כיצד לכתוב עותק שנמכר בעולם פוסט-מגפה: בוחן מדיה חברתית

אתה רוצה יותר מכירות? מתי חזרת לאחרונה להודעות שלך?

במאמר זה תלמדו מסגרת לכתיבת עותק משכנע שמספק תוצאות האקלים רווי ה-FOMO של היום וגלה שיטה לכוונון עדין של העותק שלך כך שתפגע בדיוק הנכון טוֹן.

מדוע השתנתה קופירייטינג?

מ-2020 עד 2022, כל עולם העבודה שלנו השתנה. זה לא היה רק ​​המעבר משידור חי לדיגיטל, עבודה משרדית לקניות מרוחקות בחנות למקוון, למרות שהמגיפה בוודאי האיצה את קצב החדשנות הטכנולוגית.

חל שינוי גדול יותר ברוח הזמן. כולנו עברנו יחד את החוויה של מגיפה עולמית וזה שינה את האופן שבו אנו מזדהים ומתקשרים אחד עם השני. נאלצנו לבצע שינויים התנהגותיים גדולים כדי להגן אחד על השני, כמו לבישת מסכות וכניסה להסגר. ונמאס לנו מהפחד.

זה לא אומר שהפחד איבד את כוחו. פחד הוא עדיין מניע חזק וזה עדיין כלי פופולרי בקופירייטינג. זה גם עדיין אפשרי למכור על ידי מתן חשיבה של "אנחנו נגד הם".

אבל יש דרך חדשה ושונה לגשת לקופירייטינג. נמאס לנו מפחד ופילוג. בשביל הבריאות הקולקטיבית, העושר והרווחה של כולם על הפלנטה, אנחנו צריכים להמשיך הלאה.

זה אולי נשמע די אידיאלי למאמר על טכניקות קופירייטינג. אבל בליבה, קופירייטינג הוא על שכנוע. הוא משתמש בחוויות וברגשות של אנשים כדי לעודד אמונה במוצר או בשירות. זה אומר שקופירייטרים יש להיות בקשר עם רוח הזמן. עלינו לדעת איך אנשים מרגישים ולהיות מוכנים להסתגל.

קופירייטינג טוב הוא עוצמתי, וכפי שכולנו יודעים מהסרטים, עם כוח גדול באה אחריות גדולה. בואו נסתכל איך זה עובד בפועל.

קופירייטינג עם מסגרת PASTOR

דוגמה אחת לגישה החדשה לקופירייטינג היא מסגרת PASTOR, שפותחה על ידי הקופירייטר ריי אדוארדס.

ניתן לסכם קופירייטינג ממוקד פחד בתור "הזאב בדלת". זה עובד בכך שגורם לאנשים לפחד ממשהו - הזאב הרע הגדול, ההזדמנות שהוחמצה, התוצאה הרעה.

מסגרת PASTOR מחליפה את הזאב ברועה צאן. הוא מנחה אנשים, כמו כומר או רועה צאן, לקראת החלטות חיוביות שיועילו להם.

מכיוון שקופירייטרים אוהבים רשימות, זה מתפרק לשיטה שלב אחר שלב לכתיבת עותק.

P: אדם, בעיה, כאב

כל עותק צריך להתחיל עם הקהל.

• מיהו האדם עבורו אתה כותב?
• איזו בעיה אתה יכול לפתור עבורם?
• לאיזה כאב הבעיה גורמת להם?

בואו נסתכל על שלוש הנקודות האלה קצת יותר מקרוב.

ראשית, למרות שאתה כנראה מדבר לקהל רחב, אתה צריך לכתוב כאילו אתה מדבר רק לאדם אחד. יש לזכור אדם. דבר איתם ישירות ותגרום להם להרגיש שרואים אותם.

שנית, יש הבדל ביניהם כְּאֵב ו בְּעָיָה. הבעיה מתארת ​​את מצבם; הכאב הוא איך שהם חווים אותו באופן אישי.

לדוגמה, כאשר מישהו מזמין חופשה, הבעיה שלו היא "לוגיסטיקה". אבל אף אחד לא אומר, "אוף, הלוגיסטיקה הזו היא סיוט." הם אומרים, "אוף, אני צריך להתקשר למלון לפני הזמן ואני צריך לשלוח הודעה לשותף שלי את מספר ההזמנה ואני לא בטוח באיזו שעה הורדת כבודה נפתח…”

זה הכאב. זו החוויה שאתה רוצה להזדהות איתה. זכור, אתה לא מנסה לדחוף פחד על אנשים. אתה מנסה להבין איך הם מרגישים ולתמוך בהם משם.

ת: הגביר ושאף

כעת, לאחר ששמת את עצמך בנעליו של הקורא, אתה רוצה לעשות שני דברים:

• הגבירו את הכאב. הגביר את הווליום בתלונות האלה. לגרום לאנשים להיות מודעים לבעיות שלהם.
• שאפו למשהו טוב יותר.

