היא לזהות אוספי NFT שיש להם קהילה נאמנה ומעורבת אך הם נאבקים. קהילות רבות נוצרות על ידי אנשים שיש להם את המשימה והלב אבל חסרי חוש עסקי או מימון.

כאשר אתה מוצא אוסף וקהילה שמשקפים את ערכי המותג שלך, קנו לאוסף הזה. תחשוב על זה כעל השקעה בשותפות אסטרטגית. הפרויקט הזה יכול להשתמש במימון שלך כדי לחזק את הקהילה שלו ולקחת את האוסף לשלב הבא, תוך כדי העסק שלך מקבל גישה לקהילה של אנשים שיכולים לעזור במיקור המונים, יצירת רעיונות, משוב... האפשרויות הן אינסופי.

לאחר שתהיה לך קצת ניסיון, תוכל לעבור לפרויקטים משלך.

לדוגמה, אתה יכול לתת ללקוחות נאמנים NFT המאפשר להם להיכנס למכירה של Black Friday 10 דקות מוקדם יותר מאשר בעלי NFT שאינם. לחלופין, אתה יכול לשחרר NFT בר-צריבה שלקוחות יכולים להחליף במוצר אם הם מופיעים לחנות שלך כל יום למשך פרק זמן מוגדר.

מקרי השימוש לשימוש ב-NFTs כדי לתגמל לקוחות נאמנים בתוך קהילת Web3 הם אינסופיים ומוגבלים רק על ידי הדמיון שלנו. לא משנה מה תחליטו לעשות, השקיעו מאמץ רציני בבניית כלי עזר ב-NFTs שלכם הגיוני עבור המותג שלכם ובאמת בעל ערך לחברים שלכם.

הערות נוספות מהפרק הזה

• בדוק את מטבע $JAFFE ב rally.io/creator/Jaffe.
• היה אחד מ-250 האנשים הראשונים שביקרו bit.ly/StelznerPod ותבע חלק מהטיפה החינמית של $JAFFE.
• היכנסו לזכות בכרטיס חברות חינם לקולקטיב אלפא בכתובת AlphaCollective.xyz.
• להקשיב ל פודקאסט קריפטו עסקי פרק 9 עם ג'וש רוזנטל.
• השג את הכרטיס שלך ל- כנס קריפטו לעסקים.
• צור קשר עם מיכאל סטלזנר בכתובת @Stelzner באינסטגרם אוֹ @Mike_Stelzner בטוויטר.
• צפה בתוכן בלעדי ובסרטונים מקוריים מ-Social Media Examiner ב- יוטיוב.
• צפו בתוכנית השיח השבועית שלנו לשיווק מדיה חברתית. צפו בשידור חי בימי שישי בצהריים פסיפיק ב יוטיוב. האזינו לשידור החוזר פודקאסטים של אפל אוֹ גוגל פודקאסטים.

איפה לעשות מנוי: אפל פודקאסט | גוגל פודקאסטים | Spotify | אמזון מוזיקה | RSS

✋🏽 אם נהניתם מהפרק הזה של הפודקאסט Crypto Business, בבקשה עברו לפודקאסטים של אפל, השאירו דירוג, כתוב ביקורת והירשם.

_{כתב ויתור: המידע המופיע באתר זה ניתן למטרות חינוכיות בלבד ואינו מהווה עצה כלשהי, לרבות, אך לא רק, ייעוץ השקעות, ייעוץ מסחר או ייעוץ פיננסי, ואין להתייחס לאף אחד מתוכן האתר ככזה. בוחן המדיה החברתית ממליץ לך לחקור באופן עצמאי כל מידע הכלול באתר זה ובזה אתה מדבר עם איש מקצוע בתחום ההשקעות לפני קבלת החלטה כלשהי לרכוש, לסחור, להחזיק או למכור מטבע מוצפן. אין להתייחס לשום דבר כאן כהמלצה לקנות, למכור או להחזיק מטבעות קריפטוגרפיים. בוחן מדיה חברתית אינו יכול להבטיח את דיוק המידע המופיע באתר ואינו אחראי לכל מידע חסר או שגוי. כל המידע מסופק כפי שהוא ויש להשתמש בו על אחריותך בלבד. בוחן מדיה חברתית מתנער מכל אחריות ואחריות לשימוש שלך בכל מידע שנמצא באתר.}