7 דרכים לעשות מחקר שוק עם לינקדאין: בוחן מדיה חברתית

האם העסק שלך משתמש בלינקדאין? תוהה האם העוקבים שלך בלינקדאין באמת מתעניינים במוצרים ובשירותים שלך?

במאמר זה, תלמדו כיצד לבצע מחקר שוק בלינקדאין, כולל סקירת ניתוח מקורי לאיתור רמזים חשובים.

מדוע משווקים צריכים להשתמש בלינקדאין למחקר שוק?

כשאתה עושה מחקר שוק בלינקדאין, שימוש במגוון מקורות יכול לעזור לך לאסוף נתונים מקיפים יותר. עבור משווקים לעסקים לעסקים (B2B), לינקדאין יכולה לסייע בגישה למידע כמו:

• המיקום, התעשייה והפרטים המקצועיים של הקהל שלך
• עד כמה הקהל שלך בלינקדאין תואם את פרופיל הלקוח האידיאלי שלך
• פלחי קהל חדשים שכדאי לשקול להמשיך בהם
• איך נוכחות החברה שלך ושל המתחרים שלך בלינקדאין משתווה
• כיצד חברי LinkedIn מדברים על המותג, המוצרים והשירותים שלך

7 דרכים לעשות מחקר שוק בלינקדאין

בוא נסתכל על שבעה כלים מובנים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לעשות מחקר שוק עם הנוכחות שלך בלינקדאין.

מס' 1: סקור את תובנות הקהל של דף החברה של לינקדאין

לצוות השיווק שלך צריך להיות מושג ברור לגבי סוגי הלקוחות הפוטנציאליים שהארגון שלך רוצה למשוך לדפי הלינקדאין שלו. ברוב המקרים, אתה יכול להתייחס לאישיות הקונים של הארגון שלך כדי להנחות את אסטרטגיית התוכן של הצוות שלך.

אבל הכוונות והמציאות לא תמיד מתיישבות. אז מי בעצם עוקב ועוקב בדף החברה שלך? לינקדאין מציעה ניתוח נרחב שיעזור לך להבין אם אתה מושך לקוחות אידיאליים ולזהות פלחים של קהלים שראוי לעקוב אחריהם.

כדי לגשת לנתונים אלה, עבור אל דף החברה שלך ולחץ על התפריט הנפתח Analytics. לאחר מכן בחר מבקרים או עוקבים. הנה מה שאתה יכול להפיק מהתובנות האלה:

ניתוח מבקרים של דף החברה בלינקדאין

ניתוח מבקרים בלינקדאין מציעים תובנה לגבי מי שמקליק לדף החברה שלך. במבט חטוף, אתה יכול לראות את מספר הצפיות, המבקרים הייחודיים והלחיצות על הכפתורים שהדף שלך קיבל, ולהשוות במהירות את המדדים הנוכחיים לאלה מהתקופה הקודמת.

בנוסף לראות מתי אנשים ביקרו בדף שלך, כדאי לציין באילו מכשירים הם נוטים להשתמש. אם המבקרים בדף החברה שלך מוטים מאוד לכיוון שולחן העבודה או הנייד, ייתכן שתרצה להתאים את התוכן שלך למכשיר שהקהל שלך מעדיף.

האם המבקרים בדף החברה שלך תואמים את אישיות הקונה שלך? גלול מטה כדי לראות נתונים דמוגרפיים של מבקרים עבור הדף שלך. השתמש בתפריט הנפתח כדי לשנות את תצוגת התרשים. אתה יכול לעבור בין פונקציות עבודה, רמות ותק, תעשיות וקטגוריות אחרות.

נתונים אלה מועילים כדי לקבל תחושה של מי מחפש את העסק שלך בלינקדאין. אבל זכור שחלק מ ייתכן שמשתמשים אלה ביקרו פעם אחת ומצאו שזה לא רלוונטי לצרכים שלהם, כך שהנתונים עשויים שלא לשקף את הליבה שלך קהל.

ניתוח עוקבים בדף החברה של לינקדאין

כדי להבין טוב יותר מי הצטרף לקבל עדכוני דף החברה שלך, בחר עוקבים מהתפריט הנפתח של Analytics. במבט חטוף, אתה יכול לראות את מספר העוקבים הכולל שלך ואת המספר שצברת במהלך התקופה שנבחרה.

LinkedIn משווה אוטומטית את הנתונים הנוכחיים לתקופה הקודמת כדי שתוכל לזהות מגמות. האם צמיחת העוקבים שלך גדלה באופן דרמטי? ייתכן שתהיה עניין גובר בעסק שלך בגלל המוצרים והשירותים שלך, מאמצי יחסי הציבור או מסעות הפרסום השיווקיים שלך.

השתמש בתרשים העוקבים כדי לזהות דפוסים או מגמות חריגות בפעילות. החלף בין מדדים ממומנים לאורגניים או הצג אותם יחד כדי להשוות כיצד המאמצים שלך בתשלום וללא תשלום השפיעו על צמיחת דף החברה.

בדומה לניתוח המבקרים של הפלטפורמה, לינקדאין מספקת גם נתונים דמוגרפיים לעוקבים. השתמש בתפריט הנפתח כדי לעבור בין גודל חברה, מיקום ומדדים אחרים כדי ללמוד עוד על העוקבים בדף החברה שלך. מידע זה עוזר לך להעריך עד כמה הם מתאימים לפרופיל הלקוח האידיאלי שלך.

במקום לקחת את הנתונים כערך נקוב, שקול מה זה אומר עבור העסק שלך. לדוגמה, ייתכן שתבחין שרמת הוותק של העוקבים בדף החברה שלך נמוכה בהרבה מלקוח היעד שלך. זה עשוי לומר שהתוכן שלך בסיסי מדי עבור קהל היעד שלך או שהוא עשוי להציג בפניך פלח לקוחות לא מנוצל.

מס' 2: הערכת LinkedIn Content Analytics

עד כמה שניתוח דפי חברה יכול להיות מועיל, הם מספרים רק חלק מהסיפור. על ידי בדיקת ניתוח התוכן שלך, תוכל להבין טוב יותר את סוגי הפוסטים המהדהדים את הקהל שלך ואת סוגי האנשים (כלומר, לקוחות פוטנציאליים) שעוסקים בהם.

דף החברה של לינקדאין פוסט אנליטיקה

עם ניתוח עמודי החברה של LinkedIn, אתה יכול לעקוב בקלות אחר הביצועים של כל התוכן שהצוות שלך מפרסם. בכרטיסייה Analytics עבור דף החברה שלך, בחר עדכונים מהתפריט הנפתח כדי לראות את הדגשים, המדדים וסעיפים אחרים.

גלול מטה לתרשים והשתמש בתפריט הנפתח כדי לסקור מדדים כמו הופעות, תגובות, שיעור מעורבות וקליקים. חפש פעילות יוצאת דופן כמו עלייה עצומה במעורבות או ירידה גדולה בקליקים.

לאחר מכן גלול מטה כדי להציג מדדים עבור פוסטים בודדים. אתה יכול להתאים את פעילות התרשים לפוסטים רלוונטיים כדי לאשר מה מוביל את המעורבות והעניין הרב ביותר של קהל היעד שלך.

בנוסף לזיהוי הפוסטים הפופולריים ביותר והפחות פופולריים שלך, שים לב לנושאים שהפוסטים הללו מכסים ואת הגישות שהם משתמשים בהם. לאיזה שלב במשפך השיווק מכוונים הפוסטים עם הביצועים הטובים ביותר שלך?

האם הקהל שלך מגיב בצורה מהימנה לתוכן על מוצרים, שירותים או הצעות מסוימים? אם המחקר שלך מצביע על המון עניין בנושאים מסוימים, אך מספרי המכירות שלך אינם מתאימים, מומלץ לשקול מחדש לאילו שלבי המשפך אתה מכוון וליצור יותר תוכן במשפך המלא.

ניתוח פרופילים אישיים של לינקדאין

ברוב המקרים, ניתוח העדכונים עבור דף החברה שלך בלינקדאין יהיו השימושיים ביותר עבור מחקר שוק. אחרי הכל, האנשים שעוקבים אחר דף החברה שלך ועוסקים בתוכן שלו הם הלקוחות הפוטנציאליים או הקיימים ביותר.

אבל מה אם תפרסם הרבה תוכן רלוונטי גם לפרופיל הלינקדאין האישי שלך? לדוגמה, אתה יכול לשתף תוכן של דף חברה בפרופיל האישי שלך או לפרסם תוכן של מנהיגות מחשבתית שקשור לעסק שלך.

אם הפעלת את מצב היוצר של LinkedIn, תוכל לגשת לסיכומים מועילים של הניתוח האישי שלך. אם עדיין לא הפעלת את האפשרות הזו, תוכל לעשות זאת תוך מספר שניות. עבור לפרופיל הלינקדאין שלך, גלול מטה לקטע משאבים והפעל את מתג מצב היוצר.

לאחר מכן חזור לפרופיל שלך וגלול מטה אל הכרטיסייה Analytics. כאן תוכל לראות סקירה כללית של צפיות בפרופיל שלך, הופעות בחיפוש והופעות של פוסטים. לחץ על כל אחת משלוש האפשרויות האלה כדי להציג ניתוח בפירוט רב יותר.

הכרטיסייה ביצועי תוכן מועילה במיוחד לחקר שוק, מכיוון שהיא מסכמת הופעות ומעורבות עבור הפוסטים האישיים שלך ומספקת נתונים דמוגרפיים למשתמשים שהיו מעורבים איתך תוֹכֶן.

בנוסף לסקירת כותרות התפקיד והתעשיות שהכי מתקשרים עם התוכן שלך, אתה יכול לראות את החברות שבהן עובדים העוקבים המעורבים ביותר שלך. על ידי השוואת נתונים אלה לניתוח דף החברה שלך, תוכל לאתר הזדמנויות חדשות של לקוחות ולזהות פלחים שאולי תרצה למקד אליהם דרך דף החברה שלך.

LinkedIn Personal Post Analytics

תוהה איזה סוג של תוכן מהדהד הכי טוב עם הקהל שלך? LinkedIn מציעה גם ניתוח ביצועי תוכן עבור פרופילים אישיים, מה שמקל לראות לאיזה סוג תוכן הקהל שלך מגיב ומה לפרסם כדי להגיע ליעדים ביעילות.

כדי לראות ניתוח תוכן, עבור לפרופיל האישי שלך וגלול מטה לכרטיסיית הפעילות שלך. לחץ על הצג את כל הפעילות ובחר בעדכון המאמרים, הפוסטים או המסמכים. לאחר מכן בחר את התוכן שברצונך לסקור. שים לב שאתה יכול לראות רק ניתוח של תוכן שפרסמת בפרופיל שלך, שאינו כולל פוסטים חוזרים.

לחץ על הצג Analytics מתחת לכל פריט כדי לראות הופעות ומעורבות עבור כל פוסט או מאמר. בחר כל סוג של מעורבות כדי לראות תובנות מפורטות, כולל כותרות עבודה מובילות, תעשיות ומיקומים בקרב משתמשים מעורבים. מזהים כותרות מעניינות? לחלקם אולי כדאי למקד עם תוכן עתידי בתשלום או אורגני.

בדומה לתוכן של דף חברה, אתה יכול גם להציג נתונים דמוגרפיים של האנשים שהתוכן האישי שלך הגיע אליו. חזור לדף הניתוח הראשי של הפוסט שלך וגלול מטה כדי לעבור בין כל האפשרויות הדמוגרפיות.

מס' 3: בדוק אזכורים בלינקדאין

ההבנה כיצד משתמשי לינקדאין מגיבים לדף החברה שלך ולתוכן שאתה מפרסם הוא בעל ערך רב עבור מחקר שוק. אבל זה גם מועיל לראות איך לקוחות ולקוחות פוטנציאליים מדברים על העסק שלך.

כדי למצוא אזכורים בדף החברה שלך, עבור ללשונית פעילות ובחר אזכורים. לאחר מכן סקור את התוכן כדי להעריך את הסנטימנט, לזהות נושאים נפוצים ולדייק שאלות פופולריות. אתה יכול להשתמש בנתונים האלה כדי ליישר את אסטרטגיית התוכן שלך, לשפר את שירות הלקוחות ואפילו להנחות את פיתוח המוצר.

מס' 4: השווה את אנליטיקס למתחרים של LinkedIn

סקירת ניתוח נתונים עבור דף החברה, הקהל והפוסטים שלך היא קריטית למחקר שוק. אבל חשוב גם לקחת בחשבון את הפעילויות והביצועים של המתחרים ברחבי לינקדאין.

בעזרת מחקר תחרותי, אתה יכול לקבל מושג טוב יותר על עד כמה העסק שלך נותן מענה לצרכי הלקוחות ומפרסם תוכן מועיל. באמצעות הנתונים האלה, אתה יכול גם להעריך אם אתה גדל באותו קצב כמו המתחרים שלך או אם אתה צריך להגביר את המאמצים שלך.

כדי לגשת לניתוח המתחרים המובנה של LinkedIn, עבור לדף החברה שלך ופתח את הכרטיסייה Analytics. מהתפריט הנפתח, בחר מתחרים והתאם את טווח הזמן לפי הצורך.

אם עדיין לא התחלת לעקוב אחר דפי חברה אחרים, לחץ על הלחצן ערוך מתחרים וחפש עסק אחר. אתה יכול להוסיף עד תשעה דפי חברה ללוח המחוונים של ניתוח המתחרים שלך.

השתמש במדדי העוקבים כדי להשוות את גודל הדף הכולל של החברה וגידול הקהל. סקור את מדדי התוכן האורגני כדי להשוות את המעורבות הכוללת והמספר הכולל של פוסטים.

לאחר מכן שקול שאלות כמו:

• האם חלק מהמתחרים שלך יצרו הרבה יותר מעורבות ממה שיש לדף החברה שלך? אתה יכול ללחוץ על דפי החברה שלהם כדי לסקור את הפוסטים שלהם ולזהות באופן ידני את אלו שמביאים הכי הרבה תגובות והערות.
• האם המתחרים שלך גדלים מהר יותר מאשר דף החברה שלך? בנוסף לבדיקת תוכן אורגני, אתה יכול לעיין בתוכן בתשלום שלהם כדי לראות כיצד הם מושכים עוקבים. בכל דף חברה, עבור ללשונית פוסטים ובחר מודעות.

מס' 5: ארח סקרים ושאל שאלות בפוסטים בלינקדאין

במקרים רבים, המעורבות בתוכן שלך בלינקדאין יכולה לספר לך הרבה על מה הקהל שלך חושב. לדוגמה, ייתכן שתוכל לאמוד עניין במוצר או שירות חדש על סמך ההערות או הקליקים על פוסט קשור.

אבל אם אתה לא שואל את הקהל שלך שאלות ספציפיות, ייתכן שהנתונים שאתה אוסף לא יהיו בעלי תובנות. למרבה המזל, אתה יכול להעלות שאלות עם כלי הסקר של LinkedIn, המאפשר לקהל שלך לבחור מתוך עד ארבע תגובות ומקל על עיבוד הנתונים שלך.

סקרים בלינקדאין יכולים להיות מועילים עבור:

• מדידת ביקוש למוצר, שירות או עדכון חדשים
• הערכת ההיכרות של הקהל שלך עם מוצר, שירות או פתרון
• הבנת מקרי שימוש וסוגי משתמשים בקהל שלך
• למד מה הלקוחות אוהבים או לא אוהבים במותג שלך

כאשר אתה יוצר פוסט מדף החברה שלך, לחץ כדי להוסיף סקר. לאחר מכן תן לקהל שלך עד ארבע תגובות אפשריות לשקול. אתה יכול גם להזמין משתמשים להגיב עם תגובה נוספת או הקשר נוסף. הגדר משך בין יום אחד לשבועיים ולאחר מכן פרסם את הסקר בדף שלך.

בסיום הסקר, עיין בתוצאות. לינקדאין חושפת את מספר ואחוז ההצבעות עבור כל תגובה, כמו גם את הדרך שבה כל משתתף ענה. התוצאות יכולות לעזור להנחות פיתוח מוצר, אסטרטגיית תוכן ומאמצי שיווק אחרים.

#6: השתתף בקבוצות לינקדאין

למרות שאינך יכול להצטרף לקבוצות LinkedIn כדף החברה שלך, הן עדיין יכולות להיות שימושיות למחקר דרך הפרופיל האישי שלך. אם אתה מנהל קבוצות LinkedIn שרלוונטיות לעסק או לתעשייה שלך, תוכל ליצור סקרים באמצעות זרימת העבודה שלמעלה.

אם אינך מנהל, אתה עדיין יכול לשאול שאלות ולאמוד דעות באמצעות כלי פוסט סטנדרטיים. לדוגמה, תוכל לשאול את חברי הקבוצה על הפתרונות המועדפים עליהם לבעיות נפוצות או על המותג המועדף עליהם בחלל. אתה יכול גם לשאול שאלות פתוחות יותר על הבעיות המתמשכות ביותר של חברי הקבוצה או הפתרונות שהם רוצים שיהיו להם.

מס' 7: נתח LinkedIn Hashtags

התאגידים אינם מפותחים בלינקדאין כפי שהם מפותחים בפלטפורמות אחרות כמו אינסטגרם וטוויטר. אבל הם עדיין יכולים להיות שימושיים עבור מחקר שוק, במיוחד אם אתה משתמש בהאשטאגים שמקבלים משיכה רבה.

אם לעסק שלך יש האשטאג ממותג, התחל שם. חפש את ההאשטאג או לחץ עליו מדף החברה שלך. לאחר מכן גלול וסקור את התוכן. כדי להפוך את התהליך הזה לקל ככל האפשר, מיין לפי אחרונים וסקור את התוכן באופן קבוע כגון כל שבוע או חודש.

הקפד לזהות סנטימנטים כדי שתוכל להעריך כיצד משתמשי LinkedIn רואים את העסק שלך. אם תשרטט נתונים אלה לאורך זמן, תוכל לראות כיצד הסנטימנט משתנה ולקבוע מדוע. זה גם מועיל לאתר נושאים ולשרטט מגמות לאורך זמן. לדוגמה, ייתכן שתגלה שמשתמשי LinkedIn דיברו על המוצר החדש שלך במשך חודש סביב ההשקה.

אתה יכול לעשות ניתוחים דומים עבור האשטאגים אחרים הקשורים לעסק, למוצרים, לתעשייה או למתחרים שלך. שים לב שתצטרך לעבד את כל הנתונים האלה באופן ידני אם אתה מסתמך על LinkedIn. לחלופין, אתה יכול להשתמש בכלי של צד שלישי כדי להפוך את איסוף ועיבוד הנתונים לאוטומטיים.

סיכום

מכיוון שלא תמצאו את כל לקוחות היעד שלכם בלינקדאין, התובנות שתוכלו לאסוף מהרשת החברתית הזו מוגבלות באופן טבעי בהיקפן. עם זאת, הם עדיין שימושיים עבור משווקי B2B, במיוחד אם אתה מחפש מקור לאימות תוכניות קיימות, הנחיית פיתוח תוכן או השראה לרעיונות חדשים.