כדי לחזור לדוגמה שלנו לחופשה, תוכל להזכיר לאנשים איך זה מרגיש לפספס טיסה, לשכוח מספר הזמנה או לאבד את המזוודות שלך. זה מתסכל, מסובך והורס את ההפסקה.

לאחר שהגברת את הכאב, תוכל להציע חלופה. צייר תמונה של חוויה טובה יותר, שבה הכל מתנהל בצורה חלקה ותמיד יש לך את המידע הנכון בהישג ידך. עכשיו נתת לקהל שלך משהו לשאוף אליו.

S: סיפור

אז יש לנו לקוח, הבעיה שלו והכאב שלו, וחזון לעתיד. זה כבר מכירה די חזקה.

אבל אתה הולך להכות את הנקודה הביתה על ידי סיפור סיפור. באופן ספציפי, אתה הולך לספר סיפור בשלושה חלקים:

• מַאֲבָק. ספר את הסיפור שלך או את הסיפור של מישהו אחר על הבעיה המדוברת, מוצע כעדות. זה יכול להיות כל דבר, החל מהמסע שלך להיכנס לכושר ועד למסע של סטארט-אפ קטן למצוא תוכנת הנהלת חשבונות טובה יותר.
• פִּתָרוֹן. הסבר את הפתרון שגילית וכיצד הוא פתר את הבעיה והסיר את הכאב.
• מערכת. הוכיחו שהפתרון הזה לא היה רק ​​חד פעמי. זוהי מערכת - תהליך, שירות, מוצר או קורס - שגם אנשים אחרים יכולים לגשת אליה.

החלק ה"מערכתי" בסיפור הוא חיוני. אתה יכול לקרוא על מישהו אחר שפותר את הבעיות שלו ולחשוב, "נהדר! שמח בשבילך!" אבל אין ערובה שאותו פתרון יעבוד בשבילך.

לשכנע את הקוראים שהפתרון יעזור גם להם. בין אם זה מוצר חדש, שירות יעיל יותר או קורס שילמד אותם את רזי היזמות, זה צריך להיות זמין לכולם.

ט: טרנספורמציה ועדות

כשמישהו עובר מבעיה למציאת פתרון, הוא עבר מהפך מוצלח. אֲנָשִׁים אהבה לשמוע על טרנספורמציות.

כאשר אתה רוצה למכור אנשים בשינוי, יש שני דברים שאתה יכול לעשות.

ראשית, תשאל אנשים מה שֶׁלָהֶם שינוי ייראה. אם הם היו יכולים להיפטר מנקודת הכאב הזו, איך היו נראים החיים שלהם? אולי הם ירוויחו יותר כסף, ירגישו טוב יותר עם עצמם או יהיה להם יותר זמן פנוי. הזמן אנשים לדמיין חיים טובים יותר.

שנית, הראה להם את ההוכחה לשינוי של מישהו אחר. יש המון דרכים לעשות זאת. תמונות לפני ואחרי תמיד פופולריות. אתה יכול גם לבקש המלצות שבהן אנשים מתארים כיצד השתנו חייהם; למשל, המיומנויות שלמדו במהלך קורס וכיצד מיומנויות אלו שינו את העסק שלהם.

O: הצעה

עד כה, עשית הרבה הזדהות וסיפורים. עכשיו הגיע הזמן לרדת לנקודות פליז.

לעולם אל תאבד את פרטי ההצעה. הקהל שלך צריך לשמוע את הפרטים של מה שבמבצע: כמה זה עולה, איך זה יועבר, כמה זמן זה ייקח וכו'.

אל תשכח שגם אתה עדיין מוכר את השינוי. יש לציין את הכוח הטרנספורמטיבי של ההצעה שלך לצד הפרטים הטכניים.

אתה יכול להשתמש בכלל האצבע F-A-B כדי לבדוק שההצעה שלך מקיפה:

• תכונות. מה כולל השירות או המוצר? איך זה עובד? כמה זה עולה?
• יתרונות. מדוע ההצעה שלך טובה יותר מהמתחרים? איך אתה הולך לעשות את זה קל יותר או נגיש יותר עבור הלקוחות שלך?
• יתרונות. איך ההצעה הזו תשנה את הלקוחות שלך? איך זה יפתור את הבעיות שלהם? אילו נקודות כאב זה יסיר?

R: בקש תגובה

נקודה אחרונה זו היא המקום שבו קופירייטרים רבים מפסידים את המכירה.

למה?

כי הם שוכחים לבקש תגובה.

מישהו יכול לקרוא את העותק שלך - האמפתיה, הסיפור, השינוי שמושך תשומת לב, אפילו ההצעה המפורטת - ולהנהן. הכל נשמע להם מצוין. אבל אין להם מושג איך לפעול.

ספר לקוראים שלך מה לעשות הלאה ואיך בדיוק ייראה השלב הבא.

הסבר על השלב הבא הוא דרך מצוינת להרגיע אנשים שהם מקבלים את ההחלטה הנכונה. אז, למשל, כשאתה מעודד אנשים ללחוץ על כפתור שאומר "הירשם עכשיו", עליך לספר להם בדיוק מה כולל תהליך ההרשמה. כך, לקוחות יכולים לסמוך על כך שלא יורידו להם חור של ניירת נוספת, מכירה נוספת והסחות דעת. תשאיר את זה פשוט.

כיצד לערוך את העותק שלך כדי להיות יעיל יותר

שום אסטרטגיית קופירייטינג לא תהיה שלמה ללא שלב עריכה.

זה תמיד רעיון טוב לבדוק ולבדוק שוב את העבודה שלך, ולהשתמש בעורכים ובמגיהים, אם אפשר. אבל אם אתה באמת רוצה לכתוב עותק אמפתי ויעיל יותר, אז יש כמה טריקים נוספים של עריכה שכדאי לך להשתמש בהם.

למעשה דבר עם הלקוחות שלך

זוכרים שדיברנו על להבין באמת את הלקוחות שלכם? כותב כאילו אתה מדבר עם אדם בודד?

אתה לא הולך להשיג את זה עם ניחושים מושכלים. אם אתה רוצה לִכתוֹב ישירות לקהל שלך, אתה חייב לְדַבֵּר ישירות ללקוחות שלך.

התקשר בטלפון או קבע פגישה מקוונת ושוחח עם קהל היעד שלך. גלה מה הכאב שלהם. היכנס לפרטי הבעיות שלהם. יהיה לך הרבה יותר קל לכתוב עותק אמפתי באמת.

אל תקבל רק משוב מהעורכים

עורכי העתקות ומגיהים הם הגיבורים הבלתי מוזכרים של עותק טוב. אבל התפקיד שלהם הוא להתמקד בהיבטים הטכניים. הם לא יודעים על הקהל שלך יותר ממך.

לכן כדאי לקבל א לֹאמומחה לקרוא את העותק שלך מעת לעת. בחר מישהו שלא יודע כלום על מה שאתה מוכר וגם כלום על קופירייטינג או עריכה. בקשו מהם לקרוא את העותק שלכם ולספר לכם מה הם חושבים.

השתמש בשיטת CUB

הנה עוד טקטיקת עריכה אחת שתהפוך את העותק שלך להרבה יותר ישיר ובר קשר. עדיף אם תוכל לגייס לקוחות בפועל או אנשים מקהל היעד שלך. הימנע מקופירייטרים אחרים; אתה רוצה תגובה לא מסוננת, ללא הדרכה.

שיטת הביקורת של CUB היא פשוטה מאוד. (זה פותח על ידי הקופירייטרים מייק פאלמר ומייקל מאסטרסון בספרם העתק לוגיקה.) בקשו מאנשים לקרוא את העותק ולחשוב על שלושה דברים:

• מְבַלבֵּל
• בלתי יאומן
• מְשַׁעֲמֵם

בכל פעם שהם קוראים משהו מבלבל, קשה להאמין או פשוט משעמם, הם צריכים להקיף את הביטוי הזה ולסמן אותו ב-C, U או B.

זה באמת מקל עליך לסרוק את העותק ולזהות מה צריך לשנות.

שיטת CUB עובדת מכיוון שהיא קולטת את שלוש השגיאות הנפוצות ביותר בקופירייטינג. כאשר העתקה גרועה, זה כמעט תמיד בגלל שהוא מבלבל, לא אמין או משעמם.

CUB גם רלוונטי במיוחד למסגרת הקופירייטינג החדשה עליה אנחנו מדברים במאמר זה מכיוון שהיא קשורה ישירות לשאלת האמפתיה.

אם העותק שלך מבלבל, לא הצלחת להסביר את ההצעה. אם העותק שלך לא אמין, אז לא הצלחת להזדהות. התמקדת בנקודות הכאב הלא נכונות או שהצעת פתרונות לא מעשיים. ואם זה משעמם, אז לא הצלחת לספר סיפור של טרנספורמציה.

אבל אם יש לך דברים נכונים, העותק שלך יהיה ברור, בר השגה ומרגש. ויותר מכל, זה יזדהה עם הכאב של הקהל שלך. זה המקור לחיבור אמיתי.

הערות נוספות מהפרק הזה

• צור קשר עם מיכאל סטלזנר בכתובת @stelzner באינסטגרם ו @Mike_Stelzner בטוויטר.
• הרשמה לשנה זו כנס קריפטו לעסקים.
• צפה בראיון זה ובתוכן בלעדי אחר מאת בוחן המדיה החברתית יוטיוב.

איפה לעשות מנוי: פודקאסט של אפל | גוגל פודקאסטים | Spotify | RSS

✋🏽 אם נהניתם מהפרק הזה של הפודקאסט של שיווק במדיה חברתית, בבקשה עברו ל-Apple Podcasts, השאירו דירוג, כתוב ביקורת והירשם.