6 שלבים ליצירת משפך בפייסבוק שממיר: בוחן מדיה חברתית

רוצה לשפר את יצירת הלידים וההמרות שלך בפייסבוק? תוהה אילו סוגי תוכן יגרמו למשפך שיווקי בפייסבוק לעבוד טוב יותר?

במאמר זה תלמדו כיצד לפתח משפך בפייסבוק עם תוכן אורגני ותשלום.

מס' 1: מפה את משפך השיווק שלך בפייסבוק

ראשית, תכנן את שלך משפך מכירות בפייסבוק וחשוב על סוג התוכן שאתה יכול ליצור כדי להדריך אנשים ביעילות בשלבי מחזור הקנייה. למשפך מכירות טיפוסי בפייסבוק יש שלושה שלבי מחזור קנייה, בתוספת שלב רביעי בונוס ללקוחות חוזרים:

• שלב המודעות:הצג לאנשים את המוצרים והשירותים שלך תוך כדי לגרום להם לעסוק בתוכן הממותג שלך.
• שלב השיקולים:לגרום לאנשים לבטוח בעסק שלך ולחשוב כיצד הפתרונות שלך יכולים לתת מענה לצרכים ולמטרות שלהם.
• שלב ההמרה:בקש מאנשים להירשם לשירותים שלך או לרכוש את המוצרים שלך, לעתים קרובות בתעריף היכרות.
• הַחזָקָה:עודדו לקוחות קיימים לעבור מתוכניות חינמיות לתכניות בתשלום, להאריך את המנויים שלהם או לבצע רכישות נוספות.

מס' 2: בנה ערכת כלים ממוקדת מכירות

בנוסף לדף פייסבוק ולחשבון Ads Manager, תצטרך להוסיף כמה כלים לזרימת העבודה שלך. עם הכלים המקוריים והצד השלישי האלה, אתה יכול לייעל המרות ולמקד מחדש קהלים בתוך משפך המכירות שלך בפייסבוק.

מנהל מטה מסחר

אם העסק שלך מוכר פריטים פיזיים, אתה יכול להשתמש בכלי המסחר האלקטרוני של Meta כדי לקדם את המוצרים שלך. יש לך שתי אפשרויות. אתה יכול להשתמש בחנויות פייסבוק כדי ליצור חלון ראווה בדף שלך שתוכל להשתמש בו כדי למכור באמצעות תוכן אורגני ותשלום. קרא עוד על איך להקים חנויות פייסבוק כאן.

לחלופין, אתה יכול ליצור קטלוג שעובד עם מודעות פייסבוק. כדי להגדיר קטלוג, פתח מנהל מסחר ולחץ על כפתור הוסף קטלוג. לאחר מכן הוסף פריטים באופן ידני, באמצעות עדכון נתונים, על ידי קישור Meta Pixel שלך, או על ידי חיבור פלטפורמה כמו Shopify.

לאחר שיצרת קטלוג והעלית את המלאי שלך, יש לך אפשרות למקם פריטים בסטים. עם סטים, אתה יכול להשתמש במשפך המכירות שלך בפייסבוק כדי לפרסם קבוצות נבחרות של מוצרים במקום את כל הקטלוג שלך.

מנהל אירועים מטא

אם אתה רוצה שלקוחות פוטנציאליים ישלימו המרות באתר שלך, חשוב להגדיר מעקב אחר אירועים. Meta Events Manager יכול לעקוב אחר כמעט כל המרה הקשורה למודעות - ממכירות מסחר אלקטרוני ועד שליחת טופס יצירת קשר ועד הרשמות לניסיון חדש. אתה יכול אפילו לעקוב אחר המרות משפך המכירות העליון של פייסבוק כמו חיפושים וצפיות בתוכן.

כדי להגדיר המרות, פתח מנהל אירועים ובחר את הפיקסל והדומיין הקשורים לדף שלך. הוסף עד שמונה אירועים סטנדרטיים או המרות מותאמות אישית שברצונך לעקוב אחריהם. (שים לב שאירועי רכישה תופסים ארבעה מהמשבצות הזמינות כך שתוכל להוסיף עד חמישה אירועים שונים בסך הכל.)

גרור ושחרר את אירועי ההמרה בסדר העדיפות הגבוהה ביותר לנמוכה ביותר. הצב המרות מחלק התחתון של המשפך (BOFU) במשבצות עם עדיפות גבוהה והצב אירועי Top-of-funnel (TOFU) בתחתית הרשימה.

ב-Events Manager, מומלץ גם להגדיר את Conversions API. ביצוע הצעד הנוסף הזה יכול לשפר את המדידה, מה שיכול לעזור למנהל המודעות לבצע אופטימיזציה של המרות בצורה יעילה יותר.

שירות שיווק בדוא"ל

זה גם מועיל לבחור שירות שיווק בדוא"ל של צד שלישי שבו אתה יכול להשתמש כדי להתחבר עם לקוחות פוטנציאליים מחוץ לפייסבוק. הדוא"ל חשוב לטפח לידים, הגדלת המרות ועידוד נאמנות, ותוכל להשתמש בו כדי לשווק לפלחים ספציפיים על סמך תחומי העניין והפעילות שלהם.

אתה יכול לשלב את שלך שיווק במייל שירות למודעות פייסבוק על ידי בקשת לקוחות פוטנציאליים להירשם לרשימה שלך או לספק את פרטי הקשר שלהם כדי לגשת לתוכן סגור. לאחר מכן תוכל להעלות את הרשימה שלך למנהל המודעות וליצור רשימה מותאמת אישית להגשת הצעות רלוונטיות באמצעות קמפיינים של מיקוד מחדש.

#3: רעיונות תוכן של TOFU כדי להציג את העסק שלך בפני לקוחות פוטנציאליים

לאחר מיפוי משפך המכירות שלך בפייסבוק והגדרת כלים, תוכל להתחיל ליצור תוכן לחלק העליון של המשפך (TOFU). בשלב זה התמקדו בשיפור המודעות ויצירת עניין.

רעיונות לתוכן TOFU אורגני למשפך מכירות בפייסבוק

אנשים בראש משפך המכירות שלך בפייסבוק מכירים את המותג, המוצרים והשירותים שלך. תוכן שאומר להם מה העסק שלך עושה ולמה, ומה שאתה מציע נוטה להיות אידיאלי. הנה כמה רעיונות לפוסטים אורגניים של TOFU:

• הדגש את ערכי המותג שלך והסביר מדוע הם חשובים לעסק שלך וללקוחות שלך.
• הצג את המוצרים והשירותים שלך ודון כיצד הם עוזרים ללקוחות שלך לפתור בעיות נפוצות.
• הכריזו על השקות מוצרים חדשים ושתפו חנויות קמעונאיות שבהן לקוחות יכולים לרכוש את מה שאתם מייצרים.
• הצג את הצוות שלך ועזור ללקוחות פוטנציאליים להכיר את הפנים שמאחורי המותג שלך.

לדוגמה, הפוסט של Dropbox בפייסבוק למטה יוצר מודעות לשילוב של פלטפורמת האחסון בענן עם @Canva. הפוסט חולק רשימה של יתרונות שמשתמשים יכולים למנף עם שתי האפליקציות, ועוזר להם להבין את הערך שהשילוב מספק. הפוסט כולל קישור לאתר @Dropbox, שבו לקוחות פוטנציאליים יכולים ללמוד עוד.

רעיונות לתוכן TOFU בתשלום עבור משפך מכירות בפייסבוק

מודעות המכוונות לראש משפך המכירות של פייסבוק בדרך כלל אינן מניבות הכנסה או מביאות להמרות בעלות ערך גבוה. אבל הם נותנים לך הזדמנויות חשובות ליצור קהלים שאתה יכול למקד מחדש בהמשך המשפך.

זה מועיל להתחיל לבנות את משפך המודעה שלך עם המודעות מַטָרָה, שכן סוג זה של מסע פרסום מאפשר לך למקסם את טווח ההגעה שלך לעלות הנמוכה ביותר לאלף הופעות (CPM). מסעות פרסום למודעות מתיישבים היטב עם מיקוד רחב, ומאפשרים לך להתחבר לכמה שיותר מקהל היעד שלך.

איך אתה יכול להוסיף לקוחות פוטנציאליים מתעניינים למשפך המכירות שלך בפייסבוק באופן אוטומטי? השתמש ביעד המעורבות כדי לגרום לאנשים לצפות בסרטונים שלך או לקיים אינטראקציה עם המודעות שלך. במנהל המודעות, תוכל ליצור קהלים מותאמים אישית על סמך אנשים שעשו מעורבות במודעות שלך או צפו בסרטונים ספציפיים, ולאחר מכן למקד אותם מחדש עם תוכן ממוקד שיקולים.

#4: רעיונות תוכן של MOFU לחיזוק הקשר הצרכני

לאחר מכן, צור תוכן מיוחד יותר עבור לקוחות פוטנציאליים באמצע המשפך (MOFU) בקהל חם. בשלב זה, התמקדו בקבלת לקוחות פוטנציאליים להביע עניין, והשתמשו בהודעות DM ובמגנטים מובילים כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים.

רעיונות לתוכן MOFU אורגני למשפך מכירות בפייסבוק

אנשים שעברו את שלב המודעות שוקלים באופן פעיל את המותג שלך - וגם את המתחרים שלך. בשלב זה, לקוחות פוטנציאליים בדרך כלל חוקרים פתרונות באופן פעיל. על ידי שיתוף השוואות ותיאורי מקרה, אתה יכול לסייע בתהליך המחקר ולעזור ללקוחות פוטנציאליים לקבל החלטה.

לדוגמה, הפוסט בפייסבוק @getdonedone להלן מתייחס ללקוחות פוטנציאליים השוקלים פתרון לניהול פרויקטים כמו תוכנת המותג. הפוסט מבהיר שיש הבדל בין ניהול משימות לפלטפורמות לניהול פרויקטים, והוא מעודד אנשים ללחוץ על הקישור כדי לקרוא את הפוסט בבלוג של המותג.

דרך נוספת להדריך לקוחות פוטנציאליים בשלב זה של המשפך היא לתת להם סיבה ברורה לסמוך על העסק שלך. על ידי שיתוף הוכחות חברתיות או זרקורים של לקוחות, אתה יכול לחשוף חלק מהתוצאות שהשגת או את מספר הלקוחות שעזרת.

לדוגמה, פוסט הפייסבוק @bringgapp למטה כולל סרטון המשתף סיפור לקוח. לקוחות פוטנציאליים יכולים לצפות בסרטון כדי להבין כיצד חברת הלוגיסטיקה עזרה ללקוחות לחבב אותם ולראות הוכחות להצלחת @bringgapp.

לגרום לאנשים לצפות בסרטונים שלך וללחוץ על האתר שלך יכול לעזור לך לבנות קהל יעד לטירגוט מחדש. דרך נוספת להוסיף לקהל זה של לקוחות פוטנציאליים מתעניינים היא לעודד אנשים לשלוח הודעות ישירות לדף שלך.

בהתחשב בכך, אתה יכול להגיד לקהל שלך שיש לך משאב יקר לחלוק. כדי לגשת למשאב, אתה יכול להזמין אנשים לשלוח DM לדף שלך עם מילת מפתח ספציפית. לאחר מכן תוכל לשלוח להם באופן אוטומטי את המשאב ולהוסיף אותם לקהל מיקוד מותאם אישית.

כדי להפוך הודעות DM לאוטומטיות, עבור לתיבת הדואר הנכנס של הדף שלך ובחר בתגובות אוטומטיות. הפעל את האפשרות הערה להודעה והזן את מילות המפתח שברצונך להפעיל את ה-DM האוטומטי. לאחר מכן כתוב את התגובה האוטומטית שלך וכלול קישור למשאב.

רעיונות לתוכן MOFU בתשלום עבור משפך מכירות בפייסבוק

כדי להגיע ליותר מקהל היעד שלך, צור א מגנט עופרת שאתה יכול להציע בתמורה לפרטי הקשר של לקוחות פוטנציאליים. מאמרים לבנים, מדריכים מקיפים וסמינרים מקוונים כולם עובדים היטב, כל עוד הם עוסקים בשאלה או בעיה שיש לקהל היעד שלך.

לדוגמה, מודעת הפייסבוק @nexthink מדגישה מדריך המשתמש במחקר קנייני כדי להמליץ ​​להצלחה במקום העבודה. אנשים יכולים ללחוץ על המודעה כדי לפתוח את האתר @nexthink ולהוריד את הדוח בתמורה לשיתוף פרטי הקשר שלהם.

כדי ליצור מודעה כמו זו שלמעלה, השתמש במנהל המודעות כדי להגדיר קמפיין עם יעד הלידים. אתה יכול לבצע אופטימיזציה של ערכת המודעות עבור אחד מאירועי ההמרה שהגדרת ולעודד לקוחות פוטנציאליים ללחוץ לאתר שלך כדי לגשת למגנט הלידים.

אתה יכול לבנות קהל מותאם אישית כדי למקד מחדש אנשים שכבר עסקו בתוכן בתשלום או אורגני. פעילות וידאו ואתרים מהווים מקורות נתונים טובים עבור קהלי MOFU מכיוון שאתה יכול להשתמש בהם כדי למקד מחדש אנשים שצפו בסרטונים מסוימים או ביקרו בדפים ספציפיים באתר שלך.

לשם המחשה, מודעת הפייסבוק של @WaybookApp להלן מזמינה לקוחות פוטנציאליים לסמינר מקוון על הצטרפות יעילה של עובדים מרחוק. אנשים יכולים ללחוץ על כפתור ההרשמה כדי לפתוח את האתר @WaybookApp ולספק פרטים ליצירת קשר כדי להירשם לסמינר המקוון.

בקמפיינים של מודעות לידים, אופטימיזציה להמרות באתר היא לא האפשרות היחידה שלך. אתה יכול גם להשתמש בטופס הלידים המקורי של פייסבוק כדי לגרום לאנשים לשתף את פרטי הקשר שלהם מבלי לעזוב את האפליקציה. בתמורה, אתה יכול להציע להם משהו בעל ערך כמו מגנט עופרת.

מס' 5: רעיונות תוכן של BOFU להנחות לקוחות פוטנציאליים לקראת המרה

לאחר שיצרת לידים, תוכל להנחות לקוחות פוטנציאליים בתחתית המשפך (BOFU) לעבר המרה. בשלב זה, התמקד בלהביא אנשים לבצע רכישה או להירשם למנוי.

רעיונות לתוכן BOFU אורגני למשפך מכירות בפייסבוק

סביר להניח שקהל ה-BOFU שלך יהיה קטן יותר מהלקוחות הפוטנציאליים שאליהם מיקדת בראש המשפך. באופן טבעי, חלק מהלקוחות הפוטנציאליים שלך יצאו מהמשפך כשהם בחרו לרכוש ממתחרה, לחפש פתרון חלופי או להשהות את החיפוש שלהם.

לקוחות פוטנציאליים שעדיין נמצאים איתך בתחתית המשפך מוכנים לרכישה. כדי לגרום להם להמיר, צור תוכן שמקשר אל:

• דפי מוצר או שירות
• דפי מכירה ארוכים
• נסיונות חינם או הדגמות מוצרים
• הנחות מיוחדות
• מכירות רגישות לזמן או בכמות מוגבלת

במקרים מסוימים, לקוחות פוטנציאליים עשויים להזדקק ליותר מנקודת מגע אחת בתחתית המשפך. לכן מומלץ לבדוק הצעות שונות כדי לראות מה עובד הכי טוב. זה גם מועיל לעודד אנשים לספק את פרטי הקשר שלהם כשהם לוחצים לעבור לאתר שלך. אם אתה מציע להם הנחה בתמורה לדוא"ל שלהם, למשל, אתה יכול להוסיף אותם לרשימת הלקוחות שלך ולמקד אותם מחדש במודעת מכירה מאוחר יותר.

רעיונות תוכן BOFU בתשלום עבור משפך מכירות בפייסבוק

כדי לפנות ללקוחות פוטנציאליים בתחתית המשפך, צור תוכן שמעודד אותם לפעול עַכשָׁיו. יצירת תחושת דחיפות או פחד מהחמצה יכולה להיות יעילה במיוחד. הצעת הנחות או הצעות בחינם יכולה לעזור גם להשיג תוצאות.

לשם המחשה, מודעת הפייסבוק @Simple-Feast להלן מציעה תמריץ שאין לעמוד בפניו: חיסכון ניכר בקופסת ערכת הארוחה הראשונה. המודעה משתמשת גם בפורמט הקרוסלה כדי להציג את מגוון האפשרויות של המותג, ומעודדת אנשים לגלול וללחוץ על הארוחה שהם הכי אוהבים.

כדי להגיע לאנשים הנכונים עם מודעות ה-BOFU שלך, השתמש באפשרויות הקהל המותאמות אישית של פייסבוק. אתה יכול למקד מחדש אנשים שכבר ביקרו בדף המוצר שלך או הורידו את המדריך שלך.

אם אתה משתמש ביעד המכירה עבור מסעות הפרסום של BOFU שלך, אתה יכול לפרסם פריטים מהקטלוג שלך. אתה יכול גם להשתמש באפשרויות המודעות הדינמיות של פייסבוק כדי להתאים אישית את הקריאייטיב וההעתקה עבור כל אדם, על סמך הבנת האלגוריתם את הפעילות וההעדפות שלו.

מס' 6: למשוך ולערוך מחדש לקוחות קיימים כדי לתמוך בנאמנות

לבסוף, אתה יכול לעודד נאמנות ולהזמין לקוחות קיימים לבצע רכישות חוזרות. טקטיקות מכירות נוספות ומכירה צולבות יכולות להיות יעילות במיוחד בשלב זה של המשפך.

רעיונות לתוכן אורגני לשימור

אחת הדרכים הטובות ביותר להפעיל לקוחות נאמנים היא לשתף מחדש את תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC) הם מפרסמים. לדוגמה, לקוחות עשויים לשתף תמונות של המוצרים שלך או לכתוב ביקורות על השירותים שלך. ברשותם, תוכל לשתף את התוכן שלהם בדף הפייסבוק שלך.

פרסום UGC מכיר בלקוחות המובילים שלך ונותן לך הזדמנות ליצור איתם קשר עמוק יותר, מה שיכול לאשר מחדש את נאמנותם. מכיוון ש-UGC חיובי יכול לעודד לקוחות פוטנציאליים אחרים לקנות, הוא יכול להמיר לקוחות פוטנציאליים גם בשלבים אחרים של המשפך.

רעיונות לתוכן בתשלום לשמירה

אפשרויות המיקוד מחדש בקטלוג של Ads Manager הן אידיאליות לטיפוח לקוחות נאמנים. כאשר אתה משתמש בקטלוג שלך עם יעד המכירה, אתה יכול למקד מחדש את המודעות שלך באופן אוטומטי לאנשים שקיימו אינטראקציה עם פריטים בקטלוג שלך.

כדי להמחיש זאת, ניתן להצליב מוצרים לאנשים שכבר רכשו מאותו קטלוג או אחר במהלך פרק זמן מוגדר. אתה יכול גם להגדיר פלח מותאם אישית משלך כדי שתוכל למקד מחדש לקוחות קיימים המגיעים לרכישה נוספת.

כשאתה משתמש באפשרות של מיקוד מחדש מובנית זו, מנהל המודעות מאפשר לך גם ליצור קהל דומה אוטומטי. בדרך זו, תוכל להגדיל הכנסות על ידי הגעה לאנשים אחרים הדומים ללקוחות הנאמנים שלך.

סיכום

ממודעות לשימור, אסטרטגיית השיווק שלך בפייסבוק יכולה לטפח את משתמשי פייסבוק להפוך ללקוחות פוטנציאליים בכל שלב של משפכי הפייסבוק שלך. עם ערכת כלים מוצקה ושילוב של פוסטים אורגניים ומסעות פרסום בפייסבוק, אתה יכול להדריך לקוחות דרך משפך המכירות שלך באופן אוטומטי כדי שתוכל לעמוד ביעדים שלך בצורה יעילה יותר.

קבל ייעוץ נוסף על פרסום בפייסבוק:

• גלה כיצד להשתמש בפייסבוק ובגוגל אנליטיקס יחד כדי לחשוף כיצד לקוחות פייסבוק שלך מתקשרים עם המשפך שלך בדרכם לרכישה.
• למד כיצד ליצור רצף של מודעות פייסבוק ו/או אינסטגרם על סמך משפך השיווק שלך בדוא"ל.
• מצא מסגרת משפך שכל סוג של עסק יכול להחיל על מודעות פייסבוק, כיצד להשתמש בשיווק מחדש כחלק ממשפך ועוד